酒店 – 三亚湾海居铂尔曼度假酒店
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三亚湾海居铂尔曼度假酒店

4.5/5 根据 3,415 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • 机场巴士
    • SANYA PHOENIX (付费服务)
    • 三亚凤凰国际机场 (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 电动汽车充电装置
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 室外网球场
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览
    • 私人海滩 (周边)
  • 台球/桌球  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 12 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 467 间客房
  • 114 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 29 间家庭客房
  • 21 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 3,415 评论

三亚湾海居铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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王. 家庭住宿 - 14/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 到家的感觉 »

整体感觉非常舒服,服务到位、细心!

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敬爱的顾客, 感谢您抽空给予酒店评价和分享您的感受,很开心听到您住得很好。欢迎您再次拜访。 祝好, Valerie W. 王萍萍

陈. 家庭住宿 - 14/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好 »

小葛服务非常好哦 超级赞哦

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尊敬的 TL C: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 谢谢您喜欢小葛的服务,欢迎您下次的到来。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

李. 家庭住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归,宾客至上 »

进入酒店大堂第一印象就是工作人员的真诚热情的接待和微笑服务!面对这微笑使整个旅途的疲惫全然无存,整个人全都放松了下来。前台办理入住的工作人员令人印象最为深刻,她微信热情的接待并迅速的办理入住手续使客人能够快速进住房间休息,她代表了整个酒店的全体人员的工作态度和职业素养!房间干净整洁,房间用品都是很不错的!总得来说下次来三亚还住海居铂尔曼,位置好,环境美,工作人员素养高!

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尊敬的 H N L: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 酒店最为重视的就是宾客的服务,非常开心您感受到了我们的热情接待。谢谢您对我们做出如此高的评价。 真诚的期待您下一次的行程,感谢下榻。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

Y. J. 家庭住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住反馈 »

快速、舒适、贴心,服务人员态度好

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尊敬的 J S Y: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 感谢您度过了一次愉快的时光,期待您未来的入住。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

余. 家庭住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常完美的旅行 »

三亚海居帕尔曼酒店的服务无可挑剔,本次入住观海阁二居室,海景一览无余,非常感谢贵酒店的服务。

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尊敬的 J Y: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 谢谢您对酒店服务的认可与支持,酒店随时恭候您的再次光临。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

Jean 家庭住宿 - 13/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 会员识别度高 »

非常感谢欢迎大使团队的Vivian和Kate,入住前就热情联系,帮安排升级了套房,还准备了儿童用品。办理入住和退房都有非常好的体验。之前因某些酒店不怎么好的服务,让人对牙膏失去信心。停了A+卡,便从白金掉到了金卡(本来我去年达到了保级白金的积分要求),这次准备把积分用完就退出牙膏。但Vivian和Kate的热情且专业的服务,让人改变了一贯的看法。当然不可否认,Vivian和Kate这样优秀的团队成员,在各大酒店集团都异常缺乏,希望贵酒店以她们为表率,继续提高,在三亚树立标杆。

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尊敬的 WJ: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 非常开心听到由于Vivian和Kate的服务,改变了您的雅高会员计划相关决定。我们一直致力于雅高会员的入住体验服务,很高兴您此次入住非常满意。 期待您下一次的行程,欢迎下次光临。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

匿名 朋友住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十分满意 »

十分满意海居铂尔曼的服务!欢迎大使 vivian和kate服务非常好!我们是晚上10点的飞机!特意给我们延迟到5点退房!大爱啊

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尊敬的 YLX: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 听到您对我们VIVIAN及kate的服务工作的肯定,十分开心。能够根据您的实际需要为您提供适当的免费延迟退房是我们的荣幸。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

吴. 家庭住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务及酒店环境不错 »

服务非常好,酒店环境很好,早餐不错,但是送水果质量不高,早餐可增加一些薯条、汉堡

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尊敬的 HW: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 水果的质量问题,我们下次注意检查与确认。早餐的品种期待已经反馈至管理层。相信您下次入住会有不一样的发现。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

L. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置便利服务好 »

早餐不错,泳池也不错。房间能有除湿机就更好了。

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尊敬的 yl: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 近日,三亚阴雨天气连绵,房间多出现潮湿现象。我们会及时紧闭房门,调整空调模式。会一定程度上改善此现象。感谢您的建议,会及时分享到管理层与及时采纳。 真诚期待您未来的旅途会比上一次更加愉快。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

陈. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨,亲切,宾至如归 »

酒店的服务非常贴心,亲切,友好,五星级实至名归。房间略小一些,但瑕不掩瑜。中餐厅的价位略高。

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尊敬的 QC: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 房间最小的面积是43平方米,可能由于阳台和洗手间比较大的缘故显得小了些。欢迎您下次选择其他房型入住,比如套房、公寓或别墅的房型。餐厅的价位问题,已反馈管理层进行商讨。期待未来的改善。 感谢您支持,欢迎下次光临。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

罗. 朋友住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受不错,满意。 »

1.酒店整体环境卫生都不错; 2.客服服务及接待人员态度友好,耐心解答疑问及帮助解决问题; 3.亲子乐园部分比如淘气堡和蹦床小孩子比较喜欢。 不足, 1.酒店隔音效果不好,隔壁开水龙头的声音晚上都能听见,午休时间早晨醒来,走廊走路声和说话声很清楚,大人觉得可以接受如果有小孩可能比较烦恼; 2.餐厅只有早餐自助,可以在餐厅开一个区域专门做自助,午餐晚餐自助都可以; 3.酒店设施由于时间久的关系可能需要翻修

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尊敬的 SSL: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 酒店开业至今近7年,设施设备老化属于正常现象,但是及酒店一直在致力维护与保养,这点请您放心。隔音效果由于装修与设计关系,暂时无法解决。很高兴这些客观的原因与现象没有耽误到您此次的体验。除了早餐之外,酒店在晚上池畔边上有烧烤自助,它是专门的自助餐厅,但是午餐自助。午餐自助建议将提交管理层酌情定夺,感谢您关注。 真诚的期待您下次光临。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

孙. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

一次很好的住宿体验,前台杰西乐于助人,给我们宾至如归的感觉,谢谢全体服务过我们的客服人员

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尊敬的 C S: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 谢谢您对前台杰西的工作予以表扬,欢迎您下次到访继续体验热情的服务与舒适的入住。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

冯. 情侣住宿 - 10/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 下次一定再来 »

环境优美,交通便利!价格略高。

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尊敬的 RF: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 酒店地理位置优越,不管是旅途开端还是结束,都是一个非常不错的选择。欢迎您下次继续体验。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

Weng J. 家庭住宿 - 09/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

迎宾大使Vivian非常好,在我们入住前几天就发邮件来询问我的航班情况,入住要求,并且在我提出了需要婴儿床和儿童用品时及时回复,在入住当天已为我们全家精心准备好了房间。在入住的几天,Vivian非常关心我们的入住体验,我的2岁的儿子也对她的印象特别好。特别要说的是,在入住第二天早餐后,我母亲的手机找不到了,Vivan非常积极的帮助我们寻找,并询问我们寻找的情况,最后虽然是我们自己找到的,但酒店的积极配合让我们印象很好。 餐厅可以让我们寄放蛋糕、直通沙滩的地下通道、餐厅的儿童食品去、儿童泳池的玩沙区等等,处处细节都体现了酒店的用心。虽然三亚湾的沙滩没有亚龙湾这么好,但是因为这家酒店和Vivian给我们的印象,下次我们去三亚一定还会选择三亚湾海居铂尔曼酒店!

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尊敬的 J W: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 首先,收到您对Vivian的嘉奖表示非常开心。能够在收到您的预定后第一时间联系您,是为了更好的为您安排和布置房间。感谢您对我们工作的肯定。也非常高兴您及时找到了您的手机,为我们能够安慰到您感到万分欣喜。 很开心的是这次你和家人们都度过了一次美好的假期。我将把这激励人心的评论与我们团队一起分享。相信会无比推动和鼓舞大家。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。期待您未来的再次入住。 谨启 Valerie W. 宾客体验经理

袁. 家庭住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 美好的体验 »

这次是几年后再一次入住海居,从还未起飞就感受到铂尔曼的热情。下飞机开始,欢迎大事vivian小姐的细心与周到就让人感到温暖。到酒店办理入住,安排房间都非常热情与体贴。安排的井井有条。可以用完美来形容。 海居现在的早餐环境比起几年前有些差强人意了,这个不全是海居的问题,国内游客太多,直接影响力就餐时的心情,有些过于嘈杂。菜品有些退步了,偏中餐多了一些。不过都不影响海居整体形象! 希望海居今后会更好。

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尊敬的 Y J: 感谢您多年之后再次惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 首先,听到您对我们工作的付出与服务的热情依然表示肯定。谢谢你对Vivian的服务做出的高度评,能够让你在一次疲劳的旅途中倍感欣慰是我们的荣幸。 关于您分享到的入住对比体验及建议,我们会反馈至相关部门团队并采取相信的行动,以改善现有的问题。特别是您提到的用餐秩序问题及菜品的增加问题。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

家庭住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受尚可,具体细节不太到位 »

酒店整体感觉比较新,人不多,进大堂服务生也很主动,而且晚上大堂还有韩国的驻唱歌手,很棒!定的两间全景海景房,其中有一间914的卫生间门有问题,拉上打不开,而且房间没有吹风机、电水壶,不过打了电话后很快就送来了,电视调了半天打不开,原来是后面插座拔了,不知道这个房间之前怎么回事。不过房间挺干净,而且打开阳台门正对着大海,听着海浪声,吹着海风,真的很棒!早餐环境不错,味道也挺好,但是种类真心不是很多,希望以后可以把取餐的范围扩大一点,种类多一点。室内儿童乐园免费的只适合小小朋友,其余的好玩一点的项目都要单独收费,作为这么大的酒店,个人觉得这些都是可以免费的。另外,酒店最好可以建一个恒温泳池,也不需要太大,毕竟小朋友玩水的话,有个恒温泳池更好一些。最后提一下服务员kate,她非常热情,服务很好,很满意。铂尔曼酒店整体还是挺满意的,下次来,还是会考虑住这里。

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尊敬的 W T Q: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 首先,非常感谢您对酒店服务的肯定,谢谢您提到了主动的礼宾员与前台热情的Kate的服务。相信仅仅是这两点就足够鼓舞我们不断的向前迈进和发展。再者,关于您提到的房间物品摆放缺漏和电视的插座问题,请接受我们的歉意。我们必将提醒相关团队做好检查与确认工作。您期待的早餐的种类与康乐儿童设施的增加,我们会将您的建议反馈给管理层团队斟酌并提供相关的方案。 期待您未来的选择,希望会有一个让您眼前为之一亮的改善。欢迎再次下榻。 谨启 Valerie Wang 宾客体验经理

匿名 家庭住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意 »

很满意,帮我们升级了房型,谢谢前台carol

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敬爱的顾客, 感谢您入住及对我们酒店的精彩评论!谢谢你喜欢前台Carol的服务,很够得到您的欢心是我们的荣幸。我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Valerie Wang 宾客体验经理

Castle 情侣住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

酒店很不错,前台小张服务也非常nice。还帮我升级了房间。非常感谢

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敬爱的顾客, 感谢您入住及对我们酒店的精彩评论!谢谢你喜欢前台小张的服务,我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Valerie Wang 宾客体验经理

W. 情侣住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验非常棒 »

非常棒的体验!客房干净整洁,布置也喜庆!酒店房间隔音效果好,除了听到海浪的声音,其他的都比较安静。可能是楼层高的原因。再一个,酒店的客房及早餐自助餐人员服务态度非常好,热情亲切主动,特别是客房服务部的COCO,服务太棒了,退房当天,因为订的飞机回程时间较晚,COCO小姐主动将退房时间延长。退房后,因为行李比较多,寄存后,不想出酒店,COCO小姐就为我们推荐了酒店17楼的下午茶餐厅,并主动带我们去。这种服务太周到了,好评!下次来三亚还会再订酒店的房间!

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尊敬的 XM W: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。 非常开心您喜欢我们的为您精心准备的房间布置,谢谢您对酒店客房、餐饮同事,特别是前厅部COCO体贴的安排与照顾的赞扬,希望您继续下榻。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Valerie W. 宾客体验经理

汤. 朋友住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒的体验 »

非常舒服的体验

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好, Valerie Wang 宾客体验经理

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