酒店 – 厦门宝龙铂尔曼大酒店
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厦门宝龙铂尔曼大酒店

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4.4/5 根据 1,261 评论
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服务和实用信息

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  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 24:00
    • 营业时间:周末 00:00 - 24:00

商务服务

  • 15 会议室
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酒店位置

酒店客房

  • 297 间客房
  • 135 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 带独立遥控器的 空调
    • 所有房间都备有写字台
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 1,261 条评论

厦门宝龙铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Q. 单人住宿 - 15/11/2017
« 现金付款的部分没有给我积分! »

现金付款的部分没有给我积分!

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Chenweiche 商务住宿 - 14/11/2017
« 厦门地区高等级的酒店 »

1)前台人员专业度很高。 2)行政酒廊人员很友善。Jimmy很认真,六点多就在行政酒廊打点了。 3)这次去住难得的客人很少。比较安静一些。 4)二面开窗的房间很舒服。和其他的铂尔曼酒店特色一样。

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匿名 商务住宿 - 06/11/2017
« 入住满意 »

满意你们的酒店服务

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Linda 情侣住宿 - 31/10/2017
« 很好 »

很好,会再来

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L. 商务住宿 - 28/10/2017
« 糟糕的前台沟通 »

前一天晚上电话前台沟通好下午两点退房,早上又确认了一遍,十二点刚过就来电话催房,酒店是客人临时的家,这样对常旅客非常无礼,而且让人无法信赖。

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李. 商务住宿 - 23/10/2017
« 整体还可以,但前台(reception)的服务很糟糕!以后不会优先选择入住。 »

酒店位置很好,“CHI”餐厅服务非常不错。但酒店房间隔音不太好,对前台reception的服务印象尤其差!!一是入住的时候在雅高会员priority check-in柜台等了好久都没有人,当时前台没有很繁忙,问了好几次才有人在priority check-in办入住;二是办入住的时候,没有跟我(客人)说清楚酒店的餐饮有什么优惠,当晚在“CHI”餐厅前台询问住客有何种餐饮优惠时,才跟我说晚上自助餐有优惠券,可以在前台领,如果住客(尤其会员住客)可以享受酒店的优惠服务而不在办入住的时候说清楚,那还有什么用???!!三是check-out的时候,由于酒店有会议和活动,人比较多,等待时间较长我可以理解,但是我在priority 柜台等了比较久,轮到我办退房时,才告知我priority柜台临时转做团体check-in,不办理其他业务,让我到其他柜台重新排队,当时真的很生气,要不你提前告知,要不就贴一张告示,省得大家麻烦,如果priority的服务就是如此,那为什么要获得会员资格???以后应该不会再优先选择入住厦门宝龙铂尔曼。

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Ben 商务住宿 - 22/10/2017
« 舒適安全,度假優選 »

舒服、安全、令人放鬆

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Bhsc 单人住宿 - 18/10/2017
« 敷衍的商务酒店 »

硬件差强人意。服务意识淡漠。个别员工还是不错的,整体和三线城市的商务酒店差不多。

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Beata 商务住宿 - 17/10/2017
« 宾至如归 »

此次入住的体验非常好,房间干净卫生,早餐也很丰盛,服务人员态度很好,赞!!

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Aria 商务住宿 - 15/10/2017

酒店旁边就是公园,非常安静优美,房间空调和卫生间排风这两项最容易有噪音的设施也很静音,以后来厦门必选宝龙铂尔曼

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陈. 商务住宿 - 13/10/2017
« 宾至如归的感觉 »

舒适透气的床以及服务员的态度给我留下好的印象,行政酒廊张龙享对客人的服务态度及其质量极好!

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洪. 家庭住宿 - 09/10/2017

因为休假有限,国庆订了五晚的厦门的铂尔曼。位置是不错,就在白鹭洲公园内,周边的风景如画。但是酒店的硬件和软件与住过的其它酒店集团还有很大差距。 一,房间的硬件。一共十一楼,大堂电梯一共四部并排,真的很小。房间普遍偏小,加卫生间大概20平最多了。而且我住的卫生间的门关不严,晚上漏一条缝。提前一个月备注订的婴儿床,入住当天提醒后,还要过两个小时才送来,居然还是坏的。 二,早餐品类是住过的同级别酒店集团中最少的。 三,软件服务差距明显。一次出去玩好,打车回来,礼宾看到了,也不来帮忙开门,婴儿车、手信一堆东西就看着你拿下车。直到你怒的不行,朝他吼了,才过来。 四,最好笑的是入住时,前台还提起前不久金砖会议,别国总统入住自己酒店,很是骄傲,现在想起我都替他们惭愧。 五,当然也有好的服务人员会替你挡电梯门之类的,但是感觉还是和五星级酒店很有差距。

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^_^ 商务住宿 - 03/10/2017
« 服务亲切的高档酒店 »

1)前台的人员服务,专业。和客户的互动有效率。也有耐心。 2)西餐厅的接待有礼貌。可以让客户感到来对地方。 3)大堂吧环境舒适。迎宾饮料很不错。 4)房间干净、整齐。 5)行政酒廊的环境与服务相对比较好。虽然简单。但是对于商务与休闲都有很大的帮助。 6)酒廊的新人比较多。但仍是能感受到专业与亲切感。可能是主管的培训有用心。

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Mars 商务住宿 - 19/09/2017
« 这是我所入住过的酒店当中退房最慢的,没有之一 »

有很多员工(近十人)在前台,能帮忙退房的只有3~4人。既没有分工协助(退房/打发票),也没有事前规划(合理引导退房人群/配备合理人手处理),还出现需等待空白发票的状况。整个退房超20分钟!

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Jun W. 家庭住宿 - 06/09/2017
« 办入住时很不好! »

办理入住时,十来个人排队,等很久,只有两个人办理!!!没有大堂经理安抚情绪,没有值班经理向大家说明一下!大门口保安不给力!门口搞活动堵住通道,就不能疏导下走后门吗?堵在那里傻乎乎的。

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王. 情侣住宿 - 02/09/2017
« 设施和服务不如其他铂尔曼 »

床垫太硬,房间无水果,晚上到了餐饮部吃的很少。

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Z. G. 家庭住宿 - 30/08/2017
« 虽然是PULLMAN的品牌,但感觉不是国际的连锁酒店 »

优点:服务人员比较热情,能够解答所有问题。酒店位置也很好,旁边的舒友酒楼很赞。雅高的房价很有力度。 缺点:早餐不行,我不知道说好的那些客人都住过哪些酒店,同档次来说,味道和服务都属中下。大堂的一楼是卖玉石之类的,很难想象这个品牌的酒店会允许这类的东西驻店,像个卖场似的,严重影响形象,难怪国外的客人都跑去希尔顿了。房间里的淋浴室和坐便挨着太近,不合理。

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匿名 情侣住宿 - 22/08/2017
« 環境幽美 »

酒店在公园里所以周圍都是樹木和湖水,環境很好很舒服,地点也不错到各景点都很近,但周边没什么吃的,要坐车到外面吃。

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Yuhd 情侣住宿 - 22/08/2017
« 预定等待问题。 »

您好,我最近入住厦门帕尔曼酒店。入住前,已提前预订并通过信用卡担保。当日到达酒店十一点左右仍通知我们没有房间无法办理入住,也无法确定我们定的是哪个房间,仅能暂存行李。我们刚刚结束长途旅途,不能进入房间整理,就要离开去旅游景点,感觉非常疲惫而且不适,个人感觉这不是一个五星级连锁酒店应该有的服务,比较让人不舒服。一直到当晚九点后才办理入住,行李才拿到房间。我们不在时前台人员并未帮我们办理入住手续,也未将行李送至房间,非常失望。

经 AccorHotels认证的评论
Z. 家庭住宿 - 22/08/2017
« 环境优美,服务有待提高! »

酒店总体不错,服务一般。一开始安排的湖景房,打开窗帘看到的却是顶棚,后来换了还好。前台接待一般,有会员接待处,但人手不足,入住和退房都等了很久,还不如一般接待快,最后实在受不了,扔下房卡走了。去泳池需要经过大堂,因为穿了浴袍不给通过,回去换衣服再去,很不方便。早餐没有录入系统,经过交涉才补上。五星级的服务啊!

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