酒店 – 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

济南阳光壹佰雅高美爵酒店

4.6/5 根据 3,043 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 行动不便专用房间
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • JINAN INTL AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 333 间客房
  • 80 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 直拨电话
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 3,043 评论

济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 单人住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意的住宿 »

从前台接待到客房服务、餐厅,都很贴心。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的孔先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

匿名 商务住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 高级版的快捷酒店 »

酒店环境较陈旧 房间设施不全(比如 无刮胡刀) 前台服务态度一般 反应时间较长

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尊敬的 孙先生: 感谢您下榻济南阳光一遍雅高美爵酒店,很抱歉此次入住未能达到您的期望,请允许我向您表示诚挚的歉意。 酒店方面一直在对客房进行保养和维护,希望能为每一位顾客提供整洁舒适的休息环境,如您在房间需要剃须刀可以直接拨打服务中心电话,我们会第一时间为您送至房间,如您在入住期间房间有任何问题,也可以第一时间与我们的值班经理联系,我们会24小时为您服务。另外,目前酒店前台新员工较多,工作可能不够熟练,也希望得到您的理解,我们会对员工加强培训,争取早日能够快速的为每一位客人提供快捷优质的服务。 再次感谢您的反馈,希望不久的将来能为您丰盛更好的入住体验。 谨启 前厅部经理 李梦峤

J 商务住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

前台太慢了!

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尊敬的 朱女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。由于目前前台新员工较多,不足之处也诚挚的希望能够得到您的理解,请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 李梦峤 前厅部经理

陈. 商务住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适 »

非常热情,非常好

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尊敬的陈先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

王. 商务住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好的住宿体验 »

接待办理非常满意。

匿名 商务住宿 - 10/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 符合要求 »

比较符合平时出行对酒店的要求

周. 商务住宿 - 10/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适 »

房间很舒适,大床房间有点小,能送些水果就更好了。

赵. 商务住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适满意 »

老客户,没什么差的地方。

曹. 商务住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净的环境,好吃的早餐,热情周到的服务! »

感觉非常舒服,想回到了家里一样!

李. 商务住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉不错 硬件可以再人性化一点 »

冰块能不能不用碗 难道没有冰桶么

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尊敬的李先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

Eric 单人住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 挺满意的 »

入住还不错,比较满意

王. 商务住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净、舒适! »

员工服务态度好,房间干净、宽敞明亮、舒适!

Clark 商务住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一直都很满意 »

一直都很满意

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 金先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

吴. 商务住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一直住,值得信赖。 »

各方面都挺不错。

王. 商务住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

舒服度有些下降

Simon 商务住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还可以 »

简要说明为什么没有给满分: 1. 入住一小时后,首次使用马桶,发现洁具下水不畅,必需性硬件减1分;2. 致电服务中心维修马桶,维修人员两次前来维修,问题仍未解决,告知须将马桶撬开,由于当时时间太晚,便同意第二日再维修。次日早9点致电服务中心报备马桶维修,答好,我外出,返回发现下水仍不畅,且无马桶撬开维修痕迹。因只住3晚,疲于就该问题一次次反馈,便作罢,将就使用。服务水平,和服务承诺未兑现,减1分;3. 房间光线整体偏昏暗,给人一种压抑感,且有一个射灯是坏的,是我在其他雅高酒店没有见到过的,因酒店房满,不具备调换条件,故未提出异议。房间环境令人压抑不适,减1分。

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尊敬的 毛先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 济南阳光壹佰雅高美爵酒店的体验。很抱歉在某些方面未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我已经安排工程人员对您此次入住的1102房间,进行进一步的检查和维修,如您所见,目前我们的工程部门正面临着一些人员问题,我也与我们的部门负责人进行了直接的沟通,接下来会加强对员工工作的检查和监管,也非常感谢来自于您的反馈,让我们发现问题所在,并有机会做出改正。 另外,您提到的房间灯光问题,也已经反馈至酒店管理层,酒店客房内的灯光设计最初的理念是为顾客提供一个舒适的休息环境,但可能忽略了商务客人的需求;我们会积极反馈寻求适当的解决途径,也期待您的监督。 在 美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。如您在下次入住期间,有任何问题,都可以随时与我们的值班经理联系:17…,我们会第一时间为您解决。 谨启 李梦峤 前厅部经理

董. 商务住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间很干净,入住体验舒适。 »

服务好。

单人住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间很舒适,整体服务非常满意 »

酒店位置交通方便,停车很容易。工作人员服务到位,房间设施齐全,安静且视野好。

何. 家庭住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 出行都选雅高 »

我每次出行都会选择雅高,酒店环境大气、高雅,房间干净、卫生、安静,服务周到,令我每到一个城市都感觉非常舒适。

胡. 商务住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店温馨不失豪华 »

在济南雅高住过多次,一如既往住的非常舒心。

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尊敬的胡先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 范晨 宾客体验经理

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