酒店 – 上海中星铂尔曼大酒店
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上海中星铂尔曼大酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.5/5 根据 3,496 评论
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  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
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  • 酒店客房配备空调 空调
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    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
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  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 电动汽车充电装置
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • Ironing room
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00-24:00
    • 营业时间:周末 00:00-24:00

商务服务

  • 11 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

Each guest room is designed with spaces in which to work, relax or rest. Guests will enjoy the privacy of their own space and the panoramic views of the Shanghai city skyline.Guests from the Executive Rooms and Suites enjoy added benefits, which include Executive Club Lounge access and complimentary WiFi facilities.

  • 333 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 自动空调控制
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 3,496 条评论

上海中星铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
何. 情侣住宿 - 18/04/2018
« 总体感觉服务质量很好 »

挺不错的

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尊敬的何先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定, 特别是对我们服务的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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匿名 商务住宿 - 18/04/2018
« 适用于商务用酒店 »

商务入住环境不错 旅游的话游泳馆等设置期待更新。

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王. 商务住宿 - 16/04/2018
« 一次非常棒的住宿! »

总体感觉非常棒!从进酒店开始,所有的工作人员服务非常热情 。房间的设施也非常好,尤其是床非常好!

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尊敬的王先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对我们员工服务态度的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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朱. 单人住宿 - 16/04/2018

如果无论从管理、运营、设计等方面,更注重人性化,那将会给客人带来更不一样的体会。

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商务住宿 - 16/04/2018
« 惊喜的居住体验 »

入住时的大厅前台,专业热情。非常满意她的态度(因为她的热情,我会再次入住)。唯一的缺点是早餐时,煮面的厨师经常不在,呼叫帮助时,厨师也非常不耐烦。

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赵. 单人住宿 - 16/04/2018
« 舒适整洁,服务周到。 »

住了六天,整体来说服务是非常满意的。 房间舒适整洁,第二天提出换成大床房间也第一时间给我换了。 唯一有一点小小的不足就是我朋友在21楼,我经常上去找他的时候刷卡按不了21,不知道是什么原因。

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尊敬的赵先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定, 特别是对我们服务的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于电梯刷卡, 低区的房卡的确是刷不了高区楼层的。 如有特殊需求, 在取得高区住客许可的情况下, 可联系前台重新制作房卡。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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倪. 家庭住宿 - 15/04/2018
« 房间舒适,餐厅令人满意 »

床还是一如既往的舒适,打扫卫生的阿姨很认真,房间送东西也很及时。知道有两个小孩入住送了儿童专用浴袍和礼物,儿子女儿很是惊喜!但是在前台结账时想用积分抵扣餐饮消费时居然不行!不知道是政策如此还是业务不熟?!

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尊敬的倪先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对我们客房清洁服务的认可、 喜欢我们准备得儿童套件, 我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常抱歉由于我们前台接待对积分抵扣餐饮消费的业务不熟悉没有为您办理相应的操作, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 相关部门经理已再次加强员工岗位技能培训, 并指导员工在对业务不清楚、 不熟悉的情况下, 主动向其上级或资深员工需求帮助, 以便为我们的客人提供更专业的五星级优质服务。 希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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袁. 单人住宿 - 13/04/2018
« 感觉很棒! »

酒店环境干净舒适

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尊敬的袁先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对酒店清洁度的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Linda H. 家庭住宿 - 13/04/2018

整体感觉不错的一次入住。 为孩子们准备的礼品小套餐让孩子们很惊喜,遗憾的是这份小礼品套餐并非在入住时已经在房间中而是我们根据网上的点评了解到有这个政策后自己打电话去要到的。 此外,作为标签带“亲子酒店”的高级酒店,不知是否可以考虑适当增加小朋友专门的游乐区,这样对亲子入住的旅客会更有吸引力。

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Civian C. 朋友住宿 - 12/04/2018
« CP值極高的新穎酒店 »

房間舒適、新穎,浴廁設計也十分貼心,是個絕佳的商務型酒店,惟地點不處於鬧區,但打車到哪兒都很方便。

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尊敬的Civian, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,喜欢我们的酒店, 十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Woo 商务住宿 - 12/04/2018
« 服务非常好 »

地理位置优越,各方面的设施及服务都非常到位,很满意这次入住 但有一点,可能就是因为服务非常细致,客人只要问的细一点就有可能出现后面⌛️会加长的问题

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尊敬的Woo, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,特别是对我们服务的认可, 令我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们会尽可能的控制员工服务尺度, 指导员工询问有效简明的问题。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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商务住宿 - 09/04/2018
« 订房人员态度恶劣,问题解决不及时 »

订房人员态度实在太差了

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尊敬的温女士, 感谢您选择入住上海中星铂尔曼大酒店。同时也感谢您对我们发出的客人满意度问卷调查给予的及时反馈。 从您给我们打分的情况上得知您本次入住体验未能达到您的期望, 特别是对抵达登记、 结账离店及乐雅会忠诚客人项目选项的打分不高, 我感到非常的遗憾。 非常抱歉酒店预订部员工的态度不好, 请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生, 相关部门经理也再次加强了员工岗位技能和服务意识的培训, 以便为我们的客人提供更专业的五星级标准的优质服务。希望通过酒店所做的努力,能为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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Gilbert 单人住宿 - 09/04/2018
« 很好的住宿体验 »

干净,舒适

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尊敬的Gilbert, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定, 特别是对客房清洁度的认可, 十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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余. 商务住宿 - 08/04/2018
« 体验都不错 »

环境,住宿体验都不错。

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尊敬的余先生, 感谢惠赐有关下榻 上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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夏. 家庭住宿 - 07/04/2018

房间不大,但是品质还是符合预期的!不过床头柜后面有很多灰尘,希望清扫的时候能够注意到!

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尊敬的夏先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 很遗憾我们客房部员工在打扫客房时没有注意细节及时清理床头柜后面的灰尘,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。我们已责成客房部经理加强督察力度, 指示客房部员工在做客房清洁时严格按照标准作业程序操作,事无巨细、确保客房的清洁度和状况零瑕疵, 以便为我们的客人提供温馨舒适的入住体验。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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黄. 情侣住宿 - 07/04/2018
« 一如既往的舒适 »

办理入住迅速,酒店整体给人井井有条,舒适安逸的感觉很棒。

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尊敬的黄女士, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对前台接待办理入住效率的认可,将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 您对客房送餐和泳池体验打分不高,如果可以的话,希望您能给予多一点详细的资料,以便我们进行及时的改进。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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匿名 商务住宿 - 02/04/2018
« 安全舒适便捷 »

设施完善便利、早餐丰富、交通便利。尤其是新增设的班车,让通勤更加方便,成为再次入住的重要原因。但是退房时发票编码居然错误,需要自己将发票寄回,影响了报销进度。希望下次前台能够更加认真地检查发票,以避免类似现象再次发生。

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尊敬的卞先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,喜欢我们酒店的早餐和新增班车的服务, 我感到十分的欣慰, 这将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常抱歉在您退房时由于我们前台员工工作失误开错了发票编码, 导致您需要寄回发票并影响到您的报销进度。 我们已责成前厅部经理再次加强了员工标准作业程序的培训, 杜绝类似事件的再次发生。 酒店已经将正确编码的发票寄回给您, 我们前厅部副经理今天上午已代表酒店致电给您, 对由此给您带来的不便之处向您表达了最诚挚歉意, 同时也收到了您已经收到发票的确认。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我们为本次您入住期间提供的不周到的服务深表歉意,希望在不久的将来能有机会为您奉上更好的服务。我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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商务住宿 - 02/04/2018
« 挺好 »

较舒服

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尊敬的张先生, 感谢惠赐有关下榻上海中星铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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商务住宿 - 29/03/2018
« 可以 »

房间不能抽烟很难受

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尊敬的胡先生, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰。 自2016年3月1日起上海市已立法全面控烟。 酒店作为室内公共场所已按照条例贯彻落实, 希望贵宾们积极配合。 很遗憾客房内不能吸烟让您感到很难受, 借此机会再次感谢您对我们工作的支持。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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艾. 商务住宿 - 26/03/2018
« 服务员服务意识很好 »

整体体验感不错 服务人员服务意识很好 就是房间如果再备点商务用的胶水纸张橡皮擦铅笔 就会更好.

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尊敬的艾米, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海中星铂尔曼大酒店的体验。 得知您对我们工作总体上的肯定,我感到十分的欣慰; 特别是对我们员工服务意识的认可,将带给我们员工莫大的鼓舞。 关于您提出的在客房里备有商务用文具的建议, 我们会考虑放置的可能性。 在目前没有放置的情况下, 如有需求, 您可以致电酒店服务中心, 我们会安排员工将您所需的文具送递至您的房间。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 我代表酒店全体员工,真诚地期待您下一次的铂尔曼之旅。 顺颂商祺 麦卫春 总经理 上海中星铂尔曼大酒店 邮箱: H7…

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