酒店 – 北京万达索菲特大饭店
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北京万达索菲特大饭店

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4.3/5 根据 2,687 评论
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  • 早餐
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服务和实用信息

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  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按摩
  • 按需婴儿看护
  • 18洞高尔夫球场  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 5 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 15 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

融合了中法元素的 417 间客房(43 间豪华套房),再加上奢侈的索菲特 Sofitel MyBed,会给您带来超级舒适的享受。 房间配备了独立的沐浴/浴室,以及最新的高科技便利设施。

  • 417 间客房
  • 417 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 免费使用电话卡
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 2,687 条评论

北京万达索菲特大饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 06/11/2017
« 总体ok,但是有些细节不够好 »

能感觉到各方面的高规格和设施的完善,但是提出以下几点: 1. 办理入住的时间稍稍有点长 2. 设施稍稍有点老旧,特别是淋浴的花洒,调了好久 3.特别不能理解为啥放了好多盒子都是四方的黑色盒子,特别像 guhuihe.

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高. 朋友住宿 - 04/11/2017
« 您好 投诉北京万达索菲特 刘凤云 值班经理 马笑庭 前台接待 »

您好 投诉北京万达索菲特 刘凤云 值班经理 马笑庭 前台接待 1.多次打断我的说话,不让顾客说话,只有在我强调好多次停,请听我说话,他们才肯停,听我说话 2.说好回电话给我,结果等了好几个小时也不给我回电话 3.一直要挂我电话! 不让我把事情解决!不解决事情一直要挂电话 ! 前台接待和值班经理刘凤云只是简单告知我事情,并没有解决也没有想解决的意思,态度非常强势非常恶劣!非常吓人!有种被威胁的感觉!完全无视客户! 第一次住雅高旗下的北京万达索菲特五星级酒店的入住体验非常差!他们代表的是雅高集团,这样只会影响雅高集团的声誉!希望主管及以上可以管理并及时处理非常感谢! 本人在前台办理入住已说明是两人入住,并且签的是689.11,付费却是789.38 ,不合理要求退回多付的100元并且值班经理和前台接待态度及其恶劣要求道歉! 我的电话是15…高文颖 邮箱是29…@qq.com 您可以查我的会员号 谢谢请尽快回复!

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小. 商务住宿 - 30/10/2017
« 入住满意,就是会员房为何不能考虑送早餐呢 »

入住满意,就是会员房为何不能考虑送早餐呢

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Augustine 商务住宿 - 29/10/2017
« 很好 »

很好。希望早餐偶而能有爆炸性的菜單。午餐太普通,沒有亮點。

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李. 情侣住宿 - 24/10/2017
« 整体感觉满意 »

硬件出色,优点不说了。房间有点小,空调热风不好用。

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陈. 商务住宿 - 23/10/2017
« 老酒店還維持該有的服務品質 »

晚餐的room service 真的很差,我與我老外同事感同深受

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匿名 商务住宿 - 23/10/2017
« 感谢行政酒廊贴心热情的服务 »

一如既往的优秀,老板习惯住在这里,感谢行政酒廊Amy 和Zoe热情的服务,会一直选择贵酒店

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匿名 商务住宿 - 23/10/2017
« 整体感觉非常好,行政酒廊非常好 »

酒店从前台到礼宾部到26层的行政酒廊服务都非常好,每个月都会住上几次,感谢贵酒店的热情服务,感谢行政酒廊Amy和Zoe的热心帮助,谢谢。

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泰. 商务住宿 - 20/10/2017
« 整洁舒适 »

整洁舒适有品味

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匿名 商务住宿 - 19/10/2017
« 非常愉快的入住体验 »

非常愉快的入住体验,酒廊的服务非常热情,特别是Zoe、Amy、Alisa,服务非常贴心。

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Todd W. 商务住宿 - 19/10/2017
« 酒店很好 »

整体服务挺好

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Arthur 商务住宿 - 17/10/2017
« 性价比太差 »

退还押金时间太久(近一周的时间);健身中心的更衣室放置衣物的柜子太小;桑拿室的沙漏计算器无法使用; 工作人员与客人说话时缺乏热情。

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曹. 家庭住宿 - 10/10/2017
« 硬件可以软件不行 »

酒店要停车外包不合理也没听到过,前台服务很慢,客服解释不清

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Hyoka 家庭住宿 - 09/10/2017
« 一般 »

服务人员的友好度有待提升(这一点很重要!!!)。 房间内设施建议结合现代生活习惯予以优化,例如增加USB插口等提高住户的入住体验。 1607房间的淋浴系统不稳定,一会热一会冷,而且洗手盘水管偶尔会发出异响。 健身房的湿蒸房顶部有开裂现象,不知道会不会影响安全。 地理位置比较优越,步行至地铁站10分钟左右,出行十分便捷。

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Setphen 家庭住宿 - 08/10/2017
« 热情周到的服务,无微不至的关怀 »

早早就定了万达索菲特大酒店,交通十分便利,假期周边交通也不拥挤。办理入住时由于客房一直没有打扫好,帮我免费升级了行政楼层。一切都很完美除了隔音不是特别好之外

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Windyyinn 家庭住宿 - 08/10/2017
« 万达索菲特软件服务非常棒,硬件设施稍显老旧 »

国庆去了北京万达索菲特,真是一次非常棒的体验。这里说的棒主要是指酒店员工服务方面。前台、礼宾、客房、早餐的员工等,但凡是我有需求的时候都能及时反馈,并且服务态度特别好。从我问的路线规划到住房的疑问再到用餐体验都非常愉快。这点真是为索菲特增色不少。从设施来看,看你由于酒店成立时间有点久,所以房间内的设施稍显老旧。我大部分时间在外面游玩,很早就出去了,对于设施的体验就是晚上这段时间。其中有四点让我觉得有很大改进空间,1、洗手间没有找到排风设施,不知道是没有呢还是有而我没发现;2、洗手间的电动帘过于透明,洗澡等会有些尴尬;3、吹风机只能固定在洗手间专门的插座上,插在别的插座上会有吹风机无法打开到情况发生。估计每个住客都会就这个问题打电话问客房部的;4、窗户有点脏,本来想拍酒店外景的,这样一来就不是很能拍,不过无伤大雅。 总体来说,如果再让我选择是否入住索菲特,我会愿意为索菲特的服务来买单的。感谢所有被我麻烦过的员工~

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匿名 商务住宿 - 08/10/2017
« 是我体验过的最糟糕的行政楼层服务 »

非常糟糕,行政楼层check in 时居然前台没有人;搞错预定,服务态度差,工作人员操作不熟练居然搞到我同事信用卡被锁!总之很失望!

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L. 商务住宿 - 08/10/2017
« 熟悉的感觉 »

前台办理速度能加快就完美了

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Dino H. 家庭住宿 - 07/10/2017
« 舒服 »

舒服,干净,安静

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郭. 朋友住宿 - 05/10/2017
« 万达,真的很一般 »

房间显得旧,第二天没有房间了没有提前告知,还得去预定其他酒店浪费了很多时间。停车场还要单独收费,停了大半天收了92元,看来酒店很差钱。

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