酒店 – 三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店
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三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

4.4/5 根据 2,352 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场 (周边)
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (周边)
    • 行动不便专用设施
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 4 点退房 (付费服务)
  • 电动汽车充电装置  (周边)
  • 干洗/熨烫  (周边)
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施
    • 高尔夫球课程
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (付费服务)
    • 潜水
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 4 会议室
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店主楼设有 80 间面积为 42 平方米至 86 平方米的客房,另设 115 栋面积在 150 平方米至 660 平方米之间的别墅。别墅采用泰式、缅甸或南洋风情设计,配有私人泳池和热带花园。

  • 195 间客房
  • 23 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间家庭客房
  • 5 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 紧急出口地图
    • 室内西裤熨烫设施
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 宽大的办公桌
    • 可收看众多频道的 卫星和有线电视
    • 带独立遥控器的 空调
    • 直拨电话
    • 婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.4/5 AccorHotels 评级 2,352 评论

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 家庭住宿 - 17/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

订的泳池别墅,就是为了私人泳池去的,服务很热情,早饭也不错,种类也多,很喜欢,有机会还要再来

匿名 家庭住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有些普通 »

早餐太简单,缺乏品质。晚上自助餐也没什么值得回味的,很普通。私人别墅泳池缺乏乐趣,设施有些落后。

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尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的体验。很遗憾酒店的餐饮和设施未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要,我已经把您的反馈和我们的餐饮部总监一起分享,我们将根据市场调查进行调整自助餐的出品种类,同时提高出品质量,为宾客提供绝佳的用餐体验。目前我们酒店正在对设施进行维护保养和逐步的翻新改造,相信不久的将来会给您带来更好的入住体验。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

单. 情侣住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 私密性好,环境好 »

私密性很好,环境也很好,只是虫子比较多,只是泳池有很多树叶,不过可以理解,但是泳池消毒水味道太重啦,希望可以改善哦

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尊敬的单颖婕: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们环境的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您对我们酒店泳池提出了宝贵的意见,我们将对员工加强培训,严格按照标准去投放消毒用品,致力于为宾客提供干净舒适的游泳环境。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

冉. 朋友住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

度假前我几乎看了所有的五星酒店,对比了一下,这家酒店是性价比最高的。因为建筑风格的原因大堂没有空调,我朋友在大堂等我几小时,我到了办理的入住,她说热死了,后来她说看在服务这么好的份上,原谅大堂没有空调了,下次还要来。我订的池畔房第一次安排的是520几的房间,在上面那个小一点的泳池,去泳池还要走四五步路,晚上吃了晚饭我们到前台问有没有下面510几的房间换一个,今天没有明天给我们换也可以,前台当晚就给我们换了房间,自助晚餐很好吃,亚洲面馆的面味道也好,住了8晚上,完美的假期,下次还回来!!!

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尊敬的冉园园: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们酒店服务和餐饮的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

家庭住宿 - 15/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 家庭度假的首选 »

此次入住的是南洋别墅,泳池非常的棒,孩子们特别喜欢。 这次三亚之行我们选择了三家酒店,第一家就是亚龙湾铂尔曼,首先房间非常棒,住的非常舒服,很适合家庭入住,酒店环境非常幽静雅致,即使不外出,就在酒店逛逛也很不错。特别喜欢酒店内的小车接送,真的超级暖心,很适合带小孩的和跟我一样的懒人。早餐环境也很棒,菜品也算丰盛。值得一提是服务人员真的超nice,礼宾小哥有问必答,给我们很多帮助,客房服务人员也热心,谢谢骑小毛驴的客服小哥哥帮我们借伞,还有帮我们打扫房间的客房服务人员,非常感谢你们给我们一次难忘的亚龙湾之旅。 唯一的不足可能是酒店没什么娱乐设施吧,不过这并不影响我们此次的体验。

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尊敬的陶: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您在我们酒店度过了愉快的假期并对我们服务给予高度的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

陈. 情侣住宿 - 15/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 可以感受到三亚和铂尔曼的美好 »

服务棒,除了设施有一点点陈旧,亚龙湾铂尔曼没有任何让人觉得不舒服的地方,在这个酒店度过了非常美好的三天

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尊敬的陈陈: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们三亚和我们酒店的肯定,并对我们酒店的服务给予高度的评价,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

情侣住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适安静有些设施旧了 »

安静舒适,房型是泰式别墅,夜晚开门院子里没有任何照明,要摸黑走到房间门口开门。有一边床头没有插座,用电不方便。其他都很不错,虽然设施有些旧,但卫浴设施很干净,这点很满意。摆渡车来的很快,用餐也不错,会引导入座,安排合理。

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尊敬的时: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于您反馈别墅灯光的问题,我已经把您的反馈和我们工程部团队一起分享,我们将进行改善,为宾客提供完善的设施。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

刘. 家庭住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境好服务优 »

服务非常好,酒店管理你非常不错,别墅区私密性很好,以后还会再来

匿名 家庭住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 性价比高、服务好 »

各方面服务都很好,落了手表主动联系我,特别负责

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尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您觉得我们酒店的性价比高并对我们服务给予高度的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

孔. 家庭住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉不错,很有特色。 »

除了房间有壁虎,夜间会发声外,其他非常完美。

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尊敬的孔先生: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 壁虎是益虫是帮忙吃蚊虫的哦,请不要害怕,壁虎是不会伤害人的。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

Jianwei M. 朋友住宿 - 13/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 完美的假期 »

喜欢这个酒店,订房时前台经理Tony给我们带了很大帮助,谢谢。酒店的早餐,晚餐和中餐厅都有吃过,体验不错。房间出门就是泳池,这简直太棒了。下次我还会来这里度假。

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尊敬的JIANWEI M.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,同时会把您对前台经理TONY工作的认可和他一起分享,一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

李. 情侣住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

感觉比较棒,但是没有直接从酒店去海边的路,有点遗憾

Leo 情侣住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉很好 »

南洋别墅幽静舒适,独立泳池方便,但落叶和蚂蚁较多。早餐不错,离沙滩5分钟步行,可以接受。房间内窗帘略有破损,有安全隐患。提前打电话要求蜜月布置,可是来了发现没有,失望!

家庭住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务好 »

环境,服务,早餐都不错,因为这次出行是带老人和孩子,孩子玩的地方太少了,儿童戏水池非常小,像是泡脚池,儿童乐园游乐设施也少的可怜,而且没有私人沙滩,要自行走路到公共海域,建议有酒店到沙滩的接驳车,比较三天天气比较人,走路五分钟都会热的受不了

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尊敬的婷: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务和早餐的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于您反馈的儿童设施的问题,我已经把您的反馈和我们的管理团队一起分享,目前我们的儿童乐园新增了很多的儿童设施,相信会给您带来的孩子带来更好的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

Woody 情侣住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设施有些陈旧 »

别墅的门、下水道和泳池等设备有些陈旧,需要修理,影响了入住的体验

望. 家庭住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设施陈旧,服务懈怠无表情,卫浴窗台屋檐壁虎四处横行,早起蝙蝠横尸门口,蚂蚁到处游行。。。 »

1,晚间客房用餐,应询问是否需要另外提供餐盘供分食餐点? 2,不要用类似垃圾袋一般的塑胶袋装冰块(也许这个塑胶袋是食用级规格,但是体验感很差) 3,三亚常见壁虎,但贵酒店大小壁虎们悠然自得在各个房间角落穿梭实属少见,量变到质变的感受很糟糕; 4,起床用餐,一开门就看到门口大喇喇躺蝙蝠尸体,爬满了蚂蚁....只能说..它显然不是昨晚刚遇难; 5,泳池底部沉积赃物及飘落的树枝、树叶,也能看出有几天未做清洁; 6,屋内家具家电设施陈旧暂且不论外,提供的红酒杯品质也参差不齐,廉价玻璃质感一览无遗;

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尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您反馈的问题,我们的管理团队高度重视,我们酒店召开了相关的专题会议进行讨论相关改进的工作。我们将对员工加强工作流程和服务标准的培训,提高员工的服务意识和服务质量,确保员工一直充满热情地为宾客提供服务,站在客人的角度考虑问题,致力于为所有的宾客提供备受欢迎和备感暖心的入住体验。 关于您反馈的蚊虫问题,我们的管家已经对所有客房部的员工进行了培训,加强房间的清洁卫生,关注细节,主管经理加强房间的检查,同时和泳池清洁的同事加强沟通,确保房间的泳池按时按质地管理泳池,确保泳池和房间的干净整洁,另外,我们的客房部管家和专业的消杀公司进行了讨论,调整消杀的药剂,关注消杀的效果,我们一起努力为宾客创造干净舒适而又优美的入住环境。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Pullman 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

王. 家庭住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 第一次三亚之行最满意的酒店 »

酒店的工作人员都非常敬业和热情,前台,礼宾,餐厅的每位工作人员都面带微笑服务。三亚的第一次旅行,最满意的住宿体验。下次还会预定这里。

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尊敬的王博: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们酒店非常满意,并对我们的服务给予高度的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

邱. 家庭住宿 - 11/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 接待服务太差 »

前台问题 车到门口了半天没有服务员过来帮忙拿行李,办完入住后要坐电车去房间,门口没有车也没有服务员,拖着行李找了一圈没找到,最后碰见个服务员问了一下,在门口等就行了。 客房问题 上午睡懒觉的时候保洁员敲门要做卫生,下午睡个午觉又有人敲门要检查保洁员做的卫生,这么做实在没必要,把这个劲头放前台接待这一块吧,给客人的印象会好很多。

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尊敬的邱中原: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 关于您反馈的服务问题,我们的管理团队高度重视,我们会加强对前台和礼宾部员工的培训,随时关注客人的需求,热情地为宾客提供帮助,为宾客提供高效优质的服务,让每一个客人备受欢迎和备感暖心。 关于您反馈的客房部的问题,我们的客房部管家将和员工加强培训,根据客人的作息时间调整打扫房间和检查房间的卫生。如果您不想让别人打扰您,点亮房间床头“请勿打扰”的按钮,我们服务员工看到后将不会敲门打扰您休息,为此给您带来的不便深表歉意。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Ann Huang 宾客体验经理

冯. 家庭住宿 - 09/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务贴心 »

接近自然

冯. 家庭住宿 - 09/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务贴心 »

接近自然

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