香港诺富特东荟城酒店

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香港诺富特东荟城酒店
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酒店其他优惠

  • 早上 6 点至晚上 11:40 提供免费机场穿梭巴士,每隔 20 分钟一班。在 T2 航站楼的 29/30 巴士停靠站接机

  • 设有大型室外游泳池(冬季关闭)和 24 小时健身中心

  • 酒店直通东荟城名店仓和东涌地铁站

  • 酒店靠近香港迪斯尼乐园、NP360 缆车和亚洲国际博览馆

  • 拥有自然采光的会议设施

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 儿童服务
  • 使用空调
  • HONG KONG INTL
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 儿童服务
餐饮
  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 9 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

香港诺富特东荟城酒店

文东路51号
东涌

香港
中国香港

电话: +85236028888

传真: (+852)36028899

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • TUNG CHUNG MTR STATION :   Tung Chung Line Tung Chung MTR Station

  • 乘飞机

    HONG KONG INTL 达到 4公里 / 2.49 英里 - 班车服务 免费

  • 乘船

    TUNG CHUNG FERRY 达到 0.4公里 / 0.25 英里

GPS :22.291456, 113.943207

我们的客房

我们 440 间现代化客房提供 4 种房型可选。所有客房都可欣赏广阔的海景和壮丽的山景。双人床卧室配有独一无二的不透明开放式浴室,带瑞雨淋浴。双床房设有单独的浴室,内有浴缸。 可提供折叠床(需额外收费)。最多一名 16 岁以下的儿童可享受免费住宿和自助早餐。儿童必须与父母同住一间客房,并与父母一同用餐。加床需额外收费。

标准房,配备 1 张大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 28
  • 景色: 拥有山景, 机场景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

标准房,配备两张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 28
  • 景色: 拥有山景, 机场景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房,配备 1 张大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 28
  • 景色: 机场景观, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 28
  • 景色: 拥有山景, 机场景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

尊贵行政房,配备 1 张大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 28
  • 景色: 拥有山景, 机场景观 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

尊贵行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 28
  • 景色: 机场景观, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

尊贵行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 57
  • 景色: 机场景观, 拥有山景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电(...)

酒店餐厅和酒吧

ESSENCE

美食类型: 国际

Delicacies are prepared in the open kitchen with a variety of cooking stations. Our talented chefs will bring you the freshest taste of breakfast, lunch and dinner buffets or an a la carte menu blending all your Asian and Western favorites.

午餐

06:00 - 23:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

06:00 - 23:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

OLEA

美食类型: 地中海

Olea is the premium Mediterranean restaurant in the hotel and features an open kitchen, with a pizza oven and a display of various classic tapas and mezze dishes. Olea offers brunch menu every Sundays from 11 am to 3 pm.

午餐

12:00 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

MOCCATO

美食类型: 咖啡厅

Enjoy a coffee and a delicious oven-baked pastry at Moccato as the perfect way to start your day. Eat in or take away, the choice is yours. For the sweet lovers, enjoy an afternoon treat with a wide selection of drinks and desserts to choose from.

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ANDANTE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

大堂吧设有一个大型投影仪,播放体育赛事实况。Andante 餐厅从下午 5 点至晚上 8 点提供欢乐时光活动。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:9

  • 最大面积:370 平方米

  • 最大容量:300 个人

  • 最大宴会容量:276 个人

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香港诺富特东荟城酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.5/5

10,387 评论

房間安排不理想,設備老舊,房間清潔不全面

客户意见评级 4.5/5

家庭住宿 - 17/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

訂房時備註說明住房需求,亦得到酒店回覆將提供相關安排,但入住時並非如此。 入住後發現房間設備較為老舊,浴室清潔不完全,放置吹風機的抽屜充滿頭髮,浴缸也有毛髮,觀感實在不佳。 前台人員服務時面無表情、反應冷淡,令人感受不好。

尊敬的 十分感谢您花时间告诉我们您 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

服务员态度良好

客户意见评级 4.5/5

高. 家庭住宿 - 16/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务员能及时处理需求,并且超出期望

尊敬的高丽琴 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

舒适便捷

客户意见评级 4.5/5

匿名 情侣住宿 - 14/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

机场往返方便、东涌购物方便、去迪士尼方便,房间大、设施舒适

尊敬的 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

设备比较老旧

客户意见评级 4.5/5

Xxff 单人住宿 - 14/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

本酒店的优势在于地理位置优越,方便乘机及周边观光。但抱歉的是,作为旅客需要指出还需改善和存在问题,有利于酒店的更好发展: 1、设备比较老旧,比如马桶盖都是坏的,淋浴头等也比较沉旧。 2、没有窗户可以通风透气。 3、衣架固定,不易使用。 4、工作人员大都不会国语,不方便内陆客人沟通交流。 5、不知是气候原因还是卫生原因,进入房间后,小腿感到一直很瘙痒。 6、预订时最好能够可以选择景观房,比如可以看到昂坪缆车或机场方向。

尊敬的xxff 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Hong Kong Citygate 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

去机场或者迪士尼乐园附近非常方便的星级酒店

客户意见评级 4.5/5

金. 家庭住宿 - 13/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

这是第二次入住贵酒店,虽然这次没有升房。但是服务依旧符合雅高集团的一贯标准,酒店出入也很方便,去机场,去迪士尼,去地铁和购物中心。下次还会考虑入住贵酒店。

尊敬的金玮 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

客户意见评级 4.5/5

梁. 家庭住宿 - 13/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

设施一流、服务周到、舒适、景色优美

尊敬的梁美姬 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

交通方便、服務佳,但性價比低

客户意见评级 4.5/5

Sonia 朋友住宿 - 12/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

為了趕搭隔天一早的飛機而選擇入住,不過因為搭機時間較早,沒能使用飯店免費接駁至機場的服務;櫃台服務人員主動詢問退房後的行程並協助叫車,在辦理入住手續時也十分有耐心地逐一確認旅客需求,不過可能櫃台與清潔人員聯繫有落差,在房內的我們因未即時反應到有人喚門而清潔人員就逕自開了門,略感驚嚇;在CHECK-IN時被告知網路的帳號密碼,但進房後嘗試登入才發現沒有提供免費WI-FI,令我們大感意外!

尊敬的 Sonia 十分感谢您花时间告诉我您的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

舒適

客户意见评级 4.5/5

黃. 家庭住宿 - 11/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

舒適的房間,親切的服務

尊敬的黃昱綺 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

适合家庭出游

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 11/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店位置非常好,在东荟城里。距离机场大约十分钟车程,有免费班车。旁边就是昂坪360缆车站,离迪士尼也只有十五分钟车程。房间算香港比较大的了,在顶层观海景很不错!

尊敬的 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

意见回馈

客户意见评级 4.5/5

Liqiu Z. 商务住宿 - 10/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店距离机场非常方便,更有免费巴士接送机,司机年龄不小了,但还是帮助客人一一搬运行李,而且一直笑脸相迎,真的值得大陆人学习! 客房很干净,清洁服务人员依然满脸欢喜,看得出她们是在真心而且是愉快的工作!有这样好的心情,岂能服务不出色?

尊敬的liqiu Z. 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

入住的感觉比较舒服,服务生很好!

客户意见评级 4.5/5

Rutty 家庭住宿 - 10/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

整体感觉比较良好,服务人员很敬业。希望客房里的一次性拖鞋的质量好一点,床垫舒适点!

尊敬的 Rutty 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

舒適

客户意见评级 4.5/5

Kristy H. 家庭住宿 - 10/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

在outlet旁邊,逛街、吃飯都方便;入住後才知道有機場接送服務,但是在預約訂房或Check in時都沒提醒

尊敬的 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

除了价格浮动太大以外其他都很好

客户意见评级 4.5/5

Xulina 商务住宿 - 09/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

在考试季价格浮动太大了,作为考生家长很不满意。

尊敬的 Xulina : 感谢惠赐宝贵意见。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

干净整洁

客户意见评级 4.5/5

匿名 家庭住宿 - 08/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

安静舒适

尊敬的 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

周边环境很好,动静相宜,购物方便。

客户意见评级 4.5/5

韩. 家庭住宿 - 08/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

房间内的设施摆放非常合理,简洁大方,功能齐全。

尊敬的韩晓靖 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

比市内酒店要宽敞,购物饮食非常方便

客户意见评级 4.5/5

陈. 家庭住宿 - 08/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

1)酒店宽敞 2)游泳设施好 3)周围环境无论是购物还是散步都很暇意舒适 4)与东荟城互通,真好

尊敬的 陈.: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

很方便,很舒适的入住体验

客户意见评级 4.5/5

付. 情侣住宿 - 06/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

方便舒适 一,有机场班车,方便,大概10分钟到达酒店 二,入住手续简单,但是不能用银联卡做预授权,希望可以加入银联卡 三,check in的服务人员态度很好,并且尽力满足住客的房间需求

尊敬的付跃跃 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

服务欠佳

客户意见评级 4.5/5

匿名 商务住宿 - 06/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

预定的时候和官网同价,但是还是选择novotel,入住的时候前台说进行积分,所以退房的时候想进行积分登记,却被告知无法进行会员积分。

尊敬的 十分感谢您告诉我的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

地理位置优越,设施好,房间大

客户意见评级 4.5/5

Sue 情侣住宿 - 04/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

方便东荟城购物,方便东涌地铁进市区,方便去机场,有免费接送车6点开始每20分钟一班。

尊敬的 Sue 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager
客户意见评级 4.5/5

Sunny 情侣住宿 - 04/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

服务很不错,卫生一般,被子有个味道,影响睡眠,体验不好。周边商场购物餐饮都比较方便,机场穿梭巴士方便客户,但是只送到T1,不能送到T2,推着一大堆行李从T1到T2很不方便

尊敬的Sunny: 十分感谢您花时间告诉我您 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager
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