酒店 – 无锡新湖铂尔曼大酒店
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无锡新湖铂尔曼大酒店

4.5/5 根据 1,796 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 带独立遥控器的 空调
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 4 点退房
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 6 会议室
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 404 间客房
  • 245 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 保险箱
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 可收看众多频道的 卫星和有线电视
    • 婴儿床
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.5/5 AccorHotels 评级 1,796 评论

无锡新湖铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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陳. 商务住宿 - 05/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 乾淨整潔,有禮貌,溫馨 »

乾淨整潔,有禮貌,溫馨

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店及员工服务的大力肯定,十分开心,我们也很荣幸能伴您度过愉悦的出差旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

蔡. 家庭住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体满意 »

除了房间太热,没有制冷,通风没有感觉。

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。首先,非常感谢您对我们酒店的肯定。也很抱歉,还未能在客房设施使用方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我已将您的反馈告知酒店行政管家及工程总监,目前我们已在对您入住客房空调进行检查及修理。今后,我们也将加大对客房设施的排查力度,避免类似问题再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您及您家人的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

盘. 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体不错 »

总体不错,就是卫生间有异味

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。首先,非常感谢您对我们酒店的肯定。也很抱歉,还未能在客房设施使用方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我已将您的反馈告知酒店行政管家及工程总监,目前我们已在对您入住客房进行检查及修理。今后,我们也将加大对客房设施的排查力度,避免类似问题再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

钱. 商务住宿 - 01/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体感觉不错,就是厕所淋浴隔断下渗水。

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。首先,非常感谢您对我们酒店的肯定。也很抱歉,还未能在客房设施使用方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我已将您的反馈告知酒店行政管家及工程总监,目前我们已在对您入住客房进行检查及修理。今后,我们也将加大对客房设施的排查力度,避免类似问题再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

匿名 商务住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 人在囧店 »

“人在囧店”的感觉,因在北方住一直有暖气,同屋一直是生活在炎热地带,到酒店第一天感觉很冷,都是要了两床辈子,告知空调检修,第二天说检修好了,发现还是不能用,要求调换房间,收拾大包小包打包行李箱去楼下,发现有霉味,空调还是不能用,后来说可以改变模式,实在不想住有霉味的房间,还是住原来的房间吧,空调说调试好了,睡觉的时候发现还是不能用,第三天在同事屋里热的要开窗户,我们的空调还是那样,第四天半夜感觉还是冷我们又让服务员调试,终于在凌晨有热气了,第五天早上起床洗澡洗到半截发现停电了,以为是酒店问题,后来打电话说是跳闸了,烧水壶的问题,我们早上烧过水一个小时竟然还会停电,这是十多年来住酒店最波折的一次

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尊敬的顾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Wuxi New Lake 的体验。很遗憾未能在入住体验方面达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。您入住期间,正值酒店中央空调换季及调试,为此引起的不便,再次向您致以歉意。关于您反馈的其他客房设施问题,我们也已在跟进落实。今后,我们也将加大对客房设施的排查力度,避免类似问题再次发生。 非常感谢您向我们告知您的反馈,我们会继续努力,也希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

王. 单人住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错 »

无锡最具性价比的豪华酒店

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、舒适的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

Z. 情侣住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 热情,有求必应 »

较为舒适

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心,我们也很荣幸能伴您度过愉悦的旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们也将再接再厉,努力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

匿名 商务住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很好,性价比非常好,下次会再来住。 »

总体不错,就是浴室玻璃对着床有点不舒服。

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、温馨的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

商务住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有让人放松自由的感觉! »

第一次去住无锡店,晚班飞机,很晚才到酒店,很温暖,房间也很宽敞舒适,还到健身房运动一下,床睡得很踏实,早餐也很棒,整体体验很好!

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心,我们也很荣幸能伴您度过愉悦的出差旅途。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来, 我们将再接再厉,全力打造更愉悦、温馨的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

王. 单人住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净整洁 »

床舒适,房间灯光合适

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、温馨的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

Ethan 商务住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一次还不错的入住体验 »

客房干净舒适,拖鞋值得特别表扬,日式料理称赞,自助午餐蔬菜类品种稍单一,总体味道一般。

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。首先,非常感谢您对我们酒店的肯定。也很抱歉,还未能在自助餐体验方面达到您的期盼,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我已将您的反馈告知酒店餐饮总监。接下来,我们将更加关注自助餐出品,同时我们也将加强对员工的培训力度,努力打造更美味、丰富的用餐体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

匿名 单人住宿 - 25/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

前台服务好,快速周到

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吴. 商务住宿 - 25/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体体验满意,周边设施几乎没有

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Wuxi New Lake 的宝贵意见。听到您对我们酒店的肯定,十分开心。酒店地处无锡新吴区,周边环境清幽,交通便利,但周边地段的充分成熟确实还需要一段时间,为此引起的不便,请接受我最诚挚的歉意。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。接下来,我们将继续努力,全力打造更愉悦、舒适的餐饮及入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 张子翀 总经理 无锡新湖铂尔曼大酒店

王. 商务住宿 - 23/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

安静,快捷

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时. 朋友住宿 - 23/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比较舒适 »

比较舒适

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匿名 商务住宿 - 21/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 肯定会有下一次的入住 »

早餐非常丰富 中餐西餐都种类繁多 服务人员也很勤快。游泳池又大又敞亮 就是不知道是不是太早了 没有看到救生员

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商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

淋浴喷头坏的

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陈. 商务住宿 - 11/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间干净大气 »

整体感觉不错,有几处再提升改善一下会更好:1、电梯指示标志不太明显; 2、办理入住手续时需要排队超过五分钟; 3、换房要重新提供证件及办理入住手续,建议电脑系统内直接关联。

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胡. 情侣住宿 - 10/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 我觉得很好 »

酒店住宿位置有点偏,但是我觉得价格很好,房间舒适,同时就餐条件很好,菜品美味

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吴. 家庭住宿 - 06/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 新装的房间,陈旧家具。 »

酒店装修一般。新装修的酒店,家具却是旧的。2517房间的电视柜都是倾斜的。吊顶出风口漏水导致下面家具脱色掉漆。空调关停,无法打开。淋浴间莲蓬头冲洗时会漏水到外面地面,水流成河。

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