酒店 – 西安索菲特人民大厦
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西安索菲特人民大厦

4.7/5 根据 2,334 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院 (周边)
    • 礼品店/报亭 (周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 海水保健中心 (周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 13 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

178 间豪华客房和套房配备高雅的家具和时尚的装饰。提供瑞雨淋浴、索菲特 MyBed 专用寝具、宽带和无线网络以及 3G 科技,让您感受索菲特酒店的“法式生活艺术”。

  • 178 间客房
  • 115 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 室内数据端口
    • 室内西裤熨烫设施
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 电话
    • 带录像机的电视
    • 提供电子游戏的房间电视
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 2,334 评论

西安索菲特人民大厦 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
G. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 被加床的螺丝钉划破腿 »

加床的底部有一颗螺丝钉突出太长了,走过时被划破了腿部皮肤,当即发邮件反映给预订部(通过酒店预订部订的房,有邮件来往),但迄今没有收到任何回复,表示失望。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的高女士: 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 对您所反馈的两点,我感到非常羞愧。设施设备的瑕疵给您带来的意外伤害已是不应该;没有及时回应您的善意提醒更是不可原谅。为客人们带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,我们依然任重而道远。 感谢您的批评。我们一定会从中汲取教训,继续努力。 同时,恳请您的原谅。诚挚期待在将来仍有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

情侣住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错的酒店 »

酒店地理位置优越,出行方便,工作人员服务热情,很满意

丁. 家庭住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 西安索菲特人民大厦 »

非常漂亮的外观,地理位置属于闹中取静,非常满意。

Lizzie 情侣住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很好,房间舒适 »

去西北旅游途中经过西安小息两天,所以选了索菲特,因为是会员,使用了一天的体验卷,到店后前台很热情的问我们要不要每天加300多升级成套房,采纳了她的意见。整体感觉还不错,酒店的位置在市中心,旁边有新开的购物广场,吃饭什么的很方便。酒店自己的餐厅也不错,早餐很丰富,如果想吃当地的特色,酒店的中餐厅陕菜做的很好,很精致的西北菜。房间是套房,不太大,但整体还不错。 前台和客房的服务也都不错,反应很及时。但是没有看到很多客人说的送水果啊什么的。 西北地区天气很干,我们去旅行几天全都口干舌燥,希望房间能配备加湿器。

孔. 商务住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务专业、态度和蔼 »

非常好!每一个服务员都非常关心顾客,行为专业、态度诚挚。

鲍. 情侣住宿 - 29/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

还行,还可以

任. 家庭住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的入住体验 »

服务很好,会员礼遇很好,房间干净。

贾. 朋友住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务不如以前了 »

房间里抽纸也没有,打电话才送来。服务态度也不如以前了

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的贾先生: 感谢您的点评。 为客人们带来愉悦的入住体验一直以来都是我们孜孜不倦的追求。我们高度重视您的反馈,并一定会认真展开调查。 期待在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

李. 商务住宿 - 25/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往的温馨 »

本次入住主要是在附近开会,因此大部分时间不在酒店待着,不过索菲特酒店的体验还是一如既往的有趣。说不上哪里好,就是很喜欢索菲特入住的气息。哈哈。

玉. 情侣住宿 - 25/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

虽然是个老酒店,设备有点老了, 但房间很干净,酒店服务员还是挺好的,特别是11楼接待处的男服务员reacher,是个很热心人。早餐一般,没有太多的选择。

赵. 商务住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 我感觉自己到家了! »

每次来都住这里,因为服务周到,前台能记住你叫什么,知道你有什么样的喜好和要求!不用我在操心太多,前台张曼每次都给我留下了深刻的印象,热情 细心

席. 家庭住宿 - 15/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 休闲的养生好去处 »

再次下榻索菲特酒店,崔疑媚经理每次都提前把房间安排好,水果都是最新鲜的,谢谢

姚. 商务住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间温馨的布置和良好的服务,犹如到家的感觉 »

体贴的服务,温馨的沟通与交流,房间精致的布置和整洁干净卫生的环境,让人有种家的感觉

席. 家庭住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店跟家里一样,温馨,舒服 »

中国唯一一家花园酒店,早上在酒店院里锻炼非常棒,每次车到酒店门口,礼宾部门迎接待非常到位,崔疑媚经理总是提前把房间果盘,水,巧克力安排的都非常好,前台张曼,刘巧雅业务熟练,服务非常满意!我喜欢喝茶,每次都多送茶吧劵,谢谢!

黄5601 商务住宿 - 06/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

作为西安索菲特酒店的忠诚客户,不得不说,近两年,西安新开的酒店很多,索菲特酒店硬件实在太差,但是,酒店员工杰出的服务,成功的挽留了客户的流失!再此,我想对礼宾部刘璇,王松,酒店大堂经理李晓青,提出表扬!拥有他们,是酒店无限的财富!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的黄先生: 感谢您对西安索菲特人民大厦的喜爱及一贯支持。 衷心感谢您中肯、诚挚的反馈。您对酒店服务的认可令我们备受鼓舞。我们一定会再接再厉、做得更好。与此同时,我们也将毫不放松对设施设备的维护保养。 祝您生活愉快,期待在不久的将来再次为您服务! 谨启 王亮 宾客体验经理

Xufan B. 商务住宿 - 02/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务规范热情高效 »

环境优美,服务规范热情高效,特别是前台的刘巧雅和兀香

费. 情侣住宿 - 27/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

酒店位置很好,硬件也很不错。前台张小姐很热情,还免费给我们升级了房型,下次来西安还住这里。

匿名 单人住宿 - 25/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常好,床很大

孔. 商务住宿 - 20/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 便利的环境和亲切的服务让人感谢。 »

交通便利、环境优美、服务亲切 周到,特别是前台张曼小姐和与她同一日工作的郑华小姐,令人感到非常温馨。

W. 单人住宿 - 20/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务到位 »

服务整体还是不错的 态度非常好 还送了酒廊和早餐,但是一些细节的地方还需要注意,一个是家具比较老旧了,再者没有香皂盒 用香皂的时候难以拿起,虽然是小事情 但是对于一家五星酒店还是要注意的

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