酒店 – 西安索菲特人民大厦
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西安索菲特人民大厦

4.7/5 根据 2,379 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物  (周边)
    • 美容院 (周边)
    • 礼品店/报亭 (周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 海水保健中心 (周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 13 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

178 间豪华客房和套房配备高雅的家具和时尚的装饰。提供瑞雨淋浴、索菲特 MyBed 专用寝具、宽带和无线网络以及 3G 科技,让您感受索菲特酒店的“法式生活艺术”。

  • 178 间客房
  • 178 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 室内数据端口
    • 室内西裤熨烫设施
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 电话
    • 带录像机的电视
    • 提供电子游戏的房间电视
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 2,379 评论

西安索菲特人民大厦 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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黄. 商务住宿 - 30/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的入住 »

每个月总来两三次,刘璇和李晓青服务很好,印象深刻

M. M. 朋友住宿 - 25/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间的空调设置有问题,餐饮水平需要提高 »

谢谢酒店的免费升级,可是房间的空调却不能调整温度,很闷热。餐厅的出品是我住过的索菲特酒店里最差的一家,茶水咖啡都不热,热菜的东西也是温的。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的mei m.: 感谢您选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 很抱歉得知此次入住未令您感到满意。酒店管理层高度重视您的反馈,并将认真对待。为客人们带来愉悦的入住感受是我们孜孜不倦的追求,我们将永不松懈。 祝您生活愉快,期待着在将来有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

Amber Q. 家庭住宿 - 23/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒 »

和妈妈去的西安,选择索菲特人民饭店。酒店地理位置很好,再加上妈妈以前在北京索菲特上班,有一种亲切感哈哈。前厅部的谢岚女士很热情的接待了我们,棒!

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的Amber: 感谢您及家人选择入住西安索菲特人民大厦并抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 得知您及您母亲对此次入住感到亲切及满意,我们非常高兴。我已将您的反馈同整个团队,尤其是谢岚,进行了分享。我们均感到备受鼓舞。衷心感谢您。 我们将力求做得更好,也期待着在不久的将来再次为您及您的家人服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

董. 家庭住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到、热情❤️ »

干净、整洁、舒适,服务周到细致、热情

Ikami 商务住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往地好 »

酒店位于人民政府旁边,和上回入住的传奇酒店,在一个大院子里。进来后看路标右拐就可以,不会认错楼。 进了大厅之后去前台办理入住,前台工作人员收了我身份证之后确认了我的入住信息后,有专门的一个员工(没记错的话叫Lisa)带着我上了11楼的行政酒廊。选了欢迎饮品之后,直接交房卡给我,全程大概用了不到五分钟,非常快。态度也非常的好,而且一路都有引领。 上次住隔壁的传奇就被升级成为了8000/晚的总统套房,这回也被免费升为了豪华套房。受宠若惊,感觉很棒! 进门桌子上一封欢迎信,感觉很好。总之,是一次完美的入住体验。

David 商务住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒de入住体验 »

体验开始于办理入住手续时,前台以及工作人员就非常热情,让人宾至如归。感谢张曼,coco等的热情服务! 酒店以及房间设施都非常满意,下次一定还预定!

匿名 单人住宿 - 03/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台服务很热情。 »

酒店很不错,前台接待的姑娘张曼以及毛曼对客人很耐心很细致

Viking 商务住宿 - 01/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 又一次温馨的旅程 »

住在这里有在家的感觉,可能是习惯了的原因吧。

张. 朋友住宿 - 30/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

特别表扬前台服务员谢岚,服务热情周到!

尹. 情侣住宿 - 27/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 管家式服务体验很棒 »

酒店装修奢华典雅 但主要区别于别家豪华酒店的是管家式服务 从下车打伞到房型介绍 让入住体验特别舒适 减少了客人因为不熟悉酒店而造成的体验打折. 在开夜床时也有意外惊喜. 最后在离开酒店时管家会帮开车门和确认乘客行李最后目送车离开.是一套完整的完美体验

田. 单人住宿 - 26/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净舒适,闹中取静。 »

酒店位置好,出行方便。酒店房间干净舒适,房间较大。酒店服务人员热情,办理入住,退房手续快。

单人住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 »

酒店太旧,但是服务不错,前台刘璇,李晓青,服务好!

阮. 朋友住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 棒棒的酒店 »

体验真的很好,酒店人员给了贴心的安排,不愧为国际酒店

匿名 情侣住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温暖热情 »

整体感觉很好,很满意。酒店设施完善,服务热情,些许不足是进入房间前的走廊灯光偏暗,建议增加适度亮度

万. 商务住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 见到家人了 »

每次入住都有美好的回忆,这次崔经理(mei) 李晓青 王米雪 毛曼 王曼等等,这次入住房间比较紧张她们尽力给我协调,让我入住很满意,谢谢! 王婷看到我的入住后和我联系确认到店时间,根据我的入住习惯给我布置房间,谢谢!期待下次入住!

雒. 家庭住宿 - 15/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 家的感觉,很温馨。 »

住你们酒店已经很多次了,每次都很满意。特别是前台的李晓青对客人照顾的特别细心。再次表示感谢。

G. 家庭住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 被加床的螺丝钉划破腿 »

加床的底部有一颗螺丝钉突出太长了,走过时被划破了腿部皮肤,当即发邮件反映给预订部(通过酒店预订部订的房,有邮件来往),但迄今没有收到任何回复,表示失望。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的高女士: 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受。 对您所反馈的两点,我感到非常羞愧。设施设备的瑕疵给您带来的意外伤害已是不应该;没有及时回应您的善意提醒更是不可原谅。为客人们带来愉悦的入住体验是我们孜孜不倦的追求,我们依然任重而道远。 感谢您的批评。我们一定会从中汲取教训,继续努力。 同时,恳请您的原谅。诚挚期待在将来仍有机会再次为您服务。 谨启 王亮 宾客体验经理

情侣住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很不错的酒店 »

酒店地理位置优越,出行方便,工作人员服务热情,很满意

丁. 家庭住宿 - 06/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 西安索菲特人民大厦 »

非常漂亮的外观,地理位置属于闹中取静,非常满意。

Lizzie 情侣住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很好,房间舒适 »

去西北旅游途中经过西安小息两天,所以选了索菲特,因为是会员,使用了一天的体验卷,到店后前台很热情的问我们要不要每天加300多升级成套房,采纳了她的意见。整体感觉还不错,酒店的位置在市中心,旁边有新开的购物广场,吃饭什么的很方便。酒店自己的餐厅也不错,早餐很丰富,如果想吃当地的特色,酒店的中餐厅陕菜做的很好,很精致的西北菜。房间是套房,不太大,但整体还不错。 前台和客房的服务也都不错,反应很及时。但是没有看到很多客人说的送水果啊什么的。 西北地区天气很干,我们去旅行几天全都口干舌燥,希望房间能配备加湿器。

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