铂尔曼曼谷皇权酒店 5 星

客户意见评级 4.5/5 8,250 评论
铂尔曼曼谷皇权酒店
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酒店其他优惠

  • 方便乘坐曼谷轻轨、机场列车,且邻近高速公路和机场

  • 往返曼谷胜利纪念碑站轻轨站的免费接送嘟嘟车

  • 27 米的无边际泳池,配备按摩浴缸、日光浴台和儿童嬉水池

  • 354 间客房均配备免费无线网络和交互式智能电视

  • 酒店旁边有皇权免税店

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
  • SUVARNABHUMI INTL
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 按需婴儿看护
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 4 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 20 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

铂尔曼曼谷皇权酒店

8-2 Rangnam Road
Thanon Phayathai Ratchathewi
10400
曼谷
泰国

电话: +6626809999

传真: (+66)2/6809998

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • BANGKOK METROPOLITAN TRANSPORT :   Victory Monument

  • METRO :   BTS Sukhumvit Victory Monument/Phayathai

  • BTS :   Sukhumvit line Victory Monument Exit 2

  • 乘飞机

    SUVARNABHUMI INTL 达到 25公里 / 15.54 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    Sky Train 达到 0.5公里 / 0.31 英里

GPS :13.758866, 100.537526

我们的客房

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于花园旁边, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于花园旁边, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

特级豪华房,配备 1 张特大床,带阳台

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

特级豪华房,配备 2 张单人床,带阳台

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 36
  • 景色: 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于花园旁边, 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边, 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

行政房,可使用酒廊,配备 1 张特大床,位于较高楼层

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

行政房,可使用酒廊,配备 2 张单人床,位于较高楼层

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

行政套房,可使用酒廊,配备 1 张特大床,位于较高楼层

  • 最多人数: x3
  • 面积: 从 64
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 自动唤醒电话
  • 电话(...)

酒店餐厅和酒吧

TENKO OMAKASE

美食类型: 日式

Experience the tradition of Japanese Omakase where all courses are designed by Chef Goji Kobayashi from 1-Michelin Starred Restaurant in San Francisco. All fresh fish and seafood air-flown from 'Toyosu' market several times a week.

CUISINE UNPLUGGED

美食类型: 国际

这家餐厅全天候营业,环境轻松舒适,提供美味的烤肉、比萨饼和意大利面。其开放式厨房还提供汤品和面条、寿司柜、沙拉吧和面包角。 供应自助早餐、午餐和晚餐。~

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

TENSHINO

美食类型: 日式

Tenshino is a chic innovative Japanese restaurant with a touch of bohemian touch. Featuring both communal and individual tables, the restaurant is a relaxed social space where guests can enjoy unique Japanese dishes for dinner,

THE JUNCTION

Photo non contractuelle / Strictly non binding

新铂尔曼酒店大堂酒吧:顶尖咖啡师与热门酒吧相汇,早点与挂毯兼具。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

GLEN 酒吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Glen 酒吧属于酒店酒廊,供应各种单一纯麦威士忌。 下午时分,尽情享受 Chocolate Fantasia 巧克力喷泉的香甜美味。 夜晚时分,Glen 酒吧提供钢琴演奏的现场娱乐节目。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

泳池吧

Photo non contractuelle / Strictly non binding

泳池吧每天营业,供应泰国和国际美食,包括各种沙拉、BBQ 种类以及新鲜的果汁。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

EXECUTIVE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

行政酒廊供应早餐,下午 5:00 至 7:00 提供晚餐开胃点心和饮品。 全天候提供免费茶水、咖啡和软饮料,提供会议室和免费上网服务。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:20

  • 最大面积:2,508 平方米

  • 最大容量:600 个人

  • 最大宴会容量:400 个人

了解更多信息
铂尔曼曼谷皇权酒店 会议室


铂尔曼曼谷皇权酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

8,250 评论

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 15/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店安排的车子跟我预定的不一样

尊敬的 Mr. W.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 请允许我们向您就车子问题作解释:我们保证给您安排的车是跟给您看一样的 ( 7坐丰田 innova )。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

干净的环境,暖心的服务

客户意见评级 4.5/5

Violeta 家庭住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间干净整洁,前台服务很好,很多会说中文的服务人员,对孩子也很有爱

尊敬的 Ms. W.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

服务很好,体验不错

客户意见评级 4.5/5

向. 情侣住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

周到,温馨

尊敬的 Mr. X.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

铂尔曼 体验

客户意见评级 4.5/5

Jayxxx 情侣住宿 - 13/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

首先酒店的装修和气派的程度是相当满意的 但当我入住酒店的第一天 在办理入住的时候少给了我们一张500铢的king power现金券在我妻子的一再提醒下 工作人员还是确定没有少给。虽然第二天在门口留了一封信说确实是少给了 工作态度和处理事情的积极性是无可厚非的这里值得称赞。 第二 在我们早到和已经提醒说需要大床的的情况下还给到一一个由两张床拼起来的房间 。 第三 洗漱用品差没有剃须刀。 第四 房间设计的问题 电源没有总开关 需要一个一个关。 第五 前台刷预售权的时候,银行给我的信息是消费,和银行也确认,刷了消费。这里不知道是不是文化的差异 希望官方可以给到一个合适的答复。 以上意见希望可以得到重视 非常感谢!

尊敬的 Z. 先生: 感谢您选择下榻曼谷铂尔曼皇权酒店并分享您的入住感受, 首先我们诚挚得向您和您的家人表示歉意,对于我们员工在现金券和客房安排上的失误,我们感到非常抱歉。我们会加强对员工的培训,来杜绝此类事件的再次发生。 关于您提到的刮胡刀的问题,很抱歉我们酒店房间并没有配备刮胡刀,如您需要只需告知我们,我们会帮您送到房间。关于您提到的房间电源开关的问题,我们也十分抱歉这给您的入住造成不便,我们已经将您的反馈传达给了我们的工程部,我们努力为我们酒店的各种设施作出改善。 另外,请允许我们向您就押金的问题作解释:我们当时刷您的信用卡只是用于押金的预授权操作,并不是消费。可能由于跨国刷卡的原因,您收的到信息显示有误,并且不单您,其他客人也遇到同样的问题,请您不必担心。一般情况下银行操作解冻预授权用时14-20天。我们也致电银行为您查询过这一笔预授权,银行确认其会按时完成解冻。 感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责,如果您有任何问题,请您… 这一邮箱 。 真诚的期待您再次光临! 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

很满意

客户意见评级 4.5/5

家庭住宿 - 11/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务不错

尊敬的 Ms. P.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

酒店很漂亮,但是房间不够干净

客户意见评级 4.5/5

家庭住宿 - 11/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

卫生间的美缝都发黑了,前台接待很细致,希望卫生方面有所改进

尊敬的 Mr. C.: 感谢您选择下榻曼谷铂尔曼皇权酒店并分享您的入住感受。 首先我们诚挚得向您和您的家人表示歉意, 对于您房间卫生的问题我们已经反映到酒店的相关部门,已经进行更换和加强我们客房卫生服务的质量,再次对给您带来的不便表示歉意! 您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为您提供优质的服务。 希望不会影响您对我们一贯的信任和支持, 真诚期待您的再次光临! 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

软件优秀、硬件不足

客户意见评级 4.5/5

Carrie 情侣住宿 - 09/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店电梯入口比较隐蔽,各种插卡设备不太灵敏,如电梯内、房门口的插卡设备,需要试几次才成功。 服务方面非常好。

尊敬的 Ms.H.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。 感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是酒店全体员工的职责,真诚的期待您再次光临! 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

很好 以后还会住

客户意见评级 4.5/5

吴. 家庭住宿 - 08/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

很好

尊敬的 Mr. W.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

很满意

客户意见评级 4.5/5

Hunter Q. 情侣住宿 - 08/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务人员热情,房间干净,早餐丰富好吃,整体很满意。就是4000泰铢的押金啥时候退呢?

尊敬的 Mr. Q. Hongtu: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 关于押金 请您不用担心,在您退房日起7天之内取消,2-3个星期您的押金将全额退还到您的卡里,因为是泰国节假日工作日的原因,所以用时会稍长一些,请您耐心的等待。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

方便,舒适

客户意见评级 4.5/5

袁. 朋友住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

满足我各方面的需求

尊敬的 Ms. Y.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

令人很愉快的体验

客户意见评级 4.5/5

Mini Z. 朋友住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

客房舒适干净,服务人员亲切热情。早餐丰富,还有免费的tutu车往返地铁站和酒店,使我们出行方便很多。下次去曼谷依然会选择住这里。

尊敬的 Ms. Z. Min Qi: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

无与伦比的入住体验

客户意见评级 4.5/5

孙. 家庭住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

第二次选择王权铂尔曼酒店,依旧特别热情的服务和宾至如归的体验

尊敬的 Mr. S.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

还是很愉快

客户意见评级 4.5/5

谯. 家庭住宿 - 07/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常开心

尊敬的 Ms. Q.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Athima L. (Hawa) Welcomer

在体验中仍存不足

客户意见评级 4.5/5

Sean 家庭住宿 - 06/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

好的地方就不描述了,我想贵司最想获得的还是有哪些不足,如果真的可以反馈有用的话。(1)住宿押金,刷卡后在客户侧,显示直接消费,并不是预授权,退房时说需要2周的时间,希望可以顺利退还;(2)电梯内,为什么没有空调,虽然乘梯时间短暂,但是我想这是每位客人的疑问;(3)叫车服务,叫来的出租车,不打表计价,一口价,比较坑,而且在酒店出口处,老有出租车在等客,经观察,与贵司安保人员还经常攀谈,作为客人,我怀疑贵司叫车服务存在腐败行为或漏洞;(4)前台有个男服务员,可能不太喜欢中国人,我去咨询过事情,比较不耐烦,名字我忘记了,只记得不带眼镜,瘦瘦的,个不算很高,希望他是因为心情不好,而不是真的有歧视感,客人不分国籍,这点如果都不能默认在心的话,那么他真心的不适合做服务行业;(5)入住第二天夜里,凌晨两点半,有个男服务员,来我的客房敲门,用英文询问是否可以进入?当时正在熟睡,吓我一跳,后来我起来去开门,见走廊里有一个男服务员已走远,一个女服务员推着客房整理的那种车,也在行走,大半夜,你们是习惯性的恶作剧吗?

尊敬的 Y.: 感谢选择下榻 Pullman Bangkok King Power ,并花时间为我们提出宝贵意见。下面,请允许我就您提到的几个点一一为您回复。 (1) 押金。我们酒店在刷取客人押金时,刷的确实是预授权,并不是消费,可能是由于跨国刷卡的原因,导致您收到的信息显示有误。其他客人也都有同样的疑问。我们很抱歉此事让您产生疑虑,我会将此事再次跟我们相关工作人员反映,在可能的情况下跟银行协商处理此类事件。另外,银行操作解冻预授权一般用时两周,如逾时您可先尝试联系信用卡客服,亦或联系我们。 (2) 电梯空调。我们酒店电梯内确实没有安装空调,对此我们感到很惭愧,我已将此事转达给了相关领导,希望不久的将来我们可以做出整改,为客人提供一个良好的住宿环境。 (3) 叫车服务。我们在为客人叫出租车时,是酒店外面的保安从路边随机拦进来的,一般我们会跟司机确认好要打表,如果司机要一口价并且价格不太夸张,我们也会询问客人,如果客人可以接受就上车,接受不了我们也会继续为客人拦到打表出租车为止。但是曼谷的出租车行业乱象丛生,出租车司机当我们的面答应客人打表但是出了酒店区域就关表宰客的情况也时有发生,这些都是酒店控制不了的。我们能做的就是尽可能地帮客人跟司机确认好,如被宰能尽可能地为客人追回损失。另外,我们的叫车服务可能还存在很多需要改进的地方,酒店出口处也确实有懒得出去跑车拉客专等接酒店活的司机,但是他们与其他所有的出租车司机一样,我们的工作人员也绝不会勾结他们做出有损客人权益的腐败行为,这点您大可放心。 (4) 关于您提到的前台服务不好的男服务员,我们为他不专业的行为感到十分抱歉。我相信他跟我们所有员工一样,并不会以国籍作为标准来区别对待客人。但是作为服务人员,他不应该把任何私人的情绪带到工作中。我们会加强员工培训,把我们员工最好的一面呈现给客人。 (5) 关于半夜误敲门一事。此事全属我们的失误行为,绝对不是恶作剧。很抱歉此事让您受惊并且打扰到您休息,请允许我就我们同事的失误行为向您表达最诚挚的歉意。我已将此事告知了我们客房部的相关领导,我们会引起重视,也会在今后的员工培训中,把这个内容作为重点,今后给客人提供更安全和专业的服务。 。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,您的一字一句都对我们今后的发展都是意义重大的。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您再此光临我们酒店。 谨启 Zhan Fanjing(Tong) Welcomer

超级棒的体验!

客户意见评级 4.5/5

刘. 朋友住宿 - 05/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

全体都很完美 服务超贴心

尊敬的 L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 ZHAN FANJING(TONG) WELCOMER
客户意见评级 4.5/5

Selena 朋友住宿 - 04/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台入住时感受很棒,抱歉年纪大了完全忘记女孩子的名字了,是两个大写字母拼写.但房间偏小,设施偏老. 客房送东西大概30分钟才能送上来.

尊敬的 S.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心,我会将您的鼓励转达给您提到的员工。 关于您提到的客房送东西太慢和设施陈旧两个问题,我们感到很抱歉。我已经将您的反馈传达给了我们的相关部门,我们会努力加强员工培训和完善硬件设施,争取在以后给您呈上更好的服务和更加良好的住宿环境。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 ZHAN FANJING(TONG) WELCOMER

整体感觉一般,跟其它五星级酒店比起来

客户意见评级 4.5/5

匿名 朋友住宿 - 02/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间不是很干净,房内桌子什么的磨损比较严重,没有五星级酒店的感觉,距离电梯很远,走廊里温度有点高,总体来说同类型对比的话以后会选择其它的。

尊敬的 Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Bangkok King Power 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。我们已经将您的反馈传达给了我们的相关部门和领导,我们会努力提高服务质量,并且完善硬件设施。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 ZHAN FANJING(TONG) WELCOMER

房務變差了

客户意见评级 4.5/5

Fung C. K. 家庭住宿 - 01/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

今次是我一家人第三次入住,入住五天中 ,在房務上可說是感受最不太滿意的一次。 因為房間裏有一些設施已經變舊,例如企缸頂部花灑會自然落水, 和很多時都要向房務員領取 衛生紙(沒有後備和替換) 和沐浴露補充。也可能貴酒店多人入住, 床褥也有變得有些下陷的感覺。 但其他在大堂和餐飲服務仍然很高的水準 希望你們會多加留意。 祝業務蒸蒸日上

尊敬的 Mr. F.: 尊敬的客人,感謝您選擇下榻曼谷鉑爾曼皇權酒店並分享您的入住感受, 首先我們誠摯得向您和您的家人表示歉意, 對於房間設備我們已經反映到酒店的相關部門,已經進行更換和加強我們客房衛生服務的質量,再次對給您帶來的不便表示歉意! 您的意見對我們很重要,細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點,很高興您能及時提點我們,我們很榮幸能為您提供優質的服務。希望不會影響您對我們一貫的信任和支持, 真誠期待您的再次光臨! 謹啟 Athima L. (Hawa) Welcomer

服務親切,賓至如歸

客户意见评级 4.5/5

Chien, Y. 情侣住宿 - 29/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

服務人員親切且積極的回答問題並給予協助,感受到到飯店人員的熱情,讓旅程更增添色彩

尊敬的 C.: 感謝惠賜有關下榻 Pullman Bangkok King Power 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定和滿意,我們十分開心。 您的滿意是我們最大的責任與榮幸, 鉑爾曼皇權酒店致力於為客人提供卓越的服務;您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方向,非常感謝您對酒店肯定及支持,我們真誠的期待您的再次光臨. 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下壹次光臨會像前壹次壹樣愉快。 謹啟 Yang Mei (Emma) Welcomer Team Leader

方便舒适温馨干净

客户意见评级 4.5/5

Ll 情侣住宿 - 28/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

离免税店近,优惠力度大,酒店干净整洁,周边方便

尊敬的 Ms. L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Bangkok King Power 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定和满意,我们十分开心。 您的满意是我们最大的责任与荣幸, 铂尔曼皇权酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临. 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Yang Mei (Emma) Welcomer Team Leader
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