酒店 – 澳门十六浦索菲特酒店
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澳门十六浦索菲特酒店

4.7/5 根据 7,514 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场 (周边)
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

入住富丽堂皇的澳门索菲特大酒店的贵宾可选择城市全景或河景。何不升级至俱乐部客房或套房,享受澳门顶级豪华住宿体验。所有客房都拥有顶尖的设计。

  • 408 间客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 7,514 评论

澳门十六浦索菲特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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李. 情侣住宿 - 15/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

景色很好,可惜下面的游泳池在修理,缺乏了泳池的灯光有点遗憾

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尊敬的客人, 您好!十分感謝您花時間分享有關您在我們酒店的入住體驗。很高興得知您對此次的入住是滿意的,收到您對我們的服務的肯定,我們倍感欣喜。 為了迎接夏天的到來並且為客人提供一個舒適整潔的泳池,很抱歉在您入住期間,我們的泳池正在進行維護,我們正在竭盡全力縮短維護的時間,相信您下次到來時會從不僅可以從房間里欣賞到美麗的燈光更能在我們舒適安全的泳池里暢遊;我會將您的反饋與我們的團隊一起分享,一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的這個表揚會給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地期待您的下次光臨! 祝好! Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Candy 情侣住宿 - 15/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适愉悦之旅从入住贵酒店起始。 »

位置非常好,离周边景区也很近,酒店环境优雅,房间大床舒适,睡得非常踏实。只是1楼的餐厅在装修,没有下午茶点了,下次去澳门,还会优选选择贵酒店的。 唯一不足的是没有机场往返大巴,从机场到贵酒店的往返,要消耗很多时间。

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尊敬的客人, 您好!非常感謝您選擇下榻澳門十六浦索菲特酒店! 得到您的高度評價,我們備感榮幸及欣喜!很高興得知您在我們酒店有一個滿意的體驗,我會將您關於機場巴士的反饋與我們的團隊分享,我深信您的讚揚會鼓舞我們繼續不斷地提升服務質量,您的建議會使我們更好地完善我們的服務。 再次感謝您與我們分享您的入住體驗,我們真誠的希望您的下一次光臨會像本次入住一樣滿意! 祝您工作順利,生活愉快! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Jane 情侣住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店整体感觉很舒适,但灯光不够智能 »

环境都挺好,交通挺方便,就是房间的灯光开关不过智能,不能在床头一起关,这个要改善

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尊敬的客人: 您好!来自澳门十六浦索菲特酒店的真挚问候!感谢您花时间给我们酒店做出点评。 从您的评论中得知您对我们酒店整体是满意的,我们十分开心,很感谢您指出我们房间灯光的开关上存在小小的不足,请您放心,我们正在采取适当的措施进行改善,相信您下一次到来时会感受到我们的进步。 我们酒店位于澳门的历史城区中心,和很多著名的世界遗产景点都近在咫尺,我们真心地希望您下次到访澳门时,仍会选择澳门十六浦索菲特酒店,细细探访周边的景致以及深度感受当地的生活氛围。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们期待您的下次光临! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

匿名 家庭住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 虽然外观有些陈旧,但是酒店内部装修好,服务也热情。 »

1.位于澳门老城区,旅游,购物,饮食都相当便利。 2.服务周到热情 3.内部环境好 4.楼下赌场很一般

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尊敬的客人: 您好!澳門十六浦索菲特酒店給您送上衷心的祝福!感謝您花時間分享近期下榻我們酒店的體驗。 我們十分開心看到您滿意的評價,一直以來我們堅持不懈地提升服務質量,您的滿意是我們最大的欣喜,您的反饋讓我們全體員工備受鼓舞,我們一定會將優秀的服務質量傳承下去,給每位賓客提供賓至如歸的體驗。 請容許我代表酒店全體員工向您致以謝意,我們非常期待您的下次光臨! 祝您工作順利,生活愉快! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Y. K. M. 情侣住宿 - 12/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常滿意 »

非常難忘

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尊敬的客人: 您好!澳門十六浦索菲特酒店給您送上衷心的祝福!感謝您花時間分享近期下榻我們酒店的體驗。 我們十分開心看到您滿意的評價,一直以來我們堅持不懈地提升服務質量,您的滿意是我們最大的欣喜,您的反饋讓我們全體員工備受鼓舞,我們一定會將優秀的服務質量傳承下去,給每位賓客提供賓至如歸的體驗。 請容許我代表酒店全體員工向您致以謝意,我們非常期待您的下次光臨! 祝您工作順利,生活愉快! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Yanwenming 家庭住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨豪华的酒店 »

又一次入住澳门十六浦酒店 又一次感叹 雅高会员升级到海景套房太漂亮了。房间漂亮又温馨喜欢非常满意。这次是带儿子入住希望下次可以带妈妈也可以住这样的房间

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尊敬的客人: 您好!非常感谢您花时间点评有关近期下榻澳门十六浦索菲特酒店的入住体验。 得到您对我们工作的肯定,我们倍感欣喜,很高兴您在我们酒店感受到了家一般的温馨。您的点评给予了我们很大的鼓励,我们会坚持不懈地提高服务质量,确保每位到来的宾客都能像您一样有一个宾至如归的体验。 我们真诚地期待在不久的将来能够迎接您和您母亲的到来,我相信您们会在这里留下一个非常美好的回忆。 祝您工作顺利,生活愉快! 再会! Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Y. X. C. 朋友住宿 - 10/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务态度很好 用心接待 »

干净卫生 服务态度很好 价格也不贵

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尊敬的客人: 您好!感谢您慷慨分享有关下榻 澳门十六浦索菲特酒店 的体验。 很高兴从您的评论中得知您在我们酒店有一个满意的入住体验,您感受到了我们的用心,我们倍感欣喜,我相信您的这个反馈会给我们全体员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您的分享,我们真诚地期待您的下次光临! 祝好! Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Cherry 情侣住宿 - 09/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 还好 »

单人沙发凳底下有垃圾,吹风筒很难找,晚上12点后前台只有一个人,而且服务态度不算很好!机场没有接送大巴,去关闸的大巴车次很少,要等很久很久,明显班次不足。床很大,房间空间也很大,厕所卫生不错

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尊敬的客人: 您好!澳門十六浦索菲特酒店特此給您送上真誠的問候及祝福! 十分感謝您花時間告訴我們有關您在我們酒店的入住體驗。很遺憾此次入住體驗未能達到您的期許,請允許我向您表達我最真摯的歉意。 在Sofitel Hotels & Resorts,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反饋對我們的學習和進步有著十分重要的作用,請您放心,我們正採取適當的措施來解決所存在的不足并致力於預防此類問題的再次發生。 我們真誠的向您道謝,感謝您給予我們的寶貴意見,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

L. M. K. 朋友住宿 - 08/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 其他都好,就是wify 经常连接不上 »

窗外视野不错,环境也不错,洗漱用品也很好,就是洗手盆看上去有点旧,不是很干净的感觉。然后wify 连不上

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尊敬的客人: 您好!感谢您惠赐有关下榻澳门十六浦索菲特酒店的宝贵意见。 很高兴从您的评分中得知您对我们酒店的服务整体上是满意的,同时,感谢您指出我们的不足之处,我会将您的意见与我们的团队一起分享,我相信您的这个反馈会激励我们继续追求卓越,致力于为每位宾客提供完美的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

蓁. 情侣住宿 - 08/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常舒心,环境服务等等都很不错,前台magie很热情,交通也便利

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尊敬的客人: 您好!感谢您花時間點評有关下榻澳門十六浦索菲特酒店的體驗。很高興得知您對此次入住體驗如此滿意。 我会将您的讚美之詞与我們的團隊一起分享并將您的讚揚之詞傳達給 Maggie。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我深信您的這個反饋將給我們的所有員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像此次入住一樣愉快滿意。 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

木. 家庭住宿 - 07/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到,较为舒适 »

服务比较周到, 特别是退房时带我们寄存的小姐姐,很耐心。酒店保养的也比较好,翻修时考虑到了国内插座,省了不少麻烦。唯一不足就是这个时间段入住人较多,没有办法安排大床房。

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尊敬的客人: 您好!来自澳门十六浦索菲特酒店的真挚问候!感谢您花时间给我们酒店做出点评! 能得到您的高度认可,我们倍感欣慰和备受鼓舞,您的赞扬是我们坚持不懈提供优质服务的动力。再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的再次光临! 祝您一切安好! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Jade Z. 情侣住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 价格合理,服务满意 »

酒店性价比很高,早餐丰富非常好,健身器械比较齐全

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尊敬的客人: 您好!澳门十六浦索菲特酒店向您致以衷心的感谢!感谢您花时间与我们分享您近期在我们酒店的入住体验。 很高兴从您的评论中得知我们的自助早餐的丰富以及健身器材的齐全给您留下了好印象,您的认可和肯定给予了我们极大的鼓励,我们会坚持不懈地努力保持好服务品质,同时,我们殷切的期待您的下一次光临! 祝一切安好! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

Yangyongwei 朋友住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 十六浦五星级酒店 »

房间舒适大方得体!宁静居然空间让人放心,安保问题更加稳妥。以下几点建议:1 建议酒店大堂使用清香甚至无香味香水或空气清新剂,因为旅客到了澳门,期间坐了好多各种交通工具,如果这时问下浓郁香水味,会呈现呕吐感觉,尤其系长期鼻炎患者,就会不断打喷嚏(这样会不卫生,容易交叉感染)。本人第一感觉一入酒店香水味浓郁都呈现有呕吐感。2 酒店房间内大床,建议有不同的床褥。可能本人订房时间冇特意备注(这是我一个失误)房间内大床柔软感好劲,这样不利于有运动腰伤患者或者旧期腰患者睡眠,这样有腰患的床褥应该使用一些硬中带软的床!而已老人家爷爷婆婆上年纪应该使用软床褥,小朋友则需要一些较硬床褥这样利于身体腰部发育!3建议酒店设备更加完善例如房间内电视系智能电视机,有干洗两用洗衣机。洗手间淋雨设备要经常检查,1211房间洗手间淋雨花洒头喷洒有问题!3房间WIFI信号强但系网络极差,希望能全面升级!以上建议得到更好改善是整个澳门十六浦索菲特大酒店升华一个不同的层次,作为一个五星级酒店,应有唔同客人的不同需求!离开家,出外酒店或者民宿便是第二个的家,十六浦给我一个很好印象,光亮如镜的地板,金碧辉煌的四周空间,华儿不俗 高山流水的背景音乐,宾至如归的酒店服务!五星级酒店实至名归!如有下次到澳门游玩,十六浦索菲特大酒店,将是我一个行程落脚点!

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尊敬的客人: 您好!非常感谢您花时间为我们提出了如此多的宝贵意见。 我们很高兴您对此次入住体验整体上是满意的,很感谢您表达了会再次选择入住的意愿,我们真心希望可以成为您在澳门的家,给您提供宾至如归的服务。 您花了宝贵的时间给我们提出的这些建议,我会和我们的团队一起分享并且分析如何能更好地照顾到每位客人的不同需求。请您放心,我们会尽最大努力去完善这些小细节,确保每位到访的客人都能有一个满意的旅程。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地期待您的再次光临! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

余. 单人住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意 »

设施齐全,服务态度很好

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尊敬的客人: 您好!澳门十六浦索菲特酒店向您致以真诚的问候!感谢您在调查问卷中所花的时间。 得知您有一个满意的入住体验,我们十分开心,您的认可给予了我们很大鼓舞,我们会继续坚持优良的服务态度,力争给为每一位宾客提供宾至如归的下榻体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像这次一样满意愉快。 祝您一切安好! Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

W. J. C. 情侣住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 房間格局溫馨古典不失現代風 »

整體很棒,大堂服務人員每個真的服務很棒

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尊敬的客人: 您好!澳門十六浦索菲特酒店給您送上衷心的祝福!感謝您花時間分享近期下榻我們酒店的體驗。 我們十分開心看到您滿意的評價,一直以來我們堅持不懈地提升服務質量,您的滿意是我們最大的欣喜,您的反饋讓我們全體員工備受鼓舞,我們一定會將優秀的服務質量傳承下去,給每位賓客提供賓至如歸的體驗。 請容許我代表酒店全體員工向您致以真摯的謝意,我們非常期待您的下次光臨! 祝您工作順利,生活愉快! Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

匿名 家庭住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

酒店地理位置很好,行政楼服务好,小点心味道还不错,就是wifi慢了一点

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尊敬的客人: 您好!来自澳门十六浦索菲特酒店的真挚问候!感谢您花时间给我们酒店做出点评。 从您的评论中得知您对我们酒店行政楼层的满意,我们十分开心,很感谢您指出我们的无线网络存在小小的不足,请您放心,我们正在采取适当的措施提高无线网络的速度,相信您下一次到来时会感受到我们的进步。 我们酒店位于澳门的历史城区中心,和很多著名的世界遗产景点都近在咫尺,我们真心地希望您下次到访澳门时,仍会选择澳门十六浦索菲特酒店,细细探访周边的景致以及深度感受当地的生活氛围。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们期待您的下次光临! 祝您一切安好! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

L. C. Y. 朋友住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

這次入住貴酒店的體驗很好,前枱接待員-Jenny的服務態度很貼心,幫我安排一間景觀一流的房間,還自動幫我延遲退房,其他酒店很少會主動安排的。在這裡給她一個讚! 但有一點未能給予10分的原因就是wifi及電訊接收不良,電視劃面質素略差,需要改善!

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尊敬的客人: 您好!來自澳門十六浦索菲特酒店的真心祝福!感謝您給最近入住我們酒店的體驗做出評價以及評分! 很高興得知您對此次入住整體上是滿意的,我會將您的表揚轉達給Jenny,相信您這個反饋對Jenny以及其他酒店員工都起到了鼓舞作用,我們必將努力保持高質量的服務水準,讓每位到訪的客人都滿意而歸。 同時,感謝您提出的我們在無線網絡和電視機畫質方面存在的不足,我們會積極改進,希望能以更好的面貌迎接您的下次光臨! 再次感謝您不吝賜予的高度評價以及寶貴意見,我們真誠地期待您的下一次光臨! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

L. 家庭住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的体验 »

酒店服务感觉很不错的,大部分工作人员态度都很好,让人感觉很舒服,个别工作人员没有什么笑容,缺乏亲和力。我们订了2个房间,分别是一间吸烟房一间无烟房,吸烟房气味太大,估计的地毯之类的比较吸味,不易散去,房间窗户完全无法打开,导致完全无法通风,如果是出于安全问题考虑,建议可以限制窗户的打开角度,可以只允许打开一条缝通通风也好。其他方面都感觉挺好的,感谢您们的服务,下次去的话还是会选择入住贵酒店的

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尊敬的客人: 您好!感谢您惠赐有关下榻澳门十六浦索菲特酒店 的宝贵意见。 能为您提供优质的服务是我们的荣幸,您对我们工作的肯定是对我们最大的鼓舞,很遗憾在您提到的这些方面让您稍许失望了,我们会认真考虑您的提议,努力提高宾客的入住体验。 很高兴得知您在下次到访澳门时,仍会选择入住我们酒店,我们必将不断完善,热情款待您的再次光临。 祝您工作顺利,生活愉快! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

刘. 单人住宿 - 06/03/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒的服务和硬件,很愉悦 »

硬件和服务都非常好。同时有些设施如果有标注中文或者是有使用说明会更好。

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尊敬的客人: 您好!澳门十六浦索菲特酒店向您表达真挚的问候!感谢您花时间给我们酒店做出点评以及给出了宝贵意见。 能得到您对我们工作的肯定,我们十分开心,备受鼓舞,希望在不久的将来能再次与您相见澳门。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像这次一样愉快满意。 祝安好! Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

H. 情侣住宿 - 05/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

每次过来澳门玩都住这里,而且每次都有免费升级,这感觉太棒了。这次要谢谢帮忙办入住的Nicky和Erci,谢谢他们给我安排的房间,环境很好,住的很舒服,还有礼宾部Simon热情的服务。希望下次还能有免费升级,哈哈。

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尊敬的客人: 您好!澳门十六浦索菲特酒店给您送上真切的祝福!非常感谢您多次选择我们酒店作为您到访澳门的家。 看到您对我们的认可,特别是对Nicky, Eric以及Simon的肯定,我们倍感欣慰,很高兴您在我们酒店有一个舒适的体验,我们真诚地希望您的下一次入住会像此次入住一样满意愉快! 再次感谢您花时间与我们分享您的体验,祝您工作顺利,生活愉快! 谨启 Marcelo Sparberg Director of Guest Experience

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