酒店 – 西安豪华美居人民大厦
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西安豪华美居人民大厦

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4.6/5 根据 767 评论
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    • 热菜
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    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 3 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
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酒店位置

酒店客房

21 平米的经典房配有淋浴、浴缸,31 平米的高级房配有独立淋浴间和浴缸60 平米的豪华套房精心设计,拥有独立的书房、卧室、起居区、独立淋浴间和浴缸。80 平米的行政套房设计有独立书房、卧室、起居区、独立淋浴间和浴缸。

  • 194 间客房
  • 34 间禁烟客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • SPA水浴/极可意浴缸
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
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4.6/5 AccorHotels 评级 基于 767 条评论

西安豪华美居人民大厦 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Henry 商务住宿 - 12/03/2018
« 非常舒适的入住体验 »

房间非常舒适干净,包括床品和备品,洗手间很大,有按摩浴缸和淋浴间,洗澡水很舒服。 由于酒店餐厅有其他安排,所以早餐在索菲特的西餐厅用,环境和口味都很不错,品种也很丰盛。由于吃早餐比较早,大概在6点多一点,餐厅人不多,各方面都很舒适,服务也很好。尤其是早餐厅戴眼镜的一位男服务生,服务及时,热情礼貌,特此表扬一下。 酒店前台的服务很好,由于check in比较晚,check out又比较早,所以前台都是同一位服务生,她的服务非常热情,非常亲切,业务水平也很娴熟,1分钟不到就帮客人办好了入住手续,让旅途疲惫的客人可以及时到房间休息。 豪美的楼位于院子的中间,所以没有一点点吵闹的声音,特别有助于睡眠。 下次来西安,肯定首选豪美和索菲特。

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尊敬的 Henry: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。为客人带来愉悦的宾客体验是我们孜孜不倦的追求,您的满意与认可是我们继续前行的动力。衷心感谢您。我已将您的反馈同整个团队进行了分享,尤其是您在点评中提到的两位同事(雅箸餐厅的刘翔琦以及豪美前台的吕飞飞)。我们均感到备受鼓舞。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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Chuck Z. 单人住宿 - 11/03/2018
« 非常愉快的春节假期 »

原本去西安都是住在索菲特,这次朋友推荐试试住豪美,完全意料之外的好。得益于前苏联的设计,房间大且高,光线明亮,布局合理。早餐也是另外一种好,随不及索菲特品类繁多,但浓郁的西安特色,酸汤面非常赞。打扫房间快速积极,最值得快赞的是前台值班经理的专业认真和体贴。总之,是下次去西安的必然选择。

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尊敬的张先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。为客人带来愉悦的宾客体验是我们孜孜不倦的追求,您的满意与反馈是我们继续前行的动力。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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聂. 商务住宿 - 06/03/2018
« 挺不错的。 »

房间宽敞、整洁,床品干净,整体环境很安静。房间内温度有点偏高。不过不影响睡眠。

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尊敬的聂先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住整体感到满意。我们将再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 若客房温度令您感到不适,我们感到非常抱歉。我已将您的反馈同工程总监进行了分享。我们将尽全力进行改进。 期待在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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Chelsea 家庭住宿 - 01/03/2018
« 宾至如归 »

希望能在武汉开一家

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尊敬的 Chelsea: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的满意及认可鼓舞我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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刘. 家庭住宿 - 27/02/2018
« 总体感觉一般 »

套房面积大,人员服务好。入住时浴室浴霸出现问题,维修后才正常使用。早餐品质很一般。

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尊敬的刘先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很抱歉此次入住未能令您满意。我已将您就客房设施、网络连接及早餐品质的反馈同整个管理团队进行了分享。针对早餐品质,如果您能给予我们更为详尽的意见建议、或您的期望,我们将不胜感激。 为客人带来愉悦的宾客体验是我们孜孜不倦的追求,我们将丝毫不敢松懈。 谨启 王亮 宾客体验经理

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Hebe L. 家庭住宿 - 24/02/2018

入住和退房都很好,是一个叫Angela的女孩子办的,特别棒,得知我们是第一次去西安,很热情的介绍各种景点及吃饭的地方!上到房间,由于我的房间有异味要求换房,因为订房时有要求无烟房,所以安排的无烟楼层,但是换房的时候却将我换到了吸烟楼层,换房时有问过行李员,可能他没太听清楚,跟我说是无烟的,好在房间里并无太大的烟味,也就没有再折腾了。虽然有这段小插曲,但酒店的服务人员总体来说都很好,礼宾也很及时的帮客人拿行李、开门,很好,谢谢!

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尊敬的 Hebe: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很抱歉在您抵达酒店的时候发生了一些小插曲。我已将您的反馈同前厅部负责人进行了分享,我们将进一步加强对房间的检查及自身的产品知识。 与此同时,感谢您对酒店服务的认可。我们将再接再厉、做得更好。 为客人带来愉悦的宾客体验是我们孜孜不倦的追求。期待在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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X. 家庭住宿 - 20/02/2018
« 舒适早餐棒 »

春节期间从美居升级到美爵,尽管没有好楼层了,一楼还算安静。早餐很棒,本地特产多。

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尊敬的徐女士: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可鼓舞我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。祝您狗年一切旺旺。 谨启 王亮 宾客体验经理

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Xiaoshan 商务住宿 - 01/02/2018
« 本次入住非常满意 »

非常满意,所有的服务都很好。就是房间门隔音较差,时间久远导致门底部有清晰凹槽,不仅漏光且无法隔音,同时有安全隐患。别的都非常满意,也很安静。

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尊敬的Xiaoshan: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很抱歉客房设施给您带来了不便。同时衷心感谢您诚恳的意见建议。您的反馈是我们不断进步的“养分”。我已将您的反馈同工程总监进行了分享。 除此之外,您的满意与认可鼓舞着我们再接再厉,谢谢。 期待在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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王. 情侣住宿 - 16/01/2018
« 轻松,愉快,温馨度过假期的一天 »

首先是酒店服务人员的热情接待,主动引导客户餐厅,停车,上网需要满足的要求,房间舒适,干净,卫生,让我享受到在古都西安古城堡建筑酒店的温馨住宿,酒店早餐也很丰富,中西式品种齐全,晚间在西安市繁华地段散步感受中国传统节日的喜气气氛,还可悠闲逛逛民族街夜市,酒店的地理位置很优越,此次体验,特别表扬前台的几位工作人员,王益明,吕飞飞,张婧,孙梅,几位工作人员热情就接待还有门迎工作人员,深表感谢

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尊敬的王先生: 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 每一天,我的同事和我都在为给客人带来愉悦的宾客体验而努力着。您的反馈给了我们深深的鼓舞。我已把您的反馈同王益明,吕飞飞,张婧,孙梅以及全体同事进行了分享。 我们将再接再厉、做得更好。也期待着在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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匿名 朋友住宿 - 14/01/2018

凌晨两三点办理的入住,前台姑娘很快速的帮我把东西准备好。早餐有中有西待提高

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尊敬的吴女士: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 感谢您对前台服务的认可,我们将再接再厉、做得更好。与此同时,我们高度重视并十分感谢您对早餐体验的评论。我已将您的反馈同餐饮总监进行了分享。 期待在将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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骁. 商务住宿 - 13/01/2018
« 性价比一般 »

同样的服务,价格偏高

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尊敬的骁荻: 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很遗憾得知此次入住未能十分令您感到满意。您对员工及清洁度方面的满分认可鼓舞我们再接再厉、做得更好。与此同时,我们也留意到您对房间设施及性价比方面的打分。 我们将尽最大努力为客人带来愉悦的宾客体验。也期待在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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田. 情侣住宿 - 09/01/2018
« 稳稳地幸福 »

环境幽静有特色,设施齐全,服务态度好,卫生质量好,愉快的住宿经历。

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尊敬的田地: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,尤其是对酒店服务和卫生质量的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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张. 朋友住宿 - 04/01/2018
« 前台接待李峰,陈丹慧,孙梅服务很好 »

前台接待李峰,陈丹慧,孙梅服务很好

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尊敬的张先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可是我们不断前进的动力。我已将您的反馈同这个团队,特别是您提到的三位员工进行了分享。 祝您2018一切顺利。期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理

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Mesange 单人住宿 - 02/01/2018
« 追忆远方的花样年华 »

酒店位置不错,公交、地铁出行方便;环境优美,干净安静;房间暖气充足;价格合理;圣诞小点心暖心;大堂经理能说一两句法语,让人惊喜且心情愉悦

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尊敬的 mesange: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,尤其是对酒店员工及服务的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 祝您新年快乐!并期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理

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匿名 单人住宿 - 24/12/2017
« 服务点赞 »

环境不错,服务热情周到

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尊敬的刘先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,尤其是对酒店服务的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。祝您新年快乐! 谨启 儒迪 总经理

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吴. 商务住宿 - 21/12/2017
« 觉得前台服务非常好 »

觉得服务很好,特别是前台工作人员,不厌其烦的帮我解决问题,但是房间的面积以及设施稍微差点,尤其要强调的是洗澡的热水,一会烫一会冰,这个让人体验很差。希望贵酒店能够解决问题。

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尊敬的吴女士: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 因热水及浴室味道给您带来的不便与不适,请接受我们诚挚的歉意。感谢您的反馈,我们将立即给予关注。 与此同时,您对酒店服务的认可鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在将来有机会再次为您服务、祝您新年快乐! 谨启 儒迪 总经理

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赵. 商务住宿 - 13/12/2017
« 住宿体验很好 »

住宿体验很好

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尊敬的赵先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住 感到满意。您的认可鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 新年快乐!期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理

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Tony W. 商务住宿 - 08/12/2017
« 十分满意 »

总体安静,舒适 未被打扰,很好。

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尊敬的王先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 祝您新年快乐,我们期待着在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理

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Fei 家庭住宿 - 05/12/2017
« 很好 »

大院很有复古感,环境舒适,服务很好!

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尊敬的高女士: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,尤其是对酒店服务的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理

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匿名 商务住宿 - 29/11/2017

位置好环境也不错,住的很满意。服务人员热情接待。值得推荐

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尊敬的赵先生: 感谢您入住西安豪华美居人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,尤其是对酒店服务的认可,鼓舞着我们再接再厉、做得更好。衷心感谢您。 期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 儒迪 总经理

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