酒店 – 南京苏宁索菲特钟山高尔夫酒店
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Sofitel 酒店

南京苏宁索菲特钟山高尔夫酒店

环陵路9号  江苏省  Jiangsu Province 
210042  南京
中国

基于 879 条评论
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    • 0至3岁儿童俱乐部
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    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部

服务和实用信息

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休闲和活动

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    • 0至3岁儿童俱乐部
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
  • Table tennis

餐饮

  • 3 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 9 会议室
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酒店位置

酒店客房

酒店客房均配备了一流的人性化设施,高速宽带英特网接口,电子保险箱,大屏幕等离子电视,卫星电视频道,爱马仕洗漱用品,独立阳台以及索菲特独创的概念卧具“My Bed”,为您贴身打造温馨的家居感受。

  • 245 间客房
  • 41 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 5 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 无线电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
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4.7/5 AccorHotels 评级 基于 879 条评论

南京苏宁索菲特钟山高尔夫酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
金艳莉 家庭住宿 - 15/08/2017
« 很不错的入住体验 »

我是在父母邦订的3天2晚的套餐,包含两晚住宿、两晚自助餐和亲子活动,个人喜欢悠闲游,特别是酷暑,就算不外游好的酒店也会有好的体验。整体的感觉很好,订的是亲子房,在入住当天的几小时前,酒店工作人员电话联系确认入住时间,并且询问了亲子房的布置要求,还是挺周到的,就是只是简单地分男女孩,没有些更具体的选择,但是毕竟不是主打亲子的酒店,可以理解,小孩也还是挺喜欢的。酒店电梯刷卡只到所属楼层,对安全隐私和减少不必要的噪音还是很有好处的,在房间入住的两天都很安静。进房的一瞬间小孩子就兴奋了,有他专门的小床,是迪士尼的床单被套,桌上有欢迎甜点,少但是精致,其实入住者并不会享用完也有可能不会享用,但是这就像人对人的心意一样,感觉就会好,房内还会有供小孩玩乐的游戏台,东西不多,但是对小孩来说图的是新鲜,虽然孩子已经7岁了,但是还是感觉很棒。因为是亲子房,房间里的很多小细节也准备的不错,很多一次性用品,包括洗漱用具,牙膏牙刷刷牙杯、儿童拖鞋、浴巾、浴袍等等。在酒店安排的亲子活动中,科学大爆炸真的是一大亮点,大人小孩都很享受,也很有乐趣。下午的水枪大战那就是小孩的天下了,场面真是壮观,反正我们家宝贝是从头到脚完湿了。。。晚上的荧光迅游也抓住了小孩喜欢亮闪闪东西的心理,很不错。最后活动结束还有一个小礼物,礼轻情意重嘛,不管是什么,对小孩来说礼物就是棒的。再说说酒店的服务设施,我们就去了泳池,据老公说是属于标准型,三泳道,各种设施都很好,体验还不错。再来谈谈酒店的餐饮,我们订的是包含西餐厅晚餐自助的,菜品挺多,材料也新鲜,甜品也精致,吃到爽!中餐厅虽然没有体验过,不过料想也是不错的,因为有一餐想去尝尝味,结果告知没有位,生意好味道应该不会差。另外有一点特别要提,就是大堂办理入住时的一件事。当时等待前面客人入住,正巧排队时接到一个电话,不能说语气不善,但是内心确实有点不愉快,轮到我办理入住时大堂接待的美女给我倒了一杯茶,我注意到其他客人没有,我想她是发现了我心情不好的,虽然茶水没喝,但是这个举动必须点赞,倒是忘记记美女编号了,可能这些是酒店培训的,也有可能是行业服务特性察言观色,但对我来说我感受到了她的善意。

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Kikianios 家庭住宿 - 15/08/2017
« 适合亲子游 »

到南京的那天雨下很大,没法出行游览景点,但是酒店安排了一整天的亲子游戏互动,让孩子们很有兴趣,最后还有小礼物赠送,酒店贴心周到。

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Tracy 家庭住宿 - 15/08/2017
« 整体满意,有三点意见 »

意见1)Check in 比较慢,下午3点check in 到4点还有完成,我们是下午一点到的 2)儿童玩耍的地方(滑滑梯等)是在室外的,建议改为室内,以便提高利用率以及小孩子的安全 3)亲子房淋浴间漏水到外面,容易滑倒极不安全

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陈晔 家庭住宿 - 15/08/2017
« 服务很棒 »

态度很好 服务很棒 环境很不错 亲子活动特别丰富吸引人 如果check in时间能再早一些就完美了

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蔡莹莹 家庭住宿 - 15/08/2017
« 完美的周末时光 »

去之前电话问过是三点才能入住,我们三点多到酒店,一下车,有工作人员帮我拎了行李一路帮我提到办理完入住,蛮长的一段时间。 当天被选为幸运客户,威士忌肖给我们介绍了酒店送上了水果和甜点,升级了行政房还体验了行政酒廊,宝宝特别喜欢酒廊的迷你高尔夫,酒廊和前台服务也特别好,一路酒店服务人员都是微笑相迎很亲切。威士忌肖还帮我申请了亲子活动,不过第二天因为我们是行政房一早去没有参加成,回房间后,电话通知我们可以参加后来又去参加了一会儿不过宝宝小能互动的不是太多不过还是很开心。 酒店床超级款,我们带宝宝睡的很舒服,宝宝也很喜欢这样软软的床趴着自己就睡了都不用哄。 酒店的洗发水和润肤露很喜欢,询问后把润肤露带回来了。 这次入住感受非常好,唯一的遗憾就是晚餐自助,因为人多我们翻台才就坐,但是菜品剩下很少感觉残羹冷炙,不是太有食欲,当时就有点不想吃了不过时间也不早了确实饿了。很多菜没有了,不过问服务员要还是会送过来,不过如果不熟悉有什么菜就没发跟服务员要了,甜品不错,服务不错。第二天早餐就比较好,唯一不足是热牛奶不太热! 以后度假还会首选这里!

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李欢欢 朋友住宿 - 14/08/2017
« 很棒的 »

唯一不足 客房提供的梳子真是特别难用啊 没办法梳头发 木质的梳子 头发都卡不进去梳子的齿里面。其他满分,房间大 层距高 很好。

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刘维 商务住宿 - 13/08/2017
« 舒适放松 »

床单干净,床垫及枕头都很合适,且枕头有可选择更适合自己的。淋浴很好,房间保温隔音都很满意。

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Jason Z. 商务住宿 - 12/08/2017
« 很不错的度假会议酒店 »

1、前台同事热情专业,很快就办完所有手续,而且有欢迎饮品和毛巾,很贴心。入住的接待姑娘笑的很暖心,可惜忘记看名字了。 2、酒廊是绝对的加分项,有dvd,有会议室,尤其是有热情专业的connie小姐,给酒廊加分。happy hour的东西精致丰盛,人不多。就是更新频率有些低,我最爱的扇贝没吃够。哈哈哈。 3、重点表扬一下connie小姐,热情,专业,能根据我坐的位子记起来我是谁,归还我遗失的卡包,说明是有用心在工作,我住过全国很多高端酒店,能在见过一面后就记住客人名字的员工其实很少,但是这是专业用心的表现,所以都必须给予表扬! 4、作为金卡会员首次入住被升级到了51户型拐角套,必须感谢。可惜没有景观是小小的遗憾。 5、酒店有很漂亮的高尔夫球场,夜跑时却被工作人员驱离,告知不得入内。初始我很奇怪我是很注意的人,是没看到有告示牌才入内的。后来返回的一个入口才看到有告示牌。但是第一这是夜间,没有灯光,显然看不见。第二我是从另一条路进入的,那里我确定没有告示牌。还有工作人员巡视时最好穿工作服,否则拿大灯晃我我还以为遇到歹徒了。 6,早餐很丰盛,但是没有领位,这个要扣分。酒酿汤圆做的太失败,扣分。但是有糖芋苗,鸭血粉丝汤,加分。 总之,如果酒店员工能像酒廊connie小姐和前台mm一样专业,我会更喜欢酒店。加油!

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Charkly 家庭住宿 - 10/08/2017
« 南京索菲特高尔夫体验 »

我于2017/8/7日至9日入住贵酒店3048房,并很高兴被抽中Lucky Guest,对此非常感谢,入住体验如下: 欠缺: 1)房间:该房间面临酒店空调主机,夜深人静时有噪声传入,建议在阳台加装一层隔音窗。 2)床品:作为索菲特旗下的高端酒店,索菲特酒店的床品一直是我的最爱,但我和我太太都觉得可能因为缺少一层天然乳胶床垫的原因,没有软中带硬的支撑感,如无法理解我的说法,可以参考上海佘山索菲特、上海外滩华尔道夫以及千岛湖洲际等酒店的床垫。 3)酒店位置略偏,打车需要等,建议提供免费的短驳巴士将客人送到交通较为便利的地方 满意: 1)房间面积比较充足,洗浴用品也是我们平时喜欢用的品牌。 2)无论是前台、客房还是餐厅的服务人员对客人的合理要求反应很及时,态度也非常亲切。 3)早餐及Happyhour 令人满意,也及具地方特色,建议适当增加品种,西点还有上升空间。 4)酒店的布置和景色感觉很舒服 以上是我和我的家人对贵酒店的入住体验,希望对贵酒店有所帮助,期待下一次入住能给我更多的惊喜。

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王名扬 单人住宿 - 05/08/2017
« 一生蓝黑 »

跟自己最爱的球队住一个酒店!值了!每次国米来南京都住这里就好了!我就会每次都来入住! 不错的酒店,优雅的环境! 还有一个大堂经理姐姐人特别好,长得还漂亮(微信名:Princess)特别为这个姐姐点个赞! 最后说一句:FOrza Inter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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杨先生 商务住宿 - 03/08/2017
« 很赞的一次商务之旅 »

既然是五星级酒店,sofitel软硬件服务没得挑。

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匿名 商务住宿 - 31/07/2017

打车太难,送餐有点咸

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杨佩松 家庭住宿 - 31/07/2017
« 整体感觉服务不到位。 »

整体感觉服务不到位:1、设施陈旧,豪华房间的地毯是黑的,洗手间的地砖好像发霉;2、离市区(主要城市景点)不太远,但没有的士出行,滴滴打车也不是很方便,我来回四趟,其中一司机因为有可能空车回去而给脸色我们看,态度极其差!3、在酒店游泳,没有服务员管理淋浴间,没有提供毛巾设施;4、9:30早餐已经杯子提供,超过一般食品没有重新提供,好像都是吃剩的,感觉非常不舒服!’

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家庭住宿 - 31/07/2017
« 一次糟糕的住宿 »

原本冲着亲子酒店来的,到了酒店告知儿童乐园搬到室外,再40°的高温下让小朋友去玩我觉得也就这个酒店想得出,在其次酒店唯一适合孩子玩的泳池,那个水温真的冷到发抖,到了更衣室洗澡的地方因为没有位置只能干等着工作人员没有任何反应也不会主动提供毛巾直接导致小朋友感冒,再则第二天退房因小朋友11点刚睡着,我们联系前台希望可以补半天房费让小朋友睡觉,前台的回答是只能补全天房费,我又表明是否可以延迟到1点退房,前台只告知超过时间要收费,最终只能把小朋友弄醒。

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秦先生 单人住宿 - 30/07/2017
« 不错 »

下次还会入住,前台服务不错

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S 商务住宿 - 29/07/2017
« 新楼还好,老楼旧了,在这儿办会服务人员需要给予更多支持和帮助 »

住宿满意,房间设计不错,层高够不压抑

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家庭住宿 - 28/07/2017
« 主动,会更好! »

您好,我前一周带着家人入住了贵酒店,之所以选择索菲特自然是缘于您们品牌,索菲特应该就是优质、精致和卓越的,入住三天,也没有外出,基本都是陪着孩子在酒店活动,整体感觉真的很棒,简单说说我的体验。 优势: 1、宾至如归,微笑相迎。所有酒店工作人员,从大堂经理到迎宾员,亦或是打扫卫生、客房的阿姨们,各个都是笑脸相迎,点头微笑的,这让我们感觉非常舒服,如何回应孩子,如何照顾老人,这些地方您们的员工做得真好。 酒店的几个中餐厅、西餐厅都光顾了,感觉中餐厅的服务真心到位,还和客人亲切互动,和小朋友友好问候,以至于我们几乎每吨都过来吃了!呵呵 2、整洁卫生,有序规范。房间里的下午茶点心和卫生非常漂亮精致,很喜欢。我们去了儿童乐园,虽然只是小小的一角,但是也很干净,正遇上工作人员在清洗滑梯等设施,看见我们在一边等候,主动在清洗完毕之后,立刻用干抹布擦拭干净,让充满期待的孩子立刻就能上去玩,我们真的很感动。也很放心地多次来光顾,因为,这里的卫生很ok. 很多地方都不错, 如果要说建议的话,我还是希望酒店的服务可以更加的“主动“,主动会更好。 1、我们是带着孩子来酒店,自然希望知道一些酒店里能适合孩子玩乐的场所或是主题活动,但是在前台并未告知,我们是自己多方打听,向不同的工作人员询问才知道原来儿童乐园在这里,原来那里池塘有小鸭子,在走的那天才偶然听说有一些亲子的主题活动什么的。如果在入住的时候如果看家有待孩子的家庭,就有人可以主动告知这些信息,就更好了。 2、酒店的房间送餐服务在时间上是否可以更加紧凑,在上菜顺序上是否可以更加合理。我们在房间点了一些餐饮,等了很久,孩子几乎要睡了才送来,估计有半小时以上,而且是一股脑儿全部上来,因此面已经成了面饼,没有丝毫汤水,很难下咽。、我想能否把面条放在最后下,然后和其他菜品一起送来是否会更好呢?尤其面条这类容易烂糊的饮食,还请细致考虑。 3、泳池的温控是否工作人员可以主动地去多体验几次?我们游了几次泳,但是有的时候进去,空调冷气太足,太冷了,湿哒哒的上岸孩子特别容易感冒。而且几次去同一个宝宝泳池,水温都不一样,有一天水温温暖正合适,但第二天就非常冷,感觉低了几度。我想工作人员是否可以主动的,时时的去监控一下水温和室温,保持恒温,适宜的感觉!谢谢! 已经做得很好,还会再次光顾的,期待您们做得更好!谢谢贵酒店的精诚服务!

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Chen C. 朋友住宿 - 28/07/2017
« 自助餐 »

餐厅员工不过专业

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董斐宇 单人住宿 - 26/07/2017
« 整体舒适 »

住宿体验可以,房间干净,电视不是非常清楚,打伞有点慢还有房卡插电梯有点麻烦,整体还是不错

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凡妮莎 单人住宿 - 26/07/2017
« 感觉没有早年体验好 »

1: Check in/out的时候吧台没有放笔记本的地方,手提的东西只能放在地上或者自己拎着 建议在登记入住或者离开酒店办理手续的时候,旁边可以放个可以放我们笔记本电脑的小凳子 2: 人在房间,有服务员敲门,都已经应声了还没来得及去开门,服务员就已经刷卡进来了 幸好那时候我没有在洗澡,不然超级尴尬。虽然已经很震惊和尴尬了。 3: 办理入住的时候前面有外籍人士,能否麻烦你们办理入住的同事英语能力提高? 我前面就一个外籍人士,办理入住花了近半小时。等的花儿都谢了....

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