酒店 – 西安索菲特人民大厦
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西安索菲特人民大厦

4.7/5 根据 2,273 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院 (周边)
    • 礼品店/报亭 (周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 海水保健中心 (周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 13 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

178 间豪华客房和套房配备高雅的家具和时尚的装饰。提供瑞雨淋浴、索菲特 MyBed 专用寝具、宽带和无线网络以及 3G 科技,让您感受索菲特酒店的“法式生活艺术”。

  • 178 间客房
  • 115 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 室内数据端口
    • 室内西裤熨烫设施
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 电话
    • 带录像机的电视
    • 提供电子游戏的房间电视
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 2,273 评论

西安索菲特人民大厦 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
张. 家庭住宿 - 14/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒 »

酒店员工亲切认真,尤其前台Daisy李晓菁尤其值得称赞,她的服务使我和家人在入住期间非常满意。餐饮味道也非常棒,早餐雅箸都可圈可点。酒店位置极佳,推荐入住。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的张女士: 感谢您及家人选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您们对此次入住感到满意。我已将您的反馈同整个团队,尤其是Daisy, 进行了分享。我们均感到备受鼓舞。衷心感谢您! 为客人们带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,我们将再接再厉、力求更好,期待着在不久的将来再次为您及您的家人服务。 祝您生活愉快! 谨启 王亮 宾客体验经理

Jinming 商务住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 真正五星级大酒店的体验。 »

大气的大堂,精致的房间,可口的餐饮,高效的服务。

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尊敬的 jinming: 感谢您选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。为客人们带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,您的满意与认可是我们继续前行的动力。衷心感谢您! 我们将再接再厉、做得更好。期待在不久的将来再次为您服务。 祝您生活愉快! 谨启 王亮 宾客体验经理

赵. 商务住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好,很满意 »

入住索菲特很多次了,每次出差必选,一如既往的好,尤其办理入住的时候,Joanna小姐很细心,热情的给我介绍了酒店的设施设备,使人宾至如归

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尊敬的赵先生: 感谢您对西安索菲特人民大厦的喜爱,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。我已将您的认可同整个团队,尤其是Joanna,进行了分享。我们均感到备受鼓舞,衷心感谢您! 令客人们备受欢迎,备受重视,倍感享受是我们孜孜不倦的追求,我们将再接再厉,力求做得更好。期待在不久的将来再次为您服务! 祝您生活愉快。 谨启 王亮 宾客体验经理

席. 家庭住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 花园酒店 »

我再次和家人入住索菲特,入住时下着大雨,我把车开到酒店门口,礼宾部急忙把我行李从后备箱拿到推车上,到前台登记时孩子有点闹,总是哭,经理崔疑媚急忙给孩子送个画笔玩,孩子非常开心,到房间后崔经理把水果提前已经准备好,服务真的棒!晚上我们去行政酒廊去吃简餐,服务员都非常热情,退房时前台张曼,郑华,刘培雅,刘璇都非常热情,谢谢!什么时候酒店建个儿童乐园就完美了!

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尊敬的席先生: 感谢您对西安索菲特人民大厦的喜爱,并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 您的满意与认可一直以来都是我们继续前行的动力。我已将您的反馈同整个团队,特别是您在点评中提到的同事们,进行了分享。衷心感谢您! 我们也高度重视并十分感谢您的建议。 祝您生活愉快,期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

姚. 朋友住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体还行 细节需要改进 »

大堂的行李管理处的小伙子服务很周到,帮我们提供很多便利。 我另一个朋友入住的房间,卫生间处有客人留下的很浓狐臭味道,可能清洁的时候没有除味,他感觉不好。所以我们第二天入住了别的酒店。望积极改进!

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尊敬的姚先生: 感谢您选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间给予我们诚恳的意见建议。 很抱歉卫生间异味问题给您的朋友带来的不适。我们高度重视您的反馈,并恳请您能够给予我们更多信息,比如您朋友当时入住的房间号码。我们将立即展开行动。 您对其它方面的认可,尤其是对服务的认可,鼓舞我们再接再厉、力求更好。衷心感谢您。 为客人带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,期待在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

赵. 商务住宿 - 03/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 回家了 »

每次出差都住这里,感觉特别好,服务周到,前台接待员张曼特别热情,细心,考虑问题周到,每次都是她给我预定房间,住这里我很开心。

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尊敬的赵先生: 感谢您对西安索菲特人民大厦的喜爱,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。我已将您的反馈同整个团队,尤其是张曼进行了分享。我们均感到备受鼓舞,衷心感谢您! 我们将再接再厉,力求更好。也期待着在不久的将来再次欢迎您回家! 谨启 王亮 宾客体验经理

P. 商务住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的体验 »

前台热情,地理位置优越,行政酒廊服务人员服务周到

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尊敬的潘先生: 感谢您对西安索菲特人民大厦的喜爱,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 为您们带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,您的满意与认可,尤其是对酒店服务的认可,深深鼓舞着我们,衷心感谢您。 祝您生活愉快,期待着在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

Fatyfox 家庭住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很普通的sofitel 酒店,糟糕的泳池 »

一间很普通的sofitel酒店,标准的服务,标准的会员待遇,没有惊喜,也谈不上失望,但是游泳体验极差。 泳池形状怪异这个可能因为设计及空间因素可以原谅,但是浑浊的池水,以及暑期儿童游泳培训班就不能容忍了,是我至今最差的五星级酒店游泳经历。

匿名 情侣住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨舒适的体验 »

第一次入住,超乎想象的完美旅行,惊喜无限。确认预定的时候酒店的值班经理李小青得知我们是蜜月旅行帮我们安排了非常舒适的房间,宾客部的米雪还安排了蛋糕。抵达之前就深深的感受到了五星酒店的用心服务。抵达酒店时又一次深深的被打动,天气非常热礼宾非常热情的帮我们拿行李,前台张曼以及MAY热情的介绍酒店信息非常贴心。到达房间以后惊呆了,住了很多次酒店,第一次被房间的布置所惊呆,心形蛋糕秀色可餐,客房部的同事准备了欢迎卡以及蜜月的布置,床上有花瓣以及折叠的鸳鸯摆在床上叹为观止,感谢帮我们精心布置房间的客房部罗会毅,屈英霞,王艳丽,支改利,王红丽谢谢你们的用心服务。随后出去玩的时候礼宾部的Kevin得知我们第二天早走,帮我们安排了出租车。每一个细节都让我倍感惊喜,谢谢!!!

Viking Z. 商务住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常温馨的家感觉体验。 »

在入住期间身体抱恙,唐主管知道后给与了无微不至的关怀,另外前厅部的张曼和张聪在CI/CO时候同样给与良好体验,这里表达谢意。

陈. 家庭住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体服务不错,希望改善或者更新硬件设施 »

整体服务都很不错,酒店整体的设施有点旧了,希望改善或者更新硬件设施

胥. 情侣住宿 - 26/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

房间很大,打扫得很整洁,配有220*240的床很宽敞,床品睡上去很舒服

W. Q. 朋友住宿 - 25/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« excellent »

房间很大,很干净,床睡得也很舒服,有一种家一般的感觉吧。服务也很周到。房间里住在12楼,西安市中心的夜景还不错。

匿名 商务住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住很满意和愉快 »

入住体验还是很棒,客房提前被升级了,感谢张曼,感谢她的热情的态度和服务!

匿名 商务住宿 - 18/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 综合感受十分满意 »

酒店设施让人满意,但是最重要的是前台工作人员能合理的给出建议并作出相应的安排。

陈. 家庭住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一次舒心的住宿体验 »

酒店位居市中心,闹中取静,环境优美,出行交通便利,房间干净整洁,床铺舒适,利于睡眠。

匿名 商务住宿 - 16/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好的入住体验 »

每次入住都有家的体验,前台的美女服务是一如既往的满意,尤其是兀香,毛曼,May,Daisy,张聪,酒店的老客户了,唯一就是酒店的有些老旧

Y. 家庭住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 行政酒廊的工作人员让我宾至如归 »

用心服务客人是感受得到的

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尊敬的袁先生: 感谢您选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住感到满意。您的认可,尤其是对酒店服务的认可,深深地鼓舞着我们再接再厉、做得更好。我已将您的反馈同整个团队,特别是行政酒廊的同事们进行了分享。衷心感谢您的鼓励! 为客人带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,我们永远在路上。 祝您生活愉快,期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

Xiwei 商务住宿 - 01/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

还可以吧

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尊敬的 Xiwei : 感谢您选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 为客人带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,您们的认可及建设性意见建议便是我们继续前行的动力和养分。感谢您的认可。 与此同时,我留意到您在调查问卷当中对餐饮方面的打分。我们诚挚地希望您能够告诉我们您希望我们做出如何的改进,或者您对口味的偏好。每一条反馈,我们都认真对待。 祝您生活愉快,也期待着在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

胡jj 家庭住宿 - 27/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适的西安亲子游 »

酒店位置很好,离回民街、永兴坊都很近,不行10-15分钟都可抵达;酒店虽然有些年头,但硬件保养的都挺好;唯一可能不足的就是早餐了,在我入住的4天中,早餐菜品基本完全一样,而且西式的偏多,作为历史古都西安,小吃美食文化深入人心,酒店要是能结合一些那就更好了!

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尊敬的胡先生: 感谢您选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很高兴得知您对此次入住整体感到满意。为客人带来愉悦的宾客体验是我们孜孜不倦的追求,您的满意与认可是我们继续前行的动力。衷心感谢您! 很抱歉早餐未达到您的预期,衷心感谢您的建设性意见。我已将您的意见反馈给酒店管理层。我们高度重视,并一定会认真对待。 祝您生活愉快。期待在不久的将来再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

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