丽江铂尔曼度假酒店

客户意见评级 4.5/5 788 评论
丽江铂尔曼度假酒店
在地图上看
+ 23 服务
预订此酒店

1

人数
儿童的年龄
保证最优惠房价 怎么运行的?

雅高乐雅会

免费:成为会员

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分

  • 我可以使用我的奖励积分

  • 我享受礼遇

  • 我可以享受会员价

酒店其他优惠

  • 即使是见多识广的旅行者, 也会被眼前的迷人山景深深吸引

  • 传统纳西族设计 与现代设施完美融合

  • 漫长的一天结束后,可前往水疗护理中心尽情放松。

  • 享受 MyGlass 套餐为您奉上的葡萄酒品鉴活动和饮料免费续杯体验。

  • 使用 MyKids 套餐,让您的孩子在活动及儿童餐以及其他优惠中获得快乐体验。

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护付费服务
  • 使用空调
  • LIJIANG AIRPORT付费服务
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 干洗/熨烫付费服务
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫
  • 其他体育活动
商务服务
  • 7 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

丽江铂尔曼度假酒店

束河古镇入口
束河 - 古城区
云南
674100
丽江
中国

电话: +868885300111

传真: (+86)888/5300222

联系电子邮件

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • LIJIANG PUBLIC STATION TRANSPORT :   LINE 11 SHUHE ENTRANCE ROAD

  • 乘飞机

    LIJIANG AIRPORT 达到 28公里 / 17.4 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    LIJIANG RAILWAY STN 达到 10公里 / 6.21 英里

GPS :26.911815, 100.217135

我们的客房

设有 1 间、2 间或 3 间卧室的纳西风格的别墅,配备地板采暖系统和奈斯派索咖啡机,可欣赏山景。部分别墅还配备室外温水浸泡浴盆。酒店客房带阳台(2 楼),所有房型均配备铂尔曼床和连接面板。

豪华间(2单人床)

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 42
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华特大床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

高级豪华房,配备 1 张特大床,可欣赏雪山美景

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 50
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华别墅,配备 1 张特大床和 1 张儿童床,可欣赏花园景观

  • 最多人数: 4
  • 面积: 从 358

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 42

单卧室别墅

  • 最多人数: 2
  • 面积: 从 288
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

单卧室豪华别墅

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 358
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

双卧高级别墅

  • 最多人数: 6
  • 面积: 从 358
  • 大部分的住宿: PRIVATE_POOL *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

双卧室豪华别墅

  • 最多人数: 6
  • 面积: 从 368
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华别墅,3 间卧室

  • 最多人数: 9
  • 面积: 从 477
  • 大部分的住宿: DUPLEX *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

酒店餐厅和酒吧

XI WESTERN RESTAURANT

美食类型: 国际

XI Western Restaurant is a stylishly all-day-dining restaurant with alfresco dining seats and a stunning view of lake and Jade Dragon snow mountain. Enjoy classical, modern and innovative dishes with a wide selection of wine from around the world.

午餐

12:00 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:00 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ZUN CHINESE RESTAURANT

美食类型: 地区

ZUN Chinese Restaurant offers Chinese cuisine together with a selection of sophisticated regional fare. The chefs present either local Naxi or regional favorites as part of the daily dishes.

午餐

11:00 - 13:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

1919 BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

这里是举办私人派对和商务活动的理想场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

MIST LOBBY BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

这是一个休息和聊天的理想场所

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

TIAN LU LIBRARY

Photo non contractuelle / Strictly non binding

这里是举办私人派对和商务活动的理想场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:7

  • 最大面积:333 平方米

  • 最大容量:250 个人

  • 最大宴会容量:180 个人

了解更多信息


丽江铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

AccorHotels 评级 4.5/5

788 评论

家的感觉

客户意见评级 4.5/5

郭. 情侣住宿 - 04/09/2019 AccorHotels评论

第二次来到丽江这座城市 入住丽江铂尔曼,贴心的服务 每晚送一份甜汤,响应快。

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

环境优美,整洁干净

客户意见评级 4.5/5

赵. 家庭住宿 - 31/08/2019 AccorHotels评论

酒店非常精美,员工非常亲切,热情周到。

尊敬的赵丽辉先生: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

前台服务优秀

客户意见评级 4.5/5

朋友住宿 - 17/08/2019 AccorHotels评论

第一次入住酒店,环境很好,酒店直接可以看到雪山。前台经理Arrow很热情,服务很好,有问题前台经理Arrow会及时帮助我解决,优秀的的前台经理

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻 丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的反馈与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时非常开心看到您对我们酒店前厅部大使Arrow给予好评,相信这会是对他工作很好的鼓励。 非凡的丽江拥有诸多景致值得我们去探索和发现,希望您能再次旅居丽江,同时期待我们能再次相聚于丽江铂尔曼。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店欢迎大使

丽江铂尔曼还可以

客户意见评级 4.5/5

薛. 家庭住宿 - 17/08/2019 AccorHotels评论

丽江铂尔曼优点是别墅房型设计好,有个院子,一棵果实累累的梨树甚是可爱,丽江凉爽的天气很适合坐在院子喝茶聊天看书。电瓶车服务比较快,早饭挺丰富。院内的葱葱郁郁的紫竹很喜欢。 缺点是酒店别墅区行道两旁的落叶没有及时清理,有些小绿化枯萎了也没有处理,让人不禁怀疑酒店是不是经营不善啊。后面临河的一片绿化也是荒芜状态,走进去很怕遇到什么出其不意的东西。既然开放,就要维护呀!

尊敬的薛淑锋贵宾: 十分感谢您下榻丽江铂尔曼度假酒店,并花时间告知我们有关您在酒店的入住体验。 非常开心您对酒店设计,地理位置以及服务给予好评,同时感谢您馈赠有关酒店园林绿化方面的宝贵意见。丽江铂尔曼度假酒店作为雅高集团铂尔曼品牌在大中华区的旗舰店,我们一直致力于为宾客提供良好的度假体验,因此您的反馈对我们至关重要,我会与整个团队分享您的反馈,做出整改计划。 非凡的丽江拥有诸多景致值得我们一起去探索和发现,期待您和家人,朋友,同事能再次旅居丽江,同时期待我们能再次相聚于丽江铂尔曼度假酒店。祝您生活愉快,顺祝商祺! 谨启

舒适

客户意见评级 4.5/5

Lee佳亮 家庭住宿 - 14/08/2019 AccorHotels评论

整体都不错 儿童活动区域有待进步

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 酒店欢迎大使

环境优美

客户意见评级 4.5/5

王. 家庭住宿 - 13/07/2019 AccorHotels评论

玉龙雪山脚下,环境优美,配套服务完善。

尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

热情的服务整洁的房间

客户意见评级 4.5/5

杨. 单人住宿 - 08/07/2019 AccorHotels评论

酒店风景很好,在广场就能直接看到雪山。前台Arrow很热情,因为临时到前台预订,他帮我介绍了房间,并且送我到房间,第二天还收到了酒店赠送的绿豆粥,很棒!!!

尊敬的贵宾: 感谢您有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您在酒店渡过了愉快的时光,您对我们酒店前厅部的Arrow工作的认可,我们由衷的为他开心,也替他转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对他们最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺!

服务非常好,有宾至如归的感觉!

客户意见评级 4.5/5

黄. 朋友住宿 - 30/06/2019 AccorHotels评论

这次住的是别墅,舒适温馨,小院子的设计很好,就是门口小路的灯光太暗了些,晚上回来开门时有点阴森的感觉。

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启
客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 12/06/2019 AccorHotels评论

设施陈旧 前台服务态度一般 不会帮忙主动提行李

尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告知我们有关您下榻丽江铂尔曼度假酒店的切身体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许向您致以我最诚挚的歉意。 在 铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 幸福、安康,顺祝商祺!

名族风,中国调

客户意见评级 4.5/5

林. 情侣住宿 - 12/06/2019 AccorHotels评论

我们是跟团旅行,入住后看到对面的小庭院,刚好可以参观,走进去,美哭了,于是去了前台咨询,前台值班经理Arrow非常热情,开车带我们参观了别墅,瞬间不想再回原来的房间,立马加钱换过来,不得不说,太美了,庭院都是绿色植物,还有一个小泡池,要不是后面还有行程,真想停在这里几天。张经理还给了我们许多旅行建议,很专业,也很用心,。

尊敬的贵宾: 感谢您有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您在酒店渡过了愉快的时光,您对我们酒店前厅部Arrow工作的认可,我们由衷的为他开心,也替他转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对他们最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺!

景观赞

客户意见评级 4.5/5

Tangqw 单人住宿 - 10/06/2019 AccorHotels评论

酒店内部环境优美,雪山景观很棒。员工服务热情,客房硬件尚可。值得体验!

尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

酒店環境怡人,服務也算舒心。

客户意见评级 4.5/5

Cat 家庭住宿 - 05/06/2019 AccorHotels评论

優點:酒店的大環境非常優美怡人,房間景觀也超美,度假真的很不錯,人員的服務態度也很舒服。 缺點:房間淋浴設計非常不合理,只有一個花洒,而且這個花洒不能上下移動,只能插到固定的地方,更難受的是,插到固定的地方后,根本調整不了方向,也淋不到身上好嗎?全程只能一只手拿花酒一只手冲涼洗頭,花酒的水還不夠力,所以淋浴過程超受罪,連普通小旅館都不如。另外一點就是,酒店服務人員明顯服務素質不齊,第一天辦入住的人員服務態度好,業務流暢,第三天延房時的人員則業務水平太差,房卡給了她要求延房,然後吃完早餐玩一圈大概三個多小時後向她取回的,她號稱已經辦妥延房的房卡居然打不開門,根本就沒有辦好的,好在剛好見到客房服務人員,叫他們打開房門,不然還要自己跑去前台再辦。最後,雖然已通知前台十房卡有問題,但直到我退房也沒人送個新房卡過來。

尊敬的贵宾: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 丽江铂尔曼度假酒店的入住体验。感谢您对酒店整体满意的反馈。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

细致入微,亲切怡人

客户意见评级 4.5/5

杜. 商务住宿 - 29/05/2019 AccorHotels评论

很开心酒店有了新面貌。工作人员效率比前几次高了,脸上笑容多了,很惊讶和开心餐厅的几个老员工(应该是2位领班吧:一位男士,一位女士)竟然记得我的名字和我对餐饮的喜欢,酒店很温馨的准备了每晚的银耳红枣雪梨羹,很好喝,甜而不腻。感受到了酒店的用心和真心

尊敬的杜先生: 感谢您再次选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选。 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

没有度假的感觉

客户意见评级 4.5/5

G. S. C. 情侣住宿 - 22/05/2019 AccorHotels评论

当我住进后,我发觉我房间的左右前后都还有空房,不知道为什么前台特意把我安排到那么远 的房间?房间并没有什么特别而我们却得无端端每天走这么远! 早餐的服务员缺乏专业培训,不能判断客人是否已经完全吃完就把桌上的所有餐具收走...

尊敬的 贵宾: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在丽江铂尔曼度假酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

近乎完美的体验

客户意见评级 4.5/5

曹. 单人住宿 - 20/05/2019 AccorHotels评论

入住之前能及时沟通,想尽办法满足了我的需求,下次还会入住

尊敬的曹先生: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

整洁、幽静,适合拍照

客户意见评级 4.5/5

Y. Y. 家庭住宿 - 20/05/2019 AccorHotels评论

在酒店入住的三天,环境非常棒,稍有不足在于,所入住的房间阳台门没法上锁,阳台望下去有车辆停靠在旁边

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务好,环境优美

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 14/05/2019 AccorHotels评论

整个大厅和1919吧都有一股淡淡的香,服务也很赞,喝下午茶时,看见带宝宝还特意找了宽敞、通风好的位置,细节真的很赞,房间也够大,环境也很好,下次来丽江同样会选择珀尔曼

尊敬的贵宾: 非常感谢您花费宝贵时间分享有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的体验,并给予我们高度的肯定和赞扬。您对酒店以及我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 在您的反馈中体现,您在酒店度过了一段美好的时光。对此我们十分开心。在丽江铂尔曼度假酒店,宾客体验是我们优先强调和重视的,非常感谢您对酒店设施和服务的高度认可。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!

宾至如归

客户意见评级 4.5/5

董. 朋友住宿 - 08/05/2019 AccorHotels评论

总体很满意,如果房间里能提前打开空调地暖,就好了,浴室有点冷

尊敬的贵宾: 感谢惠赐有关下榻 丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

酒店景色很好,前台服务不错

客户意见评级 4.5/5

朋友住宿 - 07/05/2019 AccorHotels评论

酒店景色很好,在广场上可以直接看到雪山,别墅里面就有花花草草。前台经理Arrow服务很好,很有耐心的解答问题。

尊敬的贵宾: 感谢您有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您在酒店渡过了愉快的时光,因为这是我们酒店所有人员共同努力和付出的最大意义所在。您对我们的服务人员Arrow的工作认可,我们由衷的为他开心,也替他转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对Arrow个人最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺!

整体环境很好,房间设施和服务待改进

客户意见评级 4.5/5

王. 情侣住宿 - 07/05/2019 AccorHotels评论

整体环境很好,房间内设施保养也还好。 问题:1. 别墅院落内桌椅没有清洁,都是浮土,没有布置坐垫;遮阳伞没有打开。 2.送餐问题最大,晚上送来的餐食已经凉了,汤也撒掉三分之二,签的账单全都被汤浸湿了。最严重的是餐饮部的人说他也没办法。。。

尊敬的王先生: 十分感谢您花时间完成我们的在线满意度调查,并告诉我们有关您近期在丽江铂尔曼度假酒店的体验。 在 铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 祝幸福、安康,顺祝商祺!
我们最新的 20 评论

合作伙伴包含 TripAdvisor

我们位于周边的其他酒店

我们位于 丽江 的所有酒店