深圳东方银座美爵酒店

尊敬的刘先生 您好！感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。已将您的信息传达至相关部门并加以改善，期待您再次光临，您将会有截然不同的体验！ 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

尊敬的 Yin Bing S.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 酒店近期正在陆续对各设施设备进行翻新，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 深圳东方银座美爵酒店 谨启

尊敬的孟先生： 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们行政酒廊人员工作的肯定，十分开心。 对于我们某些部门工作中的不足我深感歉意，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，也非常感谢您可以跟我们分享更多细节，我们将诚心改正！ 希望能再次为您服务，您将会有截然不同的体验， 深圳东方银座雅高美爵酒店。 谨启 宾客关系主任 李文文

尊敬的 杨先生： 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客关系主任 李文文

尊敬的张先生 您好！感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。 在美爵，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要，我们会将您对洗浴用品以及泳池及配套设施的建议反馈给我们的酒店管理层，并且告知餐饮团队您关于早餐的问题，期待您再次光临！ 您真诚的，深圳东方银座雅高美爵酒店 GRO WELL 谨启

尊敬的周女士： 您好！感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。正常情况下，所有客人需要取消的预授权，我们会当天及时撤销，已将您的信息传达至相关部门并加以改善，期待您再次光临，您将会有截然不同的体验！ 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

尊敬的徐女士： 您好！感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。期待您的下次莅临并有更多的体验与我们分享，我们会非常重视您对我们的所有评价。 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启 GRO Well

尊敬的薛先生： 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客关系主任 李文文

尊敬的 丁先生 您好！感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。 在美爵，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要，期待您再次光临！ 您真诚的，深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启 GRO WELL

尊敬的王先生 您好；听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。进一步加强对会员通道的优化，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快 谨启 GRO Well

尊敬的周先生 感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。依据深圳市室内禁烟条例，现酒店实行全面禁烟，另外酒店西餐厅装修期间，餐品的确不及之前多样化，感谢您的建议，已将您的信息传达至相关部门并加以改善，期待您再次光临，您将会有截然不同的体验！ 深圳东方银座雅高美爵酒店。 谨启 GRO Well

尊敬的 Mr.I.： 您好，十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们看到您在此次入住的评分较低，我们想了解一下，具体是哪些方面让你感到有所欠缺？ 在 Grand Mercure，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 非常感谢您能向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务 谨启 GRO,Well

尊敬的 郑先生： 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客关系主任 李文文

尊敬的 李先生： 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客关系主任 李文文

尊敬的 徐先生： 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客关系主任 李文文