酒店 – 三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店
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三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店

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4.4/5 根据 1,699 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场 (周边)
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (周边)
    • 行动不便专用设施
  • 室外不加热游泳池
  • 早餐
  • 健美中心

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
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  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 带独立遥控器的 空调
  • SANYA PHOENIX INTL
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 10 点登记入住
  • 电动汽车充电装置  (周边)
  • 干洗/熨烫  (周边)
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (周边)
    • 玻璃底船 (周边)
    • 航行设施 (周边)
    • 帆船帆板设施
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施
    • 骑马 (周边)
    • 慢跑跑道 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 11 会议室
  • 自助商务中心  (周边)
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店主楼设有 77 间 42 平方米的客房,另设 115 栋面积在 150 平方米至 660 平方米之间的别墅。别墅采用泰式、缅甸或南亚风情设计,配有私人按摩浴缸和花园

  • 195 间客房
  • 23 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 7 间家庭客房
  • 10 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 宽大的办公桌
    • 带独立遥控器的 空调
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 提供 Nespresso 咖啡
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 独立卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 1,699 条评论

三亚亚龙湾铂尔曼别墅度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
三. 情侣住宿 - 14/11/2017
« 三亚亚龙湾的酒店该翻新了! »

忘记房间号了,好像是5112,靠近下面泳池第一间房间。 不足:床单是破的,台盆下水是坏的,浴缸笼头摇晃的厉害,房间里油漆剥落,空调声音很吵,上层泳池游乐设施都没开,给人一股破落到感觉.... 优点:泳池真的蛮不错,阳台直接入水。 在山海天玩了两天,住的万豪,换到这里之后感觉差距太大了!

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匿名 情侣住宿 - 13/11/2017
« 建议从新装修,嘻嘻嘻嘻 »

整体感受不错

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Cissy 情侣住宿 - 13/11/2017
« 服务超级棒 »

服务没得挑…点外卖不太方便…

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刘. 情侣住宿 - 11/11/2017
« 服务很好,设施略有陈旧 »

希望继续完美的服务,更新陈旧的设施

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匿名 家庭住宿 - 11/11/2017

服务很好,态度很好,礼宾车很快接电话也即时,第二天住的鸟巢对比一下,铂尔曼真的完美,期待下次入住

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吴. 家庭住宿 - 09/11/2017
« 完美 »

不是第一洗入住铂尔曼,但是是第一次住别墅,带着爸妈住,爸妈非常高兴,装修风格,服务都非常棒,性价比也很高,以后出门我会第一考虑铂尔曼别墅。

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林. 情侣住宿 - 09/11/2017
« 酒店餐厅服务特别棒!但是客房服务值得吐槽的地方太多! »

给酒店综合打了6分,这6分主要给酒店餐厅服务!尤其是早餐和晚餐,服务员看出我是孕妇后,每次都主动送上靠枕,并且取菜的时候也格外关照。要特别感谢戴眼镜的瘦瘦的姑娘,想他人之所想,可以感觉到她由衷热爱这份工作,对于这样的员工,建议酒店应该重点培养。 至于客房服务,对于客人的要求,肯定是有求必应,比如烧水壶内胆生锈,房间内无牙签,都在第一时间帮忙迅速解决。客房卫生方面,虽然每天都很积极打扫卫生,但是效果不好,马桶和洗脸池应该都没擦过,地面也清洁的不到位,每次外出回来,地面还是湿漉漉的,万一滑倒,后果不堪设想。客房隔音效果很差,隔壁开关门、说话声,一清二楚,经常半夜会被惊醒。还有,屋内蚊子极多,我来的本意是度假,每天能睡个好觉,没想到,每晚都成了蚊子大战,几乎整晚无法入睡。客服人员也许是好意,打扫完卫生后,会喷驱蚊水,插上蚊香,但是否考虑到,适合孕妇使用吗?建议酒店在客人入住时,应备注上客人的特殊情况,并且依据不同情况,提供不同服务,这样才能给客人宾至如归的感觉。同时,还建议酒店大堂应该提供免费欢迎饮品,这在大部分酒店都是最基本的服务。 总之,这次的入住体验相当不满意,这是来亚龙湾的第四次,也是感觉最差的一次,我以后应该不会再光顾贵酒店了。在携程和飞猪上的评价,我也应该会实事求是。

经 AccorHotels认证的评论
马. 家庭住宿 - 09/11/2017
« 很好的一次酒店住宿 »

环境和服务都很好,就是早餐还需要提高,种类太少

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橘. 情侣住宿 - 08/11/2017
« 舒适贴心之旅 »

总体对酒店的各方面都是满意的。 环境:我住的是泰国别墅,别墅区环境优美,送餐快递是不允许进入别墅区的,所以整个别墅区只有酒店的电瓶车或者自行溜达,进出如果不坐电瓶车走走也是不错的选择。 别墅内环境:一室一厅270平还是挺大的,推开卧室门就是泳池感觉非常爽,客厅基本可以当餐厅使用,淋浴间有直接和泳池连接的通道,避免从泳池出来将房间弄湿,客厅旁边有可以专门晾晒衣服的架子。 关于泳池:泳池每天都会有人打扫,但是无奈现在三亚老刮风、毕竟是室外泳池,不管怎么打扫,泳池里总是有一些树叶或者漂浮物,而且泳池的水偏凉。 服务:整个酒店的服务人员都非常好,首先不管你有没有叫服务,只要你在酒店范围里碰到工作人员,都会主动打招呼问好。所有的问题都可以帮你解答,如果你想去哪玩、路线怎么走,哪可以吃海鲜、哪可以买水果等等都可以问他们。 客房服务:每天上午都会来打扫房间,如果你没起床或者不方便,他们会过一阵再来。如果你不在房间,还会给你拿毛巾叠一些小动物放在床上(可惜这不能上传照片,我有好几张服务员叠的小动物,很可爱)。 酒店周围环境:酒店处于度假区,周围吃饭的地方较少,超市也只有一家,不过距离3公里处有个叫百花谷的地方,吃饭的地方比较多,不过物价和酒店门口差不多,都稍微高一些。百花谷旁边有个海鲜加工市场,一进门是卖海鲜的,自己买好后里面都是一家家加工店,按斤或按只加工、加工费都是统一的,因为最近三亚实施“一次性死亡”所以大多数商家还是比较公平的,这里说一下我第一去的时候,是去的一家叫“小胡子”的加工店,有三处地方都给我算错账了,还好我对了一下小票、有多收茶座费的、有算错加工方式的,老公说要是他自己肯定付钱就走了。所以第二天就换了一家叫“不仔客”。再说一下,酒店米有自己的沙滩,也不临海,如果你要去海边,需要出酒店走150米到公共入海通道再走大概200米才能到海边。 缺点:酒店床不太舒服,挺好的酒店,床垫感觉跟酒店不配套、还有床垫上面铺的那层垫子,可能因为时间实在是太久了,垫子里的棉花还是什么的都起球了,即使铺上床单,用手一摸,仍然感觉床上都是小疙瘩,渣渣的,而且我和老公回来以后四肢都很痒痒,还起了红色的小疹子,不知道根床有没有关系。屋内浴缸的水槽也不太好用,第一天来时把水槽堵上然后死活都打不开了,工程部的维修人员来修说得换一个堵水槽的东西 最后:感谢帮我打扫泳池的谭立臣,不管我游不游,每天都来帮我打扫泳池。还有客房部:陈晓家、张磊、张梦柯,帮我打扫被我折腾的乱糟糟的房间还帮我叠了小动物。以及我不在房间时帮我打扫房间没有留下名字的服务人员。

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邱. 情侣住宿 - 06/11/2017
« 非常满意 »

订了一间带游泳池的房间,很舒服。退房时将手机落在了酒店,酒店还帮我们保管后快递给了我们,非常感谢。

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金. 家庭住宿 - 04/11/2017
« 入住体验 »

每年去三亚,都会入住亚龙湾铂尔曼酒店,并且介绍给朋友。此次入住,感觉比2016年要好一些,服务还是很不错,别墅的入住感觉也很好,空间留给小孩子玩耍要比一般的标间活着套房要好!卫生打扫的也很及时,还是很满意的! 唯一的建议,别墅的绿化植被看着太稀荒了,并且原来的一座亭子现在变成了象菜地一样的一块地方,种植了点植被,既不美观,也没有什么休闲观赏的价值! 早餐还是不错的,孩子老人都很喜欢!再有,就是沙滩,没有私属的了,去了万豪酒店的沙滩,总是要被问来问去,或者不让躺在他们的沙滩床上,不太方便!

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 03/11/2017

很满意 服务很好 每一位工作人员都很棒 有机会还会入住

经 AccorHotels认证的评论
陈. 情侣住宿 - 02/11/2017
« 服务好 »

服务好干净大方

经 AccorHotels认证的评论
李. 家庭住宿 - 02/11/2017
« 2017年假的亲子游 »

酒店服务非常好,这次入住的泰式豪华别墅,出入酒店都有电瓶车接送,随叫随到,礼貌热情,服务意识强,整体很专业,留下了难忘的感受。酒店大环境设计的很有韵味。给8分的原因有三点:1.会员登记把我名字搞错了,可能我签名不好辨认,但是身份证上有名字啊。2.卧室一进门的太妃椅的腿下压了一个之前房客用过的计生用品,我是带孩子(3岁)来的,万一小朋友好奇拿起来就恶心了,只好把茶几推过去挡住视线。3.泳池里面全是树叶,应该没人打扫,这点有点不符合酒店的标准。也许只是个例或偶尔现象,所以我给8分也不算苛刻。

经 AccorHotels认证的评论
好. 家庭住宿 - 02/11/2017
« 超棒的入住体验 »

酒店设备相对陈旧,建议适当维护翻新。但服务一流,让人有宾至如归的感觉。

经 AccorHotels认证的评论
李. 家庭住宿 - 02/11/2017
« 比较好 »

安静

经 AccorHotels认证的评论
情侣住宿 - 01/11/2017
« 还不错 »

先说体验比较差的把,1设施陈旧;2酒店餐厅预定到客房的餐饮比较差 比较好的,1隐私保护很好;2服务很好

经 AccorHotels认证的评论
情侣住宿 - 31/10/2017

酒店管理的不到位程度很深~

经 AccorHotels认证的评论
Ally 情侣住宿 - 31/10/2017

整体的住宿感觉不错,尤其是工作人员的服务态度。每个员工与我们相见都会主动上前问好,笑容亲切。大堂与房间不远,但是店员都会很热情要求送我们回房间。最感动的一次,是我们外出回来,酒店员工把我们的房间打扫干净,收拾整齐,还贴心的用几条洁白的毛巾叠了一条小鳄鱼,铺上了新鲜的树叶和花瓣,还留了小纸条。我们回去看到,感觉超级温暖的。特别感谢这三位用心的服务员:杨竹翠,周学美,孙有辉。 还有早餐很丰盛,很新鲜,这个也是比较好的体会。 美中不足的地方是,第一,没有海岛,晚上也没有酒店的小party,晚上在酒店根本没有娱乐活动,很无聊。第二,酒店整体设施比较旧,因为我们一直都住在海棠湾的酒店,亚龙湾的酒店就相对陈旧很多,感觉一般。第三,没有免费的机场接送服务,我们走的那一天很狼狈,在酒店门口好不容易打了一台滴滴,却送了我们去一个根本没有店铺开业的商场。 所以,整体达不到10分满意。我们每一年都会去海南,但是以后应该只会选择海棠湾的酒店了。 祝生意兴隆

经 AccorHotels认证的评论
赵. 朋友住宿 - 30/10/2017
« 舒适旅行 »

这家酒店大堂不是大,装修泰式,大堂服务很好,尤其是tony,对我们一行人的所有要求都非常认真,耐心的解答办理。让我们都非常满意!客房打扫的人也很有心意,在房间叠了大象,企鹅这样的小动物,酒店还可以看到壁虎,很不错!这不是一线海景酒店!但离海也不远!200米就能到!

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