酒店 – 河内拉格尔美居酒店
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河内拉格尔美居酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.4/5 根据 2,316 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店未设停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车  (周边)
    • 公共室外停车场 (周边)
    • 汽车/长途汽车停车场 (付费服务, 周边)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 6 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院 (周边)
    • 礼品店/报亭 (周边)
    • 发廊 (周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 室外网球场  (周边)
  • 水上游览  (周边)
  • Bicycles rental  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

  • 100 间客房
  • 76 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 7 间家庭客房
  • 7 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • Baby bed
    • 所有房间都备有写字台
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 2,316 条评论

河内拉格尔美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Z. Z. 家庭住宿 - 07/05/2018
« 地理位置优越 »

前台服务热情,干净整洁。

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Dear Mr. Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am very glad to know you found our hotel location convenience and the cleanliness of our hotel. Your recognition of our Front Office staff is extremely pleasant. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

经 AccorHotels认证的评论
Takatomo K. 商务住宿 - 02/05/2018
« 關於整體住宿環境以及客戶人員的服務態度 »

房間內部整體有清潔感,客戶人員積極服務親切,不過在硬體設備上,在廁所若有提供免治馬桶(WASHLET)會更進一步貼切,畢竟日本人在日本已習慣使用。 另外有一件事拜託(剛剛有用英文發信給Mrs. Thuy NGUYEN),同住本飯店的成田先生(Mr.Narita)不小心遺失INFORMATION INVOICE。 可否以PDF檔提供INFORMATION INVOICE(包含我)。造成貴服務員麻煩深感抱歉。 也非常感謝您的協助及幫忙 川原 崇群(Takatomo K.) 敬上

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Dear K. san, Thank you very much for your great review regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to know you enjoyed our hotel and room facilities as our Housekeeping staff worked very hard to present our guest the most comfort. Your recognition to our staff's helpfulness is truly pleasant as well. Besides, your comment about the wash-let in the toilet has been delivered to management board for our further discussion. We are focusing and appreciating more and more Japanese guests coming to our hotel currently. Kindly be noticed that the information invoice (the final hotel receipt) will be sent to Mr. Narita's email by this afternoon for his information. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

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Kevin 单人住宿 - 08/04/2018
« 一般的商務型酒店 »

房間小但位置佳.離河內火車站和機場巴士站(NO#86)很近.

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Dear Mr. W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hanoi La Gare. I am glad to hear you find our location convenience as we are just 200 meters away from Rail Station and Bus Station. I am sorry that we could not upgrade your room this stay due to the availability. I do hope that we will have a chance to welcome back and enjoy our room upgrade next stay if possible. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcome you back in a near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

经 AccorHotels认证的评论
郭. 商务住宿 - 13/02/2018
« 服務親切,環境優雅,旅館外觀古典 »

房間大小適中,惟淋浴間無門,水會濺出到地板,水龍頭太緊,不易控制水量,洗手時易噴濺

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Dear Hong Chai K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. We continuously strive to provide an exceptional experience for all our guests and we very much enjoyed reading your succinct review in regard of our hotel service and atmospheres. Thank you for sharing your comment about our bathroom and I do apologize for any inconvenience to you. Just to share with you that we have been in-turn replacing the new water tap in the guest room since last quarter of 2017. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you back in a not so far future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

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C. S. L. 情侣住宿 - 03/10/2017
« 在河內值得推薦的酒店 »

對於前枱櫃位職員給與高度評價

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尊敬的 Shuk L. C.: 感谢您对我们酒店的好评! 我们很高兴你喜欢你的住宿。 不过,我们希望从您的意见中获得更多的反馈意见,我们如何改进,让您感觉到与我们保持良好的关系? 我们感谢您花了一些时间查看我们的电子邮件和反馈。 我们希望能够及时见到您,与我们保持良好的关系。 此致 金女士(女士) 助理前台经理

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L. 商务住宿 - 19/07/2017
« 裝潢很好 »

服務人員很專業,地點很好,房間乾淨。

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尊敬的 Wen-Pan L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Hanoi la Gare 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Quyen Nguyen (Ms.) Front Office Manager cum Marketing & Communication Manager

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F. Y. Y. 商务住宿 - 04/07/2017
« 舒適 »

方便物有所值

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尊敬的 Yau Y. F.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Hanoi la Gare 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Quyen Nguyen (Ms.) Front Office Manager cum Marketing & Communication Manager

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匿名 单人住宿 - 23/04/2017

床很舒服,员工也非常友好。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 22/03/2017

此次是商务旅行,对酒店房间的布置与活动空间要求不多。整洁舒适度是满意的。但对酒店外部的卫生状况就不能令人满意了。

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匿名 商务住宿 - 09/08/2016

舒適、乾淨、早餐很豐富。

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匿名 商务住宿 - 18/05/2016

酒店不错,尤其是服务

经 AccorHotels认证的评论
匿名 朋友住宿 - 10/05/2016

早餐不錯,尤其是牛肉河粉。 工友很友善,地點也方便,房間整潔,床也很舒服。 廁所有點小,沒有足夠的掛勾,浴缸邊也有一點發霉。

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匿名 朋友住宿 - 15/04/2016

洗手間不夠地方掛毛巾和放東西

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匿名 情侣住宿 - 31/03/2016

一切都很好, 唯獨房與房的隔音比較差

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匿名 家庭住宿 - 12/02/2016

酒店的服務員都很有熱誠

经 AccorHotels认证的评论
匿名 朋友住宿 - 09/02/2016

非常好,无论是前台还是餐厅的工作人员。入住之前请酒店帮推荐一家旅行社,酒店经理立即回复并推荐了一家很好的旅行社,使我的越南之行很完美。

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匿名 单人住宿 - 02/12/2015

房间有些小,床太软了,对身体不好

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 09/11/2015

很舒适,床有点小,其他都好

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 08/11/2015

干净,服务很好,餐饮也不错

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 29/10/2015

整體來說住宿環境還不錯, 房間很乾淨,早餐很精緻, 多樣化,不錯吃。 以下是我個人不滿意的部份 : 1 - 個人感覺床太軟,睡的不舒服 2 - 沒有是內拖鞋,很不方便

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