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诺富特吉隆坡市中心酒店

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3.8/5 根据 2,964 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院 (周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 高尔夫球练习设施  (周边)
  • 其他体育活动
    • Croquet
    • 赛车设施 (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

诺富特客房空间宽敞、设计现代、功能多样,可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 295 间客房
  • 258 间禁烟客房
  • 30 间家庭客房
  • 48 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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3.8/5 AccorHotels 评级 基于 2,964 条评论

诺富特吉隆坡市中心酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Ning 家庭住宿 - 11/02/2018
« 卫生差 »

我订了三间房,自己住2009。床单有洗不掉的污渍,靠窗的床是三脚的

经 AccorHotels认证的评论
Jason 单人住宿 - 19/12/2017
« 很满意的一次住宿 »

酒店位置很好,就在Pavilion旁边,离Monorail和地铁站都很近。酒店各个工作人员都很热情礼貌,给人宾至如归的感觉!

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Dear Mr Jason, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. We very much appreciate your reviews regarding your recent stay with us. We're happy to know that you enjoyed a comfortable stay with us and this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Faizah Mohamed Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

经 AccorHotels认证的评论
Dato' S. F. Z. F. (. D. 商务住宿 - 12/12/2017
« 上上下下的员工都很友善 »

上上下下的员工都很友善 非常棒的地点

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Dear Dato' Sri Foo Zih Feh, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you for your generous feedback with us about your stay. We are delighted to read that you had a great experience at Novotel Kuala Lumpur City Centre and we would be more than happy to extend the same quality service to you at any given opportunity. We really appreciate your loyalty and support and we hope to see you again soon. Sincerely, Faizah Mohamed Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

经 AccorHotels认证的评论
L. K. L. 商务住宿 - 05/11/2017
« 非常亲切 乐于助人 »

非常亲切 乐于助人

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Dear Dato' Seri Louis, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you so much for your amazing feedback and we truly appreciate your loyalty. It is always a pleasure to receive positive feedback such as yours and this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we are excited to extend our service to you once again. Best regards, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

经 AccorHotels认证的评论
Roger H. 商务住宿 - 06/10/2017
« 不錯的酒店 »

第一晚入住時,因為受工程影響,水龍頭的水是黃色的... 還好幾分鐘後就恢復正常。 整體來說還是一家不錯的酒店。

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Dear Mr Roger Huang, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. We very much appreciate your feedback regarding your recent stay with us. We're happy to know that you enjoyed a comfortable stay with us and this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

经 AccorHotels认证的评论
Dato' S. L. F. Z. F. 商务住宿 - 03/10/2017

所有酒店人物 非常友善

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Dear Dato' Sri Louis Foo Zih Feh, Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you so much for your awesome feedback and we are delighted to read that you had an excellent stay with us. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you again for your kind feedback and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Best regards, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

经 AccorHotels认证的评论
刘. 家庭住宿 - 12/09/2017
« 好非常好 »

好非常好

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Dear Mr Liew Siau P., Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. Thank you so much for your feedback and we very much appreciate your comment regarding your recent stay with us. We are delighted to know that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Warm regards, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

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Kelly 家庭住宿 - 26/08/2017
« 就像住家,挺不錯! »

洒店周邊吃的東西不多,離雙子星有些距離,前台有幫忙叫車,服務不錯!

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Dear Ms Kelly Like X., Greetings from Novotel Kuala Lumpur City Centre. We very much appreciate your feedback regarding your recent stay with us and this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre.

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匿名 商务住宿 - 19/08/2017
« 還可 »

整體還可以,但wifi 速度不能接受。

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Dear Wai Cheong L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Kuala Lumpur City Centre. While we're happy to know that you had comfortable stay with us, we're sorry that some of your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the WiFi problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

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匿名 家庭住宿 - 18/08/2017
« 一般,没达到期望 »

毛巾,被子都不齐全,有点脏

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Dear Mr Hemeng J., Thank you for taking the time to share your honest feedback with us, your valuable comments will certainly help us improve. Sincere apologies for your encounter with the Housekeeping staff regarding the dirty towels and linens, clearly this was a very poor attempt at customer care that could have easily been avoided had it been handled carefully. The manager has been alerted on your stay experience and will repeat training sessions for the maids again. Please rest assured your comfort and well-being is our priority and we thank you for allowing us to improve over time. Despite this we hope you will give us another chance to serve and welcome you again. Sincerely Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

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W. 家庭住宿 - 02/08/2017
« 实在是一般的入住体验 »

硬件设施老旧,早饭难吃。最不能接受的是,客房清洁连用过的浴帽和拖鞋包装都不处理。唯一值得称赞的是地理位置优越

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Dear Shuoyuan W., Thank you for taking the time to share your feedback with us, your valuable comments will certainly help us improve. Sincere apologies for your encounter with the Housekeeping staff, clearly this was a very poor attempt at customer care that could have easily been avoided had it been handled carefully. The manager has been alerted on your stay experience and will repeat training sessions for all Housekeeping team again. Please rest assured your comfort and well-being is our priority and we thank you for allowing us to improve over time. Despite this we hope you will give us another chance to serve and welcome you again. Sincerely Faizah Mohamed - Marcom/Guest Experience Manager Novotel Kuala Lumpur City Centre

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Hung L. K. 情侣住宿 - 26/06/2017
« 不如期待 »

飯店位置還算不錯.入住後覺得馬桶不是那麼乾淨.洗澡時水排放的速度慢.水不好排掉.安排入住的是一張大床.但發現實際是兩張單人床並在一起的.覺得很奇怪. 早餐還算不錯. 整體上比之前入住的美居酒店差

经 AccorHotels认证的评论
S. M. 情侣住宿 - 26/06/2017
« 过得去 »

酒店的位置和实施是不错的,酒店的服务则是一般般,需要催促才会给客房搞卫生。

经 AccorHotels认证的评论
Michael L. 商务住宿 - 22/06/2017
« 酒店整体不错,硬件设施差了点。 »

酒店前台很热情也很负责,早餐也还不错。酒店房间硬件设施太陈旧,空调就像飞机发动机一样大声!

经 AccorHotels认证的评论
R. K. H. 朋友住宿 - 17/06/2017
« 床鋪舒適 »

酒店裝修新穎,設施應有盡有,早歺豐富,交通方便,唯獨電梯運行時雜音不斷

经 AccorHotels认证的评论
Tc 商务住宿 - 26/05/2017
« 殘舊 »

整體裝修已殘舊 毛巾已用了很久的樣子 員工很有禮貌

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Mr T. 商务住宿 - 24/05/2017
« 没水准 »

服务很差

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 17/04/2017

酒店地理位置很好(交通,餐饮,购物都很方便),卫生情况令人满意,服务人员非常礼貌而周到(泳池的服务员尤其周到);只是清洁人员总是忘记给毛巾(是不是没有给小费的原因呢,中国酒店通常不允许小费,我们没有经验)

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 15/03/2017

设施设备比较老,里面的洗漱用品有的没有,希望以后提高,早点可以能满足。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 14/03/2017

地段好,床小,房间里略吵

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