酒店 – 丽江铂尔曼度假酒店
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丽江铂尔曼度假酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.5/5 根据 540 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • LIJIANG AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施
    • 自行车架设施
    • 台球/桌球 (周边)
    • Boules/petanque (周边)
    • 飞镖 (周边)
    • 足球 (周边)
    • 骑马 (周边)
    • 慢跑跑道
    • 赛车设施 (周边)
    • Table tennis (周边)
    • 排球设施 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

设有 1 间、2 间或 3 间卧室的纳西风格的别墅,配备地板采暖系统和奈斯派索咖啡机,可欣赏山景。部分别墅还配备室外温水浸泡浴盆。酒店客房带阳台(2 楼),所有房型均配备铂尔曼床和连接面板。

  • 130 间客房
  • 12 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 79 间家庭客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 带录像机的电视
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 电话
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内子母机电话
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 540 条评论

丽江铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
刘. 情侣住宿 - 19/02/2018

设施都老旧了,设备款式太老了,但是服务员态度还挺好的

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER 迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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匿名 家庭住宿 - 17/02/2018
« 满意的入住 »

入住前就收到酒店的问候,询问有什么特别的要求。带着孩子入住很舒适,宝宝很喜欢酒店里的小鸭子。服务人员也都热情周到!有机会还会选择铂尔曼!谢谢!

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER 迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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扎. 家庭住宿 - 12/02/2018
« 舒心、愉快! »

环境一流,设施一般!

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朱. 家庭住宿 - 10/02/2018
« 非常出色的酒店 »

酒店环境非常号,对待白金会员的服务也是无可挑剔,非常满意!

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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杜. 商务住宿 - 08/02/2018
« 个性,便利,雅致,就是暖气系统貌似有些问题,尤其是厕所很冷 »

服务挺好的,酒吧的服务生很亲切。

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尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻 丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时关于您提到的暖气系统,已通知工程部总工,会对这栋别墅的暖气系统开展检查。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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Youngson 情侣住宿 - 08/02/2018

设施很齐全,服务很好,就是房间温度太低,不是很舒适。

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时关于您提到的房间比较冷的反馈,已通知工程部总工,会对您入住的房间进行检查,确保为每一位客人营造温暖舒适的环境。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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李. 单人住宿 - 06/02/2018
« 入住有感 »

细节到位,服务贴心,宾至如归,下次再来

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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Mr Y. 情侣住宿 - 02/02/2018
« 总体不错 某些细节还需提高 »

硬件不错 服务质量与意识也ok 但仍有可提升空间

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尊敬的尹先生: 首先非常感谢您花费宝贵时间在 Trust you网站上完成入住体验调查,与我们一起分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店入住体验的反馈。 我们非常重视和关注您的反馈,并立刻要求相关部门作出调查。 关于您对酒店入住体验的反馈,我们会做后续的跟进,并在下周内会亲自写邮件给您。 Kind regards 祝好 Michael Schumacher 迈克尔.舒马赫 General Manager 总经理

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匿名 单人住宿 - 02/02/2018
« 服务周到环境优美 »

从办理入住前台的座椅到服务人员介绍屋内各种措施,还有去束河古镇的马车等等方面都体现出了铂尔曼酒店是把客人放在第一位的,房内设施齐全,阳台、咖啡、茶叶、咖啡机,甚至浴盐都有,早餐丰富。铂尔曼酒店是目前我住过的五星级酒店中服务最细致的,唯一的缺陷是屋里的音响有些老旧,现在很多五星级酒店的音响都特别先进,再就是晚上走回客房的时候略有阴暗,这点比之旁边的君悦就有所不及,瑕不掩瑜,这是一次非常好的度假体验

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 感谢您对酒店服务和硬件整体满意的反馈,关于房间设施音响设备,我们为所有住店客人准备了转换插头以便更好地使用播放器设备。感谢您的建议使我们能够不断完善我们的服务。请放心,相关信息已与酒店有关部门沟通。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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X. J. L. 朋友住宿 - 30/01/2018

超级棒~前台到客房 服务都很好尤其每天打扫2005客房的阿姨,每次打扫都很认真 而且很有耐心的帮我们联系工程部修好了院子里的灯.晚上很漂亮。唯一不足的就是院子门钥匙很难打开和关上 让礼宾过来修一下,他说修不好让我们将就,有什么财务损失归酒店负责.后面我要求换房,他们就换了一把新钥匙.可以正常使用了.很不喜欢这样的感觉。如果没有正确的服务素养,那可以去考国家单位.

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尊敬的贵宾: 您好!十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您下榻丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 您关于礼宾服务的宝贵意见我们已经与酒店前厅部进行反馈,我们诚恳地希望您相信这不是酒店一贯的对客标准。我们酒店会从服务素养培训入手,进一步培养和巩固员工热情好客、耐心周到的意识与习惯。同时,我们也会兼顾员工专业技能和服务技巧的强化与提高,以此充分完成酒店服务氛围的改善。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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曾. 朋友住宿 - 30/01/2018
« 第四次入住丽江铂尔曼酒店 »

作为雅高白金A+会员,这已经是我第四次入住丽江铂尔曼度假酒店。 酒店的宾客关系经理非常专业,提前打电话询问到店时间,以及是否需要预热泡池,我办理入住已经是晚上接近11点,仍然感受到了前厅部同事的热情。 谢谢酒店给予了两个房间的升级,这次是带朋友过来体验贵店,我们都十分满意。 在餐厅用晚餐的时候,贵店那位女经理(抱歉忘记问名字),还专程过来打招呼,非常温暖。 1919吧一个漂亮的女孩服务也非常周到热情。 退房的时候,有挂错一个88元的早餐到我账单,经过提醒,前台后来告知弄错了,希望以后不要出现这样的情况哦。

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尊敬的曾先生: 感谢您再次选择丽江铂尔曼度假酒店作为您入住的首选。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 我会将您的反馈与我们的团队一起分享。我们将在您的鼓励和支持下,不断改进与创新,也将一如既往的向每一位客户提供满意的旅居体验。 再次感谢您对我们雅高集团A+卡的支持以及选择下榻丽江铂尔曼度假酒店,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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H. G. 情侣住宿 - 26/01/2018
« 空调太冷,服务不行 »

非常一般的一次旅行体验,因为后面要走环线,第一次来丽江,选择了贵酒店,但是从客房预定到夜床到服务等都出现了一些问题。

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尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您下榻丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 我们注意到您关于我们酒店“入住” 、“整体住宿”、 “整体经历”的评分,对于这些方面没有达到您的期望,我们向您表示万分地歉意!我们诚恳地希望您相信这不是酒店一贯的对客标准,同时我们衷心希望您能够将更具体的感觉和对比差距,通过邮件或电话的方式告知我们,我们将不胜感激,并一定会在您的反馈中不断提高。 感谢您建设性的反馈,在客人入住之前提前与客人确认到店时间,提前将房间空调和地暖打开,让每人客人在寒冷的冬季入住时享受温暖舒适的房间。 在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。祝您生活愉快!希望能在将来给您带来更好的入住体验! 幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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Hermit C. 单人住宿 - 21/01/2018
« 算是比较满意的住宿体验 »

还不错吧,不过房间真谈不上暖和,只能说不冷。酒店位置么还是比较尴尬的。

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尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。感谢您对本次入住总体满意的反馈。因为我们的空调是冷热调节的中央控制系统,和其它城市不一样,丽江白天和夜里的温差有时候会达到正负 15 度,我们的工程师团队一直在尽力满足大多数客人的需求和满意度。带来的不便之前感谢您的谅解。 非凡的丽江拥有诸多景点去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人,朋友及同事下一次光临丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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孙. 朋友住宿 - 16/01/2018
« 无与伦比的入住体验,中国最棒的铂尔曼酒店 »

上个周末和一帮好朋友入住丽江铂尔曼酒店,Mike经理非常热心的询问我们的入住需求,了解到我们到丽江是凌晨,特别安排餐厅加班到半夜,就为了我们14个人可以在寒冷的冬夜吃到热乎可口的米线,更让我觉得感动的是Mike怕我们回房间路比较黑,特别将酒店景观灯延长到我们到达别墅后。特别感谢Mike和你的团队对我们悉心的照顾,丽江铂尔曼酒店不愧为中国最好的!我还要特别感谢帮我们办入住的是欢迎大使Way,宾客体验经理Tina, 退房那天欢迎大使Archie也帮了我们很多, 还有前台接待Cherry, Alice。我们大家都准备下次带家人来丽江旅游一定都选择丽江铂尔曼酒店。谢谢!

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尊敬的孙先生: 感谢您再次选择丽江铂尔曼度假酒店作为您住宿的首选!非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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匿名 情侣住宿 - 13/01/2018
« 愉快入住 »

入住时的每一位员工都很热情好客

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Lucy 单人住宿 - 08/01/2018
« 在丽江铂尔曼的超值体验 »

论景色,丽江铂尔曼正对玉龙雪山,随便拿相机拍就是风景,酒店本身也设计得很有特色,独栋的小别墅更是独具匠心.论服务,住在铂尔曼的3天,无论进出,只要在路上远远遇见酒店的员工或管理层,大家都会热情地跟每位客人打招呼,让单独出门在外的我特别舒心.餐厅服务热情周到,Lisa和早班的hostess让人印象特别深刻,在冷飕飕的早晨,她们的笑容让我一整天心情都很好,希望下次去丽江,还会有跟这次一样愉悦的经历,点赞推荐

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尊敬的贵宾: 感谢您有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您在酒店渡过了愉快的时光,您对我们酒店餐饮部员工的工作的认可,我们由衷的为他们开心,也替他们转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对他们最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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Cherry 朋友住宿 - 07/01/2018
« 整潔,服務員有礼 »

電郵查詢酒店接送及自遊行,Blake及李先生都能細心安排

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尊敬的Ms. W. 感谢您有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您在酒店渡过了愉快的时光,您对我们酒店礼宾部员工的工作认可,我们由衷的为他们开心,也替他们转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对他们最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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Potato 家庭住宿 - 07/01/2018
« 别墅非常棒!风景好! »

很棒的硬件,景观,以及餐饮!就是儿童中心太冷了,没有考虑到冬天,只有别墅里面地暖很好

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乱. 情侣住宿 - 03/01/2018
« 别墅度假新体验 »

别墅十分有设计感,在别墅里玩一天也不觉得无聊。夜晚泡着spa仰望星空的体验也是极佳。

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尊敬的王先生: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺! Michael SCHUMACHER迈克尔.舒马赫 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

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Metthew 朋友住宿 - 26/12/2017
« 值得推荐 »

位置绝佳 服务热情

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