酒店 – 上海中星铂尔曼大酒店
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上海中星铂尔曼大酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.5/5 根据 3,570 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 电动汽车充电装置
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-24:00
    • 营业时间:周末 00:00-24:00

商务服务

  • 11 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

Each guest room is designed with spaces in which to work, relax or rest. Guests will enjoy the privacy of their own space and the panoramic views of the Shanghai city skyline.Guests from the Executive Rooms and Suites enjoy added benefits, which include Executive Club Lounge access and complimentary WiFi facilities.

  • 333 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 3,570 条评论

上海中星铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Weicheng C. 商务住宿 - 18/05/2018
« 乾淨舒服,一如既往。 »

夠水準!

经 AccorHotels认证的评论
王. 商务住宿 - 18/05/2018
« 舒适愉悦 »

房间比较大气舒适,服务较好,但早餐感觉一般,希望能有所改善。

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尊敬的王女士, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对我们服务的认可,将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 很遗憾您觉得我们酒店的早餐一般, 我们行政总厨会不间断地进行改进, 为我们的客人推出了新的赋有城市特色的菜品和美味可口的菜肴。 我们酒店为了迎合宾客对不同枕头的喜好, 备有六种不同种类的睡枕供客选择, 分别是软、硬两种羽绒枕、 熏衣草枕、 决明子枕、 荞麦枕和乳胶枕。 宾客只需按照床上放置的枕头卡片上的提示致电服务中心, 我们即刻会将宾客心仪的枕头送到客房。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

经 AccorHotels认证的评论
Being 商务住宿 - 17/05/2018
« 整体服务不错 »

商务中心应该配备印台等必要的文具,打印了文件要盖章还需要前台—商务中心来回走。对服务态度还是很满意的,除了一个前台的女服务员,借个印台就在她旁边盖一下文件,表情千百个不愿意借出,还问房号,好像我会拿走一样。指甲裂了借一下指甲钳直接说没有,难道她不知道酒店还有SPA中心?就不会指引一下帮助一下。只会否定? 我对这个女服务员的印象真的太差了! 其他的人真的都很好,办理checkinout速度很快,还有帮忙寄出顺丰文件都很及时。谢谢他们。

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尊敬的being, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对我们对大多数员工服务的认可,将带给我们员工莫大的鼓舞。 很遗憾前台的一位女员工服务态度不好, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 相关部门经理已经对该名员工进行了批评教育, 并再次加强了员工服务意识的培训, 以便为我们的客人提供更专业的五星级标准的服务。 同时, 我们也已经在商务中心增放了印台等必要文具, 希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 关于指甲钳, 出于卫生状况防止交叉感染, 酒店暂不考虑为客人提供借用指甲钳的业务, 望请理解。此外, 非常感谢您反映的外窗清洁工聊天声音太大的情况, 我们已把这个情况传达给了外窗清洁公司, 让清洁工严格遵守规范操作, 注意交谈时的声音控制, 避免打扰客人休息。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Chan 情侣住宿 - 16/05/2018
« 上海之旅 »

服務未如理想。

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尊敬的Chan, 感谢您选择入住上海中星铂尔曼大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。 从您给我们打分的情况上得知您本次入住体验未能达到您的期望, 我感到非常的遗憾, 我们将进一步检查各方面的运作以提升我们的全方位服务。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。如果可以的话,希望您能给予多一点详细的资料,以便我们进行及时的改进。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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贾. 商务住宿 - 11/05/2018
« 还好 »

还好,就是等房间比较长

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尊敬的贾先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作基本上的肯定,我感到十分的欣慰。 酒店标准的退房时间是中午12:00点, 标准登记入住时间为下午14:00点。 很遗憾在您上午抵店时, 酒店尚未有空房腾出, 使您等候了较长的时间, 幸运的是那时我们有间客房退房, 可使我们加快清洁进程, 从而使我们可以提前给您办理登记入住。 在今后的工作中我们将加强员工的对客沟通技能, 尽可能的满足客人体验期望。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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徐. 家庭住宿 - 11/05/2018
« 服务好又清净 »

环境好服务好

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尊敬的徐先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定, 特别是对我们服务的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Henry 商务住宿 - 10/05/2018
« 酒店干净整洁 »

酒店很干净整洁,设施比较齐全,就是早餐比较单一,没有特色,建议可以考察下重庆皇冠假日酒店早餐

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尊敬的Henry, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对酒店清洁度的认可,将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 很遗憾您觉得我们酒店的早餐比较单一, 我们行政总厨会不间断地进行改进, 为我们的客人推出了新的赋有城市特色的菜品和美味可口的菜肴。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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住宿很好,很. 单人住宿 - 08/05/2018
« 住宿很好,但餐饮体验一般 »

酒店住宿细节很好 ,但一个人用餐缺乏会员卡五折优惠,相对周边琳琅的餐厅来说,体验感和优势较差。

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尊敬的杨先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。 得知您本次住宿的体验达到了您的期望,我感到十分的欣慰。 我们酒店餐饮的价格是按照本市同类酒店水准制定的,住店的客人在酒店餐厅内消费可以享有八五折的优惠。 我们行政总厨会不间断地做市场调查和持续改进, 确保价格在合理的范围内以及为我们的客人提供新鲜美味的食品和五星级标准的餐饮体验。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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赵. 单人住宿 - 08/05/2018
« 整体服务还不错! »

还不错

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尊敬的赵先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。 酒店旨在为每一位宾客营造舒适便捷的入住体验,成为您商旅途中的家外之家。我们真诚的期待您下一次的光临,祝您生活愉快! 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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匿名 朋友住宿 - 07/05/2018
« 舒适 »

赠送的免费饮料不错,在酒吧喝不完还可以让带到房间喝。日本料理的菜品比较少

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尊敬的马女士, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 我们酒店对日本料理餐厅进行了重新装修、 命名和定位, 并于三月中旬从新开业营业, 在菜品上更加着重于精良的制作。 非常感谢您为我们提出菜品较少的意见, 我们行政总厨会考虑增加的可能性。 您对价格物超所值和乐雅会忠诚客人项目等选项打分不高, 我们将进一步检查各方面的运作以提升我们的全方位服务。 希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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聂. 商务住宿 - 07/05/2018

铂尔曼都是豪华品牌酒店,价格实惠,性价比超高,真正的物有所值

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尊敬的聂先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Kelly 商务住宿 - 07/05/2018
« 商务 »

酒店很商务,安静。

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尊敬的kelly, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 很遗憾您对抵达和入住登记的体验打分不高, 未能感到备受欢迎, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 相关部门经理将再次加强员工技能和服务意识的培训, 以便为我们的客人提供更专业的个性化优质服务。 希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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陈. 商务住宿 - 05/05/2018
« 房间不错,就是隔音一般,稍微有点吵 »

整体感觉还可以,办理入住很方便,地理位置不错,房间整体不错,比较满意

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尊敬的陈先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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贡. 商务住宿 - 05/05/2018
« 标准的商务酒店。 »

房间面积一般,毛巾有点黑,早餐品种丰富。

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尊敬的贡先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们已经在逐步更换客房里的浴巾和毛巾, 将加强检查及加快更换进程。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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佘. 商务住宿 - 04/05/2018
« 干净整洁 »

服务热情,环境优良,网络较慢

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尊敬的佘先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对我们服务态度和酒店清洁度的认可,将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 您是4月26日入住我们酒店的, 预授权和结账都是使用的同一张信用卡。 关于您提及的4月21日现金结账, 被告知因为是周六, 预授权取消需要时间的事宜, 我们询问过员工都没答复过您。 同时我们也没有查到您在4月21日前后入住我们酒店以及取消预授权的记录。 如果可以的话,希望您能给予多一点详细的资料,以便我们做进一步调查。 关于酒店无线网络的网速,我们信息技术部经理已经检查了相关设备和记录未见异常;如果有客人在高峰时段下载视频的话, 有可能会影响网络速度。 如果可以的话, 在您今后入住时如遇到问题请即时同我们联系, 以便我们寻找到问题结症予以解决。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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徐. 朋友住宿 - 04/05/2018

挺干净挺不错的

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尊敬的 徐女士, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对酒店清洁度的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Barbara 朋友住宿 - 02/05/2018
« 环境不错,隔音很差。 »

酒店整体感觉不错,房间干净整洁。设施都挺齐全。唯一不能接受的是房间隔音太差。半夜听到隔壁开门的声音,还以为是我住的房间门开了,吓了一跳。早上也是隔壁的客人出门讲话,声音很清晰。

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尊敬的barbara, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对客房清洁度的认可,将带给我们员工莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 很遗憾酒店客房隔音不佳打扰到您的休息, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们将在今后酒店翻新过程中寻求客房隔音问题的解决方案。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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单. 商务住宿 - 30/04/2018
« 一般 »

感觉很一般,作为五星级酒店,

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尊敬的单先生, 感谢您选择入住上海中星铂尔曼大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。 得知您本次入住体验未能达到您的期望, 我感到非常的遗憾, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们将进一步检查各方面的运作以提升我们的全方位服务及对乐雅会会员的关注度。 我们酒店的行政楼客房和套房内是有放置一次性剃须刀的, 入住其他楼层的客人如果有需求的话, 可以致电酒店服务中心, 我们服务人员会即刻将客人您所需的用品送递至房间。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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R. H. 商务住宿 - 26/04/2018
« 心满意足的体验 »

这家酒店是一个非常值得入住的酒店。每次入住都有新的体验。每次入住都给你新的满足。感谢酒店的员工不懈的努力,创造新的价值,给客人满意的服务。感谢酒店管理团队付出的辛勤劳动,把酒店管理的如此精彩。给你们什么样的评介都恰如其分。希望不骄傲争取更高的价值。建议特别奖励日料何经理,我就餐时手机忘在餐桌上,而且我已经回到客房。何经理以最短的时间找到我,并亲自送给我,让我十分感动。另外,她在服务中也十分出色,介绍食品十分到位,又恰到好处。

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尊敬的 Ren先生, 感谢惠赐有关下榻 上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见以及一直以来对我们工作的支持和帮助。听到您对我们工作的肯定, 特别是对日料何经理服务的认可, 令我们感到十分欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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陈. 商务住宿 - 24/04/2018
« 很舒适 »

窗帘比较难拉,建议使用好一点的轨道

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尊敬的陈先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 非常感谢您为我们指出窗帘不好拉的情况, 我们已经安排了工程人员对您本次入住客房的窗帘轨道进行了检修, 并指导客房服务员在做客房清洁时对客房状况进行检查, 发现问题及时报修, 确保客房的清洁度和状况零瑕疵。 希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 您对酒店无线网络的网速打分不高,我们信息技术部经理已经检查了相关设备和记录未见异常;如果有客人在高峰时段下载视频的话, 有可能会影响网络速度。 如果可以的话, 在您今后入住时如遇到问题请即时同我们联系, 以便我们寻找到问题结症予以解决。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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