酒店 – 北京华腾美居酒店
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北京华腾美居酒店

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4.4/5 根据 1,752 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
  • 北京首都国际机场
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室内不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 11 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

371间优雅客房,从高级间到复式套房,为客人提供开阔的花园空间和花园景致。所有客房均配有免费宽带上网,多语种卫星电视及齐全的客房用品,为您提供全面的服务。

  • 371 间客房
  • 371 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 1,752 条评论

北京华腾美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
随. 商务住宿 - 16/05/2018
« 满意酒店的服务 »

清静,舒适,安全

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尊敬的 YWY: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

经 AccorHotels认证的评论
闫. 商务住宿 - 16/05/2018

这次给我分到2415,那个房间简直太小了,马桶那块我都蹲不下,没办法,老在咱们酒店住,我就没吱声

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尊敬的YZW: 非常感谢您在百忙之中抽出宝贵时间和我们分享您最近入住北京华腾美居酒店的体验,也非常感谢您一直以来的厚爱。 您在反馈中提到的建议,我们已经和团队分享并已保存下您的宝贵意见,也非常感谢您的理解。希望您在下次光临之前,能够将您的预订信息提前告知我们,我们将竭尽全力为您提供舒服的服务和体验。 再次,感谢您的支持与厚爱;同时也期待着您的下一次光临。 谨启 Eric Lu 卢会军 Front Office Manager 前厅部经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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田. 商务住宿 - 15/05/2018
« 宾至如归 »

整洁干净舒适

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尊敬的 L M T: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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田. 商务住宿 - 14/05/2018
« 陈旧的没有任何感觉的酒店。 »

总体来说,不好。第一,酒店房间陈旧有异味。第二,我感觉不到作为雅高会员的待遇。第三,居然有服务员不敲门直接打开我的房间说要消毒卫生间。

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尊敬的 Q T: 非常感谢您选择北京华腾美居酒店并留下您的宝贵点评。 能为您提供服务并收到您的建议是我们莫大的荣幸。您的意见对我们来说非常重要,给了我们不断前进的动力。十分抱歉给您造成这样的困扰!我们非常在意您的入住体验和感受,已将您的意见转达给相关部门和管理层。我们会尽最大努力提高我们的服务质量,希望您的下次入住可以看到我们的进步。 祝您生活愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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Li 商务住宿 - 14/05/2018
« 环境舒适,住宿愉快 »

前台Tina耐心细致,认真负责,住宿期间帮忙解决了好多困难。

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尊敬的 LX: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来一段美好的入住体验,能为您提供服务并得到您的肯定是我们的荣幸。您的鼓励我们也将第一时间与所有的同事们及Tina分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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卢. 家庭住宿 - 14/05/2018
« 非常满意 »

得到了最舒适的服务,并且很方便

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尊敬的 P Y R: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来美好的回忆,以优质的服务与设施为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。您的鼓励我也将第一时间与团队分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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Jim L. 商务住宿 - 13/05/2018
« 冷漠 »

check in人員對待冷漠~動作緩慢~問問題感覺臭臉~check in & check out 都一樣~電梯還有一台無法感應磁卡,結果我跟另一位住宿客人被困其中, 又到一樓去換另一台電梯, RMB$598 說貴不貴說便宜也不是這樣~往後我會常來北京~但會不會繼續住貴飯店恐得考慮

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尊敬的 S-C L: 对于您在评论中提及的负面体验和感受,我代表酒店郑重向您表达歉意。同时非常感谢您将入住期间的体验分享给我们,我们才有机会了解到客人最真实的意见和经历。当天前台接待人员的态度多有不妥之处,我们将立即改正并加强前台接待服务方面的培训,以提高服务质量,再次表示歉意,希望您能谅解。 最后再次感谢您提供给我们的宝贵意见和建议,也正是您与我们分享的宝贵意见,使我们的服务质量能够得到严格的监督和不断的提高。下次…我们将以最好的状态及服务迎接您的再次光临。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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杨. 商务住宿 - 13/05/2018
« 还可以,设施陈旧不堪 »

整体上来讲性价比还是不错的,具体细节是:酒店大堂比较小,楼道以及房间设施比较陈旧,早餐不错

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尊敬的 ZWZ: 非常感谢您的在线回复,这对我们非常重要。作为美居品牌我们一直在为如何给客人提供细节服务而努力。对于您提到的设施陈旧的问题,酒店已经进行设施维护。同时我也会和餐饮部团队分享您对早餐的评价,这对他们无疑是极大的鼓励。很高兴您对此次入住的整体感受是满意的,我们也希望北京华腾美居酒店可以成为您下次到访北京的首选,再次获得为您服务的机会。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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李. 家庭住宿 - 12/05/2018
« 不错,爸妈比较满意吧 »

给爸妈订的,他们反映不错

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尊敬的 LHG: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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Emily 商务住宿 - 10/05/2018
« 性价比高 »

位置不错,再加上这个价格,所以整体上来看性价比还是蛮高的,除了设施设备看起来真的该重新装修了

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尊敬的 WMX: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来美好的回忆,以优质的服务与设施为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。您的鼓励我也将第一时间与团队分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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匿名 商务住宿 - 10/05/2018

都不错,就是离店前一天没有整理打扫房间。不过也还好,没有太乱,还有就是结账退房用了半小时差点误了航班

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尊敬的 NZ: 非常感谢您的网上评论和宝贵建议,这对我们是很重要的。我们非常高兴得知您此次下榻对酒店的满意, 同时也会进一步加强前台办理入住、退房程序的培训, 希望北京华腾美居酒店可以成为您将来到访北京的首选。 我们十分期待您的下次入住,酒店所有员工期待再次竭诚为您服务。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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丛. 商务住宿 - 10/05/2018
« 非常舒适的一家酒店 »

酒店设计独特,房间卫生状况很好,有游泳池和锻炼的健身房,非常不错的体验,下次出差还来入住

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尊敬的 Y H C: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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匿名 单人住宿 - 08/05/2018

四星级酒店,各方面设施都还齐全,前台服务很棒,有位姓吕的值班经理服务很到位,帮我解决很大的问题很感谢,这次北京入住很满意。

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尊敬的 JQY: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来一段美好的入住体验,能为您提供服务并得到您的肯定是我们的荣幸。 您的鼓励我们也将第一时间与值班经理Alice分享。真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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曾. 商务住宿 - 07/05/2018
« 整体可以,但是没有行政酒廊 »

整体可以,但是没有行政酒廊,住的是套房,却没有行政酒廊可以使用,服务人员的态度都非常好,但是设施还是相对老了一些,好像是针对印度人开的一家酒店,客人有很多印度人,服务人员也有很多印度人。这是我以前在美爵酒店没有发现的情况。

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尊敬的 FMZ: 感谢您入住北京华腾美居酒店并花费宝贵时间与我们分享您近期的入住体验。相信您细致全方位的点评定会为更多旅客提供极大的参考价值。您对酒店团队服务的肯定,我们深感荣幸并将第一时间与我们的团队分享这份喜悦。 期待与您的再次相聚,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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匿名 朋友住宿 - 07/05/2018

性价比超高,闹中取静,环境很好!周边用餐也算方便

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尊敬的 WGZ: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来一段美好的入住体验,能为您提供服务并得到您的肯定是我们的荣幸。您的鼓励我们将第一时间与同事们分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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匿名 商务住宿 - 07/05/2018

酒店位置绝佳,前台员工微笑服务。

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尊敬的 GMD: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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王. 朋友住宿 - 07/05/2018
« 住的很舒心 »

住宿环境好,服务热情,大堂吧服务员服务周到。早餐丰富。希望多点绿叶蔬菜。

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尊敬的 YWW: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来美好的回忆,以优质的服务与设施为您带来宾至如归的入住体验是我们的承诺。您对早餐的建议我们将及时与相关团队分享。您的鼓励我也将第一时间与所有同事分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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Kevin 商务住宿 - 06/05/2018
« 隔音不好,设施陈旧,服务一般。 »

酒店外籍团比较多,外国人的素质也差到没法说,夜间0点多还大声开着音响聚会聊天,向酒店投诉两次才微有好转。酒店隔音效果很差,设施也陈旧。之前一次住,还因重复订了两张一样的订单,而迟迟不给解决,从订单部门到值班经理没人解决,理由是虽然订单重复了,但是两个都要付费,要求解决却说自己刚来上班对业务不熟悉。前台的服务态度也很糟糕,很不转专业,对着客人愁眉苦脸。本来要打一分,不过保洁人员做的还是很好,一分给了保洁人员。

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尊敬的 xys: 非常感谢您选择北京华腾美居酒店并留下您的宝贵点评。能为您提供服务并收到您的建议是我们莫大的荣幸。您的意见对我们来说非常重要,给了我们不断前进的动力。 十分抱歉给您造成这样的困扰!我们非常在意您的入住体验和感受,已将您的意见转达给相关部门和管理层。我们会尽最大努力提高我们的服务质量,希望您的下次入住可以看到我们的进步。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

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匿名 单人住宿 - 04/05/2018
« 还可以吧 »

还可以吧,没什么特殊的感受,位置不错,紧挨着华贸

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赤. 朋友住宿 - 03/05/2018
« 很好 »

是我和朋友住过的最好的酒店,手动点个赞吧哈哈哈哈哈哈

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