酒店 – 深圳东方银座美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

深圳东方银座美爵酒店

4.3/5 根据 2,622 评论
在地图上看
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
492.45 CNY 非会员房价
492.45 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 11 会议室
  • 会议酒店
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店共有8种房型共计481间客房以满足宾客的不同需求。高级房可以欣赏美丽的山景。豪华房可以欣赏美丽的深圳湾景。行政客房享有行政楼层特权。特别推荐既可欣赏美丽湾景又享有行政楼层特权的湾景套房。

  • 479 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • 卫星/有线彩色电视
    • 高速传输线
    • 室内微波炉
    • RJ 11接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有酒吧
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.3/5 AccorHotels 评级 2,622 评论

深圳东方银座美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
匿名 商务住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感谢王智慧 »

感谢前台王智慧主管一如既往的优质服务!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的杨先生 非常感谢您回来深圳东方银座美爵酒店,并非常感谢您能再次与我们一同分享您的入住体验,我们会与我们的前台同事分享您的评价,也会持续发挥我们地理位置优势,和我们用心的服务为客人提供良好的体验,以符合酒店五星级的标准。 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

杨. 商务住宿 - 16/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感谢礼宾部帮忙代收快递。 »

酒店性价比很高,服务很好,前台办理业务能力快,微笑服务,态度好,礼宾部帮忙代收了快递,让我的出差更方便了,特别感谢程鹏的贴心服务,态度很好,真是位好员工。餐厅的员工服务好,食物也很不错。客房干净整洁。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的杨先生: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

陈. 商务住宿 - 15/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间档次太低,完全配不上雅高的品牌 »

虽然我是用免费房升级行政房,好歹也补了差价呀,但是这个行政房也太差劲了,是我住过雅高酒店旗下 最失望的一次。 这几点完全不能告诉我 什么叫行政楼层? 房间鱼缸都快要烂的感觉。自助餐厅 沙拉区(准确的说是豆浆旁边)都有黑子小果虫在蔬菜上飞来飞去。 行政酒廊虽然 装修,但是酒店就要考虑周到餐饮的贴心服务,也可以给客人房间准备一份水果之类的点心吧?

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的陈女士 您好,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们会将您的宝贵意见提交给我们的餐饮团队,跟进您的相关需求,请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。相信您下次回来一定会带给您不一样的体验, 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

匿名 情侣住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务及环境都不凑 »

服务不错,位置还好

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的李先生 您好!感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。期待您的下次莅临并有更多的体验与我们分享,我们会非常重视您对我们的所有评价。 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

Johnny Z. 商务住宿 - 13/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务细腻饱含热情 »

无论是前台入住、房间环境和设备设施等方面都不错,位置距离机场也很方便

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 赵女士: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

匿名 商务住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 交通方便,早餐很好 »

不错的商务酒店选择,早餐很丰富,服务人员热情,满意。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的徐女士: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

栾. 商务住宿 - 12/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没想到失火后还能平稳运行 »

酒店大堂做了改造,感觉不错,就是客房设施有点旧,不隔音,晚上影响睡眠

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的栾先生: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。 因客房不隔音的原因影响到您的睡眠,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 深圳东方银座雅高美爵酒店

1234 家庭住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间有蚊子,不够温馨,装修老旧。本来已经订了亚朵。考虑到一家人出行人较多,所以选择了有两张一米八的双床房。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 lingxiao m.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的入住体验,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

匿名 家庭住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还好 »

酒店整体还好,就是有些旧了,而且房间隔音不太好

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Cheng hui D.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。因房间隔音的问题给您带来了不好的体验,我深感歉意。 再次感谢您与我们分享您的体验,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的入住体验。 谨启 深圳东方银座雅高美爵酒店

余. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 環境舒適 »

如房間里的電話充電位可以update 下更好

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的余先生: 您好!感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。 在美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要,期待您再次光临! 谨启 深圳东方银座雅高美爵酒店

匿名 商务住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 基本满意 »

电梯刷卡,经常失灵

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的张先生: 您好!感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。 也非常感谢您可以跟我们分享更多细节,我们将诚心改正!希望能再次为您服务,您将会有截然不同的体验。 谨启 深圳东方银座雅高美爵酒店

程. 家庭住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

酒店很干净大气,前台智慧姑娘主动给升级了房型,让我们一家三口都能开心的入住。房间干净整洁,酒店出门就是地铁口,很方便。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 程女士: 感谢惠赐有关下榻深圳东方银座美爵酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 深圳东方银座美爵酒店

李. 情侣住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

整体设施齐全,房间内也较为舒适,但是部分设施老旧,如浴缸等,看上去不太洁净,早上在床边墙上发现蟑螂,着实吓了一跳,五星级酒店在卫生方面应该还再提升一下。整体入住感受还不错。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的李先生: 您好,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在美爵,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您反映的房间卫生问题,我们十分重视,也希望您随时联系我们,能提供更多的相关细节,gr…,请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

Alex 单人住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常差劲的体验 »

我是万豪的白金卡会员,因为想体验一下离地铁站近一点的酒店才选的这架所谓的五星级酒店,住进去的时候气得我眼睛都看不清了。五星级招待所???维护得太差劲了,真实砸雅高的牌子。万豪系列不管多老的酒店都相当有维护,会让人觉得历久弥新。而这家东方银座,该摘牌了!酒店里居然还有理发店?????有就有了好歹高大上一点好不好,我还以为我走进了城中村。失望至极,以后绝对把雅高放在最后一个考虑的位置。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的卜先生 您好,十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们看到您在此次入住的评分较低,我们想了解一下,具体是哪些方面让你感到有所欠缺? 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 非常感谢您能向我们告知您的担忧,若您有更多细节愿意分享,希望您随时联系我们:gr…,酒店会在今年陆续翻新酒店的各项设备设施,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

陈. 家庭住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 赞赞赞 »

前台卓丽苗小姐的服务非常棒

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的陈先生: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。得到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

Yikwan K. 家庭住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整體上感覺不錯 »

員工服務態度好,有賓至如歸的感覺。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的关女士 尊敬的顾客您好,非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是由客人发自最真诚的满意之心而推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您下次光临 ,深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

匿名 家庭住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有些失望 »

多次入住貴公司,滿意貴酒店的房間,唯獨今次十分失望。因為貴酒店的电视故障,未能观看电视。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的钟先生: 您好! 感谢您选择深圳东方银座雅高美爵酒店并分享您的入住体验。有关您提到的电视体验问题,我们后续查明为当天的天威系统故障导致本酒店电视信号出现了一些问题;非常感谢您给到的建议,期待您再次光临! 深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

Wendy C. 家庭住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

我入住當晚出外時未能輕易截的士,幸獲酒店員工幫忙,這種服務態度給讚

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Mr.C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Shenzhen Oriental Ginza 的宝贵意见。得到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启 谨启

Eunice L. L. L. 情侣住宿 - 01/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地点非常的好,服务人员很友善 »

地点非常的好,服务人员很友善

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Mrs.L.: 尊敬的客人,您好;听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。深圳东方银座雅高美爵酒店 谨启

宋. 商务住宿 - 30/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间隔音设备一般 »

房间隔音较差,都能听到隔壁房间的声音

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
492.45 CNY 非会员房价
492.45 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价 怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

查看价格