酒店 – 上海静安铂尔曼酒店
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上海静安铂尔曼酒店

4.2/5 根据 1,963 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 上海浦东国际机场
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • Boutique Gourmande
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴浴室
    • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24hours
    • 营业时间:周末 24hours

商务服务

  • 12 会议室
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

上海静安铂尔曼酒店拥有 288 间客房和套房,酒店将宾客的舒适和健康视为首要责任,每间设施齐全的客房和套房都宛若舒适的天堂。每间客房配有全长落地玻璃墙面。可欣赏到开阔的城市景观,配有全套办公桌,42 英寸纯平电视、带雨林淋浴间的顶级浴室配套用品以及带 400 纱支床单的豪华寝具。

  • 287 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 桑拿浴浴室
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.2/5 AccorHotels 评级 1,963 评论

上海静安铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Cynthia 商务住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

楼层阿姨很热心,服务很好

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尊敬的Ms. W., 感谢您下榻上海静安铂尔曼酒店。非常高兴能为您带来美好的回忆,以最优质的服务与设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。在铂尔曼,为每一位宾客提供温馨舒适的入住环境,创造愉悦舒心的绝佳入住体验,是我们每一个铂尔曼人铭记于心并努力践行的宗旨。 感谢您对客房部同事的肯定。我们已经将您的评价转发给客房部经理以及行政管家。也会在管理层会议上面进行分享。人事部也会对该同事进行一定的奖励。感谢您慷慨地分享您的体验。 期待您再次光临! 谨启 王臻赟 宾客体验经理

L. C. P. T. 情侣住宿 - 05/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房間環境整潔,員工較率高,近地鐵站。 »

原來房間秋天冬天期間不會提供冷氣設備, 只開抽風。晚上打開窗戶睡住在十七樓都有車聲,睡不好。我上次住打浦路的 Pullman 在 11月 也有冷氣。

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Dear Mr. L., 非常感謝您選擇下榻上海靜安鉑爾曼酒店並花時間給予我們寶貴的反饋。 我們上海靜安鉑爾曼酒店是雅高集團旗下的豪華酒店,致力於為每壹位賓客創造精彩絕倫的入住體驗。很遺憾,我們沒有達到您的期望,請接收我們最誠摯的歉意。 關於空調系統的問題,我們深表歉意。由於我們雙管道的大樓設計,所以除去送風,剩下的一根管道我們只能選擇冷風或者熱風其中一種模式。然而今年上海溫差比較沒有規律,我們在查看天氣預報后知曉本週開始會大面積降溫,所以關閉了冷氣模式,用時兩天啟動了熱風模式。非常抱歉給您您帶來的不便。讓每個住客有一個完美的體驗是我的責任。空調管道我們無法解決,但是我們在努力尋求其他辦法。例如我們會常年開啟冷氣模式,而取暖工作,我們會進行對於分體式暖氣機的採購。樣品已經抵達酒店。您放心,我們正在為住客們的絕佳鉑爾曼體驗而努力。對於您此次入住的不完美體驗,作為賓客體驗經理,我再次深表歉意。 在鉑爾曼, 我們力求以精致的服務和對賓客的真誠關懷,讓您每壹次的入住體驗都達到最佳水平。您的意見和建議對我們的持續改進和不斷完善十分重要,希望還有機會入住我們酒店,我們一定會給您帶來真正的鉑爾曼體驗。若您還有任何需要,請您隨時聯繫我們。 再次感謝您與我們分享您的入住體驗,我們誠摯地希望在不久的將來能夠有機會為您奉上真正的鉑爾曼高品質服務。 祝願您生活愉快! 謹啟 Ethan Wang 賓客體驗經理

李. 单人住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 關於行政套房的設施 »

這次住的是20F有廚房的房型。但裡面卻沒有鍋也沒有盤,也沒有筷子。實在不懂廚房有什麼意義。 再加上廁所的玻璃門可以看到裡頭,很尷尬。

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尊敬的李女士, 非常感謝您選擇下榻上海靜安鉑爾曼酒店並花時間給予我們寶貴的反饋。 我們上海靜安鉑爾曼酒店是雅高集團旗下的豪華酒店,致力於為每壹位賓客創造精彩絕倫的入住體驗。很遺憾,我們沒有達到您的期望,請接收我們最誠摯的歉意。 關於您反饋的廚房用品以及衛生間玻璃的問題,我們在會上已經加以討論,相信我們能在將來有所改善。關於您在27樓行政酒廊無法辦理入住的問題,由於我們人員配置不足和培訓不到位給您帶來了不便,我們對此深表歉意。我們作為管理層,此類事件責無旁貸,我們一定加緊招聘和培訓,並且在此期間尋求別的變通辦法,以尋求給客人帶來最少的不便以及保證客人的入住體驗。給您帶來此次不完美的鉑爾曼體驗,我們再次深表歉意。 在鉑爾曼, 我們力求以精致的服務和對賓客的真誠關懷,讓您每壹次的入住體驗都達到最佳水平。您的意見和建議對我們的持續改進和不斷完善十分重要,我們也希望在您下次回來時,我們能夠為您提供更為完美的體驗。如果您還有任何需求,您也…與我們聯系。 再次感謝您與我們分享您的入住體驗,我們誠摯地希望在不久的將來能夠有機會為您奉上真正的鉑爾曼高品質服務。 祝願您生活愉快! 謹啟 Ethan Wang 賓客體驗經理 上海靜安鉑爾曼酒店

Wing 商务住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 办理入住等待时间较长,房间洗手间有异味。 »

这家铂尔曼入住排队是两边隔开的,我看右边有三个前台人员我就过去那边排队了。去到那边只有一个前台人员是办理入住的,加上前面可能一个客人办理事情有点复杂弄得有点久,等了可能有10来分钟的样子,才有人过来问是不是要办理入住,然后带我到另一边办入住。房间整体还行,但住了3晚,厕所一直是有异味的。因为每天早上都出去地比较赶,没来得及向前台反映。

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尊敬的 Ms.Z.: 非常感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼酒店的体验。感谢您一如既往对雅高的支持。 从您的点评中,我们得知我们个别服务人员未能提供专业的服务影响到您此次入住的整体体验,在此请允许我们向您致以最诚挚的歉意。我们已经在晨会分享,并且先和前厅部负责人商讨如何提高服务速度。也与工程部和客房部商讨关于处理地漏气味倒灌的问题。再次对您此次的不佳体验表示诚挚的歉意。 请您放心,我们一定会加强员工服务意识和专业素养的培训,不断提升和完善服务品质。我们真诚地希望在不久的将来,能够有机会继续为您服务,为您创造一次至善至美的入住体验,来弥补此次体验的不足。 再次感谢您与我们分享您的体验,铂尔曼全体员工期待您的下次光临。 谨启 王臻赟 宾客体验经理

J. 商务住宿 - 21/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很一般 »

酒店温度很热 也没有Pullman的欢迎礼遇

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尊敬的Ms.J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们已经将您的意见告知了工程部总监以及前厅部经理。并且会在早会上与酒店管理层分享。因为您也是我们尊贵的金卡会籍会员,若您以后有任何需要,您也可以联系“ge…”。我们会竭尽全力为您提供优质的服务。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 王臻赟 宾客体验经理

Ricver C. 商务住宿 - 21/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 尚有很大進步空間 »

服務水準完全達不到預期,有很多需要改善的地方,例如check in 服務、executive floor 早餐沒有蕃茄醬(詢問服務員後竟然說沒有,然後沒有任何行動),房間內的吹風機竟然需要一手按著才能使用等等。這次唯一讓我感受到服務只有housekeeping和check out的時候。

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尊敬的Mr. C., 非常感謝您選擇下榻上海靜安鉑爾曼酒店並花時間給予我們寶貴的反饋。 我們上海靜安鉑爾曼酒店是雅高集團旗下的豪華酒店,致力於為每壹位賓客創造精彩絕倫的入住體驗。很遺憾,我們沒有達到您的期望,請接收我們最誠摯的歉意。 在鉑爾曼, 我們力求以精致的服務和對賓客的真誠關懷,讓您每壹次的入住體驗都達到最佳水平。您的意見和建議對我們的持續改進和不斷完善十分重要。針對您說的番茄醬以及沒有歡迎和笑容。我們已經將此反饋給前廳部經理,餐飲部經理以及廚房部。希望您之後的入住會有更好的體驗。 若您將來有任何的需要。您也可以直接聯繫我,我們一定會竭盡所能為您的舒適而努力。請在…與我們聯系。 再次感謝您與我們分享您的入住體驗,我們誠摯地希望在不久的將來能夠有機會為您奉上真正的鉑爾曼高品質服務。 祝願您生活愉快! 謹啟 Ethan Wang 賓客體驗經理 上海靜安鉑爾曼酒店

F X. Y. 单人住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

餐饮服务不到位!

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尊敬的 XinYi F.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼酒店的体验。很遗憾我们餐厅的服务未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们已经将您的反馈告知我们餐饮部经理,并且尝试寻求改变。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 王臻赟 宾客体验经理

Ap 商务住宿 - 16/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 還可以接受 »

前台服務一般 友善/親切度一般 完全沒有感受到成為會員之體驗 房間可以

匿名 朋友住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 瑕不掩瑜 »

整体干净整洁,有两点不满意:1、洗漱台的的盆与出水口太近,不方便;2、枕头太软,睡觉时颈部不舒服

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尊敬的 L. Jing: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我已将您对我们服务专业的意见与各部门领导分享,并确保以下措施的实行,预防将来再次发生。 1. 我们工程总监已记录下您的反馈,已加入日后的翻修计划调整中使客人使用的便捷度及舒适度提升。 2. 酒店提供多种不同质地的枕头供宾客选择,在您入住期间可随时拨打客房电话“0”键,我们客服中心将随时为您服务。 再一次非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 我们的世界是您的游乐场! 谨启 潘奇客 总经理

杜. 家庭住宿 - 07/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

酒店地理位置很好,设施新,前台服务很热情,餐厅服务人员都很亲切、贴心。住宿体验很好。

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尊敬的 D. Juan : 感谢您下榻上海静安铂尔曼酒店。 非常高兴能为您带来美好的回忆,以最优质的服务与设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。在铂尔曼,为每一位宾客提供温馨舒适的入住环境,创造愉悦舒心的绝佳入住体验,是我们每一个铂尔曼人铭记于心并努力践行的宗旨。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 期待您再次光临! 谨启 潘奇客 总经理

Kelvin W. 商务住宿 - 05/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店很新, 很乾淨 »

靠近上海站和地鐵站, 交通也很方便

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尊敬的 Ki Fung w.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海仅感铂尔曼的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 谨启 潘奇客 总经理

Newtigers 商务住宿 - 03/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间很大,地理位置一流 »

虽然只住了一晚,但体验很好,早餐不错,五楼中餐馆也非常棒。吃了阳澄湖大闸蟹,质量很好。

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尊敬的 Q. Wei : 来自上海静安铂尔曼酒店诚挚的问候! 十分感谢您选择下榻上海静安铂尔曼酒店,并给予慷慨的点评。很荣幸得知您在我们酒店一次愉快的入住体验,并对酒店的餐饮质量和服务感到满意。 相信您的分享给予了更多旅行者一个有价值的参考。 期待您再次光临,我们将继续为您提供优质的服务。 祝您生活愉快! 谨启 潘奇客 总经理

Zhiu B. 情侣住宿 - 03/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 谈不上舒适 »

感觉入住时间长,有团队。效率低。问机场大巴在哪儿工作人员都不知道。对周围环境不熟悉。客房的坐便太差了。早餐的地方有点暗。

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尊敬的 Z. b. : 非常感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼酒店的体验。感谢您一如既往对雅高的支持。 从您的点评中,我们得知我们个别服务人员未能提供专业的服务影响到您此次入住的整体体验,在此请允许我们向您致以最诚挚的歉意。我已经将您的意见传达给相关部门负责人去调查和整改。 在铂尔曼,为每一位宾客提供温馨舒适的入住环境,创造愉悦舒心的绝佳入住体验,是我们每一个铂尔曼人铭记于心并努力践行的宗旨。 请您放心,我们一定会加强员工服务意识和专业素养的培训,不断提升和完善服务品质。我们真诚地希望在不久的将来,能够有机会继续为您服务,为您创造一次至善至美的入住体验,来弥补此次体验的不足。 再次感谢您与我们分享您的体验,铂尔曼全体员工期待您的下次光临。 谨启 潘奇客 总经理

Ling 商务住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

非常满意的一次住宿

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尊敬的Ma Ling : 感谢惠赐有关下榻上海静安铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 我们的世界是您的游乐场! 谨启 潘奇客 总经理

Mr G. 商务住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置挺好的 »

位置挺好的,前台服务态度也不错,但架不住人多。

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尊敬的 G. J.: 感谢惠赐有关下榻上海静安铂尔曼的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 潘奇客 总经理

匿名 家庭住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 早餐很好,房间有点小 »

地理位置好,离火车站近,早餐西式的很赞,就是房间有点小。

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尊敬的 l. Hongzhou: 感谢您下榻上海静安铂尔曼酒店。 非常高兴能为您带来美好的回忆,以最优质的服务与设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。 在铂尔曼,为每一位宾客提供温馨舒适的入住环境,创造愉悦舒心的绝佳入住体验,是我们每一个铂尔曼人铭记于心并努力践行的宗旨。 期待您再次光临! 谨启 潘奇客 总经理

Kman 单人住宿 - 15/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 免费升级房型 »

被升级到套房我老怀安慰

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尊敬的Dai Jingwen : 来自上海静安铂尔曼酒店诚挚的问候! 感谢惠赐有关下榻上海静安铂尔曼的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 我们的世界是您的游乐场! 谨启 潘奇客 总经理

Nibeijing 家庭住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 难以置信我住的是铂尔曼酒店 »

很糟糕的一次住宿体验。硬件上的酒店旧床小等也就这样了,可第二天我与先生身上都出现痒和红痘,不知是我们皮肤过敏还是有小虫不干净。 最过分的是,明明酒店有小型停车场,用停车场的管理外包,硬收取我50元停车费。试问:我下次订酒店是否还得先问清酒店哪些服务管理属于外包。 可酒店服务外包是酒店的管理,就算外包也是以酒店为主体的一种行为,而不是消费者以私人形式与外包管理者间的行为………如果酒店没有停车场,就近租用停车场为例,至少也得人性化的给入住的宾客提供一个优惠价格……所以我难以理解静安铂尔曼以自己有场地但以管理外包的理由让我支付停车的市场价。很糟糕很差劲的住宿体验。

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尊敬的 N. Bei Jing : 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 潘奇客 总经理

Leon 单人住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

早餐一般

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尊敬的 Q. guoyun : 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海静安铂尔曼的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 潘奇客 总经理

王. 商务住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

超级好

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尊敬的Wang Xu : 来自静安铂尔曼酒店诚挚的问候! 感谢您下榻上海静安铂尔曼酒店。非常高兴能为您带来美好的回忆,以最优质的服务与设备为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。 在铂尔曼,为每一位宾客提供温馨舒适的入住环境,创造愉悦舒心的绝佳入住体验,是我们每一个铂尔曼人铭记于心并努力践行的宗旨。 期待您再次光临,我们的世界是您的游乐场! 谨启 潘奇客 总经理

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