酒店 – 西安索菲特人民大厦
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西安索菲特人民大厦

4.7/5 根据 2,448 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物  (周边)
    • 美容院 (周边)
    • 礼品店/报亭 (周边)
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 海水保健中心 (周边)
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 自行车租赁

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 13 会议室
  • 配有客服人员的商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

178 间豪华客房和套房配备高雅的家具和时尚的装饰。提供瑞雨淋浴、索菲特 MyBed 专用寝具、宽带和无线网络以及 3G 科技,让您感受索菲特酒店的“法式生活艺术”。

  • 178 间客房
  • 178 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 4 间相通客房
  • 婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 室内数据端口
    • 室内西裤熨烫设施
    • 可开窗
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 浴室收音机
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 电话
    • 带录像机的电视
    • 提供电子游戏的房间电视
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 室内微波炉
    • 全套厨房设施
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 2,448 评论

西安索菲特人民大厦 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Zhaoql 朋友住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常优秀的酒店 »

非常棒的入住体验,从前台的服务到客房设施,每一个细节无不透露着法式酒店的浪漫和优雅,尤其是前台的李晓青女士和崔颖媚女士更是用她们专业的服务质量向我展示了一家有历史的法国酒店品牌的风采

席. 家庭住宿 - 13/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 花园式酒店非常棒 »

春节期间房间非常紧张,给崔疑媚经理打电话订房,崔经理在休假,百忙之中还给我想办法订了房间,谢谢!车开到酒店门口时,两个大个子门迎立刻把行李车推过来把行李拿到酒店,到前台时马红红和洛亚东提前已经把房间安排很好水果和小孩玩具都提前安排再房间,谢谢

黄. 朋友住宿 - 12/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 服务热情,宾至如归 »

春节期间入住索菲特人民大厦酒店,负责接待的前台张曼服务热情周到,体贴。让人心里很温暖!房间干净整洁,卫生良好。酒店配套设施齐全,出行方便!此次入住留下了非常满意的印象。谢谢!下次还会选择这家酒店。

匿名 情侣住宿 - 10/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

行政楼层服务很贴心,对客人无微不至。

谢. 家庭住宿 - 08/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 前台接待人员非常好 »

前台接待非常热情,很和善,只是房间可能时间长了,硬件设施一般

黄. 商务住宿 - 02/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒 »

酒店员工很杰出,西餐厅的王朋程每次都记得我的喜好。有次给朋友订房,入住当日是他孩子生日,酒店经理李小青和他沟通,临时给我们下了个蛋糕,我朋友非常高兴!礼宾部的刘旋,总是帮我去车上取东西。王米雪是酒店的颜值担当,每次经过大堂看到她,,我都很开心!!!因为我是白金会员,每次入住,都是她的团队为我提前准备好房子,房卡!再次感谢大家!希望大家新年快乐!

赵. 商务住宿 - 02/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 回家了 »

服务周到,每个前台接待都能记住客人的姓名,记住客人喜好,给我留下映像最深的是张曼和毛曼,真诚热情,

钦. 家庭住宿 - 30/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置优越,停车方便 »

第一次入住西北地区的索菲特,总体来说还是比较符合雅高酒店给我的印象的,服务专业,热情,高效,贴心,比如办理入住后,主动送来了儿童洗漱用品和拖鞋,比如我们要同一楼层的两间房,有一间帮我做了免费升级,比如给我们送来了空气加湿器。 不过,这次入住最大的遗憾就是5732房间的空气质量问题,房间里有一股说不出的异味,长时间开窗也散不掉,我爱人呼吸道比较敏感,待在房间里时间一长就呼吸不畅,建议酒店检查一下。 另外,大堂没有索菲特香香的味道,取而代之的是一股油烟味。早餐种类较少,不太丰盛。

袁. 家庭住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好的体验 »

迎宾和接待非常的热情,行政酒廊的魏方和陈如楠专业且细致入微,房间设施虽然有些老旧但得到较好的维护且齐备,happy hour和早餐均很精致美味

Cc 朋友住宿 - 28/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 硬件设施老旧 »

可能是开业时间太长,房间装修看起老旧 不新潮,基础房也没有咖啡机。酒店泳池特别冷。餐厅早餐午餐内容不够丰富。 服务人员态度还不错

刘. 商务住宿 - 19/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好 »

干净,整洁,卫生,服务态度好,尤其是前台兀香小姐,对客人的服务,体贴又周到,餐厅的早餐也很丰富,非常好,会经常住的

匿名 朋友住宿 - 17/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 入住体验 »

入住酒店整体体验非常满意,尤其是前台的美女May,Tansy,Nancy,非常亲切,还给我介绍了一下酒店的餐厅,早餐不错。

匿名 商务住宿 - 15/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适贴心 »

酒店地理位置很好,前台服务很热情,让人感觉到宾至如归,办入住前台的张曼很耐心的帮我介绍了酒店和周边的景点和小吃,退房时因为赶时间,而且临时变更了日期,前台毛曼快速的帮我处理任心雨很快的叫了去机场的车,让我很暖心。很愉快的一次入住体验

刘. 家庭住宿 - 15/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常满意,服务很好。前台陈岚小姐服务很周到。

鲍. 家庭住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 完美温馨愉快之旅 »

酒店位于市中心,周边交通便利,购物方便,酒店环境优美安静,更为重要的是前台服务员热情的接待,非常体贴周到,真是有到家的感觉,特别是那个叫张曼的服务员,我非常感谢你们,使得我们经历了一次非常深刻愉快的旅行

万. 商务住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 回家了 »

每次出差到西安都会住索菲特,这次入住由于行程原因改变了很多次日期,前台张曼和马红红很耐心的帮我做了变更,每次来索菲特就感觉回家了一般

傅. 家庭住宿 - 04/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 轻松快捷舒适便利 »

每次到西安都会在索菲特酒店入住,习惯了,就像回家看朋友。现在开发二胎了,一家四口,孩子还小时的家庭房间迫切需要。但仍未引起酒店的注意,包括小孩子用餐和家庭房间的管理和配置问题。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的傅先生: 感谢您对西安索菲特人民大厦的喜爱与长久支持,感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住感受,感谢您提出的意见建议。 您的认可是我们继续前行的动力,您的建议指引着我们不断提高。我已将您的反馈及建议分享给酒店管理层。 祝您生活愉快,期待在不久的将来再次为您及您的家人服务! 谨启, 王亮 宾客体验经理

丁. 家庭住宿 - 02/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往的好。 »

服务很好,尤其是保洁大姐。很亲切,细致。主动帮助客人。

潘. 单人住宿 - 31/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

酒店的环境非常不错,与西安的古香古色相互映衬。内部古朴典雅,卫生也不错。顺便表扬一下酒店的工作人员Joanna张曼,服务热情周到,非常有礼貌,同时帮我升级了房间,虽然我本人是西安人,但确实让我此次的入住感受非常好。

岳. 单人住宿 - 30/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 美妙绝伦的体验 »

一进酒店大堂香氛的味道沁人心脾,看到了熟悉的一切。前台兀香热情大方。办理入住速度很快还帮我免费升级了豪华间,到了房间接到电话询问我旁边房间维修味道不好闻,会不会影响我的入住体验,很贴心。房间的布局也是熟悉的一切宽敞明亮香味浓郁。我很喜欢房间窗帘后面的台子有坐垫,躺着坐着都很舒服惬意而且西安下雪了看到了漂亮的雪景。房间的风格古色古香到处充满了中国风的味道。我很喜欢房间木头的颜色和质地温暖舒心就像回家一样。床就别提了只有舒服二字可言(my bed)不愧是招牌。再说说卫生间干湿分离干净卫生端庄优雅。我很喜欢香皂的香味。美中不足我没有找到吹风机,等到头发自然干了才出门。下楼去了康乐中心看到了热情的笑脸温柔的问好及带领。酒店设施保存完好,开业年限长,但是保养完善。下至一楼到了礼宾部问询(小姐姐名字没记住)问了永兴坊怎么走细心解答,顺利到达玩的超级开心。早餐次的也很快乐,去前台还帮忙延长了退房时间~退完房的时候又见到了兀香小姐姐帮忙寄存了行李,告诉我哪好玩应该去哪怎么去在地图上帮我划,让我一个外地人感觉仿佛就跟熟悉的朋友在交流一样。晚上回去拿行李的时候礼宾部小伙will梁康玮热情心细的接待了我,我们聊了很多很多,走的时候都不舍的走,可惜我要赶火车,所以下次还来,没毛病。

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