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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 748 条评论

哈尔滨索菲特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Terry C. 商务住宿 - 10/07/2017
« 服务真挚,环境舒适。 »

入住时手续办理的很快,但是没有想要的大床房。到房间后没有异味,地毯还有洗手台都干净,写字台上的玻璃也米有任何手印和痕迹。唯一尴尬的是,床头没有电源插座。

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Xf 商务住宿 - 06/07/2017
« 低调的奢华 »

早餐不错,房型比较多。整体是满意的。 最近住的一次对床品感受不好,有点潮,褥子也是窜动的感觉。 服务感受很好,热情对应及时。 健身房设施也很理想。 酒店内出租车素质较差,挑活,电召车还出现过表被调过手脚的情况,要注意别因此影响酒店声誉。 前台非常好,熟练热情,记忆力好,主动招呼。赞

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李江平 商务住宿 - 06/07/2017

还好,就是Wi-Fi不够快

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Wang 商务住宿 - 05/07/2017
« 设施太老旧,卫生间感受很差 »

卫生间没有淋浴间,只有浴盆淋浴,浴盆上的淋浴器位置不合适,淋浴器下方漏水,流了卫生间一地,容易摔倒,感受差,设施老旧!

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赵行知 商务住宿 - 04/07/2017
« 干净整洁 »

办理速度快,客房设施陈旧

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匿名 商务住宿 - 03/07/2017
« 还不错 »

只是设施有些陈旧,床很舒服

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马涛 商务住宿 - 29/06/2017
« 名副其实 »

这次是商务旅行,安排有住房,会议,及用餐。在贵酒店是由Cindy负责对接整体活动的,在接触的过程中,Cindy表现出的专业素质及热情服务的态度让我很是认可。在酒店各部门的配合下,活动进行的很顺利。在此表示衷心感谢,如有机会会再次与贵酒店合作。

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Lear G. 商务住宿 - 28/06/2017
« 不失水准的五星酒店 »

来哈尔滨开庭,离中级法院近就选了索芙特酒店,的确陈旧了一点,但服务很好!要了一次冰块,很快送来。房间很安静。入住退房都很快,门童也很主动热情。泳池很清澈,难能可贵!但早上为什么会有客房服务生敲门问是否要洗衣服?

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Zheng/lei 单人住宿 - 22/06/2017
« 总经理非常好,迎来送往的很热情 »

非常满意,下次来还住这儿

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宋晓立 商务住宿 - 21/06/2017

游泳池环境,水温,服务都很好。早餐9点钟以后经常食物供应不充分,没有牛奶。

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宋刚 商务住宿 - 19/06/2017
« 给我如家庭般的温暖 »

感谢销售总监刘洋先生对我的服务,温馨持久!感谢前台工作人员细致热情周到的服务!

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匿名 单人住宿 - 16/06/2017
« 不错哦 »

前台接待很好,很热情,礼宾部也很不错,有个戴眼镜的帅哥超赞

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蔡国捷 商务住宿 - 14/06/2017
« 服务态度非常好 »

酒店服务人员服务态度非常好,而且很热情。

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Fwy 商务住宿 - 12/06/2017
« 总体不错啊!就是早餐咖啡令人失望! »

服务人员主动热情,床铺舒适。卫生间不错,就是淋浴间的推拉门有些费力,但也不是大问题。早餐咖啡令人失望!和所提供的早餐食物的水平脱节比较大。

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匿名 商务住宿 - 09/06/2017
« 一如既往 »

入住办理速度快,服务人员热情,总体很不错

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商务住宿 - 06/06/2017
« 服务热情,硬件可改善 »

服务人员热情,但工作人员之间缺乏信息传递;硬件需改善,淋浴喷头坏的,第一天洗澡冷水喷身上,冻死个人!

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王波 商务住宿 - 01/06/2017
« 感觉非常不错很有家的感觉 »

比较轻松和自在,休息也很好 很舒服

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匿名 商务住宿 - 30/05/2017
« 安静舒适 »

比较安静,床很舒适,早餐较好

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赵行知 商务住宿 - 26/05/2017
« 比较舒适 »

卧具舒适,打扫及时,早餐丰富,房间的温度有点高

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董昊天 商务住宿 - 24/05/2017
« 完美的入住体验 »

作为各大酒店集团顶级会籍的持有者,这几年把国内的酒店基本住遍了,深深的为在家乡能有如此优秀的的酒店管理团队,而自豪。 前台的王欢女士,孙涛先生,以及我经常遇到的几位前台的女士,堪称酒店业的典范,高素质的ci流程,家人般的关怀与服务,让我每次来哈尔滨都会选择入住索菲特。真心希望,管理团队能不望初心,也祝业主方日进斗金,最后不知贵酒店能否给我local白金 vip呢想体验下会所的服务~ 荣幸之至。

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