酒店 – 诺富特贵阳酒店
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诺富特贵阳酒店

4.5/5 根据 1,496 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间 (付费服务)
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • GUIYANG AIRPORT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 隔夜可取的擦鞋服务
    • 擦鞋机器
  • 自动提款机
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 6 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 243 间客房
  • 110 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 5 间相通客房
    • 空调
    • 开房服务
    • 紧急出口地图
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 电视收费频道
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 光纤科技能为您带来 最快的互联网连接速度。
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
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4.5/5 AccorHotels 评级 1,496 评论

诺富特贵阳酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Chibin 商务住宿 - 13/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 体验良好 »

地理位置优越,环境不错,除了酒店设施较为老旧,其他服务都很好。

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尊敬的 Chi bin Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Z.

匿名 商务住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

个别房间,特别是大房间洗澡没热水,空调制热效果不佳。

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尊敬的 bing feng H.: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您的入住的过程中,酒店没能让您有完美的体验。 关于您提及的问题酒店非常重视,酒店会有计划的对房间的硬件设施进行维护和改进,力求为客人提供更舒适愉悦的入住体验。当然有任何的反馈意见也欢迎您第一时间告诉我们,酒店非常乐意立即为您处理。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 商务住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

隔音效果有待提高。入住过好几次,很多房间的马桶比较位置比较窄。

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尊敬的 Shun Xin L.: 尊敬的宾客您好,非常感谢您入住贵阳诺富特酒店并分享您的入住体验,很遗憾未给您此次出行留下美好的经历。 关于您提及的问题,酒店在有计划的对硬件设施进行维护和保养,也提供十余种不同的房型来满足不同客人的需求,下次您预定时可以尝试更符合您预期的房型,酒店也非常愿意按照您的喜好安排更为舒适的房间。 再次感谢您的宝贵建议,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,您的宽容和理解是对我们工作最大的鼓舞和支持!贵阳诺富特酒店期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 朋友住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 挺好的,房间有点小 »

房间有点小,但是服务很好,延迟退房到下午5点,厉害了

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尊敬的 De yuan L.: 感谢您对雅高会员的支持以及惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 延迟退房是您作为银卡会员应享受的待遇,我会将您的认可与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

严. 商务住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

干净,隐私

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尊敬的 Jie Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

李. 商务住宿 - 04/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 隔音不好,没有护肤霜 »

酒店隔音不好,电视机已经被限制音量的情况下,仍然隔壁房间觉得我电视机声音大,通过前台打我房间电话要求降低音量,真的是我自己听起来都费劲了。 洗漱用品基本都有,但就是缺了润肤霜,我怀疑是不是住进了经济型酒店了,连续两天只能干干的。

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尊敬的 Yi Ding L.: 尊敬的宾客,非常感谢您能够入住贵阳诺富特酒店,和我们分享您的入住体验,很遗憾未给您此次出行留下美好的经历。 关于您提及的问题,我们提供多种不同的房型来满足不同客人的需求,如果您对此次选择的房型感到不满意,在您下次预定时,我们非常愿意为您提供更多不同类型的房间供您选择,保证您有一个舒适愉悦的入住体验。润肤乳是按客人的需求提供的,欢迎您随时致电宾客服务中心,我们会第一时间为您送到 房间。 感谢您的意见与理解,真诚的希望您能再次入住贵阳诺富特酒店。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Kobi 朋友住宿 - 28/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店应该加强工作人员的培训 »

第一天入住的房型不太干净,房间热水很小,不够暖和,房间的两个浴袍都很脏,第一个浴袍上有小虫子,第二个浴袍有头发和黑色的东西,致电客服,大堂处理很快,给我换了房型和提前去看换的房型的热水和浴袍,确认无误了给我换了。前台工作人员的业务流程很差,服务热情度也欠缺。办理入住时金卡客人能享有的没有告知全面。需要客人自己问才会告知。同时入住第三天催退房时的态度不是很好。建议加强培训。

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尊敬的 Zi Xuan Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Guiyang Downtown 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Pearl Zhang 宾客体验经理

罗. 商务住宿 - 26/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体非常好 »

多次入住,整体非常好,有一点不太好,空调没法调,不管我是开28度,还是20度,一直都是28-30度的室温,有点热,希望改进

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尊敬的 ling L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞,也会让我们得到进一步的提升,为客人提供更宾至如归的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

陈. 商务住宿 - 24/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房间整洁、干净;早餐丰富、好吃 »

总体还是非常满意,房间整洁、干净;早餐丰富、好吃,且有当地贵州味。

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尊敬的 Wei Qiu C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 朋友住宿 - 21/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店位置好,但设施略显陈旧。建议酒店大堂及公共区域香水味实在太浓。

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尊敬的 yimin z.: 尊敬的宾客您好,非常感谢您能够入住贵阳诺富特酒店,并和我们分享您的入住体验,很遗憾未给您此次出行留下完美的经历。 关于您提及的问题酒店非常重视,酒店一直在调整和测试公共区域的香氛的使用浓度,力求能为客人提供更舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,您的宽容和理解是对我们工作最大的鼓舞和支持!酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 带有遗憾的体验 »

酒店设施老化,房型非常奇怪,想申请换房未果,一言难尽

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尊敬的 Ying Z.: 尊敬的宾客您好,非常感谢您入住贵阳诺富特酒店并分享您的入住体验,很遗憾未给您此次出行留下美好的经历,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题,酒店一直在有计划的对房间的硬件设施进行维护和改进。另外酒店提供十余种不同面积的房型来满足客人的需求,下次您预定时酒店将愿意按照您的喜好安排更为舒适的房间,如您愿意能否惠赐更多的入住反馈详情可发至酒店宾客服务中心(h8…)以便不断改进我们的服务,日后能为您提供更舒适愉悦的体验。 贵阳诺富特酒店始终把宾客体验置于首要核心地位,希望我们的不断改进,能赢得您的信任并再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

Jp 情侣住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房间略小 »

房间小了一些

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尊敬的林女士: 感谢您选择贵阳诺富特酒店并花费宝贵时间与我们分享您的入住体验。本次您入住的是我们的高级单人间,房间面积相对是要小一些。我们酒店酒店共有十余种房型可选,欢迎您下次体验其他的房型。 谨启 Pearl Zhang 宾客体验经理

陆. 情侣住宿 - 04/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 还行 »

挺好

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尊敬的 Yaqian L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

张. 商务住宿 - 03/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房间整体较小 说好的早餐优惠原来是在比较贵的价格上 »

如标题,另外前台对app预定是否包含早餐以及价格如何等信息完全不知,希望可以改善

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尊敬的 hong z.: 尊敬的宾客您好,非常感谢您入住贵阳诺富特酒店并分享您的入住体验,很遗憾未给您此次出行留下完美的经历。 关于您提及的问题酒店非常重视,已开始重新审查服务标准,督促相关职能部门改进,力求为客人提供更舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl z.

Dong 商务住宿 - 30/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 住宿体验非常糟糕 »

1. 入住说明是无烟房,但入住之后烟味很浓; 2. 下午7点入住,但好像之前刚退房,卫生间还有水迹; 3. 空调无法制热; 4. 洗澡水很冷,水流非常不舒适;

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尊敬的 Dong W.: 您好!非常感谢您选择下榻贵阳诺富特酒店,很遗憾在您的入住体验中,酒店没能达到您的期望,给您带来的不便我们深表歉意。 关于您提及的问题酒店非常重视,已着手测试更有效的方法减少房间烟味残留。酒店会有计划的对房间的硬件设施进行维护和改进,并重新审查服务标准,督促相关职能部门改进,力求为客人提供更舒适愉悦的入住体验。 再次感谢您的宝贵建议,希望酒店的不断改进能赢得您的信任并选择再次入住,贵阳诺富特酒店全体员工期待您的再次光临。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

哒. 情侣住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 空调温度上不去 »

空调温度上不去,还导致感冒

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尊敬的 Qu Z.: 十分感谢您选择贵阳诺富特酒店并花时间告诉我们您的体验, 很遗憾未能达到您的期望。 关于您提及的问题酒店非常重视。由于近期温度较低,酒店方也加强了对空调温度的控制,并对设备进行了详细的检查,确保水压及水温的稳定,也非常乐意在第一时间解决您所反映的任何房间设备的问题。 再次感谢您的宝贵建议,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

韩. 商务住宿 - 27/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 价有所值 »

在贵阳同等级中领先

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尊敬的 gang H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Guiyang Downtown 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 Pearl Zhang

匿名 情侣住宿 - 09/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一波三折 »

住宿睡眠还不错,但是房间大了空调升温慢,冬天略冷

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尊敬的邱女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在贵阳诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Pearl Zhang 宾客体验经理

周. 商务住宿 - 09/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好,房间淋浴头水很小,床垫不舒服 »

1.停车感觉不好,没有人指引。出口和入口是同一个,没有人指挥,开出去一半又倒车回来让路。 2.洗浴水量很小,没怎么有水(热水) 3.健身房想打开空调都不知道怎么打开,也没有联系前台的通讯设施。

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尊敬的周先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在贵阳诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Pearl Zhang 宾客体验经理

Sy 商务住宿 - 08/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 作为酒店,除了地理位置和公共区域环境外,无任何可取之处。 »

空调噪音大,浴室水流小,续住时房间打扫粗糙,前台人员服务态度生硬,部分所谓的霸王规定根本无视住客感受,服务人员门铃后3秒内居然就自行开门进入!20余年商旅经历,这个级别的酒店最差的一次体验。

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尊敬的孙先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 贵阳诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Pearl Zhang 宾客体验经理

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