酒店 – 东京银座美居酒店
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东京银座美居酒店

4.3/5 根据 6,485 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店未设餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (周边)
    • 私人安全室外停车场 (周边)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • TOKYO NARITA AIRPORT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • 西班牙语
    • 法语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 6 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 营业时间:工作日 Not available
    • 营业时间:周末 Not available

商务服务

  • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

为了提供更加舒适的休闲环境,酒店已计划从 2018 年 5 月至 9 月对客房进行翻修施工。我们提前对可能造成的不便表示歉意。

酒店位置

酒店客房

酒店经过全面翻新,提供充满活力且功能齐全的全新客房,设计灵感来源于银座的隐藏历史。所有客房均配有席梦思床垫、浴缸、保险箱、隔音窗户、免费无线网络、Handy 智能手机和品牌卫浴用品

  • 208 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 1 间残疾人士客房
  • 6 间相通客房
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 电话
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 高速传输线
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 6,485 评论

东京银座美居酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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P. W. N. 情侣住宿 - 30/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房間有侷促感 »

入住時接待處職員提議加錢upgrade更高級房間,本人二話不說便加錢,但入住所說的upgrade房後,發現原來比本人原先訂的房間一樣(上貴酒店官網看相片),令我十分氣結,經本人再三查詢,事後再由另一名職員協助下轉到另一房間,但此事令我十分之不快;貴為會員的我竟然遇到此等服務,實在令本人極度失望。

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Dear P. wai n., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Tokyo Ginza. Please let me reply to you in English. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. Unless the room number is ending with the same number, rooms' layouts are all a little bit different even among the same type of rooms. We were glad to be able to offer you the exact room type finally. Hope you liked the room. Next time you stay with us, please don't hesitate to let us know in advance If you have any preference for the room. We will try our best to offer you a better experience. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

蔡. 情侣住宿 - 23/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 闹中取静的银座酒店 »

交通方便,酒店设施非常贴心

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Dear 蔡., Thank you so much for staying with us and sharing your experience. Please allow me to answer you in English. It is our great pleasure to learn that you appreciated your experience at our hotel. We would like to thank you for your kind comments on the convenient transportation around the hotel and our facilities. Thank you very much for your kind comments. We will be happy to welcome you again at our hotel. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

乐. 商务住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净、安静、方便 »

管理有序,整洁干净,食材新鲜,客房舒适。

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Dear 乐., Thank you very much for choosing Mercure Tokyo Ginza and sharing your experience with us. Please allow me to answer you in English as I can't speak Chinese. We are glad that you found our hotel clean, calm and convenient. And we would like to thank you for your compliments on the management, the breakfast and the room. I will share your comments on our welcome service so we can improve the experience. Thank you for your comments again. We hope to welcome you in Ginza again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

陈. 家庭住宿 - 07/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

在日本开的酒店居然遇到的都是外籍人员接待,也是很有趣的经历,用的免费房,但说升级了又补了差价,600多人民币能在银座住上能打开行李箱的房间也是很值的。交通很方便的酒店。

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to reply to you in English. We are delighted that you fully enjoyed your stay with us and you appreciated our central location. It was our pleasure to welcome you in Ginza and we hope you will stay with us again in the near future. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Chung H. H. 家庭住宿 - 01/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位子方便 »

住在310及309即使窗戶關閉,但一進房間會聞到類似菸味非常不舒服..不知道是否是樓層太低的關係

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Dear CHUNG HAN H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to reply in English. After your comments, we have treated the rooms for the smell. Please accept our apologies for the inconveniences. Hope you had an nice stay otherwise. Thank you for your comments again. We hope to see you again soon. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Tony L. 朋友住宿 - 28/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整體服務不錯,但有不足 »

整體服務還可以,但延遲退房原本説好有兩間客房都有,但忽然説得一房間有,經前枱一輪爭辯後,才給回我延遲兩房,在此感到很失望!

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Dear Tony L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to answer you in English. Regarding the late check-out, it can always change until the last minute as we are offering the service based on the availability of the day. Please accept our apologies for the confusion inf there was any. Hope you will kindly understand it. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Lu Y. 情侣住宿 - 22/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地处黄金地段的优雅酒店 »

酒店内饰设计精致,房间宽敞,有新添置的咖啡机,前台接待人员很专业,地处最佳地段,出行方便,以后还会来住的

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Dear LU Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. It is a great pleasure for us to receive your very positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

曾. 家庭住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归的住宿体验 »

入住期间酒店在装修,但工作人员很热情,前台还帮忙代收了亚马逊的包裹。房间内有些霉味不知道是不是无法开窗换气的原因造成的。地势优越,房间空间大,总体满意。

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Dear 曾., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Please allow me to answer you in English. We apologize for any inconveniences caused due to our renovation efforts. We really appreciate your kind understanding and we are happy to hear that you had an overall satisfying stay. Hope you will choose us again in the near future. It will be our great pleasure to have you back again at our hotel. Kind Regards, Jae Jung Guest Experience Manager Mercure Tokyo Ginza

Z. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 憋屈 »

一楼在装修,二楼前台小的不成样子,房间太小,拥挤不堪

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尊敬的客人 感谢您入住Mercure东京银座酒店,我们十分抱歉您对我们酒店的服务与房间很不满意,对此我们感到衷心的歉意,目前我们酒店已经结束装修,我们十分期待您的下次光临并且给您提供很好的服务。 衷心表示感谢 Mercure Tokyo Ginza Team

Dongliang L. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间有刺激性味道 »

强烈不满意:10月2日晚20点左右,我们一家三口到达酒店,入住时正好赶上酒店装修,可是预定时以及我到酒店check in 之前,没有告知我酒店正在装修情况,装修中的酒店怎么可以入住呢? 安排的是1216房间,房间是全新的,除了卫生间基本都是新的,散发出特有的刺激性味道,对身体非常有害,呆了半小时就实在感觉难受 ,随后跟前台沟通,要求退房,得到答案是 由于经理下班了要等到第二天,所以当晚不能退,第二天起床,我和我老婆都有感觉头疼,我孩子还发着烧,心里都特别担心会不会有影响,这次感觉真的很差,以后不会优先考虑贵酒店,其他雅高酒店品牌酒店也会谨慎考虑。。。。。

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Dear Mr. l., Thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza and taking time to review your stay. Please allow me to answer you in English. We are really sorry that you felt our hotel smelled to new. The room you stayed in was finished renovation in early July but I understand some guests are more sensitive to the smell. You also had a baby so you must have been worried for your baby too. You wanted to change the hotel and we agreed on it due to the circumstances. I hope you were able to find a comfortable stay somewhere else. If you would like to stay with us in the future, we would be happy to welcome you again. We hope to see you again. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Brian Z. 朋友住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感受很不错,但是还有可以提升的地方 »

前台的工作人员很热情,给我留下了很好的印象。房间虽然不大,但是给人的感觉很舒适。早餐也十分美味,值得好评。美中不足的就是,酒店的一层和二层在装修,以及,wifi的信号不太稳定。 总的来说是一次很愉快的住宿体验。

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尊敬的客人 感谢您入住Mercure东京银座酒店,十分感谢您对我们前台的服务感到满意,也十分抱歉我们酒店在装修调整,给您的入住带来不便,目前我们酒店已经完成装修,期待您的下次光临。 衷心表示感谢 Mercure Tokyo Ginza Team

Tony L. 单人住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置绝佳,下楼就可以购物。 »

地处东京黄金位置,房间很小。 早餐种类虽少,但该有的全都有。

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尊敬的Tony L. 感谢您入住Mercure东京银座酒店,感谢您给予我们酒店的好评,我们十分抱歉您对我们酒店房间的尺寸不是很满意,期待您的下次光临我们会提供您大一点的房间。 衷心表示感谢 Mercure Tokyo Ginza Team

Luggie 单人住宿 - 04/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Location very good »

服務人員態度親切

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Dear Luggie, We would like to thank you for choosing Mercure Tokyo Ginza and taking time to answer our guest survey. We are glad that you had a very positive experience with us. We hope you will choose again on your next trip to Tokyo. Kind Regards, Jae Jung Guest Experience Manager Mercure Tokyo Ginza

Roberto O. 情侣住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 管理混乱 »

空调有滴水声音,导致无法入睡。换房后,职员之间缺乏沟通,不知道我们换房了,有职员一大早开门进我房间来。。。

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Dear Mr. Roberto O., Thank you for staying at at Mercure Tokyo Ginza and taking the time to tell us about your experience. Please allow me to answer you in English. I am deeply sorry that you were disturbed by the air conditioning and the staff. Please accept our sincerest apologies. I shared your message with our teams so we can improve our guests' experience. Hope you will kindly forgive us and give us another chance to provide you a better experience. Thank you again for your review. We look forward to welcoming you again. Kind Regards, Jae Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Luke.y. 朋友住宿 - 19/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 公用空間大 »

房間內部空間大、廁所不會有壓迫感。整體服務品質不錯,只是入住時還有部分公共空仍然在維修,有點小小的失落。

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尊敬的Luke Y. 感谢您入住Mercure东京银座酒店,感谢您对我们酒店的好评,还有对我们酒店服务感到满意。十分抱歉我们酒店现在做装修,对您的入住带来不便,我们将于10月10日酒店装修完毕。十分期待您的下次光临。 衷心表示感谢 Mercure Tokyo Ginza Team

Lily L. 商务住宿 - 19/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

住处十分舒适,早餐很丰盛,交通便利。

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尊敬的 Lily l. 感谢您入住Mercure东京银座酒店,感谢您对我们酒店的评价,我们感到很荣幸您对我们酒店感到满意,十分期待您的下次光临。 Mercure Tokyo Ginza Team

马. 家庭住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务不错,贴心,空间不小。 »

服务不错,贴心,空间不小。

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尊敬的马琳琳女士 感谢您入住Mercure 东京银座酒店,我们十分荣幸您给与我们酒店服务和酒店房间的好评,期待您的下次光临。 衷心表示感谢 Merucre Tokyo Ginza Team

Kid 朋友住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 讚~ »

非常棒,浴室非常大,

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尊敬的 Kid 感谢您入住Mercure东京银座酒店,我们十分荣幸您给与我们酒店房间的好评,十分抱歉早餐的样式很少,我们将会改进我们早餐的种类。期待您的下次入住。 衷心表示感谢。 Mercure Tokyo Ginza Team

Yh W. 朋友住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整體還算滿意。 »

入住的客房蠻好,惟不巧遇上大堂裝修。裝修期間的配套服務稍有欠缺。

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Dear YH W., Please allow me to answer you in English. Thank you for staying with us and sharing your experience at our hotel. Hope you hada safe trip back home. We are glad to learn that you were satisfied with your stay. Thank you for your kind understanding for the current renovation around the lobby area and any inconveniences it has caused. We hope you will visit us again in the future. Kind Regards, Jaehoon Jung Guest Relations Mercure Tokyo Ginza

Yu Z. L. 情侣住宿 - 05/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适安心的入住 »

1、酒店地理位置太好了,我们在银座购买东西后,可以频繁的回酒店放置,不用自己拎着。 2、翻新后的房间,没有装修气味,很好。 3、早餐品类多,味道好,工作人员服务态度也很棒。 4、小建议:在房间墙上做一些挂钩吧,衣服和包没有地方放。

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尊敬的 Yu Zhe L. 感谢您入住Mercure 东京银座酒店,感谢您给于我们酒店地理位置的好评,我们会考虑您提的宝贵意见并且将会对酒店房间做一些调整以便更好的服务您,我们十分荣幸您给我们酒店的评价,我们酒店将于10月完成房间的装修,期待您的下次光临。 衷心表示感谢。 Mercure Tokyo Ginza Guest Relations Jaehoon Jung

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