酒店 – 上海东方佘山索菲特大酒店
Sofitel 酒店 Sofitel 酒店

上海东方佘山索菲特大酒店

4.5/5 根据 1,854 评论
在地图上看
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
891.00 CNY 非会员房价
891.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
  • 室外网球场
  • 其他体育活动
    • 台球/桌球
    • 慢跑跑道
    • Table tennis

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 5 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 14 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店提供 368 间客房,包括 53 个豪华套房和 7 间独栋别墅。房间灵感来自三种装饰风格:地中海式、中式和东南亚式,均配有私家阳台。

  • 368 间客房
  • 124 间禁烟客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 免费使用电话卡
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅
查看酒店所有酒吧
查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.5/5 AccorHotels 评级 1,854 评论

上海东方佘山索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
匿名 家庭住宿 - 12/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 去了第二次了 整体感觉非常好 »

第一印象就是五楼前台amy的微笑让人感到亲切 温柔利落服务非常好 其次是酒店设施相当满意 不过天黑了路过楼下泳池有看到蛤蟆哈哈哈 但也说明佘山确实生态保护的非常好 周末的早餐五星好评 还有浴室的洗漱用品质量也不错 索菲特是物有所值的 有机会再见哦

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的张女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

朱. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常棒的亲子酒店,入住五楼名仕套房,房间一个字大!办理入住的李珍珍亲切热情,还为二宝准备了婴儿床!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的朱女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Lily 家庭住宿 - 10/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意,还会再来 »

酒店设施齐全,室外泳池超出预期,孩子特别喜欢,游乐场也很棒。行政酒廊的早餐,晚餐都不错。服务周到贴心,特别是Bice,从办理入住调换房间,到日常咨询感觉特别温暖,问题都一一解决,非常感谢!两个建议,无线网络不稳定,想办理会员,感觉有点复杂。最后希望能及时收到优惠促销信息,因为还想再来一:)

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的黄女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

北. 家庭住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 孩子乐园 »

入住带着一大一小,前台jenny贴心为孩子们准备了冰镇橙汁,晚饭遇到还记得关心孩子们怎么没来,快乐的两天。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的杨女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Jing 家庭住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间和服务一直都很好。与前几年相比免费的室内儿童娱乐设施被取消,取而代之的是收费项目,这方面的体验不好。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

敬爱的顾客: 您好,非常感谢您百忙之中抽出时间给我们留下您宝贵的评论。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Vivian 家庭住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的住宿,完美的泳池 »

已经是第二次入住酒店了,还是定的行政套房,行政前台办理入住非常快捷,态度也很好。房间各方面都比较满意,床铺舒适设备齐全,毛巾很多且很舒软,两个阳台方便晾晒和观景。酒店早餐和自助晚餐食物丰富,人很多但服务不慌乱,管理的不错。最佳体验还是室外泳池,挖沙和玩水孩子每次都玩的不愿意回来。新开的埃菲尔乐园也很受孩子喜爱。 一点小建议:泳池更衣室可以更新一下淋浴设备,房间可以添置一下室外拖鞋。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的朱女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Y. T. 家庭住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 每次都是超出预期 »

订了两间房,一间帮忙升级到行政,一间升级到套房,在暑假这种超级旺季来说实在是太难得了。同之前一样,服务也是超出预期,预备了小朋友的拖鞋浴袍和牙刷,准备了加床,一切都很完美。特别要感谢kindon,帮忙安排如此好的房间,elain提前打电话沟通,并帮忙确认了房间。酒廊小姐姐amy,在我预授权超支的情况下帮我担保。感谢。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的姚先生: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Summer 家庭住宿 - 27/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 休闲度假的好去处 »

非常适合带小朋友度假旅游,环境优美

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

匿名 家庭住宿 - 26/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 没有惊喜,整体品质下降,服务维持较高水准 »

行政楼层员工Amy,Jenny服务热情专业,酒店开业年数已有10年,房间缺少维护,浴室木门需要维修。酒店沙滩区域,第一天下午看到有烟蒂和其他小杂物,第二天上午还是有,缺少管理。行政楼层的Happy Hour提供餐食,更适应中国客人,外国客人较少考虑。1楼早餐区域,还是比较干净,品质和前些年有下降。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的田先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

阿. 朋友住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比想象的要好些 »

中规中矩的五星度假酒店,有些年头的,但是维护得还可以。行政房的餐饮服务,还不错。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的金女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Mr. Z. A. F. 家庭住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 夏日周末的最佳选择 »

诚挚感谢贵酒店行政酒廊的团队,在Amy的带领下,能够在繁忙的夏日时节,坚持一贯的优质服务!每一个热情的微笑,都能够让孩子们体会到夏日的美好!也在此感谢室外泳池和日本餐厅的团队,保证了室外玩耍和酒店美食的五星级品质。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的郑先生: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

匿名 家庭住宿 - 19/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 令人惊喜的体验! »

非常安全舒适,洁净,但是面巾纸不太容易找到,这对带孩子的父母来说比较麻烦

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的邵女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海东方佘山索菲特大酒店 的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Neilwei 家庭住宿 - 16/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 是上海知名亲子酒店的代表之一 »

作为上海知名亲子酒店的代表之一,沙滩、泳池和新开设的艾菲尔儿童乐园都是遛娃的好去处。周六入住的人非常多,前台对客人也进行了分流,订了会所房的客人都分流到5楼行政酒廊办理入住。5楼酒廊的环境很好,帮我办入住的Jenny更好,查到我的多次入住记录后主动给升级了房间,手动点赞!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的卫先生: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

单人住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨 »

环境舒适,服务温馨

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的栗先生: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

沈. 家庭住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验 »

总体体验很好,唯一一点是酒店大门处无保安引领还有地下车库不通大堂。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的沈先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

W. J. S. 家庭住宿 - 08/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的亲子酒店 »

入住当天是周日,等了稍微久一点,但是有升房型,行政酒廊的Jenny服务很好,几年前曾经入住过贵酒店,对于1楼的儿童游乐设施需要另外付费感到比较遗憾,总体而言,还是周末上海周边短期入住的好去处。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 W. 先生: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。 听到您对我们工作的肯定,十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享。针对您提出的问题我已经反馈至相关部门及领导并完善,为您带来的不便请接纳我们最诚挚的歉意,同时也期盼您能对我们的工作给予理解与支持. 酒店非常重视客人们提出的每一个问题,也会有一个合理及妥善的办法来获得解决。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

章. 家庭住宿 - 01/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Surry赵晏菲服务是最好的 »

在索菲特住了三天,感觉还是不错的。Surry赵晏菲服务热情又周到,是服务里最好的,人漂亮服务也好。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的章女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

匿名 家庭住宿 - 29/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件还不错,某些设施陈旧,但软件服务需要提高。 »

1,你们的行政楼层的checkin和checkout服务都令人不满意,需要排很长的队,等待时间超过30分钟,尤其我们在行政楼层checkout时,等待太久了,前面一个客人的办理时间超过30分钟都没有结束,我们问什么原因,服务人员解释说是业务不熟悉!业务不熟悉就该培训好再上岗啊。我们后来没有继续等下去,到楼下大堂办理,结果大堂也是长长的队伍,只能把房卡交给服务生,自动扣款。 2,餐饮配套较少,且价格过于昂贵,与提供的食物品质不相匹配,尤其是那个日本餐厅和楼下的儿童游乐场的餐厅。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的吕女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店 的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

吴. 家庭住宿 - 28/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 开心舒服 »

带孩子来绝对是非常好的,新开的儿童乐园非常赞,宝宝很开心。来过几次,每次都有新的体验,很好就是餐厅空调打的太足啦,适合外国友人,哈哈

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的吴女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论! 针对您提出的问题我们会尽快反馈至相关部门及领导并完善,为您带来的不便请接纳我们最诚挚的歉意,同时也期盼您能对我们的工作给予理解与支持。 再次感谢您的宝贵建议,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

Mr. Z. 家庭住宿 - 27/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意的入住 »

感谢行政酒廊领班Sunny Zhao, 给予酒店住客专业热情的服务!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的郑先生: 您好,非常感谢您在此与我们和其他客人分享您的入住体验。 听您提到您对我们的服务满意我们也感到极大的满足,您的肯定和支持会使我们更有信心提供最优质的服务,不管在什么时候,我们总是希望能为家庭住客提供更多的关怀,让您和您的宝贝拥有更多美满的回忆。 再次感谢您的下榻,期待您和您的家人的再次光临! 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
891.00 CNY 非会员房价
891.00 CNY 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价 怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

查看价格