酒店 – 北京华腾美居酒店
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北京华腾美居酒店

4.4/5 根据 2,076 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
  • 北京首都国际机场
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 6 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室内不加热游泳池
  • 健美中心

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 6:30am - 11:00pm
    • 营业时间:周末 6:30am - 11:00pm

商务服务

  • 11 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

371间优雅客房,从高级间到复式套房,为客人提供开阔的花园空间和花园景致。所有客房均配有免费宽带上网,多语种卫星电视及齐全的客房用品,为您提供全面的服务。

  • 371 间客房
  • 371 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 2,076 评论

北京华腾美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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帕. 单人住宿 - 07/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置优越,环境清幽 »

干净整洁,房间安静。

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尊敬的 d f s: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 商务住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 嘈杂 »

1楼。。。卫生间 隔音非常差,楼上排水,楼上哗啦啦的响 早上。。大堂 一堆学生,理解,但没组织 没纪律,很嘈杂 早餐 好多东西都空了。

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尊敬的 Y Q Z: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京华腾美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请您放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

孟. 情侣住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 只能一般 »

舒适度一般,房间内设施较差,住店客人停车费非常高。

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尊敬的 Y W M: 感谢您选择北京华腾美居酒店并在此与我们分享您的入住体验。未能带给您一段完美的美居旅程,我们深表歉意。我们始终相信细节成就完美,就您所提及的不足之处我们也将及时总结及采取改善措施,以求带给您下一次入住更好的体验。 感恩您的理解和支持,期待我们有再次为您服务的荣幸让您看到我们的进步,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Lan 商务住宿 - 01/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的住宿体验 »

服务很好,因有团队六点多才离店,没有收拾好房间,免费升级了房间,没有耽误入住,但是1号楼网络和手机信号都太差了,特别是网络,几乎连不上,连上了也慢的要命。其他都很好,房间干净,床睡着也舒服。可能因为潮湿的缘故,在洗手台有小爬虫,建议做做除虫。整体很满意,还会再来住

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尊敬的 l z: 非常感谢您的在线回复,这对我们非常重要。作为美居品牌我们一直在为如何给客人提供细节服务而努力。对于您提到的网络信号有关问题,我一定会和相关团队讨论如何改正。此外对于您提到的房间的小问题,酒店已经进行跟进。很高兴您对此次入住的整体感受是满意的,我们也希望北京华腾美居酒店可以成为您下次到访北京的首选,再次获得为您服务的机会。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Bryan 商务住宿 - 01/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 已在进步中 »

上次建议了诸多事项,这次回来已经看到改善

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尊敬的 T-Y Y: 感谢您再次下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来一段美好的入住体验,能为您提供服务并得到您的肯定是我们的荣幸。您的鼓励我们将第一时间与团队分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 商务住宿 - 31/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 简单舒适 »

性价比略微不佳,鉴于略显陈旧的设施,近600元不含早餐的价格略贵,另外房间内迷你吧没有摆放任何物品,略感不便,除此之外一切都好!

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尊敬的 Y Z: 感谢您选择北京华腾美居酒店并在此与我们分享您的入住体验。未能带给您一段完美的美居旅程,我们深表歉意。我们始终相信细节成就完美,就您所提及的不足之处我们也将及时总结及采取改善措施,以求带给您下一次入住更好的体验。 感恩您的理解和支持,期待我们有再次为您服务的荣幸让您看到我们的进步,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 朋友住宿 - 30/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« cp值高! »

房內整體都算乾淨、但還能再更乾淨會更好! 服務員態度也都很好!謝謝!

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尊敬的 Y-l L: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

米. 商务住宿 - 29/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常不满意 »

我是一名男士单独住宿,在第二天晚上返回酒店,拖鞋下面粘着一个用过的卫生护垫!卫生间也有巨大下水道异味。走的时候发票金额还开错了,并且要求我付费寄回,重开的发票还是选的我到付!你们的错误太多了,完全不能接受!

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尊敬的 W H: 非常感谢您下榻北京华腾美居酒店,并就您最近的入住体验与我们进行分享。十分抱歉我们未能达到您的期望,谨此代表酒店向您表达最诚挚的歉意。 正如我和您在电话沟通中向您反馈的那样,我们已经第一时间通知相关部门对当时在房间发生的情况进行彻查,很抱歉给您带来不好的体验。同时,我们也对我们同事在处理您发票的过程中给您带来的一切不便表示深深地歉意,并已经就相应的快递费对您进行了补偿。也请您相信,这绝不是我们常态化的服务水准,我们会加强对基层员工的培训,坚决杜绝类似事件再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。我们热忱期待再一次在 Mercure 恭迎您的到来。 谨启 Eric Lu 卢会军 Front Office Manager 前厅部经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Teresa L. 商务住宿 - 27/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验 »

建筑不错,在北京寸土土金的地方,酒店是矮层的建筑,有一点度假村的feel. 因单人房没有了,只好定了复式,对单人差旅客来讲。其实有点浪费。酒店房间还OK,唯一不习惯的是,房间可能太大,开空调后温度上升时间有点慢。 另外,早餐品种比较单调,比起crawn plaza的品种还要少,味道也一般,早餐比起客房来说差了一些。

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尊敬的 X X L: 非常感谢您的网上评论和宝贵建议,这对我们是很重要的。我们非常高兴得知您此次下榻对酒店的满意, 同时也会进一步完善早餐的品质, 希望北京华腾美居酒店可以成为您将来到访北京的首选。 我们十分期待您的下次入住,再次竭诚为您服务。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

邓. 家庭住宿 - 24/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置很方便,整体环境好 »

整体水平不错,很满意,十一期间酒店都比较紧张,雅高会员了解到这个酒店,还不错。地理位置方便,楼下走一段路有早餐小吃店,打车到景点距离都不是太远。唯一就是没有小孩的拖鞋,容易跟大人的搞混。

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尊敬的 L L D: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 家庭住宿 - 19/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

前台态度不好

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尊敬的 HC Z: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 北京华腾美居酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美居,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 商务住宿 - 18/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

安全安静,服务周到,非常好

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尊敬的 y s: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 家庭住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以吧,符合这个价位的定位 »

还可以吧,符合这个价位的定位

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尊敬的 H Y: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来一段美好的入住体验,能为您提供服务并得到您的肯定是我们的荣幸。您的鼓励我们也将第一时间与团队分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Bennin 商务住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验不太好 »

办理入住比较顺利,不方便的是外卖不给送,需要自己下楼取,退房排队很久,前台也留意不到,插队也可以先办理,没有秩序

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尊敬的 l l L: 非常感谢您花时间分享您的入住体验。我非常认同您的观点,且这也是与我们的服务宗旨相违背的,我们会着重分析调整前台的服务培训。 很高兴您能选择北京华腾美居酒店,我们也十分期待您的下次入住,为您提供宾至如归的服务。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Daisy C. 商务住宿 - 16/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间被褥和空调都挺舒适的,工作人员服务态度好 »

洗脸盆下水口堵塞 房间门有缝,走廊隔音差

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尊敬的 Y H C: 感谢您入住北京华腾美居酒店并花费宝贵时间与我们分享您近期的入住体验。相信您细致全方位的点评定会为更多旅客提供极大的参考价值。您对酒店设施与服务的肯定,我们深感荣幸并将第一时间与我们的团队分享您的好评。对于您在客房工程方面的反馈,我们深表歉意。您的意见酒店管理层高度重视并将尽快着手改进,以确保您下次“回家”能够拥有更为满意的入住体验。 我们相信细节才能成就完美,期待与您的再次相聚! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

商务住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的入住体验 »

各方面都很满意,前台check out的效率很高。

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尊敬的 zps: 感谢您下榻北京华腾美居酒店,并与我们分享近期的入住体验。我们非常高兴能为您带来一段美好的入住体验,能为您提供服务并得到您的肯定是我们的荣幸。您对前台的建议我们将及时与相关团队分享,并加强员工培训。您的鼓励我们也将第一时间与所有同事分享。 真诚期待您的再次光临,祝您生活愉快! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

张. 单人住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

环境还可以 有的地方需要改进 浴缸放水慢 床头插头太远

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尊敬的 C Z: 感谢您入住北京华腾美居酒店并花费宝贵时间与我们分享您近期的入住体验。相信您细致全方位的点评定会为更多旅客提供极大的参考价值。您对酒店服务的肯定,我们深感荣幸并将第一时间与我们的团队分享您的好评。对于您在客房工程方面的反馈,我们深表歉意。您的意见酒店管理层高度重视并将尽快着手改进,以确保您下次“回家”能够拥有更为满意的入住体验。 我们相信细节才能成就完美,期待与您的再次相聚! 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

匿名 商务住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体可以,还是不错。 »

整体OK,就是走廊有味道。不太好问。

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尊敬的 S Z S: 非常感谢您的网上评论和宝贵建议,这对我们是很重要的。我们非常高兴得知您此次下榻对酒店的满意, 同时相关部门也会进一步加强处理走廊的味道, 希望北京华腾美居酒店可以成为您将来到访北京的首选。 我们十分期待您的下次入住,所有员工期待再次竭诚为您服务。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Bobye 家庭住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比很高,早餐丰富 »

除了地点上,其他真的都挺好的

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尊敬的 B B Y: 感谢惠赐有关下榻北京华腾美居酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Nina Bi 毕明明 Marketing Communication Manager 市场传讯经理 Mercure Beijing Downtown 北京华腾美居酒店

Yungcheng L. 情侣住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 小巧精緻的旅館 »

飯店佔地廣,但是飯店本身不大,房間數不多,是個小巧精緻的旅館,只是地點不太明顯,搭車時計程車司機不易找到

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