酒店 – 三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店
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三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

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4.4/5 根据 1,713 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场 (周边)
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (周边)
    • 行动不便专用设施
  • 室外不加热游泳池
  • 早餐
  • 健美中心

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
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  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • SANYA PHOENIX INTL
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 电动汽车充电装置  (周边)
  • 干洗/熨烫  (周边)
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (周边)
    • 玻璃底船 (周边)
    • 航行设施 (周边)
    • 帆船帆板设施
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施
    • 骑马 (周边)
    • 慢跑跑道 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 11 会议室
  • 自助商务中心  (周边)
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店主楼设有 77 间 42 平方米的客房,另设 115 栋面积在 150 平方米至 660 平方米之间的别墅。别墅采用泰式、缅甸或南亚风情设计,配有私人按摩浴缸和花园

  • 195 间客房
  • 23 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 7 间家庭客房
  • 10 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 1,713 条评论

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 单人住宿 - 19/11/2017
« 总体满意 »

服务人员非常热情,早餐丰盛,但设施有些旧,不连着海滩,去泡沙滩走10分钟左右。

经 AccorHotels认证的评论
Rosy若熙 家庭住宿 - 19/11/2017
« 堪称完美休闲的一次旅行 »

这次确实是堪称完美休闲的一次旅行,住所和床品都非常舒适,服务也非常到位。

经 AccorHotels认证的评论
单. 情侣住宿 - 19/11/2017
« 优美的环境,优质的服务 »

静谧、精致、周到、温馨

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 18/11/2017

不错,环境优雅,服务很好。就是入住时间太晚!

经 AccorHotels认证的评论
郑. 家庭住宿 - 18/11/2017
« 住宿意见反馈 »

总体感觉不错,服务很好,贴心!

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 18/11/2017
« 服务热情 »

离海边有一点距离

经 AccorHotels认证的评论
Helen 情侣住宿 - 16/11/2017
« 来自酒店人的客观评论 »

作为一个从事酒店十几年的酒店人,我看到了酒店的优点和缺点: 优点: 1.地理位置优越(离海滩近)以及东南亚式的独栋别墅很幽静 2.酒店大多数员工都很有礼貌,主动打招呼、微笑(礼宾部、餐饮部、健身房) 3.自助早餐的品种还算多样,味道还可以。 4.酒店环境不错,湖边的风景很美 5.酒店接送客人去房间的接驳车随叫随到,有效率 6.夜床服务做得很不错,特别是床上叠了那个小象,瞬间萌化客人的心 缺点: 1.入住时的前台员工在我们走进门的时候没有及时greeting,直到我们尴尬地站在面前准备主动开口时此员工猜抬起头问我们是否办理入住。。。应该遵循“三米内微笑一米内开口打招呼”的酒店原则吧 2.我们抵达时已经下午3点了,但房间还没打扫好,给了我们饮料券边喝边等,我十分能理解,这也是大多数酒店惯用的安抚客人的手段,但是等待也需要有个限度吧,知道HSKP有个词叫“赶房”吗?一般赶房的时间在20—30分钟,但我们足足等了1个半小时。前台留下我们手机说一个小时后会打电话给我们,然后一个半小时了也没打给我们,比我们晚到的客人都已经入住了!最后没办法了还是我们自己去前台询问后才得到的房间。跟我们说免费升级房型从缅甸别墅到泰国别墅,我问相比之下泰国别墅有什么优势呢?泳池更大吗?房间更大吗?得到的回答是:泳池、面积一样大,只是装修风格稍有不同,且这种房型不对外售卖,block起来专门给内部做升级房用。。。 3.然后我们很期待地来到等了一个半小时的8035房,结果厕所马桶里有纸巾没冲掉,厕所灯一闪一闪是坏的,地上还有水。整个房间家具显得很陈旧,浴室通往泳池的玻璃门锁也摇摇欲坠。。。床的木头会发出声音,床垫太硬睡得不舒服。(这个级升了等于没升,真的没什么区别)

经 AccorHotels认证的评论
文. 家庭住宿 - 15/11/2017
« 舒适贴心 »

环境很好服务到位

经 AccorHotels认证的评论
尚. 情侣住宿 - 15/11/2017
« 总体可以,需提升细节 »

1.建筑有特色,适合休闲度假 2.人员服务到位,礼貌客气 3.隔音效果略一般 4.需要注重细节提升: ①我们等电瓶车去别墅时间较长 ②我们房间里的拖鞋有一双一大一小 ③房间有虫子,半夜在纸篓弄出响声,吓人。

经 AccorHotels认证的评论
三. 情侣住宿 - 14/11/2017
« 三亚亚龙湾的酒店该翻新了! »

忘记房间号了,好像是5112,靠近下面泳池第一间房间。 不足:床单是破的,台盆下水是坏的,浴缸笼头摇晃的厉害,房间里油漆剥落,空调声音很吵,上层泳池游乐设施都没开,给人一股破落到感觉.... 优点:泳池真的蛮不错,阳台直接入水。 在山海天玩了两天,住的万豪,换到这里之后感觉差距太大了!

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 13/11/2017
« 建议从新装修,嘻嘻嘻嘻 »

整体感受不错

经 AccorHotels认证的评论
Cissy 情侣住宿 - 13/11/2017
« 服务超级棒 »

服务没得挑…点外卖不太方便…

经 AccorHotels认证的评论
刘. 情侣住宿 - 11/11/2017
« 服务很好,设施略有陈旧 »

希望继续完美的服务,更新陈旧的设施

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 11/11/2017

服务很好,态度很好,礼宾车很快接电话也即时,第二天住的鸟巢对比一下,铂尔曼真的完美,期待下次入住

经 AccorHotels认证的评论
吴. 家庭住宿 - 09/11/2017
« 完美 »

不是第一洗入住铂尔曼,但是是第一次住别墅,带着爸妈住,爸妈非常高兴,装修风格,服务都非常棒,性价比也很高,以后出门我会第一考虑铂尔曼别墅。

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林. 情侣住宿 - 09/11/2017
« 酒店餐厅服务特别棒!但是客房服务值得吐槽的地方太多! »

给酒店综合打了6分,这6分主要给酒店餐厅服务!尤其是早餐和晚餐,服务员看出我是孕妇后,每次都主动送上靠枕,并且取菜的时候也格外关照。要特别感谢戴眼镜的瘦瘦的姑娘,想他人之所想,可以感觉到她由衷热爱这份工作,对于这样的员工,建议酒店应该重点培养。 至于客房服务,对于客人的要求,肯定是有求必应,比如烧水壶内胆生锈,房间内无牙签,都在第一时间帮忙迅速解决。客房卫生方面,虽然每天都很积极打扫卫生,但是效果不好,马桶和洗脸池应该都没擦过,地面也清洁的不到位,每次外出回来,地面还是湿漉漉的,万一滑倒,后果不堪设想。客房隔音效果很差,隔壁开关门、说话声,一清二楚,经常半夜会被惊醒。还有,屋内蚊子极多,我来的本意是度假,每天能睡个好觉,没想到,每晚都成了蚊子大战,几乎整晚无法入睡。客服人员也许是好意,打扫完卫生后,会喷驱蚊水,插上蚊香,但是否考虑到,适合孕妇使用吗?建议酒店在客人入住时,应备注上客人的特殊情况,并且依据不同情况,提供不同服务,这样才能给客人宾至如归的感觉。同时,还建议酒店大堂应该提供免费欢迎饮品,这在大部分酒店都是最基本的服务。 总之,这次的入住体验相当不满意,这是来亚龙湾的第四次,也是感觉最差的一次,我以后应该不会再光顾贵酒店了。在携程和飞猪上的评价,我也应该会实事求是。

经 AccorHotels认证的评论
马. 家庭住宿 - 09/11/2017
« 很好的一次酒店住宿 »

环境和服务都很好,就是早餐还需要提高,种类太少

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橘. 情侣住宿 - 08/11/2017
« 舒适贴心之旅 »

总体对酒店的各方面都是满意的。 环境:我住的是泰国别墅,别墅区环境优美,送餐快递是不允许进入别墅区的,所以整个别墅区只有酒店的电瓶车或者自行溜达,进出如果不坐电瓶车走走也是不错的选择。 别墅内环境:一室一厅270平还是挺大的,推开卧室门就是泳池感觉非常爽,客厅基本可以当餐厅使用,淋浴间有直接和泳池连接的通道,避免从泳池出来将房间弄湿,客厅旁边有可以专门晾晒衣服的架子。 关于泳池:泳池每天都会有人打扫,但是无奈现在三亚老刮风、毕竟是室外泳池,不管怎么打扫,泳池里总是有一些树叶或者漂浮物,而且泳池的水偏凉。 服务:整个酒店的服务人员都非常好,首先不管你有没有叫服务,只要你在酒店范围里碰到工作人员,都会主动打招呼问好。所有的问题都可以帮你解答,如果你想去哪玩、路线怎么走,哪可以吃海鲜、哪可以买水果等等都可以问他们。 客房服务:每天上午都会来打扫房间,如果你没起床或者不方便,他们会过一阵再来。如果你不在房间,还会给你拿毛巾叠一些小动物放在床上(可惜这不能上传照片,我有好几张服务员叠的小动物,很可爱)。 酒店周围环境:酒店处于度假区,周围吃饭的地方较少,超市也只有一家,不过距离3公里处有个叫百花谷的地方,吃饭的地方比较多,不过物价和酒店门口差不多,都稍微高一些。百花谷旁边有个海鲜加工市场,一进门是卖海鲜的,自己买好后里面都是一家家加工店,按斤或按只加工、加工费都是统一的,因为最近三亚实施“一次性死亡”所以大多数商家还是比较公平的,这里说一下我第一去的时候,是去的一家叫“小胡子”的加工店,有三处地方都给我算错账了,还好我对了一下小票、有多收茶座费的、有算错加工方式的,老公说要是他自己肯定付钱就走了。所以第二天就换了一家叫“不仔客”。再说一下,酒店米有自己的沙滩,也不临海,如果你要去海边,需要出酒店走150米到公共入海通道再走大概200米才能到海边。 缺点:酒店床不太舒服,挺好的酒店,床垫感觉跟酒店不配套、还有床垫上面铺的那层垫子,可能因为时间实在是太久了,垫子里的棉花还是什么的都起球了,即使铺上床单,用手一摸,仍然感觉床上都是小疙瘩,渣渣的,而且我和老公回来以后四肢都很痒痒,还起了红色的小疹子,不知道根床有没有关系。屋内浴缸的水槽也不太好用,第一天来时把水槽堵上然后死活都打不开了,工程部的维修人员来修说得换一个堵水槽的东西 最后:感谢帮我打扫泳池的谭立臣,不管我游不游,每天都来帮我打扫泳池。还有客房部:陈晓家、张磊、张梦柯,帮我打扫被我折腾的乱糟糟的房间还帮我叠了小动物。以及我不在房间时帮我打扫房间没有留下名字的服务人员。

经 AccorHotels认证的评论
邱. 情侣住宿 - 06/11/2017
« 非常满意 »

订了一间带游泳池的房间,很舒服。退房时将手机落在了酒店,酒店还帮我们保管后快递给了我们,非常感谢。

经 AccorHotels认证的评论
金. 家庭住宿 - 04/11/2017
« 入住体验 »

每年去三亚,都会入住亚龙湾铂尔曼酒店,并且介绍给朋友。此次入住,感觉比2016年要好一些,服务还是很不错,别墅的入住感觉也很好,空间留给小孩子玩耍要比一般的标间活着套房要好!卫生打扫的也很及时,还是很满意的! 唯一的建议,别墅的绿化植被看着太稀荒了,并且原来的一座亭子现在变成了象菜地一样的一块地方,种植了点植被,既不美观,也没有什么休闲观赏的价值! 早餐还是不错的,孩子老人都很喜欢!再有,就是沙滩,没有私属的了,去了万豪酒店的沙滩,总是要被问来问去,或者不让躺在他们的沙滩床上,不太方便!

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