酒店 – 无锡新湖铂尔曼大酒店
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无锡新湖铂尔曼大酒店

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4.5/5 根据 1,091 评论
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  • 游泳池
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    • 室内加热游泳池
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服务和实用信息

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  • 全禁烟宾馆
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    • 空调
    • 自动空调控制
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  • 接待处全天候开放
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  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
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    • 室内加热游泳池
  • 健美中心

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 6 会议室
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 404 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 可收看众多频道的 卫星和有线电视
    • 电视收费频道
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 1,091 条评论

无锡新湖铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Az 商务住宿 - 09/12/2017
« 除了地方有点偏远别的还不错 »

自助早餐如果每周都有些变化可能会更好

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匿名 商务住宿 - 07/12/2017
« 预售未退款,联系两次仍未解决 »

29日入住30日退房,刷八百预售至今未退款,联系两次都说有同事会联系,之后就再无消息。

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Liuzhao 商务住宿 - 04/12/2017
« 还好~ »

整体很不错,但是刚进客房时家具味特别大,建议房间保持通风,然后能把抽纸放在客房吧,为什么要放在洗手间呢

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李. 家庭住宿 - 03/12/2017
« 相对偏远了一些 »

各方面都还可以,但入住那天 外墙可能在维修,晚上外墙景观灯没亮?

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W. 商务住宿 - 01/12/2017
« 隔音差些 »

第一次的房间隔音特别差,隔壁说话清清楚楚,仿佛透明一样,换了一个房间好很多。客房打扫人员没有意识为顾客更换拖鞋,没了也没有补。

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Edward C. 商务住宿 - 30/11/2017
« 住宿房间较舒适,早餐的品类可以再增加些,如三文鱼什么的。 »

住宿房间较舒适,早餐的品类可以再增加些,如三文鱼什么的海鲜类。

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Qu 商务住宿 - 27/11/2017
« 宾至如归 »

我要为PULLMAN点赞: 1、一楼礼宾部的热情服务令我印象深刻。我记下了Tony的名字,并感谢他的帮助。 2、我还喜欢上了健身中心的泳池,因为这里的男服务生热情、细致、周道。

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Maple 家庭住宿 - 26/11/2017
« 硬件不错,但管理和服务有待改善。 »

位置很好,酒店大堂和房间设计也不错。但是酒店的清洁包括地板、桌面和洗手间都不彻底,就连早餐摆放食物的餐厅侧面非常脏,和五星酒店的形象不符。早餐食材一般,服务人员专业素养欠缺。

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王. 家庭住宿 - 26/11/2017
« 有家的味道 »

设施齐全,环境优雅高档,细节做的很好,像住在家里一样,感觉到温馨安全,最开心的是酒店恒温的游泳池,东拉西扯丢了一个泳帽,没想到酒店负责人迈克替我收了,非常感谢酒店提供的这么舒适安全的服务。

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王. 单人住宿 - 26/11/2017
« 温馨舒适 »

非常满意,床上用品很干净很新,洗手间卫生很好没有死角,这是我比较满意的

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Shakespeare 情侣住宿 - 26/11/2017
« 这家酒店环境棒棒哒 »

健身中心设施齐全,泳池环境很棒,工作人员都很专业热心,总体体验非常好!下次还会再来~

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薇. 商务住宿 - 25/11/2017
« 除了早餐其余不错 »

嗯,早餐有些失望。人多,杂乱,餐品供应不足

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匿名 商务住宿 - 24/11/2017
« 很好 »

环境很好,内部很舒服

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匿名 商务住宿 - 24/11/2017
« 早餐体验与五星级的差距 »

1.早餐餐具的问题,喝牛奶一般用大一点的杯子或者小口径的汤碗,以杯子居多,大口径碗喝牛奶住了很多五星级酒店这是头一回,很不方便,我自己去果汁区取了杯子,结果在牛奶豆浆区有好几位住客问我杯子在哪取,说明这是一个共性问题。 2.早餐的煎蛋区,感觉不到我是一位五星级的住客,有种讨饭的感觉!煎蛋和蛋饼早上需求量大为何不加多人手,而且由于只有唯一的煎蛋人员,导致他心情不愉悦也自然无笑容,等个煎蛋十几分钟,走开了就会被其他人插队,确实煎蛋人员也无法记得之前的每个客人,这点也遭到绝大部分住客诟病!体验实在太糟,为了一个煎蛋一个蛋饼浪费大量等候时间,贵酒店真要反省一下了!!

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匿名 单人住宿 - 22/11/2017
« Winni 她的态度好。没有网上说的服务态度差。 整体不错 »

浴缸有点小

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Mike H. 商务住宿 - 21/11/2017
« 性价比较高的商务酒店 »

房间大,设施较好。酒店位置较偏,对喜欢安静的客人来说是个不错的选择,离太湖较近,有车的话可以去湖边走走。机场高铁比较近,适合商务出行,就是离市中心远一点。 酒店硬件设施较好,到服务员服务意识需要加强。另外酒店的餐食需要提高,尤其二楼日料,与酒店档次严重不符!

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匿名 商务住宿 - 20/11/2017

客服服务可以更加仔细一些,有一根棉签在厕所卫生纸上面,几天都没有处理掉。

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商务住宿 - 20/11/2017
« 服务好,贴心 »

服务态度挺好的,很满意

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匿名 商务住宿 - 19/11/2017

属于正常的入住,没有惊艳的体验

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匿名 单人住宿 - 19/11/2017
« 整体还可以,有些不足需要改进 »

1、我在酒店住了7晚,拖鞋没换一次,打扫卫生时也不给放拖鞋啊!拖鞋都穿脏了,想打电话要的,晚上11店左右,客房电话没人接,也就算了,反正也是最后一天了!这是一个问题。 2、被子可以不要用垫子压着吧!我睡觉前还得费劲给打开。 3、最后一天让我很无语,中午不饿想晚去吃饭,给前台打电话说午餐到两点半,我不到两点过去都已经收拾餐盘了,一问说一点半收餐。怎么回事,几点都不知道吗?

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