酒店 – 北京诺富特三元酒店
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北京诺富特三元酒店

我们的酒店 AccorHotels
3.8/5 根据 1,439 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店未设停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 公共室外停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间 (付费服务)
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 机场巴士
    • BEIJING CAPITAL (付费服务)
    • BEIJING CAPITAL (付费服务)
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 换汇
  • 行李员

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 土耳其式蒸气浴

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 306 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 4 间残疾人士客房
  • 4 间家庭客房
  • 52 间相通客房
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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3.8/5 AccorHotels 评级 基于 1,439 条评论

北京诺富特三元酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 11/01/2018
« 太冷 »

太冷,被子太薄

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北. 情侣住宿 - 09/01/2018
« 很愉悅的住宿經驗 »

愉悅的住宿經驗,特別是前台人員很親切. 熱心。(例如: 前台葛小解) 唯一美中不足之處在於入住前有透過訂房網提出本次旅行為10週年紀念旅行,希望可以有一些安排,但沒有收到任何回應。下次來北京會再次選擇入住 !

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Zhongjie R. 朋友住宿 - 08/01/2018
« 不遵守雅高会员权益,前台不够诚信 »

几件事情, 1. 首先,作为金卡会员,在雅高官网权益列表(https://www.accorhotels.com/gb/leclub/program/cards-status-benefits.shtml)中入住诺富特是有欢迎礼遇以及欢迎饮料的。贵店并没有执行这条权益,并且在我后续要求提供欢迎礼遇后,遭到前台刘姓经理施舍般语气的拒绝。原话几乎如下,“虽然您不是金卡会员,但是您提出了要求,我们可以尽可能满足。欢迎礼遇是白金卡会员特有的。您要我就给您送” 2. 在前台办理入住的时候,前台在帮忙升级房型,说由于行政房都被定掉了,所以没法升级到行政房。但是当时我去查看雅高官网预订时发现还是有行政房在售。前台给的解释是,由于预订中心已经下班,官网显示的结果不再准确。在这里我想问,如果官网预订房型情况显示是有问题的,这属不属于预订系统的问题?如果官网预定房型情况显示没有问题,这是不是算是前台服务人员的欺骗行为? 希望能得到合理的解释。

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匿名 商务住宿 - 06/01/2018
« 作为一家落座于北京核心地段的国际性酒店我认为你们可以做的更好 »

作为一家落座于北京核心地段的国际性酒店我认为你们可以做的更好,但是连基本的服务都没有做到或者做好…从服务设施、服务态度到服务质量真的很不满意,如果不是因为公务不会再考虑入住

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尊敬的 LIAO WEN QIAN W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Sanyuan 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们在加强员工培训,提高服务水平,如果您对我们有任何不满意的地方,欢迎您与我们联系,告知我们具体情况,我们非常欢迎您提出宝贵意见,帮助我们成长! 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,您在房间有任何需要都可以联系我们,希望在下次入住时你能看到我们的进步! 谨启, Selena Marcom Executive

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Allen 商务住宿 - 06/01/2018
« 老样子 »

没有变化。午餐实在普通,味道也一般。

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尊敬的 Qi Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。很遗憾未能达到您的期望,请允许我代表酒店向您表达我最诚挚的歉意。我们致力于为客人带来最便捷舒适的入住体验!希望您在下次光临! Selena Marcom Executive

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绿. 朋友住宿 - 04/01/2018
« 热水供应出现故障 »

淋浴热水不够热,深夜抢修了很长的时间才恢复,严重影响住宿的质量。电视机的质量也很差,雪花屏。

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Alex 家庭住宿 - 31/12/2017
« 怎一个差字了得 »

酒店没有自己的停车场,大堂小的可怜,服务人员不专业,泳池比浴缸大不了多少,官方介绍说是加温泳池,结果大三九天的那水摸起来是冰镇的,而且在参观泳池时间全程没有服务人员,健身房装修搞得脏乱差,房间老旧狭窄,永远不会再去这家酒店并怀疑雅高集团是不是快倒闭了

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追. 商务住宿 - 28/12/2017
« 房间偏小,但是地理位置十分优越 »

房间偏小,设施也比较普通,但是地理位置十分优越,机场快轨出来就到了。另外不足的是,为商务人士考虑的比较少,行政酒廊里面提供的饮料和餐食过于的单调和简单,希望以后能够改进。

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尊敬的 Qi Z.: 尊敬的客人:感谢您抽出时间为我们做出点评!感谢您对我们酒店地理位置的认可,十分感谢您花时间告诉我们有关您在酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我代表酒店向您表达我最诚挚的歉意。酒店是商务酒店,房间设施大小都为28平方米,我们的设计可以满足客人的基本需要。希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。期待您的下次光临。Selena Marcom Executive

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许. 商务住宿 - 28/12/2017
« 第二次入住不太好的体验 »

check out的时候,前台办理手续非常慢,员工慌张,只有两个人,另外一个还忙其他事情去,员工面对很多客人check out时抗压能力一般,建议需要加强培训。

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尊敬的 Huan X.: 尊敬的客人: 感谢您入住我们酒店,非常遗憾我们的服务未能让您满意。请允许我代表酒店向您表示诚挚的歉意,我们在加强员工培训,提高服务水平,如果您对我们有任何不满意的地方,欢迎您与我们联系,告知我们具体情况,我们非常欢迎您提出宝贵意见,帮助我们成长!希望您在下次入住的时候会看到我们的进步。期待您的下次光临,Selena Marcom Executive

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彦. 商务住宿 - 27/12/2017
« 便捷 »

很好的入住体验 前台员工服务很好 效率高

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尊敬的 Wang Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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过. 商务住宿 - 24/12/2017
« 十分糟糕 »

我入住的酒店房间是套房改的,这是我在入住后才知道。房间除了正常进去的门还有另外一个木门,这个木门另外一边是另一个房间,晚上11点开始这个门就开始响,开始响声并不大,但能隐约听到,足以让你无法入眠,仿佛是鬼片电影里鬼魅登场的前奏。到了凌晨2点,响声还是持续不断,声音时大时小,我终于忍不住打电话给前台寻求帮助,得到的是前台如机器人事先设置好的冰冷回答,对不起先生,我们酒店已经没有客房给您换,机械式的重复,没有想帮你解决的意思,没有想知道你遇到了什么情况的意思,当然事情最终也确实没有得到任何解决。这就是我的入住体验,心中有一句羊驼马不知当讲不当讲。

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吴. 商务住宿 - 23/12/2017
« 服务太差了 »

1-我订的是大床房,结果入住双床房,反应后的结果是:需要自己向酒店申请。 2-住了2天,房间的杯子都没有洗干净, 整体感觉太差了。

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吴. 商务住宿 - 22/12/2017
« 很喜欢这家酒店 前台和餐厅有好多胖姑娘 感觉很温暖 很踏实 »

很喜欢这家酒店 前台和餐厅有好多胖姑娘 感觉很温暖 很踏实

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尊敬的 Xi Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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刘. 商务住宿 - 22/12/2017
« 这是一家很舒适的酒店 北京出差的首选 大家快来住哇 »

看到你们总经理发邮件给我。我真的好激动,晕倒之后清醒过来 深切的体会到了上帝的感觉

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尊敬的 Liu A.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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乔. 商务住宿 - 22/12/2017
« 好胖好美的前台女生们 好温暖好舒服的酒店 »

好胖好美的前台女生们 好温暖好舒服的酒店 尽善尽美尽在诺富特三元

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尊敬的 Che F.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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朱. 商务住宿 - 22/12/2017
« 前台有这么多的胖姑娘 就像冬天里电热毯一样温暖了这个寒冷的冬天 »

希望这几个胖姑娘要多爱护自己 加强营养 等我下次入住时能够看到更胖更美的她们

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尊敬的 Zhu W. : 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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朱. 商务住宿 - 22/12/2017
« 前台好多又胖又美的姑娘在耐心的为客人服务 »

前台好多又胖又美的姑娘在耐心的为客人服务 真的好喜欢这家酒店呀 胖姑娘们万岁

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尊敬的 Liu M.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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S. 商务住宿 - 21/12/2017
« 非常好 »

非常好的服务体验,非常好的环境和位置,饮食和交通都非常好。

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尊敬的 Zhen Shen: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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郝. 商务住宿 - 19/12/2017
« 前台的员工都好美好温柔 服务热情又耐心 尤其是戴眼镜的哪个闺女 很可爱 像一只大熊猫 »

前台的员工都好美好温柔 服务热情又耐心 尤其是戴眼镜的哪个闺女 很可爱 像一只大熊猫 加油吧 诺富特三元 在中国梦的征途上大展宏图

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尊敬的 Zhou L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Sanyuan 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启,Selena Marcom Executive

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郝. 商务住宿 - 19/12/2017
« 前台的女生很胖很美很温柔 希望贵店多招几个胖姑娘 »

前台的女生很胖很美很温柔 服务热情希望贵店多招几个胖姑娘 以活跃气氛

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