酒店 – 北京万商美居酒店
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北京万商美居酒店

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4.7/5 根据 1,354 评论
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
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    • 客房内无线网络
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    • 轮椅通道
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  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
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    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 6 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 网球
    • 硬地网球场
    • 室内网球场
  • 滑雪  (周边)
    • 滑雪租赁设施 (周边)
    • 雪橇架设施 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 10 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

有281间宽敞的标准房、高级房、行政房和套房。每个房间都设有免费上网、液晶电视、卫星电视、室内保险箱、咖啡/茶、国际/国内直拨电话、空调、迷你酒吧和24小时客房服务、洗衣及干洗服务。房间面积从28平米至47平米。

  • 280 间客房
  • 280 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 2 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • Baby bed
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
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4.7/5 AccorHotels 评级 基于 1,354 条评论

北京万商美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 14/06/2018
« 非常好 »

第一次入住这家酒店,总体感觉不错,前台服务很好,尤其是前台的一位穿黑色衣服戴眼镜的女孩,早上退房比较早,退房时忘了快递还没有到,等快递到时给我打电话,已经离开酒店,前台的经理打电话联系到我之后,本想再以快递的方式寄给我,后来正好搭乘朋友的车路过石景山,就想把快递取走,但只能在路边停靠一会儿,小姑娘亲自给我送到路边,酒店的服务理念真的很棒,因为着急没仔细看清楚她的全名,但是姓很少见,应该是姓朴!!

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尊敬的 Yong Jun L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Wanshang Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。您提到的哪位穿黑西服戴眼镜的女生是我们酒店前厅部的宾客服务经理。谢谢您对她工作的认可。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Zhao Quality Manager Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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乔. 单人住宿 - 14/06/2018
« 很满意 »

这次的入住我很满意,房间干净整洁,入住手续办理的很流畅,崔女士办理业务的水平很高

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好, Jenny Zhao Quality Manager Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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匿名 单人住宿 - 14/06/2018
« 很棒 »

服务很好

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 祝好, Jenny Z. Quality Manager Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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匿名 单人住宿 - 13/06/2018

邮件都能发错了,个人隐私保护呢?

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。没能提供您满意的服务表示歉意。使我不太明白的是您在评论中反馈的内容“邮件都能发错了,个人隐私保护呢?”这句话的含义究竟是指什么?希望您可以发邮件给我,告诉我我们在服务过程中是那个环节出现了问题,让您感到个人隐私没有受到保护,以便在今后的工作中加以改正。如果是误会,我也希望更您能有个沟通。 祝好, Jenny Zhao Quality Supervisor Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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王. 商务住宿 - 11/06/2018
« 放心、舒适 »

咨询了服务员,没有洗衣服务,但是我看到好像房间的卡片上有,其他都很满意

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的住宿体验。关于服务人员没能正确的告知您我店的洗衣服务问题向您表示歉意。我们会不断的对员工进行岗位知识培训,尤其是新员工。希望能够在不久的将来提供给您满意的服务! 祝好, Jenny Zhao Quality Supervisor Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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高. 商务住宿 - 08/06/2018
« 干净舒适 »

干净舒适。服务人员态度服务都特别好

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尊敬的 Yu Xuan T.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Wanshang Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Zhao Quality Supervisor Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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范. 商务住宿 - 08/06/2018
« 卫生环境优良,交通便利 »

感觉不错,还是很温馨的

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尊敬的 Shao You Y.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Wanshang Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Zhao Quality Supervisor Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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Diegohuang 商务住宿 - 07/06/2018
« 体贴的服务营造家的温馨 »

预定后酒店主动联系,确认入住信息和是否有什么需要。最近北京天气炎热还特意准备了各种免费冷饮提前放入冰箱。第二天一早退房,酒店前台为了避免耽误我及时退房提前协助我办理了相关手续。总体是一次满意的体验!

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Jenny Zhao Quality Supervisor Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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匿名 商务住宿 - 07/06/2018
« 整体感觉不错 »

崔女士为客人主动介绍停车游泳等酒店设施,整体feel感觉不错

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尊敬的 Fang Yuan B.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Wanshang Beijing 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Zhao Quality Supervisor Mercure Wanshang Beijing E-Mail: qc…

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匿名 朋友住宿 - 05/06/2018
« 孩子说喜欢那前台姐姐 »

前台比较细心,会留心观察客户状态,并及时给予相应的帮助!!!手机落在包里,没细心找,以为掉了,有点着急,前台温馨的安慰不要着急,并表示帮忙找,而且孩子在身边有点哭闹,这前台还帮着逗乐孩子,让我感觉多了个好助手,最后发现放在包里,表示尴尬。。不过前台的贴心,尽收眼底,值得表扬,希望去哪里都有这样的好服务!!

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戴. 单人住宿 - 03/06/2018
« 服务有微笑,热情 »

服务微笑,热情,前台可以主动问好,崔女士可以解答我提出的问题,不错!

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Xxx 单人住宿 - 02/06/2018
« 第一印象不错,前台服务比较满意 »

整体体验还比较不错,印象最满意的应该算是前台服务,其他方面还好。。前台服务是每一次我住宿的第一印象,第一印象好了,后续的体验也会随之增加好感。。。。

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匿名 情侣住宿 - 01/06/2018
« 宾至如归 »

提前打电话预定,到酒店已经很晚了,因为我是华住会的会员,酒店还送了果盘。客房很干净整洁,各种设施也很齐全,有什么需求很快就能得到解决,是一次完美的入住。

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商务住宿 - 29/05/2018

服务非常好

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匿名 商务住宿 - 27/05/2018
« 适合商务入住 »

总体便捷,比较清净。

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匿名 单人住宿 - 25/05/2018

员工很热热情 房间很舒适 配套设施健身房很专业

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王. 单人住宿 - 24/05/2018
« 入住很舒服 »

干净,卫生,服务热情,下次还住。

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小. 商务住宿 - 22/05/2018
« 宾至如归 »

贵酒店的管理十分人性化,服务业很周到细心,十分满意

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Wangyi 单人住宿 - 22/05/2018
« 还算可以 »

总会有些小问题,但是可以忍受。

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赵. 商务住宿 - 21/05/2018
« 舒适 »

舒适,安静,服务贴心细致入微! 工作人员素质高, 各个环节体验好。 酒店设施功能全, 入住健身两不误,若有机会再入住!

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