酒店 – 迪拜棕榈岛索菲特水疗度假酒店
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迪拜棕榈岛索菲特水疗度假酒店

4.6/5 根据 6,040 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • DUBAI INTL AIRPORT
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池  (周边)
    • 游泳池 (周边)
    • 室内加热游泳池 (周边)
    • 室外加热游泳池 (周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
    • 日光浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 高尔夫  (周边)
    • 高尔夫球
    • 高尔夫球课程
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • 海滩和水上运动  (周边)
    • 水上游览
    • 脚踏船
    • 私人海滩 (周边)
  • 滑雪  (周边)
    • 滑降滑雪
    • 滑雪租赁设施

餐饮

  • 早餐
  • 6 餐厅
  • 5 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 5 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

  • 361 间客房
  • 263 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内数据端口
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 室内子母机电话
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 所有房间都备有写字台
    • TV beIN Sports电视节目
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 坐浴盆
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.6/5 AccorHotels 评级 6,040 评论

迪拜棕榈岛索菲特水疗度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 朋友住宿 - 26/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有想象中好 »

和之前住的四星差别不大

Xiaochuan L. 朋友住宿 - 12/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还算满意 »

我订了两间房间,一样的房型,其中一间有欢迎糖果,而另外一间并没有,不知道差别的原因是什么。另外在酒店用自助餐时使用了入住时前台提供的优惠券,但是在结算时,优惠券的优惠政策和餐厅优惠政策有冲突,虽然最后解决了,但是建议如果客人入住时有信用卡预授权,可以让客人不用等待酒店内部协调,协调出来结果之后再找客人解决即可,这样可以不需要等待。酒店游泳池边的休闲椅有使用的差别对待,服务生告知有凉亭的休闲椅必须要预定才能使用,但是又没有明确告知如何预定。整体感觉还算可以,但是有些差别待遇的服务项目会让客人赶到不适。

Pengfei H. 情侣住宿 - 07/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有住到预定的房间 »

作为蜜月,没有住到事先预定的海景房间是非常遗憾的。

Jessica 情侣住宿 - 18/08/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

前台Jenny很棒,服务热情还帮我处理了一些问题。只是在用餐的时候桌子没有清理干净,桌子边沿有果酱,把我衣服弄脏了。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. On the other hand, we would like to acknowledge the few points of your stay related to the dirty table that caused stain in your clothes, it has been shared with the Food&Beverage team in order to prevent the same from happening. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Guest Experience Team Sofitel The Palm, Dubai

L. H. 家庭住宿 - 03/07/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 非常不错 »

很好

Winnie 情侣住宿 - 13/06/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 开心舒服美好的一天 »

入住时行李小生非常友善和勤快,酒店的沙滩和泳池也令人放松。

Lee K. S. 情侣住宿 - 08/06/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 滿意 »

1. 自助晚歺太少選擇, 比其他酒店差 2. monorail 站到酒店步行15-20分鐘, shutter bus 不能攜帶行李上車, check in - out 超不放便, 要打的 3. 房間大, 舒適

Athena 情侣住宿 - 28/05/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 完美的度假体验 »

环境整洁,风景很美,服务很周到,整个度假的体验很好,下次来还会继续选择

匿名 朋友住宿 - 04/05/2017 经 AccorHotels认证的评论

这次在check in时候,我朋友无意提了一句当天是我生日,进房间不久,酒店就送来了很漂亮的巧克力和信,很意外也很开心。相比人多吵闹的亚特兰蒂斯,我们非常喜欢这里的安静,泳池也很棒,总之是非常好的体验。有机会还会来住,也会推荐朋友来住。

匿名 情侣住宿 - 11/03/2017 经 AccorHotels认证的评论

服务与环境都很棒,很喜欢。就是人工沙滩扎脚

匿名 情侣住宿 - 11/02/2017 经 AccorHotels认证的评论

酒店比较安静,服务很细致贴心。但是中文服务员太少,海景房的海洋景致太狭窄,没有配置牙刷牙膏,没有巴士去机场,带行李不让坐巴士去mall,应该配备大巴会好些。望改进。

匿名 情侣住宿 - 05/02/2017 经 AccorHotels认证的评论

好的方面:(1)环境很好,绿树成荫,很有度假的感觉;(2)员工很有礼貌;(3)订的是半食宿的套餐,晚餐和早餐都比较满意,虽然早餐缺少中餐元素,例如粥之类,但我自己本身比较适应西式早餐口味;(4)中国人不多,不像隔壁亚特兰提斯,一堆国人吵吵闹闹 不好的地方:(1)棕榈岛交通不便,来回都只能打车,酒店有车去dubai mall,但不能运送行李,最后我们还是自己打车回到市区;(2)沙滩杂物太多,水不够干净

匿名 家庭住宿 - 05/01/2017 经 AccorHotels认证的评论

服务人员很热情 专业 设施齐备 餐饮品质优良

匿名 商务住宿 - 01/11/2016 经 AccorHotels认证的评论

服務態度與專業度都非常好 餐廳生意太好訂不到位子有點可惜

匿名 单人住宿 - 09/10/2016 经 AccorHotels认证的评论

环境优美!安静、舒适!特别是工作人员、客服人员,满足我的一切需求!只要你有需要,他们都尽可能的提供帮助,做到最好!……晚上的自助餐,品种有点少!但味道还可以!……最满意的是房间的设施,但就是电视酒店宣传片有点网络不够顺畅,常常断点、卡带……

匿名 情侣住宿 - 08/10/2016 经 AccorHotels认证的评论

酒店整体环境不错,服务员态度也很好,还给送了蜜月礼物。不过我订的是大床房,后面给了双床房,在check in的时候也没说明,有点小小的不爽。

匿名 情侣住宿 - 02/10/2016 经 AccorHotels认证的评论

酒店整天都不错。但晚上的BUFFET品质太差!几乎没有像样的菜肴,水还要收钱(完全可以打在价格里)。从来没有在如此等级宾馆见过如此差的自助餐与食物。 必须改进。

匿名 情侣住宿 - 26/09/2016 经 AccorHotels认证的评论

非常好,服务态度好,舒适,整洁,每一天都有专人收拾屋子

匿名 朋友住宿 - 18/06/2016 经 AccorHotels认证的评论

服务很棒!早餐品种选择不够多,味道不够好,如果能够再照顾到中国人的口味那就完美了,浴缸没有防滑,洗手盆太小,用水会溅到满身都是,另外,希望酒店能配备熨烫衣服的工具和欢迎纪念品。

匿名 情侣住宿 - 03/05/2016 经 AccorHotels认证的评论

酒店将原来预订的豪华海景房免费升级至豪华海景套房,房间非常幽静,面积也大出很多。洗漱用品全是爱马仕的。服务也十分令人满意。唯一不足的是4天的早餐品种基本没什么变化,再好的食物,连吃4天的感觉就差了很多。总之,这4晚是一次难忘的入住体验!

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