酒店 – 张家界京武铂尔曼酒店
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张家界京武铂尔曼酒店

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4.4/5 根据 528 评论
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  • 酒店客房配备空调 空调
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服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
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  • WIFI/互联网连接
    • 高速网络
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  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (周边)
    • 行动不便专用设施 (周边)
    • 备残疾人设施的浴室 (周边)
  • 使用空调
    • 空调 (周边)
    • 带独立遥控器的 空调 (周边)
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放  (周边)
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 按摩 (付费服务)
  • 其他体育活动
    • 台球/桌球 (付费服务)
    • Table tennis (付费服务)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 6 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 456 间客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 室内子母机电话
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 电话
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 自动唤醒电话
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酒店客房设施

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 528 条评论

张家界京武铂尔曼酒店 的客人评论

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匿名 朋友住宿 - 19/05/2018

行李寄存标签弄错了,除此之外其他都很满意

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尊敬的 Fengbo L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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鲍. 商务住宿 - 16/05/2018
« 舒适 »

房间舒适,早餐丰富,但房间wifi不佳

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尊敬的 Fei B.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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侯. 家庭住宿 - 15/05/2018

客房服务周到,晚餐食物美味,早餐可以再丰富点吗。

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尊敬的 Aiping H.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Chason 家庭住宿 - 15/05/2018
« 非常好 »

非常好

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尊敬的 Shichen F.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 家庭住宿 - 11/05/2018
« 舒适 »

1. 大堂经理服务很热情,在刚刚进入酒店的时候会很热情额了解我们的来因并且推荐相应景区和服务等,也会带我们到房间门口,很温暖 2.酒店整体环境很舒适,客房服务也很贴心,卫生清洁也比较干净 3.早餐种类也比较全面,味道还可以,可以得7分 4.前台的小姐可以培训的更热情一些,或许工作时间长了有点累,但是专业的敬业精神还是应该保证的 感谢为我们提供的不错的服务,辛苦你们了

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尊敬的 Tingting LI: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 家庭住宿 - 09/05/2018
« 给满分 但是有些体验不太好 »

给个满分 不想让你们的分数掉下去 但是有个点确实不太满意 主要是床的舒适度非常不好 这是我住了无数家酒店唯一一家睡起来以后腰酸背痛的 一直到现在过了两个星期了肩膀僵硬还没完全缓解 吸烟房应该适当通风透气 或者适当处理一下 不能因为是吸烟房就放任房间里的烟味不管

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尊敬的 Haocheng Wei: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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Shirley 单人住宿 - 07/05/2018
« 愉快的假期! »

到达酒店后,高个门童微笑迎接,见我一个人自由行,他拿来地图给了很好的旅游建议,非常感谢。早餐丰富,西餐厅口味可以,服务周到。房间宽敞舒适,坐沙发上看窗外蝴蝶飞飞,非常放松。泳池+花园的设计漂亮,喜欢的度假酒店,分享给朋友们了。

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尊敬的 Bixia Fan: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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情侣住宿 - 07/05/2018
« 环境不错,但卫生情况有待改善,自助晚餐一般 »

酒店整体环境还不错,但是卫生情况不理想,刚入住就发现浴缸上躺着一只蟑螂,严重影响入住体验,打电话给前台就说了一句找清洁人员看一下就完了。清洁人员虽然清理了,但浴缸也不敢用了。自助晚餐种类不多,味道也一般。

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尊敬的 Wenwen FAN: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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烟. 情侣住宿 - 07/05/2018
« 硬件设施该检查维护了 »

浴室门关不严,头顶花洒没热水

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尊敬的 Jiuchao YAN: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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匿名 朋友住宿 - 02/05/2018
« 服务周到,环境非常好。 »

比预想的要好,酒店很干净,离武陵源景区也不远,隔壁就是魅力湘西演出的地方,整体感受宾至如归的感觉。很棒!!!

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尊敬的 Xiaohua A.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 情侣住宿 - 02/05/2018
« 规范舒适 »

个人感觉在张家界属于性价比最高的豪华型酒店,房间大而舒适,通风采光都很好,地理位置优越,闹中取静,格局合理最适宜渡假,早餐品种丰富,质量也不错,服务人员礼貌友善,房间用品有一定档次,不足之处是否通过旅行社或网站预定给的房间位置景观不好房间窗外有房墙直接堵住视线,看到对面不美观的楼顶了,还有冰箱内的饮品食物没有存放不便于消费者的习惯。

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尊敬的 Zhou L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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匿名 家庭住宿 - 01/05/2018

设施很位置都不错,就是前台和房务中心人员服务待加强,影响客户入住体验,没有韦斯特的服务质量好

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尊敬的 Dali P.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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闫. 情侣住宿 - 29/04/2018
« 非常好 »

地理位置方便,很喜欢

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尊敬的 Fei Y.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Lijuan 朋友住宿 - 23/04/2018

总体满意,有一点小小不舒服,天气骤冷,没有暖空调,也没有告知,打电话到前台说酒店开始打冷空调了。。。。。冷暖转换这么困难吗?洗个澡冻得发抖

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尊敬的 Juan L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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高. 家庭住宿 - 19/04/2018
« 很棒 »

很棒的酒店,早餐一般

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尊敬的 Jie CHEN: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Lulu 家庭住宿 - 18/04/2018
« 一般 »

酒店设施其实算还可以,工作人员态度也很好,就是吃的太差了,园区附近没有什么好吃的,都是辣的,带着孩子只好在酒店吃,吃了两顿早餐 一顿晚餐自助餐,第一天的早餐很不错很丰盛,是在西餐厅,不知道为什么第二天早餐换到了在另一个小厅,东西非常少,没什么选择,能说明一下为什么吗?一顿 晚餐选择了酒店的自助餐,真的是花钱啥也没吃到,东西少,而且服务人员中西对待完全不同,有当地的米酒,去打的时候只剩底了,也打不起来,问服务人员能加一点吗,就呵呵了,后来来了一个老外,工作人员直接去厨房加了一锅出来????搞笑了吧 对自己同胞这样 对外国人……………

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尊敬的 Lusha HUANG: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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匿名 情侣住宿 - 13/04/2018
« 总体而言。还行。 »

房间整洁,同时感谢酒店给我的入住,升级了。个别服务人员的服务也还不错。但是,入住期间发生了两件事,第一,入住当天晚上,要洗澡,直到凌晨十二点都没有热水。前台的答复是由于满房,热水供应系统出了问题。所以是第二天早上冲凉的。第二,第二天的早餐后,由于去吃早餐的人不确定房间号了,把房卡交给前台查询,返回房间的时候发现房卡打不开房间门,乘电梯下去问原因,原来是前台查完后给错房卡了。

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尊敬的 Xiaofang L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Huang 情侣住宿 - 08/04/2018

浴缸的設置很適合出遊一天的旅客舒緩身體。 大廳的服務員很熱情及積極。 飯店硬體需加強,乾濕分離不靠譜,淋浴時會漏水至外面,造成浴室濕滑,而馬桶常常有無法正常補水之情形,以上情形即使找了飯店人員前來處理仍無法改善。 房間地毯清潔不確實,諸多處有明顯之碎屑殘留。 窗簾遮光性較差。 禁菸電梯總是有菸味,飯店管理待加強。 以五星級飯店而言,早餐差強人意。

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尊敬的 Huang S.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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朋友住宿 - 08/04/2018
« 房间景色太差,建议改进。 »

3246房间望出去就是院内,一个光秃秃房顶+不知名设备的顶棚。虽然是OTA定的代理房,也不至于安排景色最差的房间吧。。。。。院内的装饰还需要改进。

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尊敬的 Xi C.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Zhangjiajie 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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C. 朋友住宿 - 07/04/2018
« 讲英语优先? »

讲英语可以优先插队?呵呵

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尊敬的 Tao C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Zhangjiajie 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

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