酒店 – 哈尔滨索菲特酒店
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哈尔滨索菲特酒店

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4.5/5 根据 1,155 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 私人安全室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • TAIPING INTL APT
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 羽毛球  (周边)
  • 滑雪  (周边)
    • 越野滑雪 (周边)
    • 滑降滑雪 (周边)
    • 滑雪租赁设施 (周边)
    • 雪橇架设施 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hous
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

入住奢侈的高级房或豪华房,欣赏高尔夫球场景观,配备 37 英寸纯平电视(带 USB 插口,可直接欣赏音乐和电影)、带半透明玻璃墙的浴室、客房内免费宽带上网和公共区域免费无线网络。

  • 321 间客房
  • 143 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 8 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 1,155 条评论

哈尔滨索菲特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
王. 商务住宿 - 08/05/2018

整体满意 食物可口,房间隔音稍差。严格控制吸烟房间 建议禁烟。

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尊敬的 Yu Wang您好: 哈尔滨索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢惠赐有关下榻 哈尔滨索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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李. 朋友住宿 - 07/05/2018
« 前台&客房 »

前台的服务和客房的卫生都非常满意

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尊敬的李先生您好, 感谢您的点评,哈尔滨索菲特大酒店是结合中、法两国的文化与一体的酒店,既有中国的典雅,也展现了法国的浪漫。除了晚上的蜡烛仪式,法式问候,红酒,音乐以及不同种类的奶酪面包也体现了多元素的法国文化。希望您能多多关注我们,真诚地期待您的再次光临 谨启 Lisa Yang 宾客体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 商务住宿 - 04/05/2018
« 服务态度和硬件都不错,美中不足是淋浴的花洒喷头坏了。 »

服务态度和硬件都不错,美中不足是淋浴的花洒喷头坏了。由于很晚了,也脱了衣服进了浴室,懒得折腾了,所以就没有打电话,所以也没有在夜里1点让修理工修理或者在收拾行囊换房间。当日是用的固定喷淋,不太习惯,也不舒服。

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尊敬的 Wei Ming Li您好: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在哈尔滨索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我以将您的意见反馈给相关部门,目前正在有计划的进行房间维护保养工作,作为哈尔滨开业较早的五星级酒店,我们立志于更好的为客人提供优质服务,希望您能多多关注我们,支持我们。真诚地期待您的再次光临 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 商务住宿 - 03/05/2018
« 非常感谢 »

服务绝对是五星级的,性价比高

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尊敬的 An Sheng Li您好: 尊敬的宾客您好 非常高兴能看到您对哈尔滨索菲特大酒店的满分好评,想必您对此次行程相是当满意的,提供舒适的住宿环境一直是我们的努力的方向,用心服务更是作为服务行业不可缺少的,希望您能一如既往的支持我们,真诚的期待您的下次光临。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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Morris 商务住宿 - 02/05/2018
« 5星级的酒店,4星的服务水准 »

洗衣房的干洗机临时坏了不能提供服务,要么在宾客入住时告知,要么给封“致歉信”通知宾客;搞笑的是,来电话临时“道歉”,还说担心送出去干洗会把衣服给洗坏!那么5星级的服务和对应的收费成正比么?

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尊敬的 Yuan Hang Mao您好: 非常遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 哈尔滨索菲特大酒店希望能向每一位客户提供高水准的体验,您的反馈对于我们的提高十分重视。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 再次感谢您的反馈,真诚地期待您的下次光临。 祝您有个愉快的一天 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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唐. 商务住宿 - 30/04/2018
« 服务很周到,特别是一个叫王翠翠的姑娘,做事很细心。 »

服务周到,精细工作

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尊敬的 Zheng Xiu Tang您好: 非常感谢您的满分好评,且看到有客房服务员得到您的表扬,我会将您的信息分享给她们,鼓励她们努力提高专业技能,并能为客人们提供优质的服务,再次感谢您的支持,请继续关注我们,真诚地期待您的下次光临 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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严. 商务住宿 - 30/04/2018
« 舒适的体验,热情的服务。 »

来哈尔滨出差一直都入住索菲特酒店,交通很方便,购物也很方便旁边就是香房万达。酒店房间很温馨,特别是布草很舒服,枕头由于我颈椎的问题很少有酒店合适的,但是索菲特的枕头很舒服。已经是白金会员,每次入住酒店还都给我准备会员待遇,感谢信,水果,饮品等。工作人员也都很热情,前台办理入住的速度也很快,健身房和游泳池的人员很不错,游泳教练BROOK很和气,有时候姿势不对还会提醒我改正一下。由于长期入住有时候晚上没有应酬就喜欢呆在房间,19楼会所楼层的环境很好,很安静,有甜品,水果,饮料,苏打水等。有时候还会碰到酒店的总经理MR F.很热情的打招呼,但是可能他叫不上我名字。19楼的员工服务也很好,尤其是Muse和 Nicole ,还有他们的经理MAY,有什么问题帮助很及时,感谢他们对我的服务。

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尊敬的 Peng Yan您好: 感谢您对会所楼层服务人员的赞赏,因为她们出色的工作表现得到了您的认可,对此我感到非常的自豪,我会将您的信息分享,鼓励所有的员工一起努力,无论您走到哪里都能感受到我们的热情。真诚地期待您的再次光临。 祝您有个愉快的一天 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 商务住宿 - 30/04/2018
« 我在哈尔滨索菲特的住宿体验 »

前台接待态度热情,动作迅速, 礼宾提供快递报关服务周到, 房间设施干净整洁,早餐丰富选择多, 总之,各方面都非常令人满意。

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尊敬的 Ming Qiang Da您好: 尊敬的宾客您好 非常高兴能看到您对哈尔滨索菲特大酒店的满分好评,想必您对此次行程相是当满意的,提供舒适的住宿环境一直是我们的努力的方向,用心服务更是作为服务行业不可缺少的,希望您能一如既往的支持我们,真诚的期待您的下次光临。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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A 商务住宿 - 23/04/2018
« 满意 »

其他都好, 就是20日19:00多电话拨入后咨询,那位小姐态度不友好

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尊敬的 Hai Fang Zheng您好: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在哈尔滨索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您的反馈对于我们的提高十分重要。我已将您反馈的问题转达给相关部门,请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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陈. 商务住宿 - 22/04/2018
« 很舒服 »

服务很周到。

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尊敬的 Xiao Hong Chen您好: 哈尔滨索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢惠赐有关下榻哈尔滨索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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家庭住宿 - 19/04/2018

非常好,前台员工还给我升级了房间,送了水果

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尊敬的 Yong Xue Zhu您好: 哈尔滨索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢惠赐有关下榻哈尔滨索菲特大酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 商务住宿 - 18/04/2018

还可以吧

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尊敬的 Hui Huang您好: 非常感谢您在百忙之中为我们点评,如果您在住宿当中遇到任何问题可以已邮件的形式反馈与我,好的意见或建议可以提升我们的服务质量和品质,希望您能继续关注我们 真诚地期待您的下次光临。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 商务住宿 - 18/04/2018

酒店就在办公地点附近,出行非常方便,健身中心非常棒

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尊敬的 Da Ping Li您好: 很高兴能看到您入住的满分好点评,酒店位于开发区最理想的位置,交通,购物,用餐都很方便,作为哈尔滨较早的开业的五星级酒店,我们以优质的服务得到很多中外游客的赞扬,请继续关注我们。 再次感谢您与我们分享您的体验,真诚地期望您的下次光临. 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 商务住宿 - 16/04/2018

住了很多次感觉很不错,服务相当的好,又热情又周到,值得推荐,赞(≧▽≦)/

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尊敬的 Li Ying Wang您好: 哈尔滨索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢惠赐有关下榻哈尔滨索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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Stanley 商务住宿 - 14/04/2018

酒店装修豪华 ,房间干净舒服,提供的餐食品种丰富、味道不错,工作人员也很耐心,特别一位叫任秀芳的工作人员态度好、专业,以后还来入住

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尊敬的 Xi Xi Yu您好: 感谢您与我们分享您的住宿体验,能为顾客打造舒适优雅的住宿环境是我们一直前进的目标,提供优质的服务更是我们遵循的服务理念,希望为您缓解旅途上的劳顿。 再次感谢您的点评,请继续关注我们,真诚地期待您的下次光临。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 家庭住宿 - 14/04/2018

非常好,大堂气派,服务好,地理位置佳,遇见酒店的总经理,非常热情

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尊敬的 Qiang Gao您好 感谢您对哈尔滨索菲特酒店的支持与信赖,就像您看到的,从总经理到每一位员工,我们都是秉承着热情待客,为每一位客人提供最优质的服务,最舒适的住宿环境。 我会将您的信息与我们的团队一起分享,请继续关注我们,真诚地期待您的下次光临 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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貔. 商务住宿 - 14/04/2018
« 服务很棒 »

舒适,服务设施齐全,安全意识很强

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尊敬的 Wei Hu您好: 非常感谢您的满分好评,酒店的领导层是非常注重安全问题的,我们认为能够为客人打造舒适的住宿环境的首要问题就是要安全,能够得到您的认可是我们非常欣慰的,我会将您的信息分享给所有员工,鼓励他们继续前行。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期望您的下次光临。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 单人住宿 - 14/04/2018
« 地理位置很好,服务很好 »

酒店地理位置很好,服务很好,尤其是大堂一个叫Mavis的女孩,很友好的帮我拿行李,介绍了酒店周围有特色的餐厅和哈尔滨的著名景点,房间也很舒适,打扫的很干净。总之,这是一次很满意的旅行。

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尊敬的 Xian Li He您好: 非常感谢您选择入住哈尔滨索菲特大酒店,感谢您对索菲特品牌和哈尔滨索菲特的认可,您的反馈将鼓励我们继续前行。法式问候,蜡烛仪式,法国红酒,不同种类的奶酪,面包无一不渗透着法国文化元素;一楼的日本料理让城市中忙碌的您坐下来慢慢地享受您的晚餐;二楼“聚”餐厅集中,法两国的优雅,美食,和谐于一身,诱人的美食和红酒,让您尽情享受奢华私谧的时光;三楼的健身中心及室内泳池也会充裕您的闲暇时间。再次感谢您的点评,真诚地期待您的下次光临。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 朋友住宿 - 13/04/2018

非常好呀,这个时候来最好了,房间没有那么紧张,悠哉悠哉!感觉什么都好,充分享受假期

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尊敬的 Feng Chen您好: 哈尔滨索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢惠赐有关下榻哈尔滨索菲特大酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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匿名 朋友住宿 - 11/04/2018

最喜欢酒店的日本料理,食材新鲜,手艺高超,服务态度好,不愧是五星级酒店,推荐推荐推荐

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尊敬的 Tao Wang您好: 哈尔滨索菲特大酒店向您致以诚挚的问候。 感谢您与我们分享您的体验,“意”餐厅是哈市数一数二的顶级日本料理餐厅,就像您体验的一样,二楼的自助餐厅集中,法两国的优雅,美食,和谐于一身,诱人的美食和红酒,让您尽情享受奢华私谧的时光;三楼的健身中心及室内泳池也会充裕您的闲暇时间。欢迎您再次莅临品鉴。 谨启 Lisa Yang 客户体验经理 哈尔滨索菲特大酒店

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