酒店 – 丽江铂尔曼度假酒店
Pullman 酒店 Pullman 酒店

丽江铂尔曼度假酒店

4.5/5 根据 633 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • LIJIANG AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 其他体育活动
    • Bicycles rental
    • 自行车架设施
    • 台球/桌球 (周边)
    • Boules/petanque (周边)
    • 飞镖 (周边)
    • 足球 (周边)
    • 骑马 (周边)
    • 慢跑跑道
    • 赛车设施 (周边)
    • Table tennis (周边)
    • 排球设施 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

设有 1 间、2 间或 3 间卧室的纳西风格的别墅,配备地板采暖系统和奈斯派索咖啡机,可欣赏山景。部分别墅还配备室外温水浸泡浴盆。酒店客房带阳台(2 楼),所有房型均配备铂尔曼床和连接面板。

  • 130 间客房
  • 12 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 79 间家庭客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 带录像机的电视
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 电话
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内子母机电话
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 633 评论

丽江铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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苏. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有超五星的感觉 »

下了出租车没有门岗没有人来接行李,走到最里面到了柜台前台人员一看就是没有接受过培训,态度非常一般,不仅对我们对别的客户也是爱答不理,态度高傲。前台三人都是如此,我们住着2500一晚的酒店却收到极其不专业的服务,印象不好

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尊敬的苏先生: 您好!十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您下榻丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 对于“ 门岗行李生行李服务“及“前台员工的友善度”未能达到您的期望,我们感到非常抱歉,我们已经将您宝贵的意见和反馈传达给了我们前厅部经理,我们将对您到店及办理入住的过程进行调查,并给予相关前台接待员有关办理入住的标准及操作流程的培训,确保办理程序的严格执行。在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。感谢您的反馈,使我们不断学习与提高。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

陈. 情侣住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

环境优美,服务体贴,升级了套房。

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尊敬的陈先生: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

王. 朋友住宿 - 09/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的住宿环境 »

服务热情,环境干净整洁,石头做主调很自然

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尊敬的王先生: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 酒店设计灵感来自当地纳西族的传统建筑,低层设计的同时融入了现代中式装饰元素。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Ada 家庭住宿 - 08/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务贴心,为顾客着想 »

行李生,热情主动地帮忙开门,拖行李。前台服务人员,看到我们2大1小,帮我们升级了别墅,对于父母小孩来说,是非常好的体验。为此,我们也多住了一晚。感谢

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Frank 家庭住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宁静舒适的酒店 »

丽江铂尔曼的位置不错,在古镇门口,入住的双卧别墅很宽敞,空间很大,而且给我免费升级到豪华别墅,体验很不错,工作人员服务态度也很好,总体感觉很好。如果能能为会员提供更多的优惠就更好了。

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Peter 朋友住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十二分的满意 »

中国最好,不,全亚洲最好的铂尔曼

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尊敬的黄先生: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

An N. 家庭住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境一流,硬件需整修 »

环境很好,花园漂亮,但温泉池由于没有顶棚,水质很容易变脏,床垫应该需要更换,餐厅及客房内的木地板都需要改造,很多地方鼓起和塌陷。餐厅部分餐点质量仍需加强。

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尊敬的贵宾: 首先感谢您选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选,并告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。正是通过我们的贵宾如实和详细的反馈,我们才能不断地提高我们的产品和服务的质量。我们非常重视您的宝贵的评论,通过您的评论,我们可以意识到酒店不同区域存在的不足之处,更好地鞭策我们向更好的方向努力,确保为酒店每一位宝贵客人提供满意的入住体验。 请您放心,我们已经将您的反馈分享至不同的部门,并根据您的反馈开始着手实施积极的整改。我们目前正在致力于酒店房间翻新计划,尤其是已经开业7年,这项计划是非常必需的,旨在使酒店房间及设施保持良好状态,符合度假型酒店的整体外观和感受。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Y. Z. 家庭住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 超出预期的美好体验 »

6年前曾经入住过丽江铂尔曼,当时就留下了美好的印象,这次到云南特地在丽江预留了3晚,就为了继续重温在丽江铂尔曼的美好,作为白金会员,在酒店受到了非常体贴的招待,我们原来定的两间别墅房被升级到477的三卧别墅,孩子们都开心的大叫,在楼梯上跑来跑去。酒店工作人员也给我留下了深刻的印象,总经理助理王腊梅女士,亲切热情,见她一直穿梭在西餐厅中,询问客人入住感受,征询建议,我们也进行了非常友好亲切的交流。礼宾部的Mike 李,对于我们的出行给了非常多切实有效诚恳的建议,有时候半夜回酒店也看到他孜孜不倦的守在门口,具备酒店人的职业素养,还有西餐厅看似青涩的服务员小姑娘,年级很小但是彬彬有礼,酒吧的服务人员,长着一张少数民族的脸蛋的姑娘,调制的鸡尾酒非常美貌和美味.......总之这是一家让我回味的酒店,以后一定再回到这里!

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尊敬的余女士: 感谢您再次选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选。 您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您及家人在酒店渡过了愉快的时光,您对我们酒店礼宾部Mike Li, 总经理助理及酒吧,餐厅等员工的工作的认可,我们由衷的为他们开心,也替他们转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对他们最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

高. 家庭住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很满意 »

舒适自然

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尊敬的高小姐: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Y. H. 单人住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体一般 »

酒店前台服务不错,很热情!环境也不错!但是房间设备老旧,档次不高!

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尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 非常感谢您对酒店前台服务品质及酒店环境的认可,我们孜孜以求,持续改进,期待给每位客人一个美好的住店体验。感谢关于房间设施设备的反馈,已经传达至酒店工程部团队我们会加强日常例行维护保养。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

黎. 朋友住宿 - 26/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店的老服务员们服务特别贴心周到

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尊敬的黎总: 非常感谢您再次选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Gekun 朋友住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 丽江铂尔曼 »

酒店服务很好,环境也好,设施完善!只是雅高集团不敢恭维,服务实在太差,办了卡之后就再也联系不上了。

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尊敬的葛女士: 十分感谢您花时间完成在线满意度调查问卷并告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的体验。 首先感谢您选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选;通过电话与您沟通,关于您对雅高A+卡中心的相关反馈,我们已传达至A+卡客户服务中心,如有其他需要, 您可以随时联系我们。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

林. 家庭住宿 - 14/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店环境很好,很喜欢房间里的大院子。

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尊敬的 林女士 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

李. 家庭住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒 »

非常好

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尊敬的贵宾: 感谢您再次选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选。 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Liujuching 朋友住宿 - 09/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 安靜舒服 »

格調高雅,房間內的設計特別貼心,非常舒適,建築特別漂亮。

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Barry W. 商务住宿 - 08/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬體很好,軟體不行 »

人員訓練要加強,大門海報寫著可以租單車騎乘,前台人員說單車不能外騎。到底誰是對的?!餐廳有蒼蠅和果蠅飛舞。餐點菜色可以再有變化一點。前台的收費機制欠缺標準化,預收費用應該有一致的機制。

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尊敬的吳先生: 十分感謝您花時間完成我們的在線滿意度調查,並告知我們有關您下榻麗江鉑爾曼度假酒店的切身體驗。 感謝您對酒店詳盡和細緻的反饋,我們已經將您寶貴的反饋傳達至管理層及所有相關部門,我們將結合品牌標準逐一進行修正,力求讓酒店定位與客戶體驗更為融洽。如果您有任何其它建議,我們由衷地歡迎您通過寫郵件或致電的方式告知我們,我們會在您的反饋中不斷加強和提高。在麗江鉑爾曼度假酒店,賓客體驗是我們優先強調和重視的。我們會在您的反饋中不斷提高和完善。祝您生活愉快!希望能在將來給您帶來更好的入住體驗! 祝幸福、安康,順祝商祺! Michael SCHUMACHER邁克爾.舒馬赫 GENERAL MANAGER 總經理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 麗江鉑爾曼度假酒店

林. 朋友住宿 - 08/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设施齐全整洁干净 »

非常棒的酒店干净卫生服务态度好

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

匿名 单人住宿 - 24/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体不错 »

整体不错,但是前台人手不足

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尊敬的贵宾: 十分感谢您花费宝贵时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 感谢您给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 关于“前台人手不足”的反馈,已经传达至前厅部经理处,在前台工作高峰期安排充足合理的人手,以便为每一位客人带来便利的体验。 在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Tina 家庭住宿 - 22/06/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间十分宽敞,装修很有特色,早餐品种略少,儿童乐园有待改善。

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尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。我们一定会在您的反馈中不断提高。我们会结合市场和客源的变化进行评估与改进,希望能为酒店所有客人提供物有所值的早餐美食体验。 感谢您提出酒店关于儿童乐园的宝贵建议,我们已经上报酒店领导层斟酌考虑。我们希望每一位小客人在酒店住得愉快,并且有乐趣。 再次感谢您选择下榻丽江铂尔曼度假酒店,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

G. 朋友住宿 - 21/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 超美的酒店,很满意 »

靠近雪山,美极了

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尊敬的贵宾: 尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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