酒店 – 上海东方佘山索菲特大酒店
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上海东方佘山索菲特大酒店

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4.5/5 根据 1,666 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (付费服务, 周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
  • 室外网球场
  • 其他体育活动
    • 台球/桌球
    • 慢跑跑道
    • Table tennis

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 5 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 14 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

酒店提供 368 间客房,包括 53 个豪华套房和 7 间独栋别墅。房间灵感来自三种装饰风格:地中海式、中式和东南亚式,均配有私家阳台。

  • 368 间客房
  • 124 间禁烟客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 免费使用电话卡
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 1,666 条评论

上海东方佘山索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
商务住宿 - 15/02/2018
« 整体还是不错的额 »

主要是洗澡间方肥皂的地方,那个台子有棱角,建议弄成弧形的

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郭. 情侣住宿 - 15/02/2018

优质服务是企业发展和壮大的根本利益非常感谢酒店的五楼前台 接待 两位美女 sunny和Flora 是那么细心体贴入微!家一样的温暖!再次感谢!

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梧. 情侣住宿 - 14/02/2018
« 即便在飘着细雨的冬季里也能体验到这里的温暖和浪漫 »

酒店的地理位置本就充满了诗情画意,一进酒店的大门就能感受到那种采菊东篱下的安静与恬然。酒店内部无论是大堂、餐厅还是房间都非常有格调。当晚住时间晚了些,在结束餐点前进的餐厅,整个用餐过程不仅没有受到怠慢,还享受到了五星级的服务,遇见了美丽温柔的sunny,给我们的晚餐增添了很多美好的感觉。第二天的早上还非常意外的收到了酒店的生日蛋糕(很好吃)和祝福的卡片,在当今喧嚣浮躁的大城市节奏中,还能收到酒店里sunny、flora、elain、endora、agnes、aimer、samule、ariel、fingdon(此处也许会把名字写错,看的不太清楚)共同的生日祝福,好难忘的一次酒店入住体验,非常感谢贵酒店和你们!祝愿新年快乐。

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X. 家庭住宿 - 13/02/2018
« 一般 »

早餐没有上次丰富,空调制热效果不好。

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匿名 商务住宿 - 13/02/2018

入住非常满意,房间非常舒服,另外Sunny和Flora服务非常周到

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Tina 家庭住宿 - 12/02/2018
« 非常满意 »

非常体贴

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Grace 家庭住宿 - 12/02/2018
« 位置离佘山很近,浴室干湿分离、早餐较丰富 »

电视部分频道有少量雪花,房间里如果放一盒餐巾纸会更方便

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付. 情侣住宿 - 10/02/2018

服务很不错,Sunny和Flora特别的贴心和热情。很棒的入住体验。

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刘. 家庭住宿 - 10/02/2018
« 非常完美的一次假期 »

环境优美整洁,室内恒温游泳池很棒,健身房设施齐全。虽然冬天,但室内很温暖,工作人员非常热心,主动上前询问。自助早餐品种繁多,满足孩子和老人的不同需求

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常. 家庭住宿 - 07/02/2018
« 很舒适的一次体验 »

行政酒廊工作人员很和善 帮助我们方便办理入住并升级至套房 工作日人不算太多 由于淡季 所以酒店人不多 基本上行政酒廊看不到其他客人 早餐较丰富 选择很多 服务员可以在提醒下快速补充食物 只是儿童游乐场所在调整无法进 入 只有少部分行政酒廊区域 冬季泳池较凉

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汤. 商务住宿 - 07/02/2018
« 喜欢上海东方佘山索菲特大酒店每次入住都有回到家的感觉 »

索菲特佘山,春夏秋冬,不同的季節,散發著不同的美!今年一月,我們很幸運在貴酒店欣賞到別樣的雪景。俯視室外被白雪覆蓋的沙灘、泳池、熱帶植物和建築物......赏心悦目……貴酒店在各項服務上一如既往、盡善盡美。五樓行政樓層,礼宾部,一樓酒吧等高素質的員工們總是盡心盡力滿足我們的喜好。行政酒廊的Flora Eudora Sunny Agnes Ariel Summer Aimee Lemoon 一樓酒吧的Cray Echo 禮賓部的Carson Abner 彭大叔 辛建軍 ,謝謝你們!感謝貴酒店培養出的優秀員工!又一次愉快的入住體驗!還會再次入住佘山索菲特!

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陈. 家庭住宿 - 07/02/2018
« 体贴周到的服务 »

由于本人的疏忽搞错了酒店入住日期,不过Flora和sunny两位耐心的替我解决了我的困惑,并安排了舒适的房间入住,非常感谢她们给我的优质服务,当然也体现了酒店一直以来的高品质管理水准,非常谢谢!

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桃. 家庭住宿 - 05/02/2018
« 十分满意的一次入住 »

被抽为幸运客人,升级为套房,并且赠送了早餐、下午茶喝happy hour,非常满意的一次体验,已经是第二次得到房间的升级,对酒店十分满意,会继续选择入住

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韩. 家庭住宿 - 05/02/2018
« 令人愉悦的一次入住 »

非常惊喜的一次入住,虽然冬天,没有心仪的户外泳池,但游乐场和小王子乐园也足够,为我服务的员工Sunny和Agnes态度非常和善,让我的两个小朋友非常开心,谢谢她们

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Zhao 家庭住宿 - 04/02/2018
« 俱乐部楼层服务很好! »

特别是FLORA,主动询问是不是需要延迟退房服务,虽然我因为有事情要早走,没机会享受这次服务,但是她的亲切服务给我们留下了很好的印象。

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郑. 情侣住宿 - 03/02/2018
« 整体服务很好 »

五楼flora服务很热情周到,积极帮我协调换房间,想顾客所想,考虑周全。

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Winnie 家庭住宿 - 31/01/2018
« 舒服的旅程 »

行政楼层的flora服务很好,感觉很舒心。 上一次入住是夏天,室外游泳池,观光小火车,沙滩挖土机,满足了娃所有的爱好。因此这次特意带了亲戚家一起来体验。但是冬天,游乐设施就像这天气一样冷,三样全都没有了。既然打的亲子招牌,希望酒店在儿童游乐设施方面在做进一步的拓展,这样也有利于提高淡季入住率。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的Ms.F.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海东方佘山索菲特大酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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郭. 家庭住宿 - 30/01/2018
« 非常开心 »

又一次入住了佘山索菲特大酒店,吴燕小姐热情的接待了我们,特别是Sunny Eudora小姐非常热情,我们带着小孩,又送了小玩具礼品,专业的服务让我们感觉很温馨,从心里非常感谢酒店真诚的服务谢谢。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的Mr.G.: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

经 AccorHotels认证的评论
朋友住宿 - 28/01/2018

办理入住的时候是在行政楼层,这里的服务人员态度都很好,办入住的时候还给我倒了果汁,Flora, Aimee, summer这几个小姑娘都很棒,很友好

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尊敬的Ms.C.: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Zhao 家庭住宿 - 27/01/2018
« 俱乐部楼层服务非常好! »

多次入住贵酒店,对俱乐部的FLORA和SUMMER,AIMEE等美女们亲切周到的服务表示感谢。 缺点,客房设施的咖啡机是坏的,因为有酒廊的服务,我就没有报修,但是这个应该有客房清扫人员每次进行一下确认。 早餐也非常美味可口,三月还会再次入住该酒店,非常喜欢!

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尊敬的Ms.Li: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在上海东方佘山索菲特大酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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