酒店 – 丽江铂尔曼度假酒店
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丽江铂尔曼度假酒店

4.5/5 根据 727 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • LIJIANG AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁
    • 自行车架设施
    • 台球/桌球 (周边)
    • Boules/petanque (周边)
    • 飞镖 (周边)
    • 足球 (周边)
    • 骑马 (周边)
    • 慢跑跑道
    • 赛车设施 (周边)
    • Table tennis (周边)
    • 排球设施 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心 (付费服务)
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

设有 1 间、2 间或 3 间卧室的纳西风格的别墅,配备地板采暖系统和奈斯派索咖啡机,可欣赏山景。部分别墅还配备室外温水浸泡浴盆。酒店客房带阳台(2 楼),所有房型均配备铂尔曼床和连接面板。

  • 130 间客房
  • 12 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 79 间家庭客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 带录像机的电视
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 电话
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内子母机电话
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 727 评论

丽江铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Wayne 情侣住宿 - 19/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整洁有余,保养不足 »

睡眠还不错,但加湿器确实不行

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尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 丽江铂尔曼度假酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

Mr.x. 情侣住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 还是挺舒服的 »

因为有活动,没订到别墅房,住的是大床,感觉还不错,客房服务也不错。就是酒店没有自助餐,不是很爽,其他都OK。

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尊敬的Mr. X.: 感谢惠赐有关下榻 丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 幸福、安康,顺祝商祺! Spring YANG 杨爽 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

Ms. K. 家庭住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境很好,但设施相对陈旧 »

1. 丽江铂尔曼酒店环境非常棒。 2. 房间内设施较陈旧。偏厅的沙发凳,底部的凳皮已经几乎全部掉下来,所以一眼看到,很明显。别墅的木门锁几乎是全坏的,形同虚设。 3. 丽江昼夜温差大,建议马桶盖换成电热马桶盖。 4. 房间有地暖,很不错。 5. 总体上,工作人员的态度都很好。 6. 入住期间遇到了问题,经理王曦很快做出了回应,感谢她。 7. xi餐厅的Regina态度友善,对孩子非常好。

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尊敬的Ms. K.: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告诉我们有关您近期在丽江铂尔曼度假酒店的体验。 感谢您对别墅设施方面的反馈,这对于我们未来酒店维保时有着重要的参考意义。您提到的门锁问题,我已经转达至工程总监处,工程部已经安排进行了门锁维修。 您对我们的服务人员王西及Regina的工作认可,我们由衷的为她们开心,也替她们转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对王西和Regina最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺! Spring YANG 杨爽 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN LIJIANG RESORT & SPA 丽江铂尔曼度假酒店

王. 家庭住宿 - 19/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 没有预期的好 »

进入房间后,发现洗手池中有很多异物,开始以为是虫子,后来工作人员说是烟头被水泡后出来的烟丝

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尊敬的王女士: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告诉我们有关您近期在丽江铂尔曼度假酒店的体验。 很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 对于房间的清洁度未能达到您的期望,我们向您表示万分地歉意!我们诚恳地希望您相信这不是酒店一贯的对客标准。我们已经将您的反馈与客房部沟通并复查相关原因,进行彻底整改和完善。同时,我们将进一步对客房服务员进行房间清洁标准和操作流程的培训,确保房间清洁程序和规范的严格执行。 在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。祝您生活愉快!希望能在将来给您带来更好的入住体验! 幸福、安康,顺祝商祺!

何. 家庭住宿 - 18/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 物有所值但没有超出预期 »

酒店的环境和地理位置都是非常优秀的,在房间里面也能看到玉龙雪山,但不是像宣传的那样能够静静的坐在院子里看山景,只是能够在角落看到一点点。 另外,别墅进院子和进房间的路上都是有台阶,对于我母亲这样的残疾人来说走路很不方便,而且进房间的路都是一块块的石板,中间还有很大的缝隙,轮椅都没法推过去,这个确实没有想到,在无障碍方面,酒店其实做得不够好。 另外,酒店里面有人用无人机拍摄,虽然酒店的风景确实很美,但是无人机是会侵犯其他住户,尤其是别墅住户隐私的,我觉得酒店应该禁止客人使用无人机拍摄。 其他方面我都很满意,服务也非常好,希望保持!

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尊敬的何先生: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告诉我们有关您近期在丽江铂尔曼度假酒店的体验。 感谢您对酒店整体满意的评论,感谢您对别墅设施方面的反馈,这对于我们未来筹备新的酒店时有着重要的参考意义。 在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。祝您生活愉快!希望能在将来给您及所有客人带来更好的体验! 幸福、安康,顺祝商祺!

Shawn 情侣住宿 - 16/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很温馨 适合度假 »

超级安静 特别适合度假

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

Aster 家庭住宿 - 15/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务优于设施 »

非常喜欢丽江铂尔曼酒店的宁静和宾至如归的服务,但酒店的设施有些陈旧,淋浴水时冷时热,地热不能全部工作,这些问题都无法解决,只能靠服务弥补。

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尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。您对酒店以及我们服务的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您入住期间,您的别墅热水方面出现了一些问题,我们表示非常地抱歉!我们诚恳地希望您相信这不是酒店一贯的对客标准,我已经通知工程师团队对相应房型的热水器展开检查。 我们孜孜以求,持续改进,期待给每位客人一个美好的住店体验。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。 祝您生活愉快!希望能在将来给您及所有客人带来更好的体验! 祝幸福、安康,顺祝商祺!

王. 家庭住宿 - 15/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 不愉快的经历 »

晚上二楼断电,影响睡眠,第二天电工过来修了还是断电,不愉快的经历

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尊敬的王先生: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告诉我们有关您近期在丽江铂尔曼度假酒店的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达最诚挚的歉意。 关于房间断电由此而给您带来的不便,请接受我们诚挚的歉意!我们诚恳地希望您相信,您体验到的客房硬件服务不是酒店一贯的对客标准。我们已经将您的反馈与酒店客房部和工程部沟进行通,以期进行全面的检查维修。 在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。希望能在将来给您及所有客人带来更好的体验。 幸福、安康,顺祝商祺!

杨. 单人住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

环境不错,服务也很好!

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尊敬的杨先生: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

Michael Y. 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 热情有余,专业不足,硬件可更新优化 »

热情有余,专业不足,硬件可更新优化

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尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Lijiang Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

匿名 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一个非常适合发呆的地方…… »

安静……舒适……

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尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

Molee 家庭住宿 - 14/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 礼宾不错,服务贴心 »

从入住前GM确认客房需求(虽然并没满足)开始对酒店的印象就不错,前台态度很好很专业,礼宾部服务也很好,员工都挺热情的。双卧别墅卫生一般,酒店有年头了,部分设施欠缺维护,基本没有景观。饮品不错。

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尊敬的Ms. L. : 感谢惠赐有关下榻 丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

谭. 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比较高 »

环境优美,视野开阔,礼宾人员态度好。 不满意处:晚上致电服务中心询问派车服务时,服务员答应稍后确认后回复,未回复。

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尊敬的谭女士: 十分感谢您花时间告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 您宝贵的意见我们已经与酒店前厅部进行沟通,我们会从服务素养培训入手,进一步培养和巩固员工热情好客意识与习惯。同时,我们也会兼顾员工专业技能和服务技巧的强化与提高,以此充分完成酒店服务氛围的改善。 我们一定会在您的反馈中不断提高。同时,您对我们一直的信赖与支持也将是我们不断进取的最大动力,希望在不久的将来有机会为您带来更好的服务体验。 幸福、安康,顺祝商祺!

王. 家庭住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 软性服务一流,但硬件设施三流! »

定了两间房,其中一间房竟然没有热水,修也修不好!!!五星级酒店没有热水。。。。。。

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尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望能在将来给您及所有客人带来更好的体验! 谨启

陈. 家庭住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉不错 »

整体感觉不错,但是在延迟退房时,直接跟前台服务员申请无法延迟,只能向客服经理才能申请延迟。另,楼上房间,第二天打扫时为提供干净的面巾。另,楼下客房无地暖,提供油汀,感觉房间燥热。

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尊敬的陈先生: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。 关于别墅卫生打扫未能达到您的期待,以及由此而给您带来的不便,我们深表歉意。我们诚恳地希望您相信这不是酒店一贯的对客标准。我们已经将您的反馈与酒店客房行政管家沟进行通,并复查相关原因,进行整改和完善,加强房间清洁标准的培训和主管查房力度,以确保每一位住客有一个舒适的客房体验。 同时非常感谢您对酒店其他服务品质的认可,我们孜孜以求,持续改进,期待给每位客人一个美好的住店体验。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。我们会在您的反馈中不断提高和完善。 祝您生活愉快!希望能在将来给您及所有客人带来更好的体验! 谨启

Qin 家庭住宿 - 11/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉非常好 »

很安静,很舒适

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尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻 丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

王. 家庭住宿 - 10/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一般 »

客房硬件配置较低端,淋浴忽冷忽热,没有恒温龙头。西式早餐制作水准不高,很多炸物都咬不动,餐厅空调不行,偏冷。

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关. 家庭住宿 - 09/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 春节假期丽江愉快的旅行 »

春节期间入住,订的别墅院子,酒店位置极佳,面临雪山,束河古镇步行10分钟,既出行方便又远离喧嚣。酒店设施简约干净,浴室卫生间很大,卧室、院子、客厅都有阳光投入,喝茶、小憩十分惬意。总共住了6天,服务也很及时和耐心,酒店的餐饮和下午茶也不贵,价格亲民,总之十分愉快入住体验。一点小的建议,早餐品种还是略显单调,餐饮水平(特别是西餐)还可以提高。

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尊敬的关先生: 感谢您提出有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的。感谢您对酒店设施和服务的高度认可,很高兴您和您的家人在本酒店度过了一段愉快的度假体验。谢谢您对酒店餐饮的建议,我们会在您的反馈中不断提高和完善。期望能在将来给您及所有客人带来更好的体验。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺!

李. 家庭住宿 - 09/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 春节期间的服务人多还是很周到。 »

住宿很棒。

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匿名 家庭住宿 - 04/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很好,配套很好 »

整体环境很好,离束河古镇很近。很方便。

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