三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

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酒店其他优惠

  • 位于亚龙湾国家度假村的中心位置

  • 115 间别墅,带有泰式、缅甸和南洋风格的泳池,位于热带花园内

  • 您可前往 Le Chinois 餐厅品尝健康、地道的海南本地风味和泰式美食

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房付费服务
  • 电动汽车充电装置 (周边)
  • 干洗/熨烫 (周边)
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 自行车租赁
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
  • 小吃和饮料机
商务服务
  • 4 会议室

酒店位置

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

亚龙湾国家旅游度假区
海南
572000
三亚
中国

电话: +8689888555588

传真: (+86)898/88585121

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

GPS :18.228368, 109.628733

我们的客房

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店主楼设有 80 间面积为 42 平方米至 86 平方米的客房,另设 115 栋面积在 150 平方米至 660 平方米之间的别墅。别墅采用泰式、缅甸或南洋风情设计,配有私人泳池和热带花园。

豪华池景房,配有1张特大床,泳池景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华池景房,配有2张单人床,泳池景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华池畔房,配有1张特大床,直通泳池

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华池畔房,配有2张单人床,直通泳池

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 48
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

豪华套房,配备 1 张特大床和 1 间起居室,可欣赏泳池景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 86
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

南洋泳池别墅

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 150
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

缅甸泳池别墅

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 150
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

泰式超豪华泳池别墅,私人泳池

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 270
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

泰式超豪华家庭泳池别墅,1张大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 270
  • 客房内的无线网络

皇尊别墅,设有两间卧室,私人泳池

  • 最多人数: 5
  • 面积: 从 270
  • 客房内的无线网络
  • 迷你酒吧

酒店餐厅和酒吧

左岸西餐厅

美食类型: 国际

全天候餐厅内提供精选亚洲和西方美食,可俯瞰美丽的泻湖,另外还有奢华自助早餐和晚餐

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

水润轩中餐厅

美食类型: 国际

您可在我们的中餐馆品尝粤菜、泰国菜和当地美食,享受轻松的环境。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

NOODLE HOUSE

美食类型: 美食

供应由经验丰富的面点厨师精心制作的当地有名的简餐、自制面食和凉菜头盘。

午餐

11:00 - 17:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

苏打吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

品尝各种鸡尾酒和下午茶的理想去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:4

  • 最大面积:380 平方米

  • 最大容量:350 个人

  • 最大宴会容量:160 个人

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三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.4/5

3,212 评论

为了感受私人泳池的一晚体验

客户意见评级 4.4/5

唐. 情侣住宿 - 13/09/2019 AccorHotels评论

1、泳池脏,漂浮着大量垃圾,没有清澈见底的感觉; 2、4点到达,房间还没收拾出来; 3、洗手池漏水,一放水,全部留到地面积水,一晚上都没有干; 4、卫生间空调滴水; 5、泡池窗帘无法升起; 6、浴室老旧,发黄,很次的封胶。

很舒适的酒店

客户意见评级 4.4/5

戴. 家庭住宿 - 11/09/2019 AccorHotels评论

无论是电瓶车接送,还是有需要打电话到前台,效率都很高,很nice !酒店很有特色,入住的缅甸别墅,很有特色,唯一一点就是厕所旁边有一条沟,这个设计有点不合理,容易摔跤,其他的都很满意。如果饮食再便宜点就更好了

环境不错

客户意见评级 4.4/5

情侣住宿 - 10/09/2019 AccorHotels评论

环境很好,接待服务不错,房间卫生有待改进,在硬件上希望有所更新

一次不太愉快的体验

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 09/09/2019 AccorHotels评论

因为台风原因加订了一天南洋泳池别墅,前两天住的泰式超豪华泳池别墅。但是,这一晚的南洋泳池别墅入住体验相当不好,卫生间漏雨积水至少2厘米,把我放在卫生间的椰子鞋价值3500元,全部淋湿,卫生间也无法使用,更让我感觉糟糕的是,处理的经理让电瓶车送来一张隔壁的房卡,但是未检查隔壁别墅卫生间是否可以使用,我进去之后,依旧漏雨,无法使用。随后,我再退房前,联系前台转接到处理的经理,此位经理处理的,极其不专业,在电话里打马虎,一直说,我该怎么处理,我该怎么办呢,要么提出的方案是送我一个毛绒玩具或者一份水果,我拒绝后,他又自言自语说,我该怎么处理,我该怎么办呢,让我想想,我实在仍无可忍,跟他说,你想好ABC几套方案后,再跟我谈,不是让我在电话里等你。随后,我坐电瓶车到前台退房,使用了公共卫生间。在前台,这位经理,跟我说,鞋子没事的,帮我清理一下,没问题能穿。椰子鞋也好,AJ也罢,这是一种文化的象征,不是几百元的运动写,是一种情感的寄托,不是他说可以就可以,我坚决结束。提出我的诉求:要么退房费,要么既然他说鞋子可以穿,那给你鞋子,你陪我同一款同一鞋码的鞋子。我无法使用卫生间,一直憋到前台使用卫生间的窘状,是无法用金钱补偿的。我为什么要提出如上诉求,要求退房费,是鉴于铂尔曼酒店是一个开业十多年,有着丰富管理经验的酒店,在台风来临前,工程部应该对房子情况进行检查,是否存在漏水的情况,铂尔曼不是第一次面对台风,卫生间漏水,造成我无法使用,并淋湿客人的物品,提供给客人应急使用的房间,未提前检查,同样漏雨无法使用,这种低级错误和经理处理的极其不专业,让我体验很差。客人办理入驻手续后,即与酒店形成合同关系,铂尔曼未按照合同提供服务,已违反《合同法》和《消费者权益保护法》,客人按照上述法律规定,提出退还房费,要求合力,同时,要求对淋湿椰子鞋进行补偿。如果,按照处理经理的说法,还可以穿,不愿意补偿,那这双鞋给他穿,给我同样款式同样价值同样尺码的鞋子就可以了。我没有按照消法要求以一赔三,作为三亚亚龙湾的老牌酒店,多次应对台风,就应该知道卫生间可能存在漏雨的风险,但是,还是没有做检查,而提供给客人居住,算不算欺诈,我也不要求退一赔三,我只要求,退房费和赔偿我淋湿的鞋子。最后,这位处理的经理,只同意免费送我们到海棠湾的酒店,因为我们再海棠湾有其他客户见面,时间不允许继续耽搁,还先同意送我们到海棠湾,后续,希望客服能够给我满意的答复。

十分满意,五星好评

客户意见评级 4.4/5

吉. 家庭住宿 - 09/09/2019 AccorHotels评论

很满意,服务员都很友好。设施很齐全。泳池也比较干净 客房服务有贴心的毛巾娃娃,还有卡片。孩子很喜欢

酒店服务人员的态度很不错,但设施有些陈旧,有待维修翻新

客户意见评级 4.4/5

闫. 情侣住宿 - 08/09/2019 AccorHotels评论

酒店服务很好,每个人都会微笑着和我们问候,每次出行电瓶车司机都会给我们很好的出行建议,我们住的是别墅区,房间有些陈旧但不影响使用,公共泳池有一处没开放,赠送的下午茶券不好吃。但酒店的早晚自助餐很棒,还有演艺歌手驻唱,整体很不错!

让旅行变得更完美

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 08/09/2019 AccorHotels评论

我们入住的缅甸式别墅,环境优雅,景致独特,低调奢华,最主要的是居住舒适,服务贴心,工作人员总是热情打招呼,孩子很喜欢泳池,独立卫生,定时消毒清洁,让我们此次旅行更为舒心享受。

客户意见评级 4.4/5

方. 家庭住宿 - 07/09/2019 AccorHotels评论

整体环境不错,服务员态度非常好!

铂尔曼别墅泳池应该大循环

客户意见评级 4.4/5

胖. 家庭住宿 - 05/09/2019 AccorHotels评论

都是靠打扫卫生的小哥打捞树叶,还是应该大循环

整体满意,但是酒店设施过去陈旧

客户意见评级 4.4/5

Ceye 家庭住宿 - 05/09/2019 AccorHotels评论

整体感觉很好,工作人员都很友好,服务很到位,但是酒店设施过于陈旧,床垫是塌地,地面瓷砖坑坑洼洼的,显得很糟糕。

一般般

客户意见评级 4.4/5

家庭住宿 - 04/09/2019 AccorHotels评论

要婴儿床,没有,要加钱才给,设施陈旧,电话和喷头都是坏的,很一般

环境优美,工作人员积极热情

客户意见评级 4.4/5

卢. 家庭住宿 - 04/09/2019 AccorHotels评论

整体来说贵酒店环境优美,尽显东南亚风情,服务比较到位,工作人员态度热情,早餐丰盛。美中不足的地方是软件设施陈旧。例如地砖破损,床不平稳,空调制冷效果有点欠缺,小冰箱没制冷。期待下次入住时候能有大的改善。

客户意见评级 4.4/5

刘. 家庭住宿 - 03/09/2019 AccorHotels评论

带着孩子去入驻这个酒店,考虑孩子喜欢游泳 海边太晒,就住要这个酒店自带泳池,以前到三亚都是入驻海边的酒店比如:喜来登。美高梅!相对下来还是不错的,唯一一点小遗憾就是酒店早餐产品比较少~儿童游乐场所太少且都是需要收费制(还不低)。

尊敬的刘燕: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您对我们酒店的早餐和儿童乐园提出了宝贵的意见和建议,我已经把您的反馈和我们的管理团队一起分享。我们餐饮部团队将会进行市场调查,调整相应的出品种类和提高出品质量。关于您反馈的儿童乐园问题,我们酒店有很多免费的儿童项目,有部分是需要投币使用的儿童设施,具体您可以随时联系我们的服务中心,我们将竭诚为您提供服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

美中有些不足

客户意见评级 4.4/5

张. 情侣住宿 - 03/09/2019 AccorHotels评论

酒店整体环境很好,就是房间稍微有点潮湿,有点发霉的味道。

环境,服务都非常棒

客户意见评级 4.4/5

匿名 情侣住宿 - 02/09/2019 AccorHotels评论

服务热情周到,态度非常好。缅甸别墅设施也非常棒,泳池很赞!

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

一般体验

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 02/09/2019 AccorHotels评论

房间蚂蚁比较多,也遇到了壁虎,希望能加强防范,有些灯具是损坏的,房间地板也是裂开的,工作人员服务比较好,尤其前台,只希望能加强硬件设施的配备

尊敬的 Song F.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您对我们酒店提出了宝贵的意见和建议,目前我酒店正在对设施进行维护保养和逐步的翻新改造,我们工程部同事会加强对房间设施细节的关注和维护,确保设施的正常使用。 关于您反馈的蚊虫问题,我们一直都很关注,会加强和专业消杀公司的合作,加强消杀的力度和观察消杀的效果,及时调整,努力为宾客提供干净舒适的入住环境。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监
客户意见评级 4.4/5

朱. 家庭住宿 - 01/09/2019 AccorHotels评论

公共设施齐全,酒店人员也很热情,但是房间内的有设备损坏,也没有一次性拖鞋。因为天气原因没去公共游泳池,总体是一次满意的体验。

尊敬的朱毅: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您在酒店度过了满意的假期并对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您对我们酒店的设施和提出了宝贵的意见和建议,目前我们酒店正在对设施进行维护保养和逐步的翻新改造,相信不久的将来会给您带来更好的入住体验。 关于您提及的拖鞋问题,我们酒店提供棉拖和沙滩拖鞋,棉拖是在衣帽间,沙滩拖鞋是在行李架下方,如果有需要您也可以随时联系我们的服务中心,我们将竭诚为您提供服务。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

服务温馨

客户意见评级 4.4/5

匿名 家庭住宿 - 01/09/2019 AccorHotels评论

从入住开始,客房服务和前台就提供了非常温馨体贴的服务。每天为小朋友们折小动物,出门提供各种需要的便利,非常好!周六晚上沙滩回来,小朋友想坐shuttle感受一下,礼宾部的小赵主动提出可以带我们参观一下别墅区,方便下次入住的选择,不能更贴心!

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,我会把您对礼宾部小赵工作的认可向他当面转达。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监

服务热情

客户意见评级 4.4/5

杨. 情侣住宿 - 31/08/2019 AccorHotels评论

2017年住过一次 然后今年又住了一次 不变的是服务 很热情 不变的是硬件 有点老 床垫好像更换过了 这次席梦思坏的 半夜一翻身 都是声音 吓醒了 别的没有 都很好

尊敬的杨小花: 感谢惠赐有关再次下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您对我们酒店的床垫提出了宝贵的意见和建议,我们酒店的管理团队高度重视,我们会对酒店的床垫进行全面检查,期待在您下次入住的时候给您带来更好的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监
客户意见评级 4.4/5

石. 朋友住宿 - 31/08/2019 AccorHotels评论

服务态度很好,环境优美

尊敬的 石.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Sanya Yalong Bay Villas & Resort 的宝贵意见。听到您对我们服务和环境的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ann Huang 宾客体验总监
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