酒店 – 三亚理文索菲特度假酒店
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三亚理文索菲特度假酒店

4.5/5 根据 1,852 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
  • 三亚凤凰国际机场
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 海水保健中心 (周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • 私人海滩  (周边)
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 11 会议室
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 477 间客房
  • 379 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 1,852 评论

三亚理文索菲特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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David 家庭住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

非常满意

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

Bill 朋友住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验不错 »

总体而言体验非常舒适,环境很好?

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

倪. 家庭住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常不错的亲子酒店 »

非常不错的亲子酒店,漂亮大气,服务备至

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

朱. 情侣住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各项指标都很满意 »

环境,服务都很好,早餐口味稍微不太合适,也可以接受

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尊敬的朱宏达先生: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

匿名 家庭住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到热情,客房环境一流 »

酒店的硬件条件不错,整个酒店园区非常大,客房面积也很大,设施齐备,装修感觉很棒!工作人员都非常热情,彬彬有礼,留给我的印象比较好!餐饮方面选择比较多,也不用排队,味道很好!但是房卡似乎总是出问题,有部分房卡失灵。我是带着女儿去的,酒店的定位应该不是亲子酒店,因此没有太多丰富、有趣的儿童活动。不过这并不太影响我们度过了两天愉快的假期

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尊敬的郑先生,您好! 十分感谢您选择入住三亚理文索菲特度假酒店,并抽出宝贵时间向我们反馈您的入住体验。 我们将认真汲取您提出的宝贵意见,全心全意将每一处的服务细节做的更好,为您和其他宾客营造美好的度假回忆。同时,我们也会加强员工培训,不断提高服务质量完善待客之道,为您带来更加舒适的度假体验。再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

杨. 家庭住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店整体给人愉悦的感受 »

细节有待提高,比如电梯控制面板维修后可能由于人工疏忽,好几处面板不平整,接缝处理粗糙;靠近海边的泳池台阶,存在裂损,没有及时修补;行政酒廊下午茶点心种类单一,没有咖啡,灯光音乐都没有特别处理,这些细节不够完美,影响酒店的精致呈现。

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尊敬的杨先生,您好! 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。 非常抱歉,我们的服务未能达到您的预期,让每位客人都能享受宾至如归的度假体验是我们不懈的奋斗目标!我们会加强员工培训,提高服务质量。感谢您提出的宝贵意见,我们会加以改进,给您带来更加舒适的度假体验。真诚期待您的再次光临! 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

匿名 家庭住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错的住宿体验 »

整体还不错,早餐餐厅服务感受一般

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尊敬的宾客,您好! 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。 非常抱歉,我们的餐饮服务未能达到您的预期,我们将认真汲取您的建议来不断完善我们的餐饮出品,广大宾客们的反馈是我们完善餐饮体验的宝贵经验;同时我们也将加强员工培训,不断提高服务质量完善待客之道,为您带来更加舒适的度假体验。再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

Tracyliu 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 好的一如既往 »

个别泳池氯味道大一些,房间每天打扫一次就好了,谢谢~

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尊敬的Tracy,您好! 十分感谢您选择入住三亚理文索菲特度假酒店,并抽出宝贵时间向我们反馈您的入住体验。 我们将认真汲取您提出的宝贵意见,全心全意将每一处的服务细节做的更好,为您和其他宾客营造美好的度假回忆。同时,我们也会加强员工培训,不断提高服务质量完善待客之道,为您带来更加舒适的度假体验。再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

家庭住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间有霉味,早餐丰富,房间装修风格喜欢,床品舒适 »

房间有霉味,早餐丰富,房间装修风格喜欢,床品舒适,备品较好,海景不够好

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尊敬的章先生: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。 非常抱歉,我们的服务未能达到您的预期,让每位客人都能享受宾至如归的度假体验是我们不懈的奋斗目标!我们会加强员工培训,提高服务质量。感谢您提出的宝贵意见,我们会加以改进,给您带来更加舒适的度假体验。 真诚期待您的再次光临! 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

匿名 单人住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安静舒适真正的放松酒廊服务非常好 »

体验非常好 酒廊呆的时间较多 感受到宾至如归的服务 非常好 今后还会来的

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尊敬的 Li J.: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

于. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 这是一家假五星。三星半的硬件,三星的报务。 »

三星半的硬件,硬件非常差,象城市里一般的三星酒店。三星的服务,还含收费陷井,我指出至少应该在客户入住时出示有收费网络,以免不小心加入,结果不论是前台还是值班经理都一副无歉意的样子,就告诉我一句话,总之这钱你必须得付,虽说没多少,气得我把结账单都撕了。那付嘴脸,太气人了。

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尊敬的于女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在三亚理文索菲特度假酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在索菲特酒店及度假村,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

曹. 单人住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 海棠湾贴心之旅 »

海棠湾酒店群中的性价比超高体验,软硬件运行的都不错。下次还选择雅高旗下酒店。

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尊敬的曹瑞: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

情侣住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间有点潮,自助晚餐除了甜品以外都很差 »

房间有一丝霉味,不过毕竟靠海可以理解。但是自助晚餐很差,烤牛肉太老没法吃,菜品很敷衍,口味还不如外边的小店,中秋节送的大闸蟹更是不如不送。这个晚餐除了甜品以外简直就是灾难。

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尊敬的梁先生,您好! 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。 非常抱歉,我们的餐饮服务未能达到您的预期,我们将认真汲取您的建议来不断完善我们的餐饮出品,广大宾客们的反馈是我们完善餐饮体验的宝贵经验;同时我们也将加强员工培训,不断提高服务质量完善待客之道,为您带来更加舒适的度假体验。再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

海. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 休闲的假期 »

酒店设施很新,房间够大,海景很美。儿童活动很多,孩子玩的很开心。自助餐种类够多,但是味道上仍需下功夫

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尊敬的宾客,您好! 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。 非常抱歉,我们的餐饮服务未能达到您的预期,我们将认真汲取您的建议来不断完善我们的餐饮出品,广大宾客们的反馈是我们完善餐饮体验的宝贵经验;同时我们也将加强员工培训,不断提高服务质量完善待客之道,为您带来更加舒适的度假体验。再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

颜. 家庭住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有家一样的感觉 »

服务非常人性化,给人以温暖、舒适、放松愉悦的一个好心情。

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尊敬的颜春燕: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

Zoe 朋友住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十分不错的享受 »

坐在阳台的沙发上,看窗外的景色,远处的大海,近处的泳池,懒洋洋的可以一个人待很久。床很软,针对不同的需要有不同的枕头,躺在床上盖上被子,感觉自己在棉花堆里面,软软的很舒服。洗漱间的双台盆,两个人同时洗漱也不会争抢。最喜欢浴室中的大浴缸,躺在里面,一天的疲惫全部消除。我们住宿的时候正好赶上中秋节,酒店非常贴心的给旅途在外的我们赠送了月饼。非常非常喜欢酒店的早餐,品种齐全,法式煎面包片是我的最爱,每天早晨一杯现磨咖啡让我一天都活力充沛。酒店的泳池干净、私密性空间做的很好。沙滩干净,没有公共沙滩的喧嚣吵闹,在这里你会感觉到世界就你自己,心情放松,倍感愉悦。

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尊敬的Zoe: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

梁. 朋友住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 超值享受,奢华体验 »

酒店各个设施齐全,环境很好,服务人员很到位

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尊敬的梁女士: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

Jiangtingting 家庭住宿 - 04/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常美好的假期 »

酒店房间很舒适,我们在日餐厅和泰餐厅多次用餐,服务人员都很热情周到,食物也很新鲜美味。在泳池边休息时,贴心的工作人员还送来了水。建议可以送一些小点心之类的,更显贴心。

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尊敬的 Ting Ting J.: 感谢惠赐有关下榻 Sofitel Sanya Leeman Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

贾. 家庭住宿 - 04/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 令人享受的一段体验 »

服务细致周到热情,环境典雅舒适静谧。 儿童泳池游乐区设施建议完善。回旋滑道水流力度不够无法滑到底部。直行滑道底部积水太深,容易呛水。喷射水枪范围太小,无法达到游乐目的。

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尊敬的宾客,您好! 十分感谢您选择入住三亚理文索菲特度假酒店,并抽出宝贵时间向我们反馈您的入住体验。 我们将认真汲取您提出的宝贵意见,全心全意将每一处的服务细节做的更好,为您和其他宾客营造美好的度假回忆。同时,我们也会加强员工培训,不断提高服务质量完善待客之道,为您带来更加舒适的度假体验。再次感谢您提出的宝贵意见,真诚期待您的再次光临。 祝您和您的家人生活愉快,万事如意! 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

家庭住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错的一次住宿体验 »

酒店设施不错,服务也很棒,希望雅高能继续保持这种服务水准

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尊敬的刘先生: 感谢惠赐有关下榻三亚理文索菲特度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Assistant Guest Experience Manager 宾客体验副经理 Mars Song

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