酒店 – 济南阳光壹佰雅高美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

济南阳光壹佰雅高美爵酒店

4.6/5 根据 3,181 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 行动不便专用房间
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • JINAN INTL AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 333 间客房
  • 80 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 直拨电话
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 3,181 评论

济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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张. 商务住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉一般 »

作为银卡会员,没有告知可以延迟退房,也没有给欢迎饮料

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尊敬的张女士: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。很抱歉此次入住在会员礼遇方面未能达到您的期望,在此向您表示诚挚的歉意。 由于我们目前多数为新员工,业务方面还不是特别熟悉,很抱歉未能给到您相应的会员欢迎饮品;另外关于延迟退房是视酒店具体情况而定的,正常情况下可以延迟退房至14点,如果您有特殊情况,可以随时与我们的值班经理沟通,在客房出租率允许的情况下,我们也会酌情帮您延时。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工一个警示,我们会在接下来加强对员工的培训。 再次感谢您与我们分享您的体验,真诚地希望您的下一次光临为您奉上更好的服务。 谨启 李梦峤 前厅部经理

** 家庭住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错,稍显陈旧 »

整体不错,稍显陈旧,餐饮很好

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尊敬的 芦女士: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 如今酒店已经进入第八个运营年,所以客房内的设施设备老化现象凸显出来,我们工程部会全力与客房部做好配合,将接下来的工作重点放置在客房设施的维护和保养方面,以给每一位宾客提供舒适的休息环境。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

刘. 情侣住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

床太软了 舒适度一般

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尊敬的 刘女士: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。 很抱歉此次入住床的舒适度未能达到您的期望,在此向您表示歉意,如您需要硬床垫的房间,可以提前与我们的工作人员进行联系,我们可以为您提前更换床垫,但是由于酒店备用的棕垫数量有限,所以下次入住还是需要提前与我们进行沟通。 雅高集团对床品是有一定要求的,除了床垫外,床上还有羽绒垫和丝绵保护垫,所以床会比较软。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我们真诚地希望您的下一次光临会有一次舒适的入住体验。 谨启 李梦峤 前厅部经理

J. 商务住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

经常入住,感觉还不错,早餐水果太少

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尊敬的 蒋先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 您提到的早餐水果问题,我已经反馈给我们的餐饮管理团队,我们会在接下来的工作中做出调整。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

杨. 商务住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间舒适,服务周到。 »

1.房间清洁,尤其床垫硬度舒适,是我喜欢选择这里的原因。 2.前台工作人员服务专业,业务能力强。

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尊敬的 杨先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

何. 家庭住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适温馨,家的感觉 »

服务热情,宾至如归,入住环境优美,安静,舒适,一家人出行最好的住处。

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尊敬的 何先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

匿名 商务住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间整洁 »

整洁干净,有效。

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尊敬的 程先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

曹. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨,舒适! »

酒店非常温馨,这次入住是带着孩子旅游,孩子非常喜欢酒店 的布局,前台接待特意为安排风景好得房间!

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尊敬的 曹先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

贺. 商务住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

硬件设施没问题,服务细节,早餐的种类有待提升。

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尊敬的 贺先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。 感谢您对我们硬件方面做出的肯定,对于服务细节,正如您所反映的一样,我们目前也正面临着巨大的挑战,由于服务行业尤其是一线员工流动性过大所带来的负面影响格外突出的显现出来。 我们在接下来的工作中,会持续加强对员工的培训,以保证对客提供持续的优质服务。感谢您的及时反馈。 另外,对于早餐餐品的种类问题,我也已经将您的意见反馈给我们的餐饮管理团队,也会及时做出调整和改进。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚的期待不久的将来能为您奉上更好的入住体验。 谨启 李梦峤 前厅部经理

Daniel W. 家庭住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好很好,性价比高 »

不错

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尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

Chuanqi 商务住宿 - 04/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 去山东每次都住这 »

去济南出差,每次都住这,房间整洁安静,早餐不错,健身房也很不错

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尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,同时非常感谢您对我们酒店和员工的认可,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 李梦峤 前厅部经理

刘. 商务住宿 - 02/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 空调系统太烂了 »

酒店空调系统有问题,调节温度不管用,实际温度太低,冻的感冒

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尊敬的 刘先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的体验。很遗憾酒店的空调系统未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 酒店空调为中央空调,集中出风的温度是一样的,可以依靠风速来调节温度,或将空调打到自动档上,如室内温度达到您要求的温度便自动停止吹送冷风。 由于初秋早晚温差较大,夜晚室外温度只有十几度的情况下建议您关闭空调。如您在房间有任何需要也可以随时与我们的工作人员联系,由服务人员帮您进行调试,客房服务中心24小时为您服务。 在 美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。祝您早日康复! 谨启 前厅部经理 李梦峤

商务住宿 - 01/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体很满意,早餐略有遗憾。 »

服务人员态度很好、专业性强,酒店设施很满意,卫生条件也很好! 唯一略有遗憾的是早餐:在撤餐前一刻钟的时候像水果、粥等非常不全,地上卫生打扫也不够及时。

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尊敬的 李先生: 感谢惠赐有关下榻 济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于您提到的早餐问题,我也会与我们的餐饮管理团队进行反馈,提供员工的服务意识,注意菜品的补充和餐饮区域的卫生跟进。感谢您的及时反馈,让我们发现问题的所在,请相信我们会在接下来的工作中积极做出改进。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部经理 李梦峤

James L. 商务住宿 - 30/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般 »

服务水平有待提高!

李. 商务住宿 - 28/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉不错来济南一直住这里 »

感觉不错来济南一直住这里

许. 商务住宿 - 27/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间很舒服 »

床很舒服,很安静!

崔. 商务住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体还可以 »

酒店有些设施已经损坏,望改善

韩. 朋友住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

阳光一百美爵酒店住过很多次啦!中餐厅和自助餐也吃过很多次! 服务的理念-宾客至上,贯穿始终,除了需要每一步办理手续之外,真的像是回家的感觉。家的感觉是什么--温馨、放松。美爵做的很好!

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尊敬的 韩先生: 感谢惠赐有关下榻济南阳光壹佰雅高美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们如此高的肯定,我们非常开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。您的肯定是我们的最大动力,我们会在接下来的工作中继续努力,为每一位宾客提供持续的优质服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 前厅部经理 李梦峤

常. 商务住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验 »

环境舒适,服务较好。早餐需要改善

关. 商务住宿 - 25/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

很适合差旅住宿,比较舒适,餐饮也比较好,交通便利

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