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Novotel Melaka

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4.0/5 根据 6,051 评论
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    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
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    • 空调
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    • 空调
  • KLIA
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
  • 健美中心
  • 儿童服务
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
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  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 0:00 - 24:00
    • 营业时间:周末 0:00 - 24:00

商务服务

  • 6 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
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4.0/5 AccorHotels 评级 基于 6,051 条评论

Novotel Melaka 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Tiss W. 家庭住宿 - 02/04/2018
« 厕所肮脏 »

舒适,可是厕所肮脏,洗澡水不会流

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Sam L. 家庭住宿 - 29/03/2018
« 舒服 »

干净与亲切

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Mr. Z. 家庭住宿 - 20/03/2018
« 价格是超值的,对室内设备及装修感到满意,服务人员也很NICE,地点也方便 »

对于本次入住,可以算是整个马来西亚旅程中入住的最超值一家酒店,室内装修和设备放在中国,入住价格要翻倍以上。地点也很方便,停车位充足,如果说有不满的情况,那么就是在电梯内遇到了说话较大声还叼着烟(虽然没有抽)的旅行团住户,作为中国人,我是感到有点惭愧的。

经 AccorHotels认证的评论
Belleyip 家庭住宿 - 16/03/2018
« 愉悦而舒适 »

员工十分有礼貌及能帮忙。提供交通指引及建议。酒店入住十分舒适而整洁。

经 AccorHotels认证的评论
F. 单人住宿 - 06/03/2018
« 地理位置优越 »

酒店位于英雄广场附近,距离主要景点红屋广场,鸡场街1.5公里,步行即可到达;楼下几条街有各式各样的食店,晚上10点后很多店坐满了宵夜的人,真的非常便利。

经 AccorHotels认证的评论
C. K. S. 情侣住宿 - 04/03/2018

住宿非常满意 ,早餐有待进步!!

经 AccorHotels认证的评论
Luhujun 家庭住宿 - 19/02/2018
« 干净整洁。 »

服务周到

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Andy 家庭住宿 - 12/02/2018

距离红屋有10多分钟的步行路程。早餐还算丰富,沙拉很新鲜。工作人员态度很好。唯一不足就是感觉浴巾有点旧了,沙发上还有印记。

经 AccorHotels认证的评论
Mandy W. 情侣住宿 - 28/01/2018
« 非常滿意,職員有禮貌. »

房間舒適,整體上滿意,早餐豐富.在大景點附近.非常方便.

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 27/01/2018
« excellent »

很好,舒适!小孩免费住,早餐丰富,极好的体验!前台热情!

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Lim 商务住宿 - 21/01/2018
« Excellent »

服务很好。卫生良好。整体只有一个字形容“棒”

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Mr.wang 家庭住宿 - 10/01/2018
« 性价比还行 »

房间舒适。 缺点:游泳池地面滑、最后1天看见有人摔成脑震荡。 水池面盆堵塞,反应后迟迟得不到解决。 电视节目少,并且电视遥控器电池没电了,很难遥控。

经 AccorHotels认证的评论
Tseng Y. 家庭住宿 - 29/11/2017
« 乾淨舒適 »

房間乾淨 基本設備一應俱全 唯一美中不足的地方就是房間浴室的熱水不夠

经 AccorHotels认证的评论
赵. 家庭住宿 - 31/10/2017
« 满意 »

一家四口 酒店很好 给安排了两个房间 是那种联通房。早餐不错 种类很多 也干净。客房服务也还可以。 美中不足就是窗子外面好像是一个厂子的机器 不听运作 我们住十一楼 晚上有点吵。

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C. K. M. 情侣住宿 - 29/10/2017

服务柜台办理入住慢,柜台人员一点笑容也没有

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尊敬的 Kuan m. C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melaka 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

经 AccorHotels认证的评论
Ariel 朋友住宿 - 18/10/2017
« 地點方便,價格實惠 »

很舒服的旅館,地點也很方便,對面就一間好吃的餐廳,從KLIA搭車來也方便,喜歡NOVOTEL的現代化設計,房間乾淨明亮,就是單人床尺寸小了點。

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尊敬的 yung-jung c.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melaka 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Cym 单人住宿 - 15/10/2017
« 酒店时尚舒服性价比高 »

酒店位置好,离景点很近,步行就能到达。酒店装潢时尚简洁,房间很大床很舒服。自助早餐味道和品种需要进一步提升!

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Dear Yimin C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melaka. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

经 AccorHotels认证的评论
Kangli 家庭住宿 - 06/10/2017
« 不能提前入住 »

早餐比较丰富,但不能提前入住

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尊敬的 li kang: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melaka 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

经 AccorHotels认证的评论
Sflim 情侣住宿 - 21/07/2017
« good »

整体都很好,只是roomservice,让我有点生气,因为早餐后我在休息,他们就要room service,我说等十二点可以吗?对方说可以,大概十二点我出门了,两点多我才回到,一开门什么都没收拾,打了三通电,等了要一个小时,才看到人,那时已经是要三点了。这是我生气的事情。

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Dear Sit Feng L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our Executive Housekeeper and his team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 11/06/2017
« 房间干净,设施齐全 »

房间干净,设施齐全,早餐品种有点少

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