酒店 – 北京西单美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

北京西单美爵酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.2/5 根据 1,380 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • PEKIN AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 按需婴儿看护
  • 室内网球场
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施
    • Table tennis (付费服务)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

我们有各种房型供您选择,高级房和豪华房可欣赏到城市景观,行政房则可享受多种附加服务。

  • 297 间客房
  • 297 间禁烟客房
  • 70 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 网络电视
    • 可通过电视机申请各项酒店房间服务
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 1,380 条评论

北京西单美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
崔. 商务住宿 - 16/02/2018
« 设备有点老旧 »

整体还不错,服务员都很有服务意识,打扫卫生的阿姨也很好,早餐时间合理,种类丰富,房间床品和洗漱用品齐备,交通方便,除了设施有点旧,房间电视没什么频道之外,别的都很好

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尊敬的 客人: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 您提到的有关电视频道的建议我们已经上报上级,并且积极与服务商进行沟通您的意见对我们来说非常重要。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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李. 商务住宿 - 14/02/2018
« 还不错 »

设备有点旧,房间略小,其他还不错

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尊敬的 客人: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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Hooch' 单人住宿 - 14/02/2018
« 绝佳的地理位置,较好的服务体验 »

如题

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尊敬的 客人: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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王. 情侣住宿 - 13/02/2018
« 舒适,位置便利 »

都很棒,我很喜欢

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尊敬的 Jingyi W.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 通过与您的交流我得到了相当宝贵的意见和建议这对我们来说非常重要。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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Jt 情侣住宿 - 13/02/2018
« 没有想象中好 »

感觉自己住了个假四星。酒店洗手台面板上各种乳白色水渍,床上俩个靠垫的外壳都破破拉拉的,电视遥控器必须近距离遥控,好不容易洗完澡想放松下睡觉,掀开被子发现床单还是破了个洞的,嗯,真是节俭啊从五星到经济酒店都住过,床单破个洞的还是第一回。好吧,床倒是还软的,其他就没感觉了。

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尊敬的 Ting J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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匿名 情侣住宿 - 13/02/2018
« 很舒适的住宿 »

地理位置极佳,床虽然是1.5米的但是床上用品很舒适,尤其是床单十分细腻,健身房和游泳池也很棒,游泳池的水温稍微有一点冷

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尊敬的 Junhan Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于您提到的游泳池水温的意见我们也上报于高层领导,希望您下次到来能感觉舒适。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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匿名 商务住宿 - 12/02/2018
« 比较舒适 »

整体感觉舒适,服务人员态度很好!

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尊敬的 Yan C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于无线网的问题我们也一直在尽力的更新设备并与服务商那边申请提高网络效果,也请您谅解,您的宝贵建议对我们非常重要。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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杜. 商务住宿 - 11/02/2018
« 环境位置不错 »

环境位置不错,但总感觉上床上用品跟入住其他四星级宾馆的干净度不足,可能床上用品使用时间太长造成的。

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尊敬的 ShiZhong D.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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匿名 商务住宿 - 10/02/2018
« 设施陈旧 »

住的房间窗户是坏的,打开了就很难关上;房间隔音一般;电视频道太少

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尊敬的 Hao Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Grand Mercure 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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赵. 家庭住宿 - 10/02/2018

前台接待很热情,帮我们及时办理入住,房间整理很细心干净,餐厅服务员服务周到。

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尊敬的 Fang Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 谨启 Dominic Sun Front Office Manager

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吕. 商务住宿 - 08/02/2018
« 床很舒服 »

床很舒服,但是网络速度有点慢

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尊敬的 Jian L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,关于酒店的网络,我们的IT技术部门会进行升级处理,以便给客户带去更好的入住体验。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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Fatima 商务住宿 - 07/02/2018
« 入住体验不错 »

入住体验不错

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尊敬的 Jiang X.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。与此同时,我们也可以看到,对于早餐我们可以做得更好,接下来我们的餐饮团队也会针对此问题进行适当调整,力求满足每一位的需求。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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陆. 家庭住宿 - 06/02/2018
« 空调声音很响 »

空调声音响,也不够热,被子很薄,因为空调不好,觉得不是很舒服

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尊敬的 Yaqing L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,您所反映的空调问题,我们已经安排工程部同事进行修复。同时,我们也会针对类似的问题对所有房间进行检查,杜绝此类情况的再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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Sophia 商务住宿 - 05/02/2018
« 非常棒的酒店 »

预订的双人间加床 但加的小床又小又不舒服,不太符合加的床价

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尊敬的 Qianwen W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。房间内的加床相比较于房间内放置的固有床位来讲,在舒适度上确实会有所欠缺,我们的客房部同事会针对此问题作出相应的调整,力求为客户提供更加满意的服务。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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70年代 商务住宿 - 04/02/2018
« 宾至如归 »

房间卫生舒适、交通便利、服务好

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尊敬的 Xiaohua H.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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李. 商务住宿 - 02/02/2018
« 舒适整洁 »

不错,整洁大方

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尊敬的 Xiao L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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匿名 商务住宿 - 02/02/2018
« 地段好,管理出色! »

酒店硬件随一般,但地段优势明显,管理非常出色。

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尊敬的 Changyou G.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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Ly 商务住宿 - 01/02/2018
« 不错 »

很好

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尊敬的 Yi L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。与此同时,可以看到在退房环节我们还可以做的更好,我们会采取相关措施,为顾客带去更为便捷的服务! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会更加愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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Belinda Y. 商务住宿 - 01/02/2018

地理位置好,酒店服务好,用餐体验愉快

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尊敬的 Lan Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。但是通过您的反馈也可以看到,在办理入住的环节,我们还可以做的更好,我们会采取相关措施,为顾客提供更为方便快捷的服务! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会更加愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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贾. 商务住宿 - 01/02/2018
« 十分舒服,雅高会员很值,免费升级了行政房,希望下次保持! »

很不错的体验,虽然不是五星级酒店,但服务绝对一流!

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尊敬的 Siliang J.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

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