酒店 – 上海东方佘山索菲特大酒店
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上海东方佘山索菲特大酒店

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4.5/5 根据 1,755 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从15h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (付费服务, 周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
  • 室外网球场
  • 其他体育活动
    • 台球/桌球
    • 慢跑跑道
    • Table tennis

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 5 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 14 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

酒店提供 368 间客房,包括 53 个豪华套房和 7 间独栋别墅。房间灵感来自三种装饰风格:地中海式、中式和东南亚式,均配有私家阳台。

  • 368 间客房
  • 124 间禁烟客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 免费使用电话卡
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 室内微波炉
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 1,755 条评论

上海东方佘山索菲特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 19/05/2018
« 硬件条件不错 »

人员的微笑和温柔语气服务还要加强。酒店的硬件条件不错。

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尊敬的覃女士: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。 我已经将您的意见与我们的团队一起分享。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Mamiehe 家庭住宿 - 16/05/2018
« 服务人员态度很好,硬件条件很差 »

服务人员的服务态度都很好,但是入住的房间电视不清楚,淋浴花洒水量也很少,通过维修才能使用。晚上带孩子在室内儿童泳池游泳,孩子的脚趾居然被池底的不明物体划伤了,出了血。工作人员及时帮忙处理,所以我们当时没有向酒店投诉。但是我认为还是需要提醒贵集团,要好好处理泳池的设施,对于陈旧的池底还是应该整修,不要再出事故了。

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尊敬的何女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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赵. 家庭住宿 - 15/05/2018
« 愉快的周末体验 »

!全家来度周末 被升级成会所房 6层的视野很好 房间很大80平 小朋友走动很方便 爱马仕的洗漱用品很高端 一到夏天必须推荐索菲特的室外泳池很棒 冬天就来过可惜没有开放 心心念念终于等到了玩水季 不论是玩沙还是踏水 游泳 小朋友玩的很开心 赞一个 行政酒廊办理入住不用等待 happyhour也很丰富 值得一提的是 酒廊的工作人员都很热情 很友善 特别是Flora 对待小朋友很亲切 但是必须吐槽餐厅工作人员让人很不舒服 怀着愉悦的情绪来到餐厅用餐 被告知不含早 我也告知了我是白金卡用户可以享用早餐 服务人员带到位置后一脸不信任 取完早餐后 又有工作人员再来告知我是不含早餐 好好的一天美丽心情都被破坏了 白金客户含早餐 官网上明明白白写着的 难道工作人员都不熟悉政策嘛 严重影响我们度假的美丽心情 必须推荐身边朋友 下次还会再来 最后建议工作日可以有自助午餐提供

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尊敬的 赵女士: 非常感谢您百忙之中抽出时间给我们留下您宝贵的评论。 我已经将您的意见与我们的团队一起分享。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。对于您提出的问题,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Z. 朋友住宿 - 15/05/2018
« 行政酒廊的FLORA真心不错。 »

周末没事就想到去佘山索菲特,因为酒廊的服务员FLORA让人有宾至如归的感觉。

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尊敬的赵女士, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Justin S. 情侣住宿 - 15/05/2018
« 非常满意 »

住过了这么多的酒店,最喜欢的依旧是索菲特,因为这里有Flora的专业服务,让我更喜欢这里了!

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尊敬的孙先生, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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黄. 家庭住宿 - 12/05/2018
« 适合度假亲子的假日酒店 »

房间设施,泳池,娱乐设施不错,早餐丰富,办理入住等待时间过久

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尊敬的曹先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店 的体验。 很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Roy D. 家庭住宿 - 09/05/2018
« 很美好的一次体验 »

环境优雅,房间整洁,早餐品种众多,整体体验非常完美。

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尊敬的刘女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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匿名 家庭住宿 - 08/05/2018

非常好,环境优美、安静。房间很大,浴室超赞。工作人员的服务特别好,态度温柔,考虑周到。

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尊敬的刘女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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匿名 朋友住宿 - 06/05/2018

佘山索菲特地理交通便捷,节假日虽然客人爆满,但酒店服务仍未失水准,入住和退房速度也是杠杠的,行政楼层flora非常贴心的安排了会员礼遇

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尊敬的陶女士: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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安. 情侣住宿 - 06/05/2018
« 远离城市的喧嚣!静静的享受午后及夜晚的时光! »

舒适、安静、服务周到,非常不错

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尊敬的安先生: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Nealzhu 朋友住宿 - 05/05/2018
« 又一次回家了 »

这次携朋友入住,因为朋友第一次来,也是经过我推荐一起来的,果然没有让我们失望,每次都是一样的完美,行政酒廊的flora早就记住了我对房间的喜好,安排妥当,相当满意,让每一次入住都如同回家般亲切

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尊敬的诸先生: 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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梁. 家庭住宿 - 04/05/2018
« 美好的亲子假期 »

每到夏日,孩子就会想念佘山索菲特酒店。美食、沙滩、泳池,是他的最爱。时不时地来酒店放松一个周末,真的很开心。酒店的亲子设施越来越多了,还添加了周末沙滩电影,小朋友玩得很欢乐。每次遇到行政层的Flora,她总是能第一时间看到我们,并热情地招呼我们,让我们有种度假遇到朋友的感觉。非常喜欢这个酒店,希望亲子活动能越来越丰富,我们还会一如既往地来度假。

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敬爱的梁女士, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您和宝贝的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Liuzhao 家庭住宿 - 04/05/2018
« 人有点多 »

这次是节内住店,人真心多,各方面就不如平时顺畅和舒服。但是行政楼层的Flora还是竭尽所能提供优质服务,真心不容易。游泳池也不错

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尊敬的刘先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 上海东方佘山索菲特大酒店 的体验。 我们会竭尽全力提高服务水平,旨在为您打造美妙绝伦的索菲特之旅。非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Yunping Z. 家庭住宿 - 02/05/2018
« 贴心服务 »

非常贴心的服务,因为带有小孩,房间里放置了儿童拖鞋和牙刷,并安排加床,非常好的服务!作为十年A+卡用户,非常满意这次入住的体验。

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您和宝贝的的再次光临。 祝好, Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Mr. Z. 家庭住宿 - 27/04/2018
« 感谢行政酒廊Flora »

感谢行政酒廊的Flora能够给予雅高白金会员及各位客人优质的服务体验!使佘山度假村更吸引人!

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尊敬的郑先生: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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Lynn 单人住宿 - 24/04/2018
« 很好的入住体验 »

作为雅高A+和银卡会员,这次通过携程网预订,但入住时主动升级了房型。感谢索菲特俱乐部宾客关系主任陈小姐的热情接待,服务积极主动,完美解决宾客提出的问题,既弥补了我上一次入住的不足与不满,也使我非常期待下一次入住!

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尊敬的邢女士: 感谢惠赐有关下榻 上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Elain Wu Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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H. X. 家庭住宿 - 13/04/2018
« 回家的感觉 »

这次入住虽然匆忙,但深刻地体会到了酒店接待人员,特别是Flora小姐所给予的贴心与温暖,让我们一家能够在近十年仍能对佘山索菲特不离不弃,仍能成为儿子短途度假脱口而出的首选目的地。一个上午,我们对熟悉到不能再熟悉的一草一木流连忘返,也希望酒店能够不忘初心,去掉一些商业化氛围,还大地一片绿荫,还走廊一份景观(夹娃娃机与五星级度假酒店是那么地不和谐)

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尊敬的郝女士: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。 听到您对我们服务的肯定,十分开心。我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时,您提到的娃娃机的问题我将尽快反馈至相关部门进行完善,为您带来的不便请接纳我们最诚挚的歉意。 再次感谢您与我们分享您的体验,期待您和您家人的再次光临! 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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匿名 家庭住宿 - 02/04/2018
« 温馨体贴 »

多次入住佘山索菲特了,非常钟爱的酒店,服务一级棒,餐厅味道很好,尤其是行政楼层flora,不仅给我们升级了房间,还热心照顾家里2位老人,老人非常满意,下次继续入住

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尊敬的陶女士: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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欢. 家庭住宿 - 01/04/2018
« 孩子最喜欢的一家酒店 »

因为有沙滩泳池,孩子非常喜欢,所以常去!行政楼层的吴小姐以及别的接待人员安排都很细心周到,有宾至如归的感觉赞一个!

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尊敬的欧女士: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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L. Z. 家庭住宿 - 28/03/2018
« 永远的高质量服务 »

宾至如归的酒店入住体验,一切的感受都是那么舒适,行政楼层的所有人员都是那么热情周到,尤其是Flora, 为顾客各方面都考虑周全,非常感谢 下次一定还会入住,适合家庭出游

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尊敬的刘先生: 感谢惠赐有关下榻上海东方佘山索菲特大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Jenny Ye Guest Experience Manager Sofitel Shanghai Sheshan Oriental

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