酒店 – 深圳东方银座美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

深圳东方银座美爵酒店

4.3/5 根据 2,844 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 11 会议室
  • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店共有8种房型共计481间客房以满足宾客的不同需求。高级房可以欣赏美丽的山景。豪华房可以欣赏美丽的深圳湾景。行政客房享有行政楼层特权。特别推荐既可欣赏美丽湾景又享有行政楼层特权的湾景套房。

  • 479 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 卫星/有线彩色电视
    • 高速传输线
    • 室内微波炉
    • RJ 11接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 2,844 评论

深圳东方银座美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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L. 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验非常棒 »

过年期间带着家人出来玩 ,一大家子人行李比较多。非常感谢礼宾部邱京聪和梁林庆的热情帮助,因带着老人不方便就向我们推荐了世界之窗和锦绣中华这两个景点。退房之后还主动询问是否需要寄存行李非常的贴心,下次还会选择美爵酒店!!

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尊敬的廖女士: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

Wendy 家庭住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很失望的一次品牌尝试 »

这是第一次尝试美爵品牌,超乎想像的落差感。原来以为前缀grand ,会比较好。结果比预计的还要差很多。雅高系里,还是老老实实住费尔蒙,莱佛士比较靠谱。

商务住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 稍微久点的五星酒店,维护的还可以 »

过得去,没什么特别的感觉

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尊敬的张先生: 感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。期待您的下次莅临并有更多的体验与我们分享,我们会非常重视您对我们的所有评价。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

Man 家庭住宿 - 08/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房間夠大且舒適 »

我是透過Hotel.com 預訂的,但Check in 時話我沒有成功預訂(我是擁有酒店的入住憑證信的),後來幾經轉折才聯絡上hotel.com 作跟進,耽誤了個多小時總算成功入住。特別感謝貴酒店員工沈麗華的協助。

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尊敬的阮先生: 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店 宾客关系主任 李文文

匿名 家庭住宿 - 31/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店不错,以后会常来 »

一家三口来深圳的,办理入住很惊喜,给免费升级到了二个大床的房间,还能看到海,大堂经理肖经理热情友好,很棒,下次有机会还来

匿名 单人住宿 - 31/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 挺好的 »

整体看着还不错,服务很好

Junqing J. 商务住宿 - 30/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很温馨,前台服务很好 »

前台给我办理入住的姑娘服务态度特别好

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尊敬的将先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

李. 商务住宿 - 29/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

洗澡水出热水太慢了

Bowen W. 商务住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« Mr W. »

前台王智慧小姐认真负责,专业的讲解了酒店相关事情。感谢

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尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

陳. 商务住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

感謝前台王智慧主動幫忙加速Check out

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尊敬的陈先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

老. 商务住宿 - 26/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 略有改进 »

入住、退房手续比以前快,大堂经理李帆很专业,为我改签房间,提前准备发票。 不足之处,早餐煎蛋慢,就一台咖啡机。每天一堆人排队等咖啡。餐厅管理水平有待提高.

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尊敬的吴先生: 您好!感谢您选择入住深圳东方银座美爵酒店,并在百忙之中抽出时间分享您在美爵的入住体验。 很高兴看到您对我们前厅部同事工作的认可,我们将继续保持;同时也非常感谢您对我们餐饮部提出的改进意见,我将与我们餐饮部同事分享您的建议。相信在不久的将来,我们会一个全新的面貌迎接您的到来! 在次感谢您选择入住深圳东方银座美爵酒店,我们真诚的期待您的再次光临! 谨启 深圳东方银座美爵酒店 宾客关系主任 李文文

Nianfeng G. 葛. 单人住宿 - 25/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 获得美好时光,存有难忘回忆 »

服务热情周到,设施先进高档,早餐丰盛鲜美,住宿舒适享受。

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尊敬的葛先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

Andy Y. 家庭住宿 - 25/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 保持水准 »

深圳东方银座美爵酒店住过很多次了,主要特点就是地理位置优越,交通非常方便,离地铁站、公交车站、长途汽车站都很近,各种生活配套设施也很齐全,性价比很高。服务也不错,特别要点赞前台员工卓丽苗,服务亲切、细致周到,令人有宾至如归的感觉,值得表扬。

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尊敬的叶先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

Giggs 商务住宿 - 24/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务非常好 »

酒店服务人员态度很好,服务也非常到位,正好碰到身体不适,酒店服务人员也非常体贴的帮忙叫车。

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尊敬的余先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

杜. 商务住宿 - 24/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

前台员工小卓服务周到热情,深夜入驻感觉非常温暖,酒店环境很不错,整体非常满意

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尊敬的杜先生: 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

匿名 单人住宿 - 18/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 总的来说还可以吧 »

服务很好,很感谢礼宾部的梁先生和容先生对我的帮助。

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尊敬的谭先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

L. Z. G. 家庭住宿 - 18/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务好 »

大堂很多闲杂人员,但员工服务意识好,特别感谢一下礼宾部的小周,能及时关注我每天所需要的报纸信息,很专业!

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尊敬的卢先生: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

商务住宿 - 15/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务态度很好 »

服务很好,很周全

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尊敬的李先生/女士: 感谢惠赐有关下榻 深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

唐. 情侣住宿 - 14/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 性價比高 »

前臺職員RISI 態度良好 房間整潔

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尊敬的Mrs. T.: 您好;听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

赤. 家庭住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 热情周到 »

大堂的李帆经理服务热情周到,长得漂亮还很有亲和力,对客人服务贴心,有需要第一时间到场处理好,并且还介绍深圳游玩。

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尊敬的 杨先生 非常感谢您能选择入住深圳东方银座美爵酒店,并非常感谢您能与我们一同分享您的入住体验,我们会与我们的同事分享您的评价,也会持续发挥我们地理位置优势,和我们用心的服务为客人提供良好的体验,以符合酒店五星级的标准。深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

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