酒店 – 曼谷财富雅高美爵酒店
Grand Mercure 酒店 Grand Mercure 酒店

曼谷财富雅高美爵酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.2/5 根据 3,749 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 飞镖

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 13 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

400 间设备齐全的宽敞客房和套房,其中有 279 间高级房、47 间豪华房、19 间公寓套房、39 间俱乐部尊享房、14 间单卧室套房、1 间双卧室套房和 1 间总统套房,融合了传统泰国风情和国际品味。

  • 400 间客房
  • 99 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 36 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 制冰机
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 免费使用电话卡
    • 室内子母机电话
    • Baby bed
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 3,749 条评论

曼谷财富雅高美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Zhangyang 朋友住宿 - 13/06/2018
« 简单便利舒适。 »

入住挺方便的隐私性比较好,服务好,早餐比较好,希望继续保持提高。希望针对老客户有些特殊的优惠或是增值待遇。

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尊敬的 zhangyang: 非常感谢您的客气话:我们很高兴听到您喜欢与我们在一起,并且您花时间发布了此评论。 我谨代表整个团队,借此机会感谢您对Grand Mercure Fortune的忠诚:我们期待着继续关心您,并随时为您提供帮助。 希望你有机会很快回来。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Yanlin L. 商务住宿 - 12/06/2018
« 总体还是不错 »

舒适,希望提升:1、就是办理入住手续稍慢一点,可能是团队入住。2、如果没记错的话,房间内镜子对着床,令人不适。3、只有一张房卡,两人入住,但未同时抵达入住,就需要去接一下。好的方面是:1、窗帘设计交错关起来,令睡眠更好。2、床也舒适。3、早餐非常好。

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尊敬的 YANLIN L. 非常感谢你的客气话:我们很高兴听到你喜欢和我们在一起,并且你花时间发布了这篇评论。“我很担心在你入住GMBF期间了解你的令人失望的经历 无法获得您房间的第二把钥匙。 这当然是不可接受的,我们已经与我们的前台团队澄清了正确的标准,并且相应地开展了培训,以确保将来不会再发生这种情况。“ 我谨代表整个团队,借此机会感谢您对Grand Mercure Fortune的忠诚:我们期待着继续关心您,并随时为您提供帮助。 希望你有机会很快回来。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

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匿名 商务住宿 - 09/06/2018
« 总体不错,但是有些硬件不好。 »

房间的隔音效果不是很好,房门底的门缝过大,对于浅睡眠的人影响挺大

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尊敬的 Bo C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 对于您在我们逗留期间遇到的房间硬件造成的任何不便,我们深表歉意。 我们向已采取措施解决此问题的工程师提及。 我们酒店去年装修过,但不幸的是一些房间仍然需要清爽。 最近,我们的房产已被预订,您可能已被分配到其中一个。 我们对此感到遗憾。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

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匿名 朋友住宿 - 08/06/2018
« 服务很好 »

如果房间里没有异味就更好了

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尊敬的 Guest: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我很高兴看到你喜欢我们的款待,我一定会确保你提出的改进服务与我们的关注部门沟通。 我非常希望在不久的将来再次欢迎你,祝你一周愉快! 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
家庭住宿 - 03/06/2018
« 总体满意 »

总体满意,隔音有点差。早餐不太丰富

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尊敬的 {guest_first_name} C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

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Nong K. 商务住宿 - 31/05/2018
« 还行吧 »

办理入住手续太久,客人等的着急

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尊敬的 NONG KE: 我们为您所描述的体验感到难过。 我们每位客人的幸福和满意度是我们的绝对优先事项,因此阅读您的反馈意见让我感到不舒服。 请确保您的评论细节得到非常认真的考虑,我们正在努力使这种情况不会再发生。 下次您在曼谷时请随时回来,我们会告诉您我们对我们的客人有多关心。 谨启 Akshay Raturi Guest Experience Manager

经 AccorHotels认证的评论
Yebiaozheng 单人住宿 - 31/05/2018
« 整体舒适,但浴缸不干净 »

整体舒适,服务人员友善主动,但浴室内浴缸不整洁,导致感觉不好。我不喜欢2424房间,他不够方正。

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尊敬的 YebiaoZheng: 感谢您花时间撰写您的评论,我们一直以最大的关注阅读。 请放心,我们完全致力于维护和翻新酒店,并且您的意见和建议已得到充分注意。 我们再次感谢您与我们分享您的担忧; 我们希望能够在未来继续提供更好的服务和设施 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 24/05/2018
« 入住体验很好 »

入住舒适,环境很好

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尊敬的 Guest: 非常感谢您花时间撰写本评论,我们很高兴知道您对我们有着很好的体验。 我们确实努力确保我们的客人拥有最好的体验,而且这里的团队很高兴能够学会他们成功实现这一目标。 请不要犹豫,回来,并与我们有另一个伟大的逗留 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

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游淑節you S. J. 商务住宿 - 22/05/2018
« 便利舒適 »

前台服務速度及親切度不夠專業,有待加強,整體硬體和地理位置都很不錯

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尊敬的 游淑節You SHU- J.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 感谢您为我们提供最近在酒店住宿的在线反馈。 在我们的酒店,我们致力于一系列热情好客的招待和客人的幸福和满意,对我们来说意味着一切。在阅读邮件时,我承认您在工作人员的注意力方面遇到了一些麻烦,如果能详细阐述准确性,我会很高兴 问题,以便我们可以找到解决方案。 尽管如此,请随时与我联系,了解有关酒店的任何疑问,我很乐意为您提供帮助。 我们希望借此机会在将来为您提供服务。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Marcel F. 商务住宿 - 14/05/2018
« 整洁卫生 »

交通非常便利,在财富广场和Central Plaze的周边,购物餐饮非常方便,环境很好,房间整洁干净,有小冰柜,视野也开阔,非常舒适。

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尊敬的 Marcel F.: 非常感谢您花时间在Grand Mercure Bangkok Fortune上分享您的精彩体验。我们很高兴知道您很享受您的时间,并且您将继续回访未来的曼谷。 如果我们能够协助您安排下次入住,请告诉我们。 我们期待着再次见到你! 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Peng 商务住宿 - 08/05/2018
« 环境设施好,但是服务差 »

服务不好,垃圾没有每天都清理。 一周14瓶水,实际只有12瓶。

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尊敬的 peng 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 感谢您抽出宝贵时间写下对我们非常有用的详细信息。 我们很遗憾,您没有从美爵酒店得到您期望的体验。 我们注意到你的意见,并且已经在内部分享了他们的意见。 下次您在曼谷时请随时回来,我们会告诉您我们对我们的客人有多关心。 谨启 谨启 Akshay Raturi Guest’s Experience Manager

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Wunan 朋友住宿 - 07/05/2018
« 总体还是很不错的 »

酒店位置环境不错,就是服务上稍微有一点点小bug因为语言沟通问题,店内服务员不会中文,而且我需要手机充电器无法提供?别的都还不错!

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Dear wunan, Thank you very much for your review, And I a sorry for acknowledging it in English.I would like to apologies sincerely for your recent experience, which I hope will not deter you from staying with us again in the future. If you have an opportunity to return to the hotel, please do not hesitate to contact me directly to allow to take care of the arrangements for your next stay to ensure that you will be especially well looked after. Yours sincerely, Akshay Raturi Guest’s Experience Manager

经 AccorHotels认证的评论
Ricky.chen 商务住宿 - 07/05/2018
« 细致温暖的酒店服务 »

25楼办理入住的OIL/JAY/FAYE/AOH等4位同事能够主动为客人着想,尽力满足客人的具体需求。感谢!

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尊敬的 ricky.chen: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 非常感谢您对俱乐部贵宾室所提供的良好服务给予的评价,工作人员非常高兴地听到您赞赏他们的努力。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
窦. 商务住宿 - 04/05/2018
« 环境很好 »

健身房环境很好

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尊敬的 窦.: 来自Grand Mercure Bangkok Fortune的问候,只是一个简短的说明,真诚地感谢您选择我们为您最近在曼谷逗留和友好的评论,这是非常赞赏。 同样感谢您强调我们的健身团队提供的良好服务,这对您来说是好的。 我们希望能够在未来再次欢迎您,并很快再次为您提供帮助。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
乔. 商务住宿 - 03/05/2018
« 还可以 »

不理解为什么酒店1周一次大打扫,按理说应该是一天一换毛巾浴巾,床单被罩,贵酒店1周一换,这点体验不是很满意,其他设施,健身房游泳池,很好,很喜欢,如果能每天更换毛巾,浴巾,床单,就更好了!

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尊敬的 乔永祥: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 非常感谢您花时间与我们分享您的反馈意见。 您提出的所有问题都经过了仔细的记录,并与有关部门分享。 我相信我们的销售团队正在联系解释这种情况。 如果您想进一步讨论,请不要犹豫与我直接联系。 我期待您的回音,并再次感谢您的宝贵意见,这无疑有助于我们改进并达到最佳标准。 谨启 Akshay Raturi Guest’s Experience Manager

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Hotel 商务住宿 - 03/05/2018
« 客服態度欠佳,要求換房,反被報復,床單沒有更換,又有血跡 »

一時左右check in要求禁煙房,但卻被安排吸煙房1501,客服只來噴空氣清新劑,過了幾小時房間仍有煙味,致電客服要求換房,服客聽到說要換房,就掛掉電話,之後再打三次電話才叫我到地下服務台換房,今次被安排房號1833,不知是否令客服多做了工作,這個房間的景觀居然一半被外牆封著,另外,廁所又有燶烈臭味,之後又去地下服務台要求換房,客服態度很差,我還反問他,你在生我氣嗎?他說沒有房可換,只可以噴空氣清新劑。到晚上睡覺時,打開床鋪,才看到有血跡,好像床單沒有清洗。 這一次是第二次入住,感覺很差,很差。還記得兩年前第一次入住,什麼也很好,還推薦給我的朋友一定要入住這酒店,但今次的體驗,我想我沒有一個可以再來住的借口,曼谷那麼多酒店,不是只有你這間酒店。

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尊敬的 Guest: 我非常关心地读到你的经历并不符合你的期望。 请代表Grand Mercure Bangkok Fortune团队诚挚接受我最诚挚的歉意。 作为一个享有盛誉的职位,我无法逃避责任,但希望通知我,在整个高级团队的协助下,亲自训练了前台工作人员,尽可能与客人一样慷慨。 这样的反馈对我们非常重要,因为它有助于我们集中培训和改进工作。 请放心,我们将尽我们所能改善并希望在未来再次为您提供更好的服务。 如果我可以自己协助,请不要犹豫,直接与我联系。 再次感谢您选择最近在曼谷逗留的美爵酒店。 谨启 Akshay Raturi Guest’s Experience Manager

经 AccorHotels认证的评论
黄. 商务住宿 - 02/05/2018
« 服务周到 »

酒店住宿环境很好,房间设备也很多,床很大很软,还有免费健身房和游泳池,服务也很周到,服务员很有礼貌。建议能够提供更多的饮用水,水不贵但是很重要,谢谢。

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尊敬的 黄. 非常感谢您花时间回顾我们的酒店。我很高兴地看到,您与我们度过了愉快的假期,并且您喜欢我们的设施以及我们的新床。 您的评论对我们很有价值。您的反馈意见已与有关部门分享,以便我们能够继续提供卓越的客户体验,并确保您的下次入住将毫无难忘。 非常感谢您选择我们。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
吉. 家庭住宿 - 25/04/2018

马路晚上有点吵,其他都还不错

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尊敬的 吉. 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Bangkok Fortune 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 请接受我们对您提到的噪音问题的诚挚歉意。 我们注意到您的意见,并已在内部与整个关注部门分享了您的房间偏好。 我希望你有机会很快回到曼谷和Grand Mercure Fortune。 我们期待再次为您提供帮助,并承诺改善睡眠质量。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

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Marco 朋友住宿 - 25/04/2018
« 我非常满意这次的住宿体验 »

干净,整洁,酒店员工非常热情

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尊敬的 marco : 非常感谢您的可爱评论! 对我们来说,收到您的回复并感谢您的愉快体验令我们非常满意。 我也很高兴听到你喜欢我们的所有服务和设施。 希望下次你来曼谷时,你会有更多的时间留下来享受更多的服务 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

经 AccorHotels认证的评论
侯. 家庭住宿 - 24/04/2018
« 总体感觉不错 »

床太软了 不是很舒服 我们的房间没有免费的浴液和洗发水 幸亏我们自己随身携带了

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尊敬的 侯.: 感谢您花时间向我们介绍您的一晚体验。很抱歉,您的体验不符合您的期望; 请允许我表达我最诚挚的歉意 顺便说一下,与浴室设施的问题可以很容易地马上解决,快速打电话给客房服务人员,他们很乐意在几分钟内提供服务。 除此之外,我们还有24小时值班的高级管理人员,唯一的目标就是确保所有客人的关注得到迅速处理:请不要犹豫,以便利用他们的服务,因为这是他们在这里的目的。 我希望这次事件不会影响你对我们酒店的热情,我们期待尽快欢迎你回到这里。 谨启 Bodo Klingenberg General Manager

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