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诺富特贵阳酒店

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4.5/5 根据 931 评论
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    • 所有房间都备有写字台
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 电视收费频道
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    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 931 条评论

诺富特贵阳酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Zack 商务住宿 - 11/02/2018
« 未得到任何雅高乐雅会会员待遇 »

这次入住未得到任何雅高乐雅会会员待遇,特别出示了A+金卡但是依旧没有收到任何欢迎饮品券或任何房间升级服务。关键是工作人员对这两项无任何提及。

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尊敬的 xu li: 十分感谢选择下榻贵阳诺富特酒店并花费宝贵时间反馈您的体验,未能达到您的入住期望在此深表歉意。 作为法国雅高管理集团旗下的四星级酒店,宾客的满意度将始终作为贵阳诺富特酒店的首要核心服务理念,关于您提出详细反馈意见酒店已逐一重新审查各部门服务标准及工作规范,并督促相关职能部门立即整改。 您的宽容和理解是对我们工作最大的鼓舞和支持,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住贵阳诺富特酒店。 谨启 总经理 Angela Wu

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匿名 商务住宿 - 01/02/2018

不错,整体还可以

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尊敬的 Man Yi Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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匿名 商务住宿 - 01/02/2018

满意,各方面都有雅高一贯的标准

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尊敬的 You Ping S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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陈. 商务住宿 - 31/01/2018
« 温馨如家,很好的服务 »

温馨如家,很好的服务,设施都很棒。

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匿名 单人住宿 - 30/01/2018
« 基本符合酒店的定位 »

酒店位置交通方便,周围环境一般,早餐选择多,员工态度不错,新员工不太熟悉业务,整体体现国际连锁的风格标准。房间偏小,没有护发素,对烫发的人实在不便,不知可否向客房中心要。

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李. 商务住宿 - 29/01/2018
« 多彩贵州,天边有家 »

温馨服务,便利交通,简洁陈设,繁华地段

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Peony L. 家庭住宿 - 29/01/2018
« 周边配套设施齐全方便购物,酒店服务态度非常棒 »

所到之处酒店服务生的态度都非常棒,尤其是预定部的Susan Yao非常热心与专业,从预定到check out全程都得到她的大力支持与帮助,是贵阳的活地图!前厅部的Emily Qiu和Rui Yang热心耐心地为我提供出行咨询!一定会推荐来贵阳的朋友入住贵酒店,下次我来贵阳也一定入住贵阳诺富特!

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匿名 商务住宿 - 23/01/2018

整体不错,网络和网络电视都有点卡

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尊敬的 Xiang Yu Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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陈. 商务住宿 - 21/01/2018
« 干净舒适,习惯入住 »

这次的房间布局不是太喜欢,下次还是订行政房

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尊敬的 Jia C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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匿名 单人住宿 - 20/01/2018
« 一如既往的还不错 »

入住房间垃圾桶未倒,房间隔音不好,其他OK

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尊敬的 Ning Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们也会努力改进我们的不足之处,力求给你带来更好的入住体验 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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匿. 单人住宿 - 18/01/2018
« 不太舒适 »

大概是由于酒店好意升级了房型,总感觉房间空调不足,开一整晚也不见暖和,第二天放了加热器,感觉好一点。床上及地毯不是特别干净,床上有头发,地上也有没打扫完的头发等。其他都还好,每次到贵阳都住这里,希望能够有所改进。

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匿名 商务住宿 - 18/01/2018

还不错,服务员也很主动热情

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尊敬的 Hua Xin T.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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Eric 商务住宿 - 17/01/2018
« 可以接受 »

下次也再會住宿

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尊敬的 Eric Sau Tin Cheung: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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Frank 商务住宿 - 17/01/2018
« 在没有假日酒店的情况下,别无选择 »

坦白的讲,由于在贵阳市没有假日酒店,也只能选诺富特酒店了,价格贵了

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匿名 朋友住宿 - 16/01/2018

不错,服务员挺热情的,大堂装饰的也很有氛围,就是房间略小,其他都还不错

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尊敬的 Shan Shan Gao: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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商务住宿 - 15/01/2018
« 很不错 »

前台工作人员及维修工作人员响应迅速,服务热情,非常棒。

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尊敬的 haitao c.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 总经理 Angela Wu

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匿名 商务住宿 - 15/01/2018
« 总体感觉一般 »

前台服务人员一直很热情。房间偏小,早餐种类很单一。

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商务住宿 - 13/01/2018
« 设施修整 »

空调开启后,室内温度最高仅为16度,洗澡水温不稳定,忽冷忽热。

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尊敬的 Li Y.: 尊敬的宾客您好,非常感谢您入住贵阳诺富特酒店,并花费宝贵时间享您的入住体验。 很遗憾未给您此次出行留下美好的经历,关于您提及的相关问题酒店非常重视并已开始着手改善,加强对客房空调温度调控,并对热水系统进行全面详细的检查,确保水压及水温稳定。 再次感谢您的宝贵建议,贵阳诺富特酒店将即可采取措施解决问题并做到防范于未然,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 总经理 Angela Wu

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Wrylypioneer 商务住宿 - 13/01/2018
« 前台服务嘴脸感十足,客房卫生一般,房间局促,设施陈旧。 »

前台有位秃顶男士年纪偏大却满脸油滑,交流起来嘴脸感十足,没有前台服务应有的中肯感和真诚感。感觉这个酒店的整体气息就是混日子和不清爽。客房卫生间洗手台和地面模糊有斑痕,让人对卫生不是很信任。整体客房装修很暗沉,房间又非常局促狭小,标间如果真的住两个人的话是真的转不开身的了。下次不会再去住了。服务,设施,环境都给低分。

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尊敬的 Jia G.: 尊敬的宾客您好,十分感谢选择下榻贵阳诺富特酒店并花费宝贵时间反馈您的体验,未能达到您的入住期望在此深表歉意。 作为法国雅高管理集团旗下的四星级酒店,宾客的满意度将始终作为贵阳诺富特酒店的首要核心服务理念,关于您提出详细反馈意见酒店已逐一重新审查各部门服务标准及工作规范,并督促相关职能部门立即整改。 您的宽容和理解是对我们工作最大的鼓舞和支持,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住贵阳诺富特酒店。 谨启 总经理 Angela Wu

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匿名 商务住宿 - 12/01/2018
« 换了网络电视后,电视无法收看 »

换了网络电视后,电视无法收看

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尊敬的 Lei L.: 尊敬的宾客您好,首先感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您的入住体验中没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 贵阳诺富特酒店始终把宾客体验置于首要核心地位,关于您提出网络电视问题,酒店已在对网络状况进行提速并整改,力求为客人营造一个舒适愉悦的入住体验。 希望我们的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 总经理 Angela Wu

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