酒店 – 索菲特斐济水疗度假村
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索菲特斐济水疗度假村

4.3/5 根据 11,148 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网 (付费服务)
    • 客房内无线网络 (付费服务)
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 电动汽车充电装置
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场 (周边)
    • 9洞高尔夫球场 (周边)
    • 高尔夫球练习设施 (周边)
    • 高尔夫球课程 (周边)
  • 网球  (周边)
    • 草地网球场 (周边)
    • 室外网球场 (周边)
  • 海滩和水上运动
    • 水上游览 (周边)
    • 深海垂钓/海上垂钓 (周边)
    • 水上摩托艇
    • 爱斯基摩皮船
    • 帆伞运动
    • 私人海滩
    • 航行设施
    • 潜水
    • 滑水
    • 帆船帆板设施
  • 其他体育活动
    • Bicycles rental
    • Table tennis
    • 排球设施

餐饮

  • 早餐
  • 5 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 10 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

这个独具特色的斐济岛胜地将现代的舒适与悠闲的心情融合到了一起,它的 296 个房间与套房中大多数都可以欣赏到海滩的景色。 我们的斐济岛酒店向您同时提供绝美的自然景观与最精致的个人奢侈享受。

  • 296 间客房
  • 55 间禁烟客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 16 间家庭客房
  • 25 间相通客房
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 电视收费频道
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.3/5 AccorHotels 评级 11,148 评论

索菲特斐济水疗度假村 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Qiugui Y. 家庭住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 景色很美 »

景色很美,房间舒适,安排入住也没有等很久。沐浴用品都是Pure Fiji,很不错。美中不足的是,local rate并不便宜,远远没有通过第三方网站预定便宜。而且,我们的订单里明确说明含早餐,结果第二天就餐时门口的女士不让我们进,我说们的房间不含早餐。这个误会持续了五分钟才解决。希望改进。

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Bula Qiugui We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort & Spa. We are delighted to know that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcome you back soon. Best regards Sharika Guest Relations Manager

H. 商务住宿 - 11/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 会员服务周到,但是员工专业程度有待提到 »

会员服务很周到,送了甜品和水果。房间算舒适,很香。但是退房时多收了我的钱,我把邮件给前台看了,结果前台也拎不清,反复强调没有多收我钱。我当时的感觉就是被骗了。我付钱之后,去贵酒店facebook主页投诉,第二天多收的钱就被退给我了。如此之高的效率,确实是五星酒店该有的态度。然而当初不犯错误的话也就没有后来的投诉了。明年我不会续约会员。

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Bula Jie We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort & Spa. Please allow me to express my sincerest apologies for the double charge. However, happy to know that your money has been refunded. I am very sorry once again. It is our hope that you will give us a chance to better serve you in the near future. Best regards Sharika Guest Relations Manager

匿名 家庭住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还行 »

酒店可能建的时间较久,卫生间的装修比较一般。Wi-Fi虽然能连接上,但是速度极其慢,几乎打不开任何东西,最后只能用自己的流量。服务员态度很好,见面热情招呼。自助餐和早餐偏向于当地口味,所以对于我们来说选择很少,另外一家点餐的口味不错。

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Bula xie We very much appreciate your rating regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort & Spa. We are happy to know that you had an enjoyable stay. We look forward to welcome you back soon. Best regards Sharika Guest Relations Manager

Dominic 商务住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的索菲特酒店 »

服务态度很好,全员很友善!

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Bula Dongming We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. We are delighted to know that you had a great and extremely relaxing and refreshing stay with us enjoying the beautiful weather with our lovely friendly staffs. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Sharika Guest Relations Manager

刘. 家庭住宿 - 10/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 热情服务态度,环境优美。 »

服务员态度很好早晨很丰富,只是没有约定成人泳池,有些遗憾。不错的一次旅行

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Bula Hong We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. We are delighted to know that you had a great and extremely relaxing stay with us enjoying the beautiful weather and our lovely friendly staffs We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Sharika Guest Relations Manager

M. J. 朋友住宿 - 08/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感谢斐济索菲特 »

谢谢你们使我有了一个美好的假期,感谢前台的两位女性经理,他们的执行力和能力都是最棒的。

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Bula Jian We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. We are happy to read that you had an enjoyable stay. We look forward to welcoming you back soon. Best regards Sharika Guest Relations Manager

Edward Y. 朋友住宿 - 24/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体还是比较满意的。 »

酒店员工很友好, 环境很棒, 房间里的细节处有些做得不够好, 比如枕头套上有个洞, 浴室略显陈旧。 而且还发现房间内的玻璃杯不是很干净, 这些小的细节方面是5星级酒店应该注意的。

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Bula Jibiao We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Fiji Resort and Spa. I am sorry for the experience not being as expected. I have passed your message to Executive Housekeeper to action accordingly. However, we are glad to know that overall you had a satisfactory stay. It is our hope that you will give us a chance to better serve you in the near future. Kind Regards, Sharika Guest Relations Manager

S. K. C. 家庭住宿 - 07/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比預期中失望 »

酒店職員態度一般,尤其是餐廳職員,比人感覺有歧視,他們可能以為我們是中國人,我來至香港,對外國人的態度完全不同。

C. 朋友住宿 - 04/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 多扣钱的问题 »

我们在索菲特斐济入住了两晚,结帐的时候前台居然多刷了我们两笔相同的款,在我们已经离开斐济到达香港的第二天晚上,居然有自动刷卡一笔相同的款,我们很懵逼,还联系不上,感觉体验感很差啊,通行的好几个人都被多刷钱

Nina 朋友住宿 - 24/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨,热情 »

前台服务态度非常好,何处员工热情,房间设施齐全

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Bula Ms Z. Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are delighted to know that you had an enjoyable experience with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holiday with us. Vinaka, Vincent M General Manager

张. 情侣住宿 - 07/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,干净 »

酒店服务人员很热心,酒店环境也很干净,喜欢这样的居住环境,下次还会光临

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Bula Ms Z.: Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for writing your feedback from your stay. We are thrilled to know that you had an enjoyable stay with our friendly staffs. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holiday with us. Vinaka, Vincent M General Manager

雷. 单人住宿 - 01/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务不错 »

环境不错,但洗手间可以做得更好,有些简陋,挂衣服的地方有点远。

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Bula Ms L. Thank you for your feedback. I am sorry for the bathroom experience not being as expected. However, we are glad to know that you had a good stay. Our major renovation plans are in process. We look forward to welcome you back for your next holidays. Kind regards Sharika Guest Relations Manager

Qinjing 家庭住宿 - 30/12/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 方便,干净 »

离码头很近,员工很热情,就是餐厅的食物选择比较少

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Bula Ms Z. Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are happy to read that you had a good stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holidays. Wishing you a A Very Happy New Year. Vinaka, Vincent M GM

Qingzhou M. 商务住宿 - 27/12/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉不错,服务稍缺 »

整体环境不错,风景优美,泳池沙滩设计均很漂亮,服务欠缺些,房间尚可,打包早餐品质差不少,可能是当地特点吧,各种房型布局以及内部设施稍显陈旧些许。

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Bula Mr M.: Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are happy to know that you had a good stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon for your next holidays. Wishing you a A Very Happy New Year. Vinaka, Vincent M GM

匿名 情侣住宿 - 05/12/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 设施陈旧 »

服务尚佳 设施老旧 无resort应有的特色

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Bula Ms X. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Fiji Resort and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vincent M GM

Carol Z. 情侣住宿 - 13/11/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉很棒,如果还能去斐济我还会选择这里 »

感觉非常不错,酒店融合了现代和斐济特色的装饰风格,我很喜欢。房间设施齐全,员工态度很好~

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Bula Ms Z.: Great to have you staying with us at Sofitel Fiji Resort & Spa recently. I want to thank you for providing us with feedback from your stay. We are delighted to know that you had a wonderful stay with us. We always appreciate guests taking the time to share their experience with us and it is our honor to welcome you back soon to Sofitel Fiji Resort & Spa. Wishing you a great week ahead! Vinaka, Sofitel Management

匿名 家庭住宿 - 07/11/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 一般般 »

总体来讲比较失望,服务态度不是很好。 1.本来是去给孩子过生日,酒店自己说会给准备一些礼物作为给孩子的惊喜。然后我又定了一个生日蛋糕,订单上选择4-6人的量。Check In后满心期待的进房间,发现什么都没有。房间又很小,特别的失望。晚上回房间,发现酒店送来一瓶香槟,说是给孩子的生日礼物,我勒个去,️给5岁孩子送酒做礼物的吗?真无语! 2. 第二天早上出去的时候,挂上请打扫房间。结果晚上8点回到酒店,居然没有打扫。后来再走廊遇到服务员,跟他说没打扫房间。他居然说,一会就去了,别急。我靠,你家酒店半夜来做Service吗? 3. 吃自助餐,早餐️鲜榨果汁,我们3个人,我点三杯。结果那个服务员一脸的不耐烦,语气也特别不友好的,好像我喝了她家的果汁一样。 4. 晚上去餐厅吃饭,非说我们没预定,给我们安排了一个2人台,我说我换个稍微大一点的,2个服务员跑过来,态度极其恶劣的说,你们必须坐在这里,不可以去别的地方。我也很不客气的挥挥手,告诉她Go Away. 总之,服务很一般,服务态度也很一般!

Allen X. 家庭住宿 - 11/10/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 管理与服务都很一般,很失望 »

差: 1、我持会员卡于斐济时间10月7日下午13点办理入住,被告知房间正在打扫,需要等到14点办理入住。作为会员,没有得到提前入住的待遇,表示可以理解。 2、办理入住的时候,竟然将预定姓名弄错,将另一个已取消的房间订单入住人员姓名确认为我的订单,而该取消订单是30天之前就取消的,说明酒店在管理上存在问题。 3、3小时后,16点左右再次前往酒店办理入住,却被告知2间房只打扫好了一间,而另一间还需要等待15分钟。而从下午14点到16点期间,有多位客人入住,明显是把我预定好的房间优先给了别的客人,或者优先处理了别的客人的入住。由此可见,酒店在服务上存在歧视问题。这一点,我将会单独邮件方式投诉。 4、我预定了2间房入住2晚,而其中一间房在10月8日早上10点之后,房卡便无法开门了,因为酒店前台只帮我做了一天的房卡,因此,我不得不再次前往前台,重新激活房卡,前后再次花费近20分钟。 以上是非常不好的体验,我对该酒店的服务和管理失望至极。 好: 1、酒店有一个中文前台rose,相对其他前台更为热情,在第一天办理入住的时候算是积极的在解决问题。之后还提供了预定出租车的服务,很感谢。 2、酒店的餐厅服务比较满意。

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Dear Jun Jie x., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Fiji Resort and Spa. I am sorry that your experience did not meet your expectations and for the late response to your feedback; please allow me to express my sincerest apologies. We are currently in transitioning period between GMs and I have been assisting to cover for some of the duties. I notice that the arrival experience was particularly low, and also you did not feel welcomed at the resort. I'm very sorry this was the case. Please do feel free to let me know what may have happened on the day. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sunny

K. J. 情侣住宿 - 03/07/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉一般,性价比不高。 »

网速非常慢,前台说中文的服务人员态度生硬。

Alice 情侣住宿 - 17/06/2017 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意,有点不足 »

厕所有点小,味道不好!不知道为何没有提供牙刷牙膏?把剃须刀忘记在酒店了,不知道能不能退还…地址:中国天津东丽区登州路盛东北园11-705冯文漪15…

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