酒店 – 宜必思香港中上环
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宜必思香港中上环

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4.4/5 根据 8,426 评论
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 8,426 条评论

宜必思香港中上环 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Yan G. 家庭住宿 - 11/06/2018
« 入住整体感觉很好 »

在淘宝官方店下单订房,已备注要大床房。结果办理入住手续时给双床房,我强调了一下带个孩子要大床房,前台立即就换了大床房,还是高层。 房间简单干净采光好。非常满意。

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亲爱的yan G.: 感谢您对花时间给予我们宝贵的意见。 得知 阁下对这次的入住体验感理想和满意,本人深感安慰。了解 阁下是次订单是跟付第三方旅行社安排,可能沟通上出现误会,以致原来的房间安排未能满意 您的期望。很高兴前堂部人员处理阁下的房间安排得宜。我们建议 阁下往后可直接经我们官网或联系我们订房,以确保最优惠的价格和客房安排。我们定会不断改进,希望能令 阁下往后的入住也感觉良好。 希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 此致 宜必思香港中上环酒店 总经理 韩茜文

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Jean C. 情侣住宿 - 10/06/2018
« 值得再住! »

插座孔不方便,也許可以增加USB 孔! 還好有提供轉接頭。 房間設計不錯!

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親愛的Jean C.: 感謝您對宜必思香港中上環酒店提供寶貴的意見和極力推薦。對於您對酒店的服務,附近的交通,房間,各方面給予的高度評價,我們皆感到非常高興。我們的服務團隊不分晝夜地致力滿足每位賓客所需,為每位賓客帶來閒逸舒適的住宿體驗。我們期待能在不久的將來再次為您服務。此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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周. 朋友住宿 - 09/06/2018
« 很不错 »

住宿环境很不错,酒店就在中上环闹市区,跟着地图还是比较好找的,工作人员也很亲切周到。

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亲爱的周杭勤: 谢您对宜必思香港中上环酒店提供宝贵的意见和极力推荐。 对于您对酒店的服務,附近的交通,房间,各方面给予的高度评价,我们皆感到非常高兴。我们的服务团队不分昼夜地致力满足每位宾客所需,为每位宾客带来闲逸舒适的住宿体验。 我们期待能在不久的将来再次为您服务。 此致 宜必思香港中上环酒店 总经理 韩茜文

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匿名 商务住宿 - 08/06/2018
« 非常不好 »

空调声音大,影响睡眠,服务不好,连续两天都没有转换插头。

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亲爱的宾客: 非常感谢您花时间给我们宝贵意见。 看到您对是次入住的反饙, 本人感到抱歉。我们十分重视您的意见,并责成有关部加以跟进和改善,并预防同样的情况发生,敬希见谅。我们定会不断改进,希望能令 阁下往后的入住感觉更良好。 希望 阁下给予机会,让我们为您奉上更好的服务。 此致 宜必思香港中上环酒店总经理 韩茜文

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陳. 家庭住宿 - 07/06/2018
« 友善親切的旅店 »

第一次前往香港旅遊,凌晨4點起床,中午12點先check in,帶著未滿2歲的baby,預計等到2點入房休息一下,友善且積極的服務,讓我們2大1小提前入房得以提前得到休息,baby 可以睡午覺媽媽覺得很窩心。 詢問哪裡可以買到熱食,親切的櫃檯親自帶領我前往,真的覺得香港人非常friendly, 一點也不如網路上說的「傲慢、粗魯、眼睛長在頭頂上」 謝謝ibis為我們此次的旅遊增加了最美的回憶。

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親愛的陳靜慈: 感謝您的正面評價。 很高興看到服務人員的友善和熱情的服務令您的旅遊增加了色彩,有美好的回憶。我們定會不斷改進,希望能令 閣下往後的入住也感覺良好。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨。 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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匿名 情侣住宿 - 07/06/2018
« 交通方便,房間舒適。 »

客房服務十分快速,交通便利,房間乾淨舒適。但冷氣弱風的噪音很大,建議改善。

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親愛的賓客: 非常感謝您花時間給我們寶貴意見。 看到您對是次入住體驗感滿意, 本人感到高興。我會跟公司同仁分享 閣下的讚賞和認同, 以作鼓勵。有關冷氣聲音的問題, 我已跟 相關的部門分享 閣下的意見, 以作跟進和改善,並預防同樣的情況發生。 非常感謝您向我們告知您的寶貴意見,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 此致 宜必思香港中上環酒店總經理 韓茜文

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Stt 情侣住宿 - 06/06/2018
« 很棒 »

海景套房很棒

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親愛的STT: 感謝您花時間告訴我們有關您在本酒店的體驗。 得知閣下對整體的入住體驗感到很棒,特別是對海景房間的認同,本人感到高興。本酒店的宗旨是為客人提供簡約,現代和溫馨的設施和服務。我們定會繼續改進,希望能令閣下有最好的的體驗。 感謝閣下提供的寶貴意見,期待能在不久的將來再次為您服務。 此致 宜必思香港中上環酒店總經理 韓茜文

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Mina 家庭住宿 - 06/06/2018
« 房間舒適度及景觀真的很棒 »

一開始對香港地理位置不熟悉,雖然從上環走路只需10分鐘就可以到達但還是迷路了,所以一路上又熱又覺得煩躁,也不知道上環有免費接駁車可以到達IBIS,覺得如果知道可以少走很多冤枉路,帶著長輩走這麼遠也會有點感受不佳,但也是自己也沒查好行程及路線,到達飯店後房間景觀及寬敞感讓人很舒服不會很壓迫,夜景真的讓人在房間內不想開燈好好欣賞夜景。電話可直接聯絡前庭協助送水及詢問地鐵等服務,櫃台人員服務態度不錯,不過小小建議是,當我正花了一陣時間才到達飯店覺得疲憊時,要登記入住時也一時搞不清楚需要何項資料,以為是需要email內的訂房編號所以稍微讓櫃台等候了,但櫃台人員態度有一些些不耐煩的告訴我Passport,我才知道需要護照就好,當下感受是真的不太舒服,但之後其他的櫃台人員人都很好也讓我跟家人不覺不開心,整體入住感受是良好的噢!打掃部分也打掃得很乾淨,如果能吸塵再仔細一點會更好,但我知道打掃人員一天要整理很多間房間很辛苦了,這點小細節是沒關係的。

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親愛的Mina: 首先非常感謝您入住我們酒店,也謝謝您對我們房間的讚賞! 看到 閣下對是次入住感到很滿意,我們都感到十分開心和鼓舞。我們也感謝閣下對我們的諒解。有關部門已收到您的意見,並會加以改善。 我們熱切期待再次為您服務! 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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Nellie 家庭住宿 - 04/06/2018
« 入住感觉舒适贴心 »

第一次入住宜必思,感觉到雅高的管理十分到位,首先整洁明亮的大堂给人完美的第一印象,工作人员的工作服很令人神清气爽,酒店装饰简约而不简单,配色、家具搭配都和非常合理,完美的宜必思体验,下次入住也会首选雅高!

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亲爱的nellie: 谢谢您对我们的认同和赞赏。 看到您正面的评价,同事们和我也感觉到鼓舞。一直以来,我们也是以为宾客提供最好的服务作目标,致力为您们带来极致的舒适、温馨的享受和舒心的价格。 我们热切期待阁下再次光临! 此致 宜必思香港中上环酒店 总经理 韩茜文

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Angela H. 家庭住宿 - 04/06/2018

房間小巧清潔, 位置方便. 透過旅行社訂房時 註名要求"安排相鄰的三個房間", 不過飯店端check-in時 櫃台人員表示並不知道此訊息. 雖然當下無法安排, 並未影響整體住宿體驗.

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親愛的Angela H.: 十分感謝您花時間告訴我們 閣下的入住體驗。 得知閣下整體來說覺得是次入住體驗感尚可,本人感安慰。本人也注意到閣下對房間安排的意見。我們已備註 閣下的意見,往後的房間安排會加以留意。同事們也盡量作最好的安排,安排所有房間在同一樓層。本人建議閣下往後可直接經我們官網或聯繫我們訂房,以確保最優惠的價格和客房安排。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨。 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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Eel 情侣住宿 - 04/06/2018
« 舒適乾淨 »

此次住為城景房,房間舒適乾淨,位置上方便於去各處,非常理想的飯店,有再次於香港旅遊,會再次考慮住此處!!謝謝

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親愛的eel: 十分感謝您花時間告訴我們 閣下的入住體驗。 得知閣下整體來說覺得入住體驗感很棒,環境舒適乾淨,位置很方便,本人感高興。我們定會不斷改進,希望能令 閣下往後的入住也感覺良好。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨。 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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徐. 家庭住宿 - 04/06/2018
« 非常好,有時候房卡會消磁 »

非常好,有時候房卡會消磁,但櫃台人員會迅速幫忙!

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親愛的徐紹峰: 十分感謝您花時間告訴我們 閣下的入住體驗。 得悉閣下整體而言,滿意是次下榻體驗,特別是覺得服務有效率,本人深表謝意。有關房房卡的質素,我們會跟供應商加以跟進。我們致力為賓客帶來極致的舒適、溫馨的享受和舒心的價格。 我們熱切期待 閣下再次光臨! 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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Redleo 家庭住宿 - 03/06/2018
« 空間舒適~ »

除了離地鐵稍遠,其他都很好~~(๑•̀ㅂ•́)و✧ 冷氣夠冷,空間舒適,樓下就是星巴克,7-11 在附近,還有可以吃消夜的地方,蓮香居也不遠~

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親愛的RedLeo: 感謝您對宜必思香港中上環酒店提供寶貴的意見和極力推薦。對於您對酒店的服務,附近的交通,房間,各方面給予的高度評價,我們皆感到非常高興。我們的服務團隊不分晝夜地致力滿足每位賓客所需,為每位賓客帶來閒逸舒適的住宿體驗。我們期待能在不久的將來再次為您服務。此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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刘. 单人住宿 - 02/06/2018
« 房间整洁明亮,酒店地理位置好 »

其他服务都很好,就是浴室排水很差,第二天水仍有积水,会有些异味

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亲爱的刘经鹏: 感谢您对宜必思香港中上环酒店提供宝贵的意见和极力推荐。对于您对酒店的服务,附近的交通,房间,各方面给予的高度评价,我们皆感到非常高兴。关于浴室排水及积水的问题本人已跟有关部门跟进和加以改善. 我们的服务团队不分昼夜地致力满足每位宾客所需,为每位宾客带来闲逸舒适的住宿体验。我们期待能在不久的将来再次为您服务。此致 宜必思香港中上环酒店 总经理 韩茜文

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H.,yu L. 朋友住宿 - 01/06/2018
« 服務很棒又親切 »

雖然雙床房間較窄,兩件中行李只能放入口處通道地上,其餘一切都還滿意。CP值高

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親愛的Ho,yu l.: 感謝閣下再次入住並花時間與我們分享您的意見。 得知閣下對我們提供的服務感滿意,本人深表謝意。同時, 在我們房間大小方面, 很遺憾未能達到您的期望。作為雅高集團旗下一所國際連鎖式經濟型酒店,房間設計簡約實用,符合品牌的標準。本人建議閣下往後可以預定我們面積較大的開放式客房,空間感較強。 再次感謝您向我們告知您的見解,分享您的體驗,期待將來能再次為閣下服務! 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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Mindy 朋友住宿 - 01/06/2018
« 還不錯 »

除了浴室的排水孔阻塞,洗澡時總是水滿出來到外面地板,讓整個浴室都濕濕的,不太舒服外,很喜歡港景房,早上透進來的光很美。

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親愛的Mindy: 十分感謝 閣下的分享。 看到 閣下滿意整體的住宿體驗和房間,本人深感高興。我也注意到 閣下指出浴室去水的問題,本人謹表遺憾,敬希見諒。您的反饋, 我已跟相關部門分享, 以便檢討和跟進。我們定會採取適當的措施,以避免發生類似情況。 我們真誠地請求您的諒解,並希望您將給予我們機會,再次為你的服務。 此致 宜必思香港中上環酒店總經理 韓茜文

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匿名 家庭住宿 - 01/06/2018
« 房間舒適 »

房間舒適,櫃檯人員態度良好,但是房間整理沒有很乾淨

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親愛的賓客: 感謝惠賜有關入住的寶貴意見,並會推介我們給您的朋友。 聽到您滿意我們的服務,感到我們的房間舒適,本人深表高興。有關房間清潔度,我己跟相關部門分享,並作檢討和改善。敬希見諒。我們定會努力提昇水準,為您奉上更好的服務。 再次感謝您向我們告知您的見解,分享您的體驗,期待將來能再次為閣下服務! 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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Stephen W. 单人住宿 - 31/05/2018
« 整体满意,除了一点 »

非常高效的服务团队、非常热情专业的服务人员、客房干净舒适、卫生条件佳,酒店位置极佳,出门就有叮叮车和往返机场的A11,港澳码头近在咫尺,离中环码头交通也很方便,港岛的餐饮名店遍布周边,下次去香港应该还会入住。 唯一不满意的地方,是在酒店入住的倒数第二天晚上身上被虫子咬了,腿上都是红红的小疙瘩,非常痒,一夜之间,早上起床发现的。

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亲爱的Stephen W.: 感谢您花时间告诉我们 阁下的入住体验。 看到 阁下对是次入住的评价,觉得整体满意,特是对我们服务团队的服务,位置和交通的认同,我们感到鼓舞。我们十分重视房间的卫生情况,因此安排灭虫公司作定期检查和清洁。本人已责成有关部门跟进,以作改善。我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反应,对于我们十分重要。请放心,我们正采取适当的措施,来解决所存在的问题,并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的困扰,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 此致 宜必思香港中上环酒店 总经理 韩茜文

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李. 家庭住宿 - 30/05/2018
« 乾淨舒適 »

房間為兩人房,或許提供兩瓶水比較合適(原本只有一瓶水)

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親愛的李柏嘉: 十分感謝您花時間告訴我們 閣下的入住體驗。 得知閣下整體來說覺得入住體驗感不錯,環境乾淨舒適,本人感安慰。為支持雅高集團可持續發展的環保概念-「21世紀地球」,我們只放置一人的即棄衛生用品於洗手間及一瓶礦泉水,希望令客人更關注環境保護,少用即棄用品。若有任何需要,可跟房務部聯繫,我們會馬上為您送上所需的用品。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨。 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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陳. 家庭住宿 - 29/05/2018
« 下次一樣會再入住同一間 »

服務人員很親切,飯店乾淨 窗外景色超棒

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親愛的陳儀青: 感謝下榻本酒店,並惠賜有關是次入住的寶貴意見。 看到 閣下對我們各方面的讚賞,本人十分高興。很榮幸房務部,前堂部和其他部門的同仁都有用心去為您服務,並得到您的認同。多謝您的意見,去鼓勵他們的努力,令我們也不斷改進,不斷成長。我們會一直努力不懈,令 閣下往後的入住也感覺最好。 我們熱切期待閣下再次光臨! 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

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