酒店 – 三亚理文索菲特度假酒店
section.presentation.hotel.accorhotels
Sofitel 酒店

三亚理文索菲特度假酒店

中国海南省三亚市海棠湾  海棠北路28号  海南省 
572014  三亚
中国

基于 914 条评论
AccorHotels 评级 基于 914 条评论
查看价格
保证最优惠价格
590.05 CNY 非会员房价
590.05 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格
从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

酒店及周边服务

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 海水保健中心

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 空调
  • SANYA FENGHUANG
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 海水保健中心
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • 私人海滩
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00-23:59
    • 营业时间:周末 0:00-23:59

商务服务

  • 11 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 477 间客房
  • 383 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有酒吧
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.5/5 AccorHotels 评级 基于 914 条评论

三亚理文索菲特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
经 AccorHotels认证的评论
Chris 家庭住宿 - 13/08/2017
« 物超所值的索菲特 »

服务人员服务十分热情,办事高效,入住体验愉快。

经 AccorHotels认证的评论
Ricky Z. 家庭住宿 - 13/08/2017
« 超赞的索菲特,推荐 »

房间舒适,3个泳池都很棒,整体硬件非常新,早餐品种很多,行政酒廊的Kris很热情和友善。酒店有专门的儿童活动中心并且安排活动日程,可现场参加也可提前预约。我们入住期间碰巧遇到酒店组织的小朋友舞蹈表演,女儿和其他很多小朋友都报名参加了,活动安排在宴会厅,酒店提供演出服,道具,提前彩排,现场化妆,小朋友在台上表演,大人在台下观看,演出结束后还有全场互动,现场满满都是爱,在此特别感谢Thierry和他优秀的团队全程的陪伴,能感受到他们的用心和付出。不说了,总之带小朋友来就没错啦,再来海棠湾一定还会选择这里,祝酒店越来越好!

经 AccorHotels认证的评论
张璇 家庭住宿 - 12/08/2017
« 住的还舒服,但有待改进,期待更完美。 »

房间里没有可以带冷藏功能的小冰箱,房间里是有一个看起来我以为是冰箱的东西,买的鲜榨果汁,放在那里面了,第二天馊了,一问服务员,原来没有冷藏功能,那那个机器是干什么的?还有早餐总没有位子。总体说还不错,住着挺舒服,大床非常大。叫了一次送餐服务,不过我妈都评价太不好吃了,我们吃了一次旁边万达文华的餐厅挺好吃。

经 AccorHotels认证的评论
Zonglei 家庭住宿 - 11/08/2017
« 酒店很好,适合小朋友 »

酒店很好,房间很大,儿童游乐场和儿童泳池都很好,小朋友玩的很开心。早上退房比较早,酒店还精心准备了早饭打包,很温馨。

经 AccorHotels认证的评论
杜鹏 家庭住宿 - 10/08/2017

总体感觉不错,房间干净,服务热情。

经 AccorHotels认证的评论
王佩勋 情侣住宿 - 10/08/2017

设施完备,房间舒适,感觉很好,特别是性价比高!

经 AccorHotels认证的评论
杨剑锋 家庭住宿 - 09/08/2017
« 服务质量好,部分指示标志不算太清楚! »

枕头不算舒服,整体效果满意!

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 08/08/2017
« 硬件还行,服务需加强 »

儿童泳池无人看管,小孩从水滑梯滑道里面往上爬,正常排队的人如果滑下去不就出事了么?早餐人太多,服务员收拾不过来,餐厅太小,找不到位置。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 07/08/2017
« 一般 »

服务不完善 对入住的客人没有事先准备安排 早餐一般服务不好

经 AccorHotels认证的评论
赵颖刚 家庭住宿 - 07/08/2017
« 入住9个晚上的体验,五星酒店最差体验,带宝宝绝对不要去! »

酒店绿化在海棠湾应该是最差的,本人同行6位大人,两位小朋友,房间是在驴妈妈订购,三个家庭同是均是A+卡会员,我的房间送了一个会员入住水果,一个焉不拉几的很小个的白心火龙果,一个小李子,一个小梨,其他两间房没有,我们住的珍珠楼,要比其它两家家住的翡翠楼的奢华海景房大的多,双面盆,其他单个,因为前后两年住过两次,一个不是在暑假(十一过后第一周淡季),一个是在暑假(本次旺季),先说中餐厅,两年如一日,菜单无任何变化,海鲜无任何变化,菜品单一,出品凌乱,没有小朋友可以吃的任何套餐及食品可点,泳池点的果汁是大杯的,大堂吧与中餐厅的鲜榨果汁是口杯的,价格是一样的,可笑的是我在大堂吧点了同一时间点了两份果盘,水果竟然都不一样,我问服务员,为什么后一盘没有葡萄与橙子,服务员端回去让后厨帮我加了两个提子与一瓣橙子,五星级酒店就这样的出品,真是差劲,客人就为了要你俩个提子,更可笑的是我们在酒店用餐两个晚上后,同行三人开始腹泻,最后去了301医院就诊确认吃了不干净,期间没有叫外卖,询问酒店有没有药品时,就店询问是不是一直在酒店用餐,就电话建议我们去林旺镇就诊,可以帮我叫车,幸好我去了301,后来我回忆应该是晚上吃自助晚餐时,海鲜不新鲜,特别是7月30日晚上红扇贝够烂的,幸好酒店宝宝可以吃的东西少,吃了点粥,这是服务与出品。 另一个我是淡旺季都去过,这次去了明显发现旺季酒店压缩成本,简配,水果原来是红心火龙果,这次是白心面点区域上次有贝类,丸子可以加,这次没有,还有就是早餐你转完整个区域发现没几个吃的,宝宝们只能喝粥。这是痛苦的10天体验,我基本天天都在中餐厅吃饭,怕拉肚子,早上喝粥。 一个五星级酒店,去的都是带小朋友的家庭居多,只有熊猫面等面食,而且这次宝宝餐具一概没有,总之很差!

经 AccorHotels认证的评论
焦健 家庭住宿 - 07/08/2017
« 设施很好,服务热情但还需注意细节 »

硬件设施很好,工作人员也很热情,能主动帮忙解决问题,但服务细节还需注意,比如酒店无法提供婴儿沐浴露等婴儿用品,这在其他酒店都是可以免费提供的。

经 AccorHotels认证的评论
张哲源 家庭住宿 - 06/08/2017
« 整体满意 »

客房挺新 食物也不错 喜欢赠送的马卡龙欢迎甜点。只是对A+使用规则有点不同理解:因为3位同行在西餐厅下午茶时间点了一份牛排,个人理解A+折扣都是按人数折扣,而不是点菜量,事实上我们是3位分享一份牛排套餐(含土豆泥和法式炖菜),弥补中饭未食。最后结账时按1位打折,25%优惠,理由只点一份套餐。随后,我们在晚饭时间又在泰餐厅食用晚饭,33%优惠。

经 AccorHotels认证的评论
Fu 家庭住宿 - 04/08/2017

不能下海游泳是最大的遗憾

经 AccorHotels认证的评论
Sylvia X. 家庭住宿 - 04/08/2017
« 硬件软件都不错,就是没能按预定网站上说的,可以延时到14点后退房 »

大堂和房间都不错, 海边的景观一般, 大堂吧的装修很赞,自助早餐也不错,性价比还是很高的。

经 AccorHotels认证的评论
Kk 家庭住宿 - 03/08/2017
« 非常好的入住体验 »

酒店环境很优美,房间十分干净,卫生间干湿分离,空间宽敞,宝宝很喜欢在里面泡澡。酒店自助早餐很丰盛、开餐时间到10点半,早上可以睡到自然醒来吃,午餐在泰餐厅吃味道也很赞。服务员态度很好,接待热情,会对我们在三亚的行程给予帮助和建议,之前在网上订房房型定错了,到达房间后打前台电话顺利换房,还有服务员专门送房卡到房间,免去前台办手续了。酒店泳池很多,儿童乐园设施很新,宝宝玩着很开心。本次入住整体感觉非常棒!

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 03/08/2017
« 环境优美 服务有待提高 »

酒店环境优美 设施还算完善 就是餐厅服务有待提高。就说自助餐厅服务,服务员服务水平有待培训.例如:客人吃完的餐盘没有及时收拾; 服务员没有自己负责的区域;餐饮服务时间远远还没结束,餐食盆空了,服务员就说没有补充了; 还有就是 客人吃饭的时候,饭桌旁也没有很明显的卫生问题,打扫的服务员就在旁边打扫,这有点不卫生,甚至拿餐桌上的给客人用的餐巾纸丢到地上用来擦地...如果按照五星级国际大酒店的水准来评价,这就有点说不过去了!当然,总体的住宿感受还是不错的。特别一提的是行政酒廊的服务体现了你们五星级国际酒店的服务水平!

经 AccorHotels认证的评论
杨sir 家庭住宿 - 02/08/2017
« 很不错的入住体验 »

酒店不错,除了一开始出了点小插曲

经 AccorHotels认证的评论
Micelle-shi 家庭住宿 - 01/08/2017
« 亲子,悠闲,很棒的泳池,自然的房间装饰,贴心的为孩子的服务 »

总体感觉,悠闲的度假氛围比较浓,亲子活动丰富,酒店环境优美,泳池较多,适合不同年龄层的人士,服务妥帖,不过份殷勤,海棠湾人不是很多,周边用餐点离酒店用餐点有一定距离,故还是比较适合自驾游。酒店餐饮适逢周末烧烤自助,还有表演提高了性价比,但当晚提供的海鲜鱼类虾类烧烤,虾肉质量一般,烧烤人员也不主动烧烤我们提出的笋壳鱼,宁可放着看,后来在周围食客一致要求下才提供,这点有待改进。平日自助可能较亚龙湾已经有所提升,但早餐海产品不是很丰富。房间送餐服务可能因为周末入住人多,时间较长,比告知的时间整整晚了35分钟,希望下次若有时间调整,主动电联告知,不用一次次电话询问。酒店其他服务非常好,对待孩子很贴心,会有欢迎饮料,在泳池边也会主动提供饮品,询问需要帮助与否,酒店海滩非常棒,但由于所处位置不能下海游泳,但沙滩走走,看看日出,陪小朋友挖挖沙子还是非常赞的,客房服务很好,对于泳池回来需要补水的情况,客房人员会增加拼装水提供,根据客人的活动时间,告知打扫时间,并提出解决方案,要赞一记。整个住宿体验,对于偕老托幼的我们来说,整体还是一个很棒的体验,下次三亚之行还是会考虑索菲特,犹如上海佘山索菲特一样,很棒的亲子体验。

经 AccorHotels认证的评论
V 家庭住宿 - 01/08/2017
« 服务跟不上 »

环境很好,但因订的是行政楼层,所以服务还好,但其他地方培训不系统到位,造成了不好的体验感。

经 AccorHotels认证的评论
杨凌飞 家庭住宿 - 01/08/2017
« 比较不错的酒店 »

环境好是其次,重要的是服务都很深入人心。如果有机会再来三亚还会继续选择这里

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订该酒店
保证最优惠价格
590.05 CNY 非会员房价
590.05 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价
保证最优惠价格

我们位于周边的其他酒店

位于 15 公里 海南莱佛士酒店
海南莱佛士酒店
1114.92 CNY 非会员房价
1114.92 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
位于 17 公里 三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店
三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店
685.25 CNY 非会员房价
685.25 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
位于 26 公里 汉庭三亚白鹭公园店
汉庭三亚白鹭公园店
113.00 CNY 非会员房价
113.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
位于 26 公里 全季三亚中心酒店
全季三亚中心酒店
237.00 CNY 非会员房价
237.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
我们位于 三亚 的所有酒店
查看价格