酒店 – 香港诺富特东荟城酒店
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香港诺富特东荟城酒店

4.5/5 根据 8,905 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • Wifi in your Room
    • Wifi Access
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 代客泊车
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 手动温度控制
    • 空调
  • HONG KONG INTL
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 儿童室外运动场

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 00:00 - 24:00
    • 营业时间:周末 00:00 - 24:00

商务服务

  • 9 会议室
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

我们 440 间现代化客房提供 4 种房型可选。所有客房都可欣赏广阔的海景和壮丽的山景。双人床卧室配有独一无二的不透明开放式浴室,带瑞雨淋浴。双床房设有单独的浴室,内有浴缸。可提供折叠床(需额外收费)。最多一名 16 岁以下的儿童可享受免费住宿和自助早餐。儿童必须与父母同住一间客房,并与父母一同用餐。加床需额外收费。

  • 440 间客房
  • 410 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 122 间相通客房
  • 客房内可根据要求提供儿童加床(需付费)
  • 客房内可根据要求提供成人加床(需付费)
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 32英寸宽的浴室门
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 无线电话
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • Wifi in your Room
    • TV beIN Sports电视节目
    • 电视收费频道
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 8,905 评论

香港诺富特东荟城酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Alan Z. 商务住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 理想的酒店体验 »

友好,舒适,轻松,体贴。不必有任何担心。

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尊敬的 Alan Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓勵。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

匿名 家庭住宿 - 04/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的选择 »

酒店很新,比市内很多酒店都大,服务也很好,地理位置非常好,东荟城又有地方吃,又有地方逛,又有地铁,去市区机场迪士尼都方便。

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尊敬的: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

Cherrychoi 情侣住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很满意 »

酒店很不错,就在东荟城上面,餐饮也蛮好的,交通其实非常方便。我们是去看演唱会的,很尽兴。

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尊敬的Cherry Choi: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

L. 情侣住宿 - 02/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 突然的驚喜 »

意外的被升級房間,覺得很高興~ 交通方便,房間舒適

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尊敬Liao: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

匿名 朋友住宿 - 02/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置非常好 »

靠近旧机场,迪士尼,还有大屿山宝莲寺……还有东荟城,购物观光比较方便。只是酒店设施陈旧了,有一些东西需要再重置一下了。

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尊敬的 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

Cc 情侣住宿 - 29/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 远离闹市区的宁静 »

check in的服务人员态度很好,办理入住很快。房间很大,楼道、电梯等环境很好,很干净。房间很隔音,沐浴间、梳洗间、卫生间分开,利于时间的安排,很人性化。床和枕头的软硬度适中,我住的是22楼,能看到远处的还。酒店位于东涌住宅区附近,很安静,楼下就是东荟城,方便购物和吃饭。唯一一点不好的地方就是去地铁站还是有点不方便。

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尊敬的CC: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

嫔. 家庭住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错! »

交通方便,有机场接驳车,环境也不错!

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尊敬的 嫔.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓勵。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

匿名 单人住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店连接商场,入口不好找。

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尊敬的 貴客: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓勵。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

情侣住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店的细节不够 »

首先酒店的中文服务不够熟练,多次询问问题由于无法听懂都未能解决,入住的737房间整块玻璃污渍严重完全看不见窗外的风景,订了两间房但在退房结账的时候只结了一间房的钱也未能发现,还是我主动找到前台说明之后前台的员工才发现少结了一间房的账,但也没有表示感谢,这让我觉得心里很不舒服。值得表扬的是早餐厅的服务员清理餐具及时友好

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尊敬的李: 十分感谢您花时间告诉我您的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

陈. 商务住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一次算是比较完美的旅行体验 »

入住四天,总的来说还是很满意的,不过就是有点小的瑕疵,卫生间的脸盆下水很慢,使用时很不方便,希望酒店能有所改进。酒店的早餐也很丰富,选择很多很满意。去机场的BUS也很方便,司机还帮忙提行李,总之是可以推荐的酒店。

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尊敬的陈时舟: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

Zhan-yi C. 商务住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒適 »

交通便利、舒適

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尊敬的 Zhan Yi C.: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

匿名 情侣住宿 - 25/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 时隔四年再次入住 »

设施设备感觉还好,就是缺乏温馨感!特别是针对老顾客的特殊礼遇没有!

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尊敬的 感谢惠赐宝贵意见, 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

贾. 情侣住宿 - 24/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不愉快的一次入住 »

前台check in时态度傲慢。房间打扫不放纸巾,把放在床上的衣物皱皱巴巴的堆在desk上,导致当晚衣服没法穿,投诉前台后未得到反馈。电话要矿泉水送房间,等了一小时没人送,只好自己出去要,酒店管理很不完善,不会再住,也会告知周边的朋友!

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尊敬的 贾.: 十分感谢您花时间告诉我您在 Novotel Hong Kong Citygate 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

F. W. X. 情侣住宿 - 23/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店所处位置出行购物方便 »

感觉酒店价格有点偏高,1500元还不含早餐,房间内拖鞋超薄。不过酒店所处位置不错,出行购物方便。还会入住。

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尊敬的Fu Wenxian : 十分感谢您花时间告诉我您的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

徐. 家庭住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 信用卡授权押金何时退 »

信用卡授权押金何时返还

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尊敬的 Lei Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。 有关信用卡的授权, 一般会在7-10日工作天退回贵客的信用卡, 我们将会继续密切关注这个事宜。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 何卓霖 客務經理

张. 朋友住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体感觉满意

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尊敬的 张.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Hong Kong Citygate 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓勵。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 何卓霖 客務經理

Ms.c. 情侣住宿 - 21/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 離機場港鐵近,交通便利 »

這次入住房間較其它房大,靠市景,隔音不好,會一直聽到飛機起飛的聲音,房間設備老舊,熱水壺很髒,設備若能定期更新就更好了。

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尊敬的 Ms C.: 十分感谢您花时间告诉我您的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

Hc 商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Shuttle bus 爛 »

AWE EXPO 接駁車太少, 回程要去飯後等了40分鍾才來, 而且只派小BUS, 導致同事無法一次上車, 更有同事等了一個小時以上

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尊敬的HC: 十分感谢您花时间告诉我您,很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 此问题纯属正常实践的一个例外。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。我们将全力以赴,预防将来再次发生。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

Yanjing 家庭住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 时尚温馨的购物酒店 »

在香港众多酒店当中,温馨时尚,舒适。去了7.8次香港,都是五星级酒店,小孩夸过得酒店不多。

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尊敬的 yanjong: 感谢惠赐宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

Elsa 商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 辦理入住登記等候快ㄧ小時,從展場搭接駁車回飯店也等了ㄧ個多小時 »

1. 11/12 晚間辦理入住登記,櫃檯人員像是不熟悉流程一樣,同樣動作ㄧ再重複,最後要發放房卡給我們時,也把所有入住姓氏都搞混,害得我們還在那邊又等櫃檯人員ㄧㄧ再次確認,請注意一下櫃檯人員教育訓練,ㄧ次辦理七間房間也不算多,而且我們也都有將同房的人員護照ㄧㄧ分好,不懂辦理入住這麼簡單的事情也可以等快ㄧ小時!! 2. 明知道11/13~15是許多人士將會往返展場飯店,但從展場往返飯店的接駁時間依舊20分鐘ㄧ班,甚至還是小車,造成許多住戶等了ㄧ個多小時都尚未搭到接駁車!!

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尊敬的 Elsa: 十分感谢您花时间告诉我您的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,此问题纯属正常实践的一个例外, 我个人非常希望确认您在下一次的下榻期间能体验到这份承诺。 我们期待再一次在 Novotel 恭迎您的到来。在您下一次光临期间请随时与我联系。 谨启 Johnny Ng Front Office Manager

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