酒店 – 东莞旗峰山铂尔曼酒店
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东莞旗峰山铂尔曼酒店

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4.3/5 根据 2,712 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇 (付费服务)
    • 美容院 (付费服务, 周边)
    • 发廊 (付费服务, 周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (付费服务, 周边)
    • 9洞高尔夫球场 (付费服务, 周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
  • 其他体育活动
    • 羽毛球
    • 台球/桌球
    • Table tennis

餐饮

  • 早餐
  • 6 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 15 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

260间宽阔客房和套房沿用时尚装修风格和最新科技,并使用优质客房用品迎合现代商务和休闲旅行者的需求,提供愉悦的住宿环境。

  • 260 间客房
  • 104 间禁烟客房
  • 4 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 2,712 条评论

东莞旗峰山铂尔曼酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
W. C. W. 商务住宿 - 12/02/2018
« 非常好 »

很舒適

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Dear Ms. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Forum. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivi He Guest Experience Manager

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匿名 商务住宿 - 12/02/2018
« 環境好 »

愉快

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尊敬的邓先生: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

经 AccorHotels认证的评论
李. 家庭住宿 - 04/02/2018
« 很好 »

服务人员非常好

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尊敬的李女士: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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Y 情侣住宿 - 04/02/2018
« 酒店很舒適,冷氣和暖氣使用不了。 »

剛入住時有點失望,因為我們訂的是豪華大床房,但前台的同事開給我的只是高級大床房,因為之前有住過高級大床房,所以看到那房間的大小佈局等都是完全一樣的。而且當我們想在房間裡打電話到前台確認房型時,房間裡的電話是壞的,聽不到對方的聲音。後來前台的同事也給我們換了另外一間房。房間不錯,陽台對外就是游泳池,風景很好。但是房間裡的冷氣打開後之後冷風,但並不制冷。調為暖氣之後,也只是有冷風。早餐味道不錯,樣式也很齊全。印象最深刻的是室內游泳池,冬天也可以游游泳泡泡按摩池。

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尊敬的女士: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 另外,我们会加强对房间设施的检查及对客人房型的确认,确保客人获得更好的入住体验! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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匿名 单人住宿 - 04/02/2018
« 不值得 »

首先是房间,装修很久了。跟不上时代,现在外面随随便便一个刚装修没多久的宾馆可能都比您家的好。还有酒店工作人员的服务。我不知道您家是四星还是五星,但是您的工作人员真的有接受过培训吗?我一个女孩子,穿着高跟鞋,提着6个购物袋下楼,重得没法好好走路,您家的工作人员,悠然的从我身边路过。太多太多,简直不想吐槽了

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尊敬的陈女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在东莞旗峰山铂尔曼酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。 在铂尔曼,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们一定会加强对员工的培训,时刻关注客人的需要,预防类似的情况再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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杜. 商务住宿 - 30/01/2018
« 总的来说不错,下次会再来 »

安静、周围环境好绿花多,喜欢

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尊敬的杜女士: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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匿名 商务住宿 - 28/01/2018
« 整潔及服務良好 »

服務及住宿很好

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尊敬的先生: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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I W. 商务住宿 - 21/01/2018
« 一如预期 »

專业、诚懇

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尊敬的Ivan: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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刘. 商务住宿 - 21/01/2018
« 这是一份投诉反馈 »

请问,为什么其他人仅凭一个电话➕我的姓名,查出来我住在401房间?!这是一个星级酒店应该有的服务么?!

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尊敬的刘女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在东莞旗峰山铂尔曼酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。 对于您的投诉,酒店管理层高度重视,希望认真彻查此事,并避免类似的情况再次发生。在此,请问您可以跟我们详细描述事情的经过吗? 我们非常认同,对客人隐私保密是酒店行业最基础的工作操守,而我们也一直严格要求员工这样执行,因此,对于当中的失误,我们希望认真调查原因,如真的是我们员工失职,我们将严肃处理,并加强对员工的培训,避免类似的情况再次发作。 我们再次向您致以诚挚的歉意,并希望收到您的回信。祝生活愉快,工作顺利! 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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Elsa 商务住宿 - 15/01/2018
« 很舒服,很暖心 »

设备齐全,环境很好,住的很舒服。

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尊敬的Elsa: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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Cliff N. 商务住宿 - 13/01/2018
« 滿意 »

很好

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尊敬的Chi Chung N.: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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赵. 家庭住宿 - 09/01/2018
« 很不错的体验 »

住宿环境很好,房间很干净,玻璃擦的太亮,建议有提示牌,孩子是直接就撞上去了

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尊敬的赵女士: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 另外,关于孩子不小心撞到玻璃,我们深表歉意,我们将竭诚采取有效措施改善类似情况再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您再次”回家“! 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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丫. 朋友住宿 - 08/01/2018
« 用餐费用比房费还贵了,特别不合理 »

前台服务态度很好,房间很宽敞,缺点是大床是由两张床拼起来的,睡到中间的话很不舒服,除此之外整体还算满意。虽然酒店价格不算便宜,但也还算在可接受范围之内,最让人不能理解的是晚餐自助餐¥348/位,挂房账折后价还要三百多,吃的种类真的很一般,深圳五星级的酒店也没有这么贵,这算得上是我吃过的最贵的酒店自助餐了,性价比确是最低,这也是我给酒店评分低的原因。因为这个酒店相对较偏僻,周围基本没什么吃的,我想大家选择那里也大都是为休闲放松去的,所以酒店的吃的是很关键的一个方面。我这也不是第一次去了,没记错的话应该是三次还是四次了,因为第一次去的时候第二天起床外面飘雪了,在广东难得的下雪就在那里遇见了,这是我后来又去了几次很重要的原因。我一般很少吐槽的,但是这一次吃饭的体验真的不好,所以我不确信以后还会不会再去了,去偶遇一场雪,但是就算去的话应该也不会去吃饭了。(如果酒店能在用餐价格或者质量方面有所调整的话,那当然是最好的^_^)

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尊敬的梁女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在东莞旗峰山铂尔曼酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我们向您表达最诚挚的歉意。 关于您对自助餐的意见,我们将竭诚改善食品质量,同时,温馨提醒您,酒店住店客人凭房卡在我们西餐厅、日本餐厅及意大利餐厅用餐均可享受折扣优惠,详情可参考摆放在每间客房床头的宣传台卡。 另外,您在下次入住时,可关注我们酒店的官方微信公众号,在首页进入酒店的微信商城,我们每个月都有定期上新新的推荐产品,价格是最低价的,部分餐厅也有套餐等等,而刚刚您提到的西餐厅也有常规的商城价格,午餐是净价168元/人,晚餐是净价268元/人。每月初都针对新产品有一天左右的秒杀,价格比平日更低。 我们真诚地期盼您在下次入住时有更好的用餐体验,除了西餐厅以外、我们还有两间中式餐厅、一间意大利餐厅和一间日式餐厅,所有的这些餐厅均在酒店微信商城有特惠产品,期待您的关注! 如在您下次入住时对用餐信息有任何疑问,请随… 与我联系,我将竭诚为您提供服务。 再次感谢您为我们提供真诚的建议和意见,我们热情期盼您再次"回家“! 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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冯. 家庭住宿 - 05/01/2018
« 住宿体验 »

酒店外立面庄重典雅,不会有很多视觉干扰,进入酒店区域内会让人有平静的感觉。本身就是带着孩子度假入住,所以第一印象非常好。酒店前台看到我们排队会主动指引我们办理入住手续,并且推荐我们那个房型更适合我们,前台非常nice!办理完入住手续后给小朋友礼物包,女儿特别开心。房间干净整洁,浴室玻璃门均有缓冲,很显高级。买的是携程套票三天两夜含双早,双意大利西餐(晚班)我和我老婆对于吃都相对比较挑剔,但酒店的餐饮均感觉良好,特别是早餐,非常可口。晚上酒店内花园的灯光布置简洁大方,非常安静,饭后散步非常惬意。总之此次入住非常满意。希望继续保持高水准服务。

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尊敬的冯先生: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您和家人再次“回家”! 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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黄. 商务住宿 - 26/12/2017
« 每次来东莞只要有房间都会来入住 »

满意

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尊敬的黄先生: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您下次“回家”! 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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Jingzhong W. 商务住宿 - 24/12/2017
« 谢谢,酒店很好 »

酒店很好,餐厅也不错。

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尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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Raymond 商务住宿 - 22/12/2017

酒店位置不错,如下建议改进: 1、不错早餐品种过于简单或简陋,比如没有热牛奶、没有新鲜面包果酱、水果偏少等; 2、房间内灯光没有集中总控制比较麻烦; 3、卫生间玻璃杯易碎; 4、淋浴喷头花洒水太小

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商务住宿 - 17/12/2017
« 还可以 »

总体还行 就是我喜欢床头柜上有充电插头

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尊敬的Yuan Yuan Gu: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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W. 朋友住宿 - 17/12/2017
« 完美体验 »

东莞旗峰山铂尔曼酒店就像在闹市里的山庄,依山傍水,整体感觉都非常棒。服务理念不错。

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尊敬的Xue Guang Wei: 感谢惠赐有关下榻东莞旗峰山铂尔曼酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何嘉慧 宾客体验经理

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Y. C. K. 商务住宿 - 16/12/2017
« 舒適,貼心,餐飲提供佳 »

早餐粥品配菜建議多2-3項醬菜如豆腐乳等

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尊敬的Ching-kai Yang: 感謝惠賜有關入住东莞旗峰山铂尔曼酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 何嘉慧 酒店经理

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