酒店 – 香港诺富特东荟城酒店
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香港诺富特东荟城酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.4/5 根据 6,278 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
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  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • Wifi in your Room (付费服务)
    • Wifi Access
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 代客泊车 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • HONG KONG INTL
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 隔夜可取的擦鞋服务
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 儿童室外运动场
  • 篮球设施  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 24:00
    • 营业时间:周末 00:00 - 24:00

商务服务

  • 9 会议室
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心 (付费服务)
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

我们 440 间现代化客房提供 4 种房型可选。所有客房都可欣赏广阔的海景和壮丽的山景。双人床卧室配有独一无二的不透明开放式浴室,带瑞雨淋浴。双床房设有单独的浴室,内有浴缸。可提供折叠床(需额外收费)。欢迎儿童入住!最多 2 名 16 岁以下儿童如与父母同住一间客房并使用现有床铺,可享受免费住宿和早餐。

  • 440 间客房
  • 250 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 1 间家庭客房
  • 122 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • Extra Bed in Room for Adult
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • Wifi in your Room
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 6,278 条评论

香港诺富特东荟城酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Yuqi L. 情侣住宿 - 11/01/2018
« 不错 »

服务好,房间不错、家具稍显旧

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尊敬的 yuqi l.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我们会定期为各样设施作出维修保养,并于每周的产品检讨会议作出检讨。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

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Ainori 家庭住宿 - 11/01/2018
« 方便平價乾淨友善 »

方便平價乾淨友善

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尊敬的 ainori, 感謝惠賜有關下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。感謝您對我們的客房服務的欣賞, 我會將您的意見轉達致相關同事 並致力維持高水準的服務。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。謹啟 何卓霖 客務經理

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David 家庭住宿 - 07/01/2018
« 满意度高 »

位置方便,地铁站上,出门就可购物,有免费巴士到机场,做缆车也很近,前台服务和客房服务都很好。

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尊敬的 David: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 感谢您对我们的前台和客房服务的欣赏, 我会将您的意见转达致相关同事 并致力维持高水准的服务。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

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Bruce 情侣住宿 - 05/01/2018
« 早餐有待改进 »

房间不错,浴室水太小,早餐品质一般

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尊敬的 Bruce: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决浴室水太小及早餐品质所存在的问题并预防将来再次发生。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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Gigi 朋友住宿 - 03/01/2018
« 物有所值的入住体验 »

位置不错;早餐很赞;房间热水很舒服;床垫便软,可以硬一点;员工超级热心;前台服务人员语言能力很强

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尊敬的 Gigi: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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马. 家庭住宿 - 03/01/2018
« 整体入住非常满意,服务有待改善 »

本次入住整体非常满意,有以下两点不知是否可以改善:1、我是雅高A+金卡会员,本次入住没有水果、酒水饮料赠送,未曾感受到金卡会员礼遇;2、行政酒廊点心饮料极少

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尊敬的马先生: 感激你的忠誠支持! 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Hong Kong Citygate 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 祝新年快樂! 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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H. 家庭住宿 - 02/01/2018
« 還不錯 »

離機場近,有免費接送,房間乾淨,還不錯

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尊敬的 H.: 感謝惠賜有關下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。很高興知道您對我們的房間整潔感到滿意。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。 謹啟 何卓霖 客務經理

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Liuying 家庭住宿 - 02/01/2018
« 酒店设施陈旧 »

酒店有些年头了,虽然重新装修过,但是敞开的浴室让人觉得不那么舒服!空调声音很响,关闭后才可入睡!第二天晚上风大,始终听到很吵的声音,半夜换了间房略好!早餐还不错,东西略少!服务人员态度还不错!

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尊敬的 liuying: 感謝惠賜有關下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 感謝您對我們房間的設計的意見。我們會跟房務部作出檢討, 並會為所有房間進行定期檢查。同時很高興知道您對我們的早餐感到受滿意。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。 謹啟 何卓霖 客務經理

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匿名 朋友住宿 - 02/01/2018
« 地理位置优越,服务好 »

房间卫生整洁,地理位置非常好,直接链接outlet

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尊敬的 顧客: 感謝惠賜有關下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 感謝您對我們的房間衛生感到滿意。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。 謹啟 何卓霖 客務經理

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Roger 单人住宿 - 01/01/2018
« 酒廊服务不错,早餐一般。 »

虽然泳池因为天气原因没有开发,但健身房24小时开放还是很棒。

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尊敬的 Yi Cai F.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 抱歉是我们的游泳池在冬季关闭, 不能让你享受服务, 並感谢您对我们健身房的评论。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

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家庭住宿 - 30/12/2017
« 方便舒适 »

服务很好,

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尊敬的 刘: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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Elvis 家庭住宿 - 29/12/2017
« 床有蚤 »

態度良好,但床有蚤

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尊敬的 Yuet For Li: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Hong Kong Citygate 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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雪. 情侣住宿 - 29/12/2017
« 位置好,环境也不错 »

很适合到东荟城购物的人入住,到香港九龙也非常快,相比市中心的酒店,这个酒店的房间很大,住的比较舒适,下次来香港还会住这。

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尊敬的 雪.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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天. 朋友住宿 - 28/12/2017
« 机场往返非常方便,购物体验也非常好。 »

机场往返非常方便,购物体验也非常好,隔壁的中餐馆也非常不错,房间可以观海非常棒! 但是往返红墈火车站却很不方便,同时也希望能增加红墈火车站与广州的火车票代理售票服务。 我们还会选择入住这家酒店,专门为购物。

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尊敬的 天.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。也感谢您有关火车票代售服务的意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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维. 家庭住宿 - 28/12/2017
« 舒适方便的住宿体验 »

前台人员热情周到,客房服务员很负责,前往机场和市区都很方便,希望下次感受餐厅。尤其是方便在东荟城购物,下次继续光顾!

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尊敬的 维.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 祝新年健康快樂! 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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匿名 朋友住宿 - 27/12/2017
« 舒适 便捷 温馨 购物方便 »

手机checkin很方便 入住退房都很迅速

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尊敬的 Chen Li Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信您对我们这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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Lijunsheng 家庭住宿 - 27/12/2017
« 良好 »

体验较好。

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尊敬的 lijunsheng: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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Z. 情侣住宿 - 26/12/2017
« 舒适整洁 »

服务周到

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Stephen 商务住宿 - 26/12/2017
« 整体满意,但是没有免费wifi影响体验 »

住宿环境挺好,但是wifi收费不符合一个大酒店的定位,不如市区一个价格便宜一半的普通酒店。

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尊敬的 Stephen: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。也感谢您提供wifi的意见。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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李. 商务住宿 - 26/12/2017
« 舒适,方便 »

房间整洁、舒适,酒店位于购物广场附近,吃饭、购物都很方便,离机场也很近,就是酒店至机场免费巴士的司机态度不好,多说一句他就开始不耐烦,这是唯一败笔

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尊敬的 Hong Bin L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Hong Kong Citygate 的体验。很遗憾巴士的司机未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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