酒店 – 索菲特斐济水疗度假村
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索菲特斐济水疗度假村

我们的酒店 AccorHotels
4.3/5 根据 9,506 评论
丹娜拉岛的所有酒店
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网 (付费服务)
    • 客房内无线网络 (付费服务)
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 电动汽车充电装置
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 网球  (周边)
    • 草地网球场 (周边)
    • 室外网球场 (周边)
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (周边)
    • 深海垂钓/海上垂钓 (周边)
    • 水上摩托艇
    • 爱斯基摩皮船
    • 帆伞运动
    • 私人海滩
    • 航行设施
    • 潜水
    • 滑水
    • 帆船帆板设施
  • 其他体育活动
    • 自行车租赁设施
    • Table tennis
    • 排球设施

餐饮

  • 早餐
  • 5 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 10 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

这个独具特色的斐济岛胜地将现代的舒适与悠闲的心情融合到了一起,它的 296 个房间与套房中大多数都可以欣赏到海滩的景色。 我们的斐济岛酒店向您同时提供绝美的自然景观与最精致的个人奢侈享受。

  • 296 间客房
  • 55 间禁烟客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 16 间家庭客房
  • 25 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 9,506 条评论

索菲特斐济水疗度假村 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
张. 情侣住宿 - 07/02/2018
« 舒适,干净 »

酒店服务人员很热心,酒店环境也很干净,喜欢这样的居住环境,下次还会光临

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Bula Ms Z.: Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for writing your feedback from your stay. We are thrilled to know that you had an enjoyable stay with our friendly staffs. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holiday with us. Vinaka, Vincent M General Manager

经 AccorHotels认证的评论
雷. 单人住宿 - 01/02/2018
« 服务不错 »

环境不错,但洗手间可以做得更好,有些简陋,挂衣服的地方有点远。

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Bula Ms L. Thank you for your feedback. I am sorry for the bathroom experience not being as expected. However, we are glad to know that you had a good stay. Our major renovation plans are in process. We look forward to welcome you back for your next holidays. Kind regards Sharika Guest Relations Manager

经 AccorHotels认证的评论
Qinjing 家庭住宿 - 30/12/2017
« 方便,干净 »

离码头很近,员工很热情,就是餐厅的食物选择比较少

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Bula Ms Z. Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are happy to read that you had a good stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holidays. Wishing you a A Very Happy New Year. Vinaka, Vincent M GM

经 AccorHotels认证的评论
Qingzhou M. 商务住宿 - 27/12/2017
« 感觉不错,服务稍缺 »

整体环境不错,风景优美,泳池沙滩设计均很漂亮,服务欠缺些,房间尚可,打包早餐品质差不少,可能是当地特点吧,各种房型布局以及内部设施稍显陈旧些许。

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Bula Mr M.: Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are happy to know that you had a good stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holidays. Wishing you a A Very Happy New Year. Vinaka, Vincent M GM

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匿名 情侣住宿 - 05/12/2017
« 设施陈旧 »

服务尚佳 设施老旧 无resort应有的特色

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Bula Ms Xu Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Fiji Resort and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vincent M GM

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Carol Z. 情侣住宿 - 13/11/2017
« 整体感觉很棒,如果还能去斐济我还会选择这里 »

感觉非常不错,酒店融合了现代和斐济特色的装饰风格,我很喜欢。房间设施齐全,员工态度很好~

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Bula Ms Z.: Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are delighted to know that you had a wonderful stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon to Sofitel Fiji Resort & Spa. Wishing you a great week ahead! Vinaka, Sofitel Management

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匿名 家庭住宿 - 07/11/2017
« 一般般 »

总体来讲比较失望,服务态度不是很好。 1.本来是去给孩子过生日,酒店自己说会给准备一些礼物作为给孩子的惊喜。然后我又定了一个生日蛋糕,订单上选择4-6人的量。Check In后满心期待的进房间,发现什么都没有。房间又很小,特别的失望。晚上回房间,发现酒店送来一瓶香槟,说是给孩子的生日礼物,我勒个去,️给5岁孩子送酒做礼物的吗?真无语! 2. 第二天早上出去的时候,挂上请打扫房间。结果晚上8点回到酒店,居然没有打扫。后来再走廊遇到服务员,跟他说没打扫房间。他居然说,一会就去了,别急。我靠,你家酒店半夜来做Service吗? 3. 吃自助餐,早餐️鲜榨果汁,我们3个人,我点三杯。结果那个服务员一脸的不耐烦,语气也特别不友好的,好像我喝了她家的果汁一样。 4. 晚上去餐厅吃饭,非说我们没预定,给我们安排了一个2人台,我说我换个稍微大一点的,2个服务员跑过来,态度极其恶劣的说,你们必须坐在这里,不可以去别的地方。我也很不客气的挥挥手,告诉她Go Away. 总之,服务很一般,服务态度也很一般!

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Allen X. 家庭住宿 - 11/10/2017
« 管理与服务都很一般,很失望 »

差: 1、我持会员卡于斐济时间10月7日下午13点办理入住,被告知房间正在打扫,需要等到14点办理入住。作为会员,没有得到提前入住的待遇,表示可以理解。 2、办理入住的时候,竟然将预定姓名弄错,将另一个已取消的房间订单入住人员姓名确认为我的订单,而该取消订单是30天之前就取消的,说明酒店在管理上存在问题。 3、3小时后,16点左右再次前往酒店办理入住,却被告知2间房只打扫好了一间,而另一间还需要等待15分钟。而从下午14点到16点期间,有多位客人入住,明显是把我预定好的房间优先给了别的客人,或者优先处理了别的客人的入住。由此可见,酒店在服务上存在歧视问题。这一点,我将会单独邮件方式投诉。 4、我预定了2间房入住2晚,而其中一间房在10月8日早上10点之后,房卡便无法开门了,因为酒店前台只帮我做了一天的房卡,因此,我不得不再次前往前台,重新激活房卡,前后再次花费近20分钟。 以上是非常不好的体验,我对该酒店的服务和管理失望至极。 好: 1、酒店有一个中文前台rose,相对其他前台更为热情,在第一天办理入住的时候算是积极的在解决问题。之后还提供了预定出租车的服务,很感谢。 2、酒店的餐厅服务比较满意。

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Dear Jun Jie Xu, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Fiji Resort and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations and for the late response to your feedback; please allow me to express my sincerest apologies. We are currently in transitioning period between GMs and I have been assisting to cover for some of the duties. I notice that the arrival experience was particularly low, and also you did not feel welcomed at the resort. I'm very sorry this was the case. Please do feel free to let me know what may have happened on the day. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sunny

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K. J. 情侣住宿 - 03/07/2017
« 感觉一般,性价比不高。 »

网速非常慢,前台说中文的服务人员态度生硬。

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Alice 情侣住宿 - 17/06/2017
« 整体满意,有点不足 »

厕所有点小,味道不好!不知道为何没有提供牙刷牙膏?把剃须刀忘记在酒店了,不知道能不能退还…地址:中国天津东丽区登州路盛东北园11-705冯文漪15…

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匿名 朋友住宿 - 05/05/2017

Wifi 不工作 瓶装水喝完后不再给。 淋浴时水溢出

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匿名 家庭住宿 - 14/04/2017

第一:网速很慢 第二:海边晚餐遇到天气情况,没有任何应对预案,草草结束 第三:我个人的感受5星度假酒店的硬件设施稍差,特别是房间内设施老旧。 第四:我们入住的晚间曾有一个大型的paty,非常的吵,影响客房的客人休息。

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匿名 商务住宿 - 10/04/2017

索菲特的度过了快乐的一天,酒店的服务很到位,手写的欢迎信很感动,酒店的餐也很好吃,总之一切都很满意,感谢索菲特酒店的招待

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匿名 情侣住宿 - 23/01/2017

服务态度很好,酒店的硬件比2年前更好。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 01/12/2016

舒服,放松

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匿名 情侣住宿 - 10/10/2016

设施很好,但是沙滩不太好

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匿名 家庭住宿 - 09/10/2016

环境好,但是有些方面准备不足。员工专业水平需要提高

经 AccorHotels认证的评论
匿名 朋友住宿 - 09/10/2016

这次斐济的假期很完美,酒店非常漂亮,虽然看的出来有些年代,但是维护很好,服务人员,行李员,客房服务都很热情,酒店的管理不错,对待会员提前入住和升级,在尽可能的情况都满足,餐厅也非常好,早餐很满意,质量很好,有香槟和鲜榨果汁,海边酒吧和自助餐厅都分别尝试了,价格也很合适,对于一个五星级酒店,不贵,服务人员也很负责,回来很满意已经在网络推荐给我的朋友,希望酒店更加细致,唯一有一天忘记整理房间,不过很快就处理好了,总之是一个完美的体验,值得推荐入住,在斐济主岛

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匿名 家庭住宿 - 05/10/2016

设施齐备、服务到位,是一次很好的入住体验。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 24/08/2016

酒店环境非常好,各项设施也很好,服务态度也很好,只是housekeeping 好差。写的两点check in ,我们两点半到的酒店,一直等到三点四十五才入住,宝宝们又累又热,只能在大堂旁边的酒吧沙发上等。入住了四晚,housekeeping 一样差,几乎每天都要中午看没收拾房间,打电话去,才安排收拾,而且好慢好慢

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