无锡新湖铂尔曼大酒店

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  • 铂尔曼 带您品尝 不同的美味。

  • 从上海乘火车前往无锡新湖铂尔曼酒店约45 分钟

  • 网络角和覆盖整个酒店的无线网络

  • 提供便捷的停车场

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 4 点退房
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

无锡新湖铂尔曼大酒店

和风路30号
无锡新吴区
214135
无锡
中国

电话: +8651085308888

传真: (+86)51081169999

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • CENTRAL BUS STATION :   LINE 788 ND COMMUNICATION CENTER

  • 乘飞机

    WUXI INTL AIRPORT 达到 6公里 / 3.73 英里

  • 乘火车

    WUXI TRAIN STATION 达到 5公里 / 3.11 英里

GPS :31.490813, 120.3631

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

高级房,2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 55
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

行政房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

高级套房,带 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 85
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

带 1 张特大床的普通套房

  • 最多人数: 3
  • 客房内的无线网络
  • 擦鞋机
  • 迷你酒吧

酒店餐厅和酒吧

雅澜西餐厅

美食类型: 国际

餐厅提供全日制零点以及周六自助晚餐,东西方美食和开放式厨房互动。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

悦轩中餐厅

美食类型: 地区

传统中式菜肴配合现代浪漫气氛,18个雅致包厢可供选择。 

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

日之升日本餐厅

美食类型: 日式

餐厅提供日式铁板烧和生鲜刺身区域,另有和风榻榻米包间。

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

水韵大堂吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

水韵大堂吧提供下午茶,是静谧休闲的去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:1,069 平方米

  • 最大容量:1,200 个人

  • 最大宴会容量:720 个人

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无锡新湖铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

2,168 评论

真的不咋地

客户意见评级 4.5/5

商务住宿 - 11/08/2019 AccorHotels评论

12点退的房 一件新买的衬衣 标签都还没扯掉走的时候是我自己大意忘拿了 第二天打电话说找不到 百分之一百是被酒店的服务人员拿了

尊敬的顾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Wuxi New Lake 的体验。很遗憾未能在本次入住中给予您最好的体验,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 我已在第一时间将您的反馈告知相关部门。之后我们对您客房的打扫员工进行了询问,也同步调取了您门外监控,但均未发现异常。很抱歉,未能帮您找到衣物。今后,我们也将强化客人遗留物品检查体系,避免类似问题再次发生。若您仍有问题,欢迎您随时联系我们。 我们将继续努力,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

服务不错很贴心

客户意见评级 4.5/5

于. 商务住宿 - 11/08/2019 AccorHotels评论

离公司近方便舒适

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

极其舒适的一次体验

客户意见评级 4.5/5

郑. 朋友住宿 - 10/08/2019 AccorHotels评论

特别感谢前台陈肖伊小姐,服务特别细心周到,同事们也配合的非常好,酒店大气,舒适,房间设施奢华,体验度极好

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您及您朋友的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

酒店很不错

客户意见评级 4.5/5

赵. 商务住宿 - 09/08/2019 AccorHotels评论

免费升房,行政酒廊,服务周到

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心,也非常感谢作为会员的您一直以来给予我们的大力支持。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、专注的会员体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

景色很不错

客户意见评级 4.5/5

Smith L. 商务住宿 - 09/08/2019 AccorHotels评论

WiFi质量并不好,特别是在多端接入时,例如 notebook pad phone 会产生频繁中断情况 酒水单应该和冰箱放置在一起,否则会有误解免费还是收费,价格几何。

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。很抱歉,未能在客房设施使用方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我已将您的反馈告知酒店IT经理,目前我们已在对您入住客房网络进行检查及修理。关于您提及的迷你吧价格单建议,我们也将认真思考,努力提升。 再次向您致以歉意,我们会努力提升,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

设施齐全,服务主动性还挺好

客户意见评级 4.5/5

Felix C. 商务住宿 - 08/08/2019 AccorHotels评论

前台友好,能主动帮忙拿行李。 房间设施齐全。 但游泳池后面酒架还没弄好,池水稍微有点浑浊。 房间的熨斗机手拿的地方胶已经融了,手拿起来很糟糕,不能使用,烫衣板也是坏的。 床很舒服,但没有换枕头物料服务

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。首先,非常感谢您对我们酒店及员工服务的肯定。也很抱歉,还未能在设施体验方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我已将您的反馈告知酒店行政管家及工程总监,目前我们已在对您提及区域进行检查及修理。今后,我们也将加大对设施的排查力度,避免类似问题再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

来无锡的最佳选择

客户意见评级 4.5/5

Michael L. 商务住宿 - 07/08/2019 AccorHotels评论

宾至如归的感受

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心,也非常感谢作为会员的您一直以来给予我们的大力支持。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、专注的会员体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

第二次入住 非常好

客户意见评级 4.5/5

毛. 商务住宿 - 06/08/2019 AccorHotels评论

第二次入住了 非常好 服务好 设施新 就是位置偏了 客满网络连接不上

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。首先,非常感谢您对我们酒店的肯定。也很抱歉,还未能在酒店地段及网络使用方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我已将您的反馈告知酒店IT经理,目前我们已在对您入住客房网络进行检查及修理。今后,我们也将加大对网络设施的排查力度,避免类似问题再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

十分满意有要求都会满足顾客的需要

客户意见评级 4.5/5

成. 单人住宿 - 06/08/2019 AccorHotels评论

很安静很舒适 是常住的首选 除了停车出去每次要去前台登记会比较麻烦 其它都不错 前台工作人员陈肖伊每次也都很热心的帮我预定 非常好

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心,也非常感谢作为会员的您一直以来给予我们的大力支持。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您反馈的停车流程问题,我们也会认真思考,努力提升。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

希望改进

客户意见评级 4.5/5

王. 朋友住宿 - 05/08/2019 AccorHotels评论

服务跟不上,我投诉隔音效果差,打了6个电话才有人接,但是感谢后来换房了,隔壁的孩子说话我听的清清楚楚,这一点让我很失望。

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。很抱歉,未能在员工服务及设施体验方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我已将您的反馈告知酒店房务总监。接下来,我们将更好地做好忙碌时期的人力准备工作,同时我们也将加强对员工的培训力度,努力提升员工服务温馨度及及时性。同时,我们已在系统中备注:您今后入住时,我们将为您优先安排较清静、隔音效果较好的客房。 再次向您致以歉意,我们将继续努力,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

商务旅行

客户意见评级 4.5/5

丰. 商务住宿 - 05/08/2019 AccorHotels评论

基本达到五星酒店的各项标准但地理位置偏远周边配套不合理

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心。 酒店地处无锡新吴区,周边环境清幽,交通便利,但周边地段的充分成熟确实还需要一段时间,为此引起的不便,请接受我们最诚挚的歉意。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、温馨的用餐及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

舒适

客户意见评级 4.5/5

童. 商务住宿 - 04/08/2019 AccorHotels评论

整洁舒适

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定及喜爱,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

舒服精致的酒店给我们的旅途增添了不一样的色彩

客户意见评级 4.5/5

雷. 商务住宿 - 03/08/2019 AccorHotels评论

对于长期出差的我们来说铂尔曼算性价比非常高的酒店了,也在众多五星级酒店中排名靠前,总体住下来感觉无论是酒店设施、健身设施、房间布置以及人员服务都比较满意,细节做的很不错,当然,如果浴缸能配上浴盐会更加精致哦~

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心,我们也很荣幸能伴您度过愉悦的出差旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提出的意见及建议,我们也将认真考虑,努力提升。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

干净整洁,服务好

客户意见评级 4.5/5

张. 单人住宿 - 02/08/2019 AccorHotels评论

交通方便,安静,服务好。设施比较新,周边新区。

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将再接再厉,全力打造更愉悦、温馨的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

酒店的几点问题

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 31/07/2019 AccorHotels评论

7/26~28入住,1708房间,浴缸里发现有蜘蛛,淋雨后淋浴房漏水至马桶周围积水严重,望改善

尊敬的顾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Wuxi New Lake 的体验。很抱歉,未能在客房入住体验方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我已在第一时间将您的反馈告知酒店行政管家及工程总监,目前我们已在对您入住客房进行检查及修理。今后,我们也将加大客房清洁力度,努力打造更洁净、愉悦的入住体验。 再次向您致以歉意,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

超预期的服务体验

客户意见评级 4.5/5

Kyle 朋友住宿 - 31/07/2019 AccorHotels评论

1. 前台入住和离店的手续非常专业,同时把车辆的出入手续办好 2. 酒店的日式料理也非常物超所值 3.酒店服务人员服务很专业, 下次来无锡还会选择住这里

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的肯定,十分开心,也非常感谢作为会员的您一直以来给予我们的大力支持。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、专注的会员体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您及您朋友的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店
客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 31/07/2019 AccorHotels评论

酒店卫生不干净 浴巾都是有破洞的 整个酒店比较陈旧 前台服务人员态度不太好

尊敬的顾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Wuxi New Lake 的体验。很抱歉,未能在客房清洁及员工服务方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我已在第一时间将您的反馈告知酒店房务总监。接下来,我们将加强对员工的培训及监管力度,努力提升员工服务温馨度及专业度。同时我们也将强化客房清洁及查房体系,避免类似清洁问题再次发生。 再次向您致以歉意,我们会继续努力,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

特别温暖

客户意见评级 4.5/5

Mayong 单人住宿 - 30/07/2019 AccorHotels评论

休闲的目的

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定及喜爱,十分开心,我们也很荣幸能伴您度过愉悦的旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

硬件设施完善,环境安静

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 29/07/2019 AccorHotels评论

很棒

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定及喜爱,十分开心,我们也很荣幸能伴您度过愉悦的出差旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

一次满意的常住体验

客户意见评级 4.5/5

Koyliu 单人住宿 - 29/07/2019 AccorHotels评论

傍晚到达的酒店,比较遗憾的是当时只开了一个柜台,会员通道未开,排队期间还被人插队,前台也未干预。房间被安排才楼层的角落,安静且相对宽敞。每日打扫很到位,阿姨看见我水消耗量比较多也会多给几瓶水。早餐还不错,明档的拉面很好吃。酒廊品种丰富,热菜每天都有更新。

尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心,也非常感谢作为会员的您一直以来给予我们的大力支持。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。关于您提及的入住问题,今后我们将更好地做好忙碌时期的人力准备工作。同时我们也将加强对员工的培训力度,努力提升员工服务温馨度及反馈效率,全力打造更专注、愉悦的会员体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店
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