酒店 – 诺富特贵阳酒店
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诺富特贵阳酒店

4.5/5 根据 1,313 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间 (付费服务)
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • GUIYANG AIRPORT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 隔夜可取的擦鞋服务
    • 擦鞋机器
  • 自动提款机
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 6 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 242 间客房
  • 24 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 5 间相通客房
    • 空调
    • 开房服务
    • 紧急出口地图
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 电视收费频道
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
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    • 电话上的提醒信息
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4.5/5 AccorHotels 评级 1,313 评论

诺富特贵阳酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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陈. 商务住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 卫生差,服务差 »

第一次入住,房间都没有打扫,非常脏,毛巾被套都没有换,没有确认就给我办入住。 第二次,安排在电脑面前,隔音非常不好,很闹。 我也只能呵呵了

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尊敬的 Jian W.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店和对雅高会员的支持,很遗憾在您的入住的过程中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,我们会重新审查服务标准,并督促相关职能部门改进,力求能为您提供更舒适愉悦的环境和宾至如归的体验。 诚如在电话中所沟通的,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常糟糕 »

1、我是银卡会员,住宿两天,直到离店的时候,欢迎水果也没有送来; 2、卫生间热水要放很久很久才热; 3、电视遥控很难使用; 4、设施问题过,门把手有问题。

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尊敬的 Tao Q.: 尊敬的宾客您好,非常感谢您入住贵阳诺富特酒店并分享您的入住体验,很遗憾未给您此次出行留下美好的经历。 由于工作人员的疏漏导致您没能得到应有的会员待遇,由此给您造成的不便我们深表歉意,我们会重新审查服务标准,并督促相关职能部门改进。 关于您提及的问题酒店也非常重视,会有计划的对房间的硬件设施进行维护和改进,力求能为您提供更宾至如归的体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,您的宽容和理解是对我们工作最大的鼓舞和支持!贵阳诺富特酒店期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 商务住宿 - 30/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体都不错,不过房间感觉太闷了,不知道是不是空调打开方式不对,还有就是餐厅早餐可以换一换,住了快一周每天都是一模一样的早餐,其它都挺好的

Songlin 商务住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 给了不想要得房型 »

之前就电话订房时说了一定不要给我床尾有一个电视柜得房型,比如1404,1406 结果给了我1706

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尊敬的 Ling S.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店和对雅高会员的支持,很遗憾在您的办理入住的过程中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,我们会重新审查服务标准,并督促相关职能部门改进,力求能为您提供更舒适愉悦的环境和宾至如归的体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

李. 商务住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 下一次还会入住 »

温馨 热情 干净

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尊敬的 Peng L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 除了早餐餐厅服务员比较热情,其他体验都很差 »

晚上洗澡时发现洗澡水不热,打电话给前台,接线的人反问:是水没烧热乎?然后安排了一个工程师傅来看,看了半天也没弄出个明天。师傅让我确认的时候,我表示水还是不热。然后师傅就走了,也没说怎么办,前台也没再打电话来确认问题是否已经解决。整个晚上我就没洗澡没洗头,这是种什么体验????公司在贵阳只有这家合作酒店,但是从内心来说,我宁愿one day trip也不愿再住这家酒店,也不会给朋友推荐这家酒店。经常出差,也从没给过差评。这是第一次、希望诺富特能引起重视,硬件老陈就不说了,顾客体验还差,这就说不过去了

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尊敬的 Yang Y.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您的入住体验中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,已着手开展对房间的硬件设施进行逐步检查与维护,并会重新审查服务标准,并督促相关职能部门改进,力求能为您提供更舒适愉悦的环境和宾至如归的体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

George 单人住宿 - 16/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境还可以,设施老化并带来不愉快的体验 »

淋雨很久才会流出热水,洗脸池出水口冲力很大,水点溅的到处都是。洗脸、洗手都会溅到裤子和衣服上。体验很差。

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尊敬的 Peng Fei G.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您入住的过程中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,酒店会有计划的对房间的硬件设施进行维护和改进,力求为客人提供更舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

闫. 商务住宿 - 12/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 简洁干净出差首选 »

淋雨水不是很热,其他都还好

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尊敬的 Dong Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Yanxi.q. 商务住宿 - 11/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各方面都比较一般,符合诺富特的品牌定位 »

房间小,早餐一般,实话实说甚至不如一些商务酒店。 wifi网络能用但不稳定,移动4G网络在贵店简直是个笑话。

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尊敬的 Yan Xi Q.: 尊敬的宾客您好,感谢您入住贵阳诺富特酒店并分享入住体验,很遗憾未给您此次出行留下完美的经历。 关于您提及的问题酒店非常重视,酒店会在原有的基础上进一步丰富早餐菜单,提高客人的就餐体验。另外酒店已着手开展对房间的硬件设施进行逐步检查与维护,让WIFI和4G信号能更稳定。 再次感谢您对酒店的肯定及提出的宝贵建议,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临并致力为您带来更舒适愉悦的入住体验。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

彭. 朋友住宿 - 05/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体还不错 »

房间到电梯标识不是很明确

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尊敬的 Cheng Gui P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,也积极的改进我们不足的地方,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 单人住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般般 »

徒有其表,硬件设施不行,服务还行。体验一般

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尊敬的 Zhen W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Guiyang Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Ruilin 朋友住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 阴雨天唯一的安慰 »

朋友来贵阳玩恰逢阴雨绵绵 还好酒店位置及朝向不错 可以俯瞰堵得水泄不通的大十字 诺富特整体感觉不错 除了停车场稍微有点坑以外

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尊敬的 Rui Lin H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

李. 商务住宿 - 19/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

热情贴心的态度,周到细致的服务,宾至如归的体验。

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尊敬的 Yong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

L. 家庭住宿 - 18/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一贯的品质和服务 »

城区诺富特一贯的便商务化,总体的装修风格还是位置和服务是这个品牌常规水准

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尊敬的 Feng L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 商务住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务意识有待提高 »

服务意识不够,应加强

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尊敬的 Hong Ming Y.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您的入住体验中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 如您愿意能否惠赐更多的入住反馈详情可发至酒店宾客服务中心(h8…)以便不断改进我们的服务,日后能为您提供更舒适愉悦的体验。 贵阳诺富特酒店始终把宾客体验置于首要核心地位,力求为每位客人营造舒适愉悦的入住体验,希望我们的不断改进,能赢得您的信任并再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Lyra 朋友住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

前台工作人员服务态度比较好。房间很整洁,麻雀虽小五脏俱全。隔音再加强一点就好了。

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尊敬的 Qian H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Angela 情侣住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归,热情周到,干净整洁 »

酒店对A佳会员礼遇:欢迎水果,有2只红芯猕猴桃,1只石榴,1只苹果,1只柿子,1杯酸奶;欢迎饮料,有3种选择。对客人服务热情,房间温馨,洗澡水流很大很舒服。酒店出行方便,位置好。

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尊敬的 Shi Fang L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Nick 商务住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台check in太繁琐 »

由于我是在天猫信用住(雅高直营店)预定的,到了前台以后办理入住,已经凌晨12点过,已经很累,需要我付押金和房费,要求你们前台人员核查,告知我们没上班,无法核查。

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尊敬的 Si hua Y.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店和对雅高会员的支持,很遗憾在您的办理入住的过程中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,我们会重新审查服务标准,并督促相关职能部门改进,力求能为您提供更舒适愉悦的环境和宾至如归的体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

吴. 商务住宿 - 23/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 浴室臭 »

浴室非常臭,有股脚臭味还是酸臭味,无法言表。打电话说了一次,给服务生说了一次,也没有人弄。非常反感。后面回来太晚了。没有时间联系前台处理。早上忍臭简单冲了个澡。 原因有可能是地漏有问题,一直没人处理。

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尊敬的 Xiao Liang W.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您的入住体验中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,已着手开展对房间的硬件设施进行逐步检查与维护,并重新审查服务标准,督促相关职能部门改进,力求为客人提供更舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Robin 朋友住宿 - 20/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务人员不专业,没有提供应有的服务 »

入住时,没有致以会员问候,也没有主动提供欢迎饮品券,索要后才给。除了雅高外,我经常在IHG集团酒店入住,两者相比,未免差距很大。另外,我本次预定的是行政房,但房间里的minibar居然是空的,打电话后才将minibar里的饮品摆上,酒店方除了为自己找借口外,并没有表现出任何歉意。总体入住感受不好,与酒店的定位不匹配。希望酒店加强员工服务培训,能够改进服务品质。

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尊敬的 Junwei T.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Guiyang Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,已开始重新审查服务标准,督促相关职能部门改进,力求为客人提供更舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,您的宽容和理解是对我们工作最大的鼓舞和支持!酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

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