张家界京武铂尔曼酒店 5 星

客户意见评级 4.5/5 707 评论
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酒店其他优惠

  • 距张家界国家森林公园步行仅10分钟

  • 距大峡谷玻璃桥仅25分钟车程

  • 张家界地区第一家国际品牌五星级酒店

  • 毗邻魅力湘西文化广场

  • 地处优质生态环境,环抱自然美景

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放 周边
  • 提前入住/延迟退房
  • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

张家界京武铂尔曼酒店

高云路188号
武陵源区,张家界市
湖南省,中国
427400
张家界
中国

电话: +867448888888

传真: (+86)744/5666168

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

GPS :29.346644, 110.546386

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 38
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 38
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 38
  • 景色: 拥有全景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 38
  • 景色: 拥有全景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华行政房,可使用休闲区,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华行政房,可使用休闲区,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 42
  • 景色: 位于泳池旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 71
  • 景色: 拥有全景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

酒店餐厅和酒吧

聚峰阁中餐厅

美食类型: null

400座,11间包厢。经典粤菜、传统湘菜和特色土家菜。

午餐

11:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:00 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

味美面馆

美食类型: null

50座,提供传统湘菜、特色土家菜和经典粤菜

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

琇境西餐厅

美食类型: 国际

异国风情美食经典,浪漫情怀,无法抗拒。提供中西式美食,可赏园林景观。提供风声自助早餐。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

大堂吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

设有 45 个座位,供应精选葡萄酒、咖啡、软饮料和小吃。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:600 平方米

  • 最大容量:750 个人

  • 最大宴会容量:380 个人

了解更多信息
张家界京武铂尔曼酒店 会议室


张家界京武铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

707 评论

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 18/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

虽然设施设备旧了点,但维护的还算可以,总体感觉还不错

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台服务很好 早餐也不错 关键距离武陵源景区很近

尊敬的杨先生: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

整体还好

客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

硬件设施不错, 房间和床也够大, 浴室水也很好. 地理位置好, 离武陵园景区近, 1.4公里, 很方便. 只是春节期间服务被打折了, 估计是春节期间服务员少. 2-7日住了五天, 只有最后一天有开床服务, 前面四天服务显然打折了, 一天发现房间里的茶杯都没有洗干净, 一天根本没有换干净茶杯, 服务达不到五星标准 . 早餐比较一般, 花样少. 酒店一层餐厅晚上是土家菜, 性价比低, 也不好吃. 大堂有个入住的旅行社, 拉住客人强行推荐导游, 非常不好.

尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在张家界京武铂尔曼酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的体验,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

很不错

客户意见评级 4.5/5

单人住宿 - 26/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境优美,服务员友好热情,前厅部frank 李红波专业热情,给予了我很大帮助,让我印象深刻。

尊敬的吴先生: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

房间干净整洁,前厅服务热情周到

客户意见评级 4.5/5

R. 朋友住宿 - 26/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

来到酒店,行李员及时上来搬运行李,引领到大堂,办入住迅速,由前厅工作人员(没记住名字)带领到客房,房间宽敞干净,物品摆放整齐,给入住体验非常好,望能继续保持,特别在忙的时候也能坚持这么做……

尊敬的任先生: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

有回到家的感觉

客户意见评级 4.5/5

孙. 单人住宿 - 24/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常不错,服务到了细微,给人一种在家的感觉,环境优美。

尊敬的孙先生: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店周边环境不错

客户意见评级 4.5/5

李. 商务住宿 - 18/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住体验不错

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

完美

客户意见评级 4.5/5

李. 家庭住宿 - 16/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店非常好,入住很满意

尊敬的高先生: 感谢惠赐有关下榻张家界京武铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

欠舒适

客户意见评级 4.5/5

Dw 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

早餐太差劲 房间设施陈旧,烧水壶使用时间太久,建议更换 大堂很冷

尊敬的董先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在张家界京武铂尔曼酒店的入住体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 对于您提及的早餐问题我们将努力改进和提高,设施设备等相关老化问题,我们也已高度重视并逐步在进行完善。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在铂尔曼恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启

服务

客户意见评级 4.5/5

薇. 朋友住宿 - 26/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

特别棒

尊敬的 唐先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.5/5

吴. 家庭住宿 - 24/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

好,员工热情有礼貌

尊敬的吴先生: 感谢入住张家界京武铂尔曼酒店并提出宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务质量超级好,感觉很棒!

客户意见评级 4.5/5

Helenn 情侣住宿 - 23/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

去张家界玩特意选铂尔曼酒店,有过多次的连锁酒店体验,这次也没有让我失望,不管是硬件还是软件都很满意。很棒的入住体验,下次还是会认准这个品牌。希望继续努力!

尊敬的 Haihong J.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

入住期间整体很满意

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 22/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

这次入住非常感谢礼宾部GEORGE帅哥耐心详细给我们规划行程,让我们一家玩的很开心。

尊敬的刘先生: 感谢您入住张家界京武铂尔曼酒店并给我们提出宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

对酒店很满意

客户意见评级 4.5/5

陈. 朋友住宿 - 14/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店很漂亮,酒店后面有一座山,空气很清新。房间住的很舒适,服务很好,服务员很热情,大堂的Anisa微笑很甜美,很有耐心,无微不至,让人有暖冬的感觉,点赞一个!!

尊敬的付先生: 感谢您入住张家界铂尔曼酒店并提出宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常愉快的旅行体验

客户意见评级 4.5/5

李. 家庭住宿 - 12/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店很豪华,有氛围,服务很好,尤其是大堂的Anisa,服务热情周到,彬彬有礼,非常贴心。

尊敬的郭小姐: 感谢您入住张家界铂尔曼酒店并给我们提出的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务好

客户意见评级 4.5/5

沫. 家庭住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间不错,服务态度好。行李帮我们送到门口,打扫卫生的阿姨也会主动打招呼

尊敬的 Xiaojia S.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

很棒的一次入住

客户意见评级 4.5/5

王. 朋友住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

商务休闲,有情怀的酒店!

尊敬的 {guest_first_name} X.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服務很好

客户意见评级 4.5/5

Rosa 情侣住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

早餐環境吵雜一些

尊敬的 Hsiuyun T.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

靠近張家界國家森林公園的好選擇

客户意见评级 4.5/5

Rl C. 情侣住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

離森林公園走路約15分鐘的步行距離; 前台的服務人員很清楚且熱情的說明了如何安排旅遊行程-這個讓我們就是沒有請導遊還是可以有清楚的了解如何自己旅行-謝謝前台的服務人員! 另外這次的住宿-充分使用了 Accor 的A+ card 的餐廳優惠活動-餐廳提供了美味的中國菜- 特別推薦岩耳雞湯和麻婆豆腐; 甚至蒜蓉炒青菜也是非常新鮮美味. 豐盛美味的自助早餐-更是在出發到景區遊覽之前的活力來源! 謝謝Pullman 張家界提供一個美好假期的美好回憶!

尊敬的 C. J.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

非常好

客户意见评级 4.5/5

宋. 朋友住宿 - 25/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店很漂亮,地理位置也很棒,从到酒店-入住-进房间,都感受到了专业的服务,可能到的晚的原因,感觉大厅有点冷,幸亏前台工作人员非常专业,快速的办理了入住,不过房间空调效果还是不错的,总体来说是非常不错的!

尊敬的 Xiaohui M.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
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