酒店 – 三亚湾海居铂尔曼度假酒店
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三亚湾海居铂尔曼度假酒店

4.5/5 根据 4,071 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • 机场巴士
    • SANYA PHOENIX (付费服务)
    • 三亚凤凰国际机场 (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 电动汽车充电装置
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 12岁以上儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 室外网球场
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览
    • 私人海滩 (周边)
  • 台球/桌球  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 12 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 467 间客房
  • 114 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 29 间家庭客房
  • 21 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 4,071 评论

三亚湾海居铂尔曼度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Wltam013 情侣住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 超水準服務,貼心體驗 »

我是雅高會員,擁有白金會藉已差不多有四至五年,我三年多前第一次和妻子及兒子、媳婦一家入住鉑爾曼海居渡假酒店,之後我們到三亞游玩,這酒店是我們必然的首選,理由是我們太喜歡這酒店。這酒店位於三亞湾,設計高雅,房間面向海洋,樹木環繞著整座酒店,環景非常優美,如斯景色令人心曠神怡,每天早上在三亞湾沙灘漫步或跑步,真是樂而忘返。因此,我也常邀約我不同組別的朋友去三亞渡假,並由我負責訂鉑爾曼海居酒店的房間。去年四月,我和妻子連同四名朋友到三亞渡假並慶祝生日,我們都是入住鉑爾曼海居。其實,有一個更重要的原因,我們一次又一次選擇這酒店,是因為這酒店的優秀員工服務,令我們有賓至如歸,酒店變成有家的感覺。多年來,每次入住酒店都很像是回家見家人、朋友一樣,所以每次到三亞渡假也特別開心愉快!藉此機會,我要感謝多位員工對我們的貼心照顧,包括中餐廳The One 的 Nacy, Rita, May, Emily 及時大厨 Daman; 西餐廳The Sand 的Edward, Cindy 及 Shirley; 礼賓部 Joe, Kevin, 管房Brian 以及前枱 (Front Office) Serena, Seven & Kate. 我特别要感謝 Front Office Manage Jojo, 從我們一次入住三亞湾鉑爾曼海居,已體驗到她的專業服務,對我們的貼心、悉心照顧,使我們每次都有一個難忘、愉快的假期!非常衷心感謝! 我拜托酒店管理層代我傳達給以上每一位員工我對他們的感謝並奉上親切的問候,希望下次和以後繼續和他們見面。

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尊敬的wltam013: 非常感谢您选择Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa并对此次入住经历给予的积极反馈。非常荣幸您对酒店的环境和服务等方面感到满意,同时感谢您对Nacy,Rita, May, Emily,Daman,Edward, Cindy ,Shirley, Joe, Kevin,Brian, Serena, Seven , Kate 以及Jojo 服务的肯定。铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力,我们一定会继续努力使每一位住店客人都有一个美好的铂尔曼之旅!我们真诚地期待您的下一次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

霍. 家庭住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 宜人放松的度假酒店 »

带父母入住海居铂尔曼观海阁。因为入住当天是我生日酒店赠送水果和蛋糕,非常贴心。酒店的设施服务都超一流,绿化园艺也是下了心思和功夫的。总是看到园区服务人员都在自己的岗位上尽职尽责的为大家服务。父母也很满意住的很舒服。check out去保亭后发现睡衣落在酒店打客服电话帮找到,真的很感谢。因为睡衣是我17年去巴厘岛过生日买的。两晚有点没住够呢,想着要不要明年生日再来铂尔曼呢 唯一问题是783的次卧卫生间淋浴下水道应该是堵了吧,第二天跟楼下服务台讲过虽然把下水道盖子打开可还是不通。 谢谢前台的工作人员,本次服务的Brad,还有SPA区的小朱按摩师,早餐厅台湾高雄来的经理,俄罗斯尼泊尔电瓶车小哥等等。愉快的2019年生日在三亚海居铂尔曼

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尊敬的霍羊羊: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店并在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您对酒店的设施、服务和园林等方面都非常满意我们深感荣幸,铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力,同时我们也非常抱歉因为下水道堵塞的问题给您带来了非常大的不便,我们一定会加强房间的检查,给每一位入住铂尔曼的客人提供称心如意的十分入住体验!再次感谢您的支持和厚爱,我们衷心期待着您的再次到来,祝您生活愉快! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

Lynn.xie 情侣住宿 - 11/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务至上,卫生到位,宾至如归! »

大堂气派舒适,服务人员很热情,保洁卫生到位,公共服务设施齐全;早餐品种多样,味道好!唯一不足就是叫了旅拍,被告知无法在泳池拍摄,有点遗憾。其实觉得可以针对性改进。虽然禁止泳池拍摄的初衷深感理解,但可以视情况而定,如在不影响其他客人,或者泳池某时间段是没有其他客人在的情况下,是可以允许拍摄的。这样会更人性化点。望改进。

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尊敬的LYNN.XIE: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。得知您对酒店的服务、卫生和设施等方面都非常满意我们深感荣幸,铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力,同时我们深知酒店仍有一些细节之处需要改善,关于您提到的泳池拍摄的问题我会与我们的的管理团队反映,制定出合适的解决方案。再次感谢您与我们分享您的入住体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

刘. 家庭住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 完美的入住体验 »

优雅的大堂,高水平的服务,干净的房间,便捷的交通,丰富的早餐,给了我一次完美的入住体验,在此谢谢海居铂尔曼。 入住前一天就接到欢迎大使的电话,语气温婉态度热情,到达酒店大堂还有欢迎饮品,服务生把我们的行李送到房间,这里要感谢Bella和Kate给我升级了房间,10层全景房,和去年住的房型一样。 酒店的每一个服务人员都很热情,很职业,让我有种回到家的感觉,就像房间床上的花瓣一样“welcome home”,check out的时候Bella竟然直接叫我刘先生(之前好像没见过面),很好奇她是怎么知道的,服务能做到如此还何以复加。 再次感谢Bella和Kate,给了我一个完美的住宿体验,谢谢。

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尊敬的刘翔宇: 非常感谢您选择Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa并对此次入住经历给予的积极反馈,非常荣幸您对我们的服务、房间和早餐等方面感到满意,同时感谢您对Bella和Kate服务的认可,我们一定会继续努力使每一位住店客人都有一个美好的铂尔曼之旅!我们真诚地期待您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

扈. 家庭住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 环境不错 »

整体的硬件设施很好,但有些软件条件还需要加强和改善,比如床有些太软和松垮,浴室的卫生还有些小地方不是太干净。

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尊敬的扈鹏飞: 感谢您入住 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 。非常荣幸您对酒店的环境和设施等方面感到满意。同时非常感谢您给予的宝贵意见,我会将您的意见反馈给我们的管理团队,我们会不断努力改进我们存在的问题,给每一位入住铂尔曼的客人提供称心如意的十分入住体验。再次感谢您与我们分享您的入住体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

陈. 朋友住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉很满意 »

第二次入住这个酒店了,作为白金会员,住过很多铂尔曼,海居属于比较好的,主要是满意的服务,欢迎大使Kate服务很好。

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尊敬的陈东: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店并在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您对酒店的服务非常满意我们深感荣幸,铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力,我们会继续努力,给每一位入住铂尔曼的客人提供称心如意的十分入住体验!我们诚挚邀请您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

Y. 家庭住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 前台的专业度有待提高 »

华住订的房间,前台说查不到,查不到为什么房间里提前准备好了婴儿床呢? 退房的时候押金没有主动给,都离店了还跑回去拿,要是上飞机了是不是就拿不回来了?

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尊敬的ye: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您提到的查不到您的预定和押金未及时退还的问题,我们非常抱歉给您带来的不便,我们会进一步加强新员工的培训,杜绝再次发生此类情况。我们非常期待您的下一次光临,也希望您在下一次入住期间有任何需要随时与我们联系。祝您生活愉快! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

陈. 家庭住宿 - 08/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服 »

柜台小张的热情服务,让我们初入酒店身心愉悦。整体环境舒心 儿童设施完善 海滩整洁干净

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尊敬的陈晓旭: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。非常荣幸您对我们的服务和酒店的环境、设施等方面都感到满意,您的满意是我们前进的最大动力。我会将您的反馈与我们的团队一起分享,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的入住体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

情侣住宿 - 08/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意 »

一切都很方便,服务特别好,每次来三亚湾都觉得只有住在这里才能让身心都放松享受~~~我跟我老公都特别喜欢你们酒店。

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尊敬的刘: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

匿名 家庭住宿 - 07/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« good »

酒店前台接待团队Kate和Nikki服务热情周到

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对Kate和Nikki的服务非常满意,我们十分开心。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的支持和厚爱,我们衷心期待着您的再次到来,祝您生活愉快! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

T. 家庭住宿 - 05/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 餐饮不错,管家服务很好 »

房间不错,建议家庭入住类型的套房阳台上多些晾晒架。早餐和中餐厅都不错,入住期间是我母亲生日,管家特别送了生日蛋糕到中餐厅,很贴心。就是当天如果在客房中也有些小惊喜如鲜花卡片之类的就更完美了。儿童嬉水区比较陈旧,也有点冷,冬季建议有加热恒温。借用手摇船收费较高。

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尊敬的Tan: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 。得知您对酒店的餐厅和服务方面都非常满意我们十分开心。关于您提到的晾衣架和加热儿童泳池的水温问题,我会与我们的管理团队反映,我们非常感谢您的宝贵意见。再次感谢您与我们分享您的入住体验,我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

匿名 家庭住宿 - 04/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,人性化服务,愉快的体验 »

入住的时候安排了3楼的园景房,可是有人扔垃圾下来,于是跟前台沟通了一下,后面得到答复是可以换一间。在这里特别感谢nikki和kate,一直在跟进,为我提供优质的服务,所以在三亚留下了一次愉快难忘的回忆。

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尊敬的顾客: 非常感谢您选择Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa并对此次入住经历给予的积极反馈,非常荣幸您对Nikki和kate的服务感到满意,您的满意是我们前进的最大动力!我们一定会继续努力使每一位住店客人都有一个美好的铂尔曼之旅!我们真诚地期待您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

匿名 朋友住宿 - 04/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

酒店设施较为老旧 但是整体服务很好

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尊敬的顾客: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店并在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您对我们的服务非常满意我们深感荣幸,铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力。我们深知酒店仍有许多地方需要改进,我们会不断进步不断完善。再次感谢您的支持和厚爱,我们衷心期待着您的再次到来,祝您生活愉快! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

黄. 商务住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优美 »

每次来到酒店都感受到酒店欢迎大使的热情服务,房间布置很舒适

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尊敬的顾客: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店并在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您对酒店的环境和服务等方面都非常满意我们深感荣幸。铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力,您放心,我们会继续努力,给每一位入住铂尔曼的客人提供称心如意的十分入住体验!我们诚挚邀请您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

曹. 朋友住宿 - 03/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好尤其是 »

酒店的谢余竹经理服务的特别好,非常喜欢。

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。很开心听到您对管家经理谢余竹的服务非常满意,您的满意是我们前进的最大动力。 我会将您的反馈与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

匿名 家庭住宿 - 02/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉比其他的酒店要好! »

服务特别好,酒店的房间也干净整洁、从一进酒店到前台再到房间、前台RACHEL小姐特别热情、服务态度特别好、十分感谢、下次还会再来!

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尊敬的顾客: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa!很高兴得知您对我们的服务和房间都感到满意,您的满意是我们前进的最大动力!您放心,我们会继续努力,给每一位入住铂尔曼的客人提供称心如意的十分入住体验!我们诚挚邀请您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

牛. 家庭住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 贴心舒适的服务 »

收到了比较贴心的服务,入住和离店时都有专人致电问候并提供服务,这点在亚龙湾的铂尔曼和贵阳的铂尔曼都没有享受到;酒店的各项设施都不错,也非常适合带孩子玩耍;床上提供的围挡非常适合带孩子的家庭;觉得不足的地方是孩子水上设施显得有点局促,空间不够。

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尊敬的顾客: 非常感谢您选择Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa并对此次入住经历给予的积极反馈,非常荣幸您对酒店的服务和设施等方面感到满意。同时也非常感谢您对我们儿童水上设施方面的建议,我会将您的反馈与我们的团队一起分享,我们会不断改进不断完善,使每一位住店客人都有一个美好的铂尔曼之旅!我们真诚地期待您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

贺. 商务住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很专业 »

很专业,服务很完善;但是缺少机场到酒店的班车!

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尊敬的顾客: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa酒店并在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您对酒店的服务非常满意我们深感荣幸。铂尔曼一直致力于为客人提供周到细致的服务,您的满意便是我们不断前进的动力,我们深知酒店仍有一些细节之处需要改善,我们会不断进步不断完善。再次感谢您的支持和厚爱,我们衷心期待着您的再次到来,祝您生活愉快! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

Weitao 家庭住宿 - 01/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优雅,度假十分舒适 »

酒店建筑古朴优美,房间宽敞舒适,风景秀丽。服务人员亲切和蔼,前台安娜小姐甜美,给人宾至如归的感觉。早餐丰富,自助晚餐品种较齐全。

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尊敬的顾客: 感谢您入住Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa!我们很高兴得知您对我们的环境、房间和早餐都非常满意。同时也感谢您对安娜服务的认可,我会将您的反馈与我们的团队一起分享,我们会更加努力,提供更优质的服务,让每位客人宾至如归!我们诚挚邀请您再次光临! 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

黄. 家庭住宿 - 28/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

很不错但是设施成旧了点

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尊敬的顾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Oceanview Sanya Bay Resort & Spa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 为了给客人更好的硬件体验,酒店一直在有计划的进行翻新,希望您下次入住时可以看到更好的我们!我们真诚地期待您的下一次光临。 谨启 Naomi Zhang Guest Experience Manager

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