上海东方佘山索菲特大酒店 5 星

客户意见评级 4.5/5 1,938 评论
上海东方佘山索菲特大酒店
在地图上看
+ 25 服务
预订此酒店

1

人数
儿童的年龄
保证最优惠房价 怎么运行的?

雅高乐雅会

免费:成为会员

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分

  • 我可以使用我的奖励积分

  • 我享受礼遇

  • 我无法享受会员价

您已经达到最多 6 家最喜欢酒店的上限,在添加新的酒店之前,请删除一家最喜欢的酒店。

酒店其他优惠

  • 宽敞明亮的活动设施场地最多可容纳 1200 人

  • 出门在外也能随时保持联系

  • 抛开烦恼,好好犒劳自己

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 儿童服务
  • 高尔夫
  • 网球
  • 爱斯基摩皮船
  • 其他体育活动
餐饮
  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 5 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 15 会议室
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

上海东方佘山索菲特大酒店

中国上海市松江区泗泾镇 - 泗陈公路3388弄
邮政编码 201601
Songjiang District
201601
上海
中国

电话: +862137618888

传真: (+86)21/37611999

联系电子邮件

从 15h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • CITY TRANSPORTATION :   HU SONG SIJING TOWN

  • SUBWAY :   9 Sheshan Station

  • 乘飞机

    浦东国际机场 达到 67.51公里 / 41.95 英里

  • 乘飞机

    虹桥 达到 20公里 / 12.43 英里

GPS :31.114018, 121.224421

我们的客房

酒店提供 368 间客房,包括 53 个豪华套房和 7 间独栋别墅。房间灵感来自三种装饰风格:地中海式、中式和东南亚式,均配有私家阳台。

带1张特大床的豪华房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

带2张单人床的豪华房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

特大床豪华房,可欣赏海滩景观

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

两张单人床豪华房,可欣赏海滩景观

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

豪华房,直通泳池,带露台,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

豪华房,直通泳池,带露台,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于泳池旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

带1张特大床的Club Sofitel豪华房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 咖啡/茶器具(...)

带2张单人床的Club Sofitel豪华房

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 枕头选择
  • 咖啡/茶器具(...)

尊享套房,配备 1 张特大床,可使用米勒西姆俱乐部

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 86
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

普通套房,配备 1 张特大床,可使用米勒西姆俱乐部

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 86
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 电话(...)

歌剧院套房,配备 1 张特大床,可使用米勒西姆俱乐部

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 128
  • 景色: 位于花园旁边 *
  • 大部分的住宿: 阳台 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗(...)

酒店餐厅和酒吧

VIE ALL DAY DINING

美食类型: 国际

Facing tranquil lagoons, VIE restaurant features fresh seafood and international cuisines, show-cooking and luxurious surroundings, offering a unique dining experience.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

M MEDITERRANEAN RESTAURANT

美食类型: 地中海

Unique M Mediterranean restaurant features cuisines from countries around the Mediterranean Sea, innovative and trendy concept, offering a luxury Mediterranean dining experience, complimented with worldwide renowned premium selected wines.

晚餐

19:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CHINESE RESTAURANT

美食类型: null

This refined Cantonese restaurant with its 16 luxury-décor private dining rooms specializes in abalone, shark fin, seafood and authentic regional cuisine.

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

FUKAMI JAPANESE RESTAURANT

美食类型: 日式

This authentic Japanese restaurant offering creative cooking style, using organic and the freshest ingredients: live seafood, grain-fed beef, freshly-made sushi and interactive cooking of Tappanyaki, served with Japanese traditional Sake and Soju.

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CLUB MILLÉSIME

Photo non contractuelle / Strictly non binding

米勒西姆俱乐部为客人提供独享的豪华服务

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LINK LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

这间令人印象深刻的酒吧充满异国情调,供应时尚鸡尾酒、各式香槟、红酒、咖啡和茶,坐落在优美舒缓的湖景之中,充分反映生活、美丽与自然的联系。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

BAR BLUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

蓝调酒吧 (Bar BLUE) 是一间时尚精致而不失休闲舒适的酒廊吧,晚上供应精选生啤和瓶装高档葡萄酒,配上当代风格的音乐,营造出独特的酒吧氛围。

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

池畔酒吧全天提供清爽饮料。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

HEALTH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

健康吧供应健康饮料、便餐,可欣赏到壮观的泻湖风景。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:15

  • 最大面积:1,800 平方米

  • 最大容量:1,200 个人

  • 最大宴会容量:800 个人

了解更多信息


上海东方佘山索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

AccorHotels 评级 4.5/5

1,938 评论

上海周边独一无二的设施及优质的服务让人印象深刻

客户意见评级 4.5/5

邱. 家庭住宿 - 08/07/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店独特的热带度假风格,及众多的适合亲子活动的设施让我们印象深刻。特别是这有幸入住行政酒廊,体验到酒店细致周到的服务。在些,特别感谢Mancy和Viat,为我们朋友生日的生日精心布置了环境,准备了花朵,让这个特别的日子更加让人难忘,最后的用餐及退房的服务也非常周到。谢谢她们了。

亲子度假好选择

客户意见评级 4.5/5

Mr. Z. L. 家庭住宿 - 18/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

感谢行政酒廊的AMY和她的团队,满意的客房安排,暖心的手绘欢迎卡,精致的欢乐时光和行政早餐,给予雅高会员非常难忘的度假感觉,让小朋友渡过了愉快的周末。 泳池酒吧/露天电影/水上滑梯,这些给了我们城市度假最好的体验!

尊敬的郑先生: 您好,非常感谢您在此与我们和其他客人分享您的入住体验,您的肯定和支持会使我们更有信心提供最优质的服务,不管在什么时候,我们总是希望能为家庭住客提供更多的关怀,让您和您的宝贝拥有更多美满的回忆。再次感谢您的下榻,期待您和您的宝贝再次光临! 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

惊喜、暖心的安排,让我难忘!

客户意见评级 4.5/5

Sindy 家庭住宿 - 03/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

很高兴在特别的日子被选为幸运顾客,享受到了不一样的待遇,特别是Jessie的热情招待开启了美好度假的一天。酒店大堂很气派,房间被安排在六楼的套房,相当的安静,窗外有一个很大的平台可以让小朋友活动玩耍。户外的沙滩泳池,沪上少有的宝地啊,小朋友看到兴奋不已,躺在沙滩椅上,感觉身临三亚,好惬意!因酒店的精心安排让我的生日和结婚纪念日变得不一样,留下了美好的回忆,非常感谢索菲特酒店的工作人员!

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

性价比很高 上海周边带娃度假首选

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 02/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

朋友推荐带家人孩子过来玩的,在五楼行政酒廊办理入住,房间很满意酒店环境也很好,果然名不虚传。入住期间酒廊工作人员June对我们的热情服务让我很是感动,前一天办入住时已经提前为我们准备好了房间,进到房间,房间明亮温度适宜还有手写卡片我很惊喜,早餐时又遇到了她,为我们介绍菜单菜品给宝贝送上带有吸管的鲜榨果汁,还告诉我们旁边就有一个免费的小型儿童游乐休息区,带宝贝过去他玩的不亦乐乎,酒店室外泳池还有沙滩很nice,上海周边度假首选,谢谢June以及酒店工作人员的热情招待,让我们一家人感觉很温暖!

尊敬的宾客: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

不错

客户意见评级 4.5/5

殷. 朋友住宿 - 29/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

谢谢June小姐姐的热情服务,还会再过来。

尊敬的殷女士: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

这次入住体验十分棒,感谢索菲特

客户意见评级 4.5/5

杨. 家庭住宿 - 29/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

出来旅游选择了索菲特酒店,很幸运当天被选为幸运住客,Jessie小姐电话联系我为我升级套房并赠送下午茶和水果甜品,并邀请我到五楼行政会所办理入住,很感谢Jessie李方彤这位小姑娘,办入住时很细心,看到我带了宝宝主动给我加了婴儿床,还详细介绍了酒店各种设施,用餐时她的服务也特别热情周到,对此次入住相当满意!

尊敬的 杨先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

非常优秀的酒店

客户意见评级 4.5/5

Sk挺 朋友住宿 - 27/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店声誉很好,特别酒廊员工非常优秀,值得肯定!

尊敬的王先生: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

超出住客期待的服务

客户意见评级 4.5/5

赵. 家庭住宿 - 22/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住前Amy和我联系,妥帖安排,让人觉得很放心。进入到房间,发现房间已经按照上次入住习惯放好了空气净化器,非常意外,也很感谢。另外,行政楼层的 June 和Jessie也非常的nice,整个行政楼层的服务让人感觉如沐春风。房间内新换的洗漱用品也很让人满意。

尊敬的赵女士: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

很周到的服务

客户意见评级 4.5/5

孙. 家庭住宿 - 20/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒廊的amy服务很周到 很好的一次住宿体验

尊敬的孙先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

员工服务素质普遍提高

客户意见评级 4.5/5

R. H. 情侣住宿 - 17/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

员工服务素质普遍提高,尤其当天入住登记的小姐,态度热情,业务熟练,介绍酒店特点详细到位;行政柜台 tEssie小姐更是服务热情,细微周到;日料Bar bar a小姐和Ivy小姐主动热情,让人满意。我入住虽然只有短短一天时间,但被酒店这么多优秀员工所深深地感动一定是非常久远的。

尊敬的任先生: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

非常满意的入住!

客户意见评级 4.5/5

Z. L. 家庭住宿 - 17/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

特此感谢行政酒廊的Amy及团队!入住时有手绘的欢迎卡片,而且酒廊的欢乐时光与早餐非常用心,食材品质提高很多,给了客人很好的体验!

尊敬的郑先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

每年夏天的家庭活动

客户意见评级 4.5/5

洪. 家庭住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

又是一年的夏天了,和女儿的同班同学们一起去了每天夏天的必到之处,不过这次有个小意外,有一个小朋友到的太早,房间没有好 ,值班经理Kingdon就帮助同学家存放行李,让小朋友可以先去沙滩一边挖沙子一边等我们。哦,还要特别的提下客户体验经理Elain,很照顾我们这个早到的同学,因为身体不太好的关系,Elain特别关照他。谢谢!

尊敬的刘女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

亲切,舒适,适合亲子游

客户意见评级 4.5/5

洪. 家庭住宿 - 06/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

很久不来了,但每次入住还是很惊艳,这次也是,感觉又变样了,门口多了小马给大家观赏,胆子大的娃娃还可以去摸一下小马,大堂里有小丑做气球,分给小朋友。 大堂办入住的人很多,我们就先去泳池游泳了,结果小朋友不小心划破手了,出了很多血,客户体验经理Elain知道后,立马安排我去了5楼找了值班经理Kingdon,非常Nice,小朋友看到Kingdon也不哭,是真挚的关心和和蔼的态度让小朋友不害怕了,贴了创可贴,并帮她压紧血管,血一会就止住了。真心赞一个。非常感谢Kingdon,虽然是小事,但有时我们做家长的真心会急,不知所措。Elain也不愧为客户体验经理,先关心了小朋友情况后,让我们不要急,按压住血管后,直接去5楼,楼下人真的有点多,一下子让我们对索菲特酒店的好感度爆棚! 最后提一下酒店,真适合亲子游,室外沙滩太棒了,每次都有度假的感觉。

尊敬的洪女士: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

很棒的入住体验

客户意见评级 4.5/5

雷. 家庭住宿 - 24/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

很开心被选为了幸运客人,谢谢办入住时June刘帮我们升级了房间还送了水果,happy hour酒廊的同事也都很热情,小朋友很喜欢去儿童乐园玩,夏天还要再过来,室内泳池也很棒,酒店整体环境也很好,可以说是上海周边度假性价比很高的酒店了。

尊敬的雷先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

享受春天的好地方

客户意见评级 4.5/5

Z. L. 家庭住宿 - 10/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

首先感谢行政酒廊Amy和她的的团队,入住时收到手工绘制的欢迎卡片,这给予了会员非常满意的体验,值得在雅高其他酒店推广!再次感谢酒店领导层对度假村的精心管理,满满的春色中百花齐放,优质的餐饮和丰富的游乐设施一年四季吸引着客人!也同时处处体现了对会员的专业服务!

尊敬的 郑先生: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

满意

客户意见评级 4.5/5

情侣住宿 - 29/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

泡澡时面对一个玻璃罩里一个一直闪的亮点,让人疑似设想头还是电视。但如果是电视又找不到任何控制开关。

尊敬的 李先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们的名仕套房里都有多台电视机,并且您可以使用同一个遥控器,浴缸旁的电视机可以方便您更加放松的享受您的私人空间。我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

超值体验

客户意见评级 4.5/5

Beng 家庭住宿 - 20/03/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住这家酒店本是朋友推荐的,入住后发现朋友推荐的没有错,酒店内绿色植被很多,停车也很方便,大堂很宽敞,进门口高高瘦瘦大叔打招呼非常的热情并主动帮忙拿行李,被非常热情的招待,前台的服务也很热情,被选为幸运客人超开心,升级了房间还赠送了待遇,行政楼层环境很安静优雅。菜品也很精致,员工服务态度都很好,退房时Amy还特意送到大堂门口,感觉超被关注。整体入住非常满意

尊敬的顾先生: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

暖心的感动

客户意见评级 4.5/5

Z. L. 家庭住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

特此感谢行政酒廊的Amy经理和她的团队,在春节后首次入住就能收到手绘的欢迎卡片,也看到团队在节日中非常努力地照顾着每一位客人,把雅高宾客至上的全球标准落实到了每一个细节上。也感谢贵酒店管理层专业的经营理念,使得佘山索菲特成为上海近郊首屈一指的度假圣地!

尊敬的 郑先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

已经入住两次,非常满意

客户意见评级 4.5/5

王. 情侣住宿 - 18/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

来贵酒店入住两次,都非常满意。今年夏天还会再来,小朋友非常喜欢。酒店工作人员服务非常到位,非常喜欢。

尊敬的 王女士: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

全家都喜欢的佘山索菲特酒店

客户意见评级 4.5/5

余. 家庭住宿 - 02/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

佘山索菲特酒店是上海市区唯一一家度假型酒店,从2009年起,每年暑假都会带孩子来度假,现在由于暑假客人实在是太多了,因此寒假我们也会来,我和全家人都超级喜欢佘山索菲特,早餐很棒,食物丰富,客房很棒,有中式、地中海式和东南亚式客房,服务很棒,特别是每次来都是kingdon为我提前安排,会细致的考虑上一次住的是哪个房型,这次会根据我的喜好给我不一样的入住体验,让雅高会员有宾至如归的感觉,我在短短的两个星期回来一次,就是因为这边的服务,和对会员的友善和热情,让我有回家的感觉,谢谢kingdon,以后我会再回来,把佘山索菲特推荐给我更多的朋友

尊敬的余女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental
我们最新的 20 评论

合作伙伴包含 TripAdvisor

我们位于周边的其他酒店

我们位于 上海 的所有酒店