酒店 – 昆斯敦湖畔诺富特酒店
Novotel 酒店 Novotel 酒店

昆斯敦湖畔诺富特酒店

4.4/5 根据 10,088 评论
在地图上看
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
查看价格
保证最优惠房价 怎么运行的?
179.00 NZD 非会员房价
179.00 NZD 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
查看价格

酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络 (付费服务)
    • 无线网络 (付费服务)
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 代客泊车 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 空调
  • QUEENSTOWN AIRPORT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 德语
    • 英语
    • 西班牙语
    • 法语
    • Japanese
    • 葡萄牙语
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 自助洗衣店 (付费服务)
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 极可意水流按摩浴缸
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场
    • 9洞高尔夫球场
    • 高尔夫球练习设施
    • 高尔夫球课程
  • 室外网球场  (周边)
  • Bicycles rental  (周边)
  • 滑雪  (周边)
    • 滑雪租赁设施
    • 雪橇架设施

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 1 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店餐厅和酒吧

查看酒店所有餐厅和酒吧

您的会议和活动

4.4/5 AccorHotels 评级 10,088 评论

昆斯敦湖畔诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
Lu 朋友住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

酒店入住体验总体良好

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Xiu Mei W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

张. 家庭住宿 - 26/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置挺好的方便度假 »

住的挺好的只是停车不是很方便

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Zhang, Thank you for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you enjoyed your stay and our friendly staff made you feel welcome! Thank you again and we hope to see you back at the Novotel soon! Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

Yimei 单人住宿 - 04/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各项综合服务都不错,居住体验几乎完美! »

酒店各项综合服务都不错,地理位置优越,入住体验几乎完美。整个皇后镇的旅行因为选择Novotel Queenstown Lakeside而轻松闲适。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Yimei, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us. I am delighted to read that you had an excellent stay and our friendly staff made you feel welcome. I would have to agree our location is superb, its great having the city and lake Wakatipu on our doorstep! Warm Regards, Kewalee La-orsuwan Guest Relations

L. D. 家庭住宿 - 17/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置相当好 »

地方很不错,靠湖边,下次过去仍然会选择

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

刘. 家庭住宿 - 29/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

整体很好,唯一的不足就是副卡持有人没有获得酒台的赠券

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Davdi D. 家庭住宿 - 28/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置好,员工友善 »

酒店位置好。员工态度好,效率高。房间整洁。但装修以及洗手间设施旧了,有些还有锈迹。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Davdi, Thank you for taking the time to share your experience of your recent stay with us. We are delighted to see you enjoyed the majority of your stay however I do apologise that you were disappointed with some areas. You will be pleased to know the hotel is currently in the planning stages of an extensive refurbishment but we are making improvements as we become aware of them. Thank you once again for your time and we look forward to welcoming you back to Novotel in the future. Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

童. 朋友住宿 - 17/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适温馨,景色优美 »

像家一样的感觉,前台提供了很多帮助,非常感激

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Tong X., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

匿名 家庭住宿 - 07/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很一般,位置很好 »

我们在这里停留的5个晚上,停了5天的代客停车。因为酒店在市中心,所以不需要每天开车出门,其中一次我需要去车里拿东西,工作人员给我钥匙让我自己去,我说我特别累了,因为去了米弗峡湾一早7点就出门,晚上快8点才回来,并且鞋子已经湿透,能不能帮我开车出来。而工作人员却说,你不是开车出去,只是去取东西。那时已经天黑,他告诉我在楼上的一个角落,我实在是找不到,人又特别累。最后我走回来很生气地说,能请你帮我开出来吗?他才去开了车。客房服务也是,尽管easter给小朋友藏了蛋,我们很开心,可那天没给我们放被子在床上,小朋友洗澡吃奶后一直等着工作人员来铺床睡觉,可铺好床都9点了,小朋友都困的不行了,并且住了5天没吸过一次地毯。。。尽管酒店硬件已经不新,但还是很人性化。。。可能是皇后镇不愁客人,服务真的不尽人意。打破我对雅高集团的一贯好评。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Manhua: 感谢您花时间分享您的反馈意见。我很抱歉你的经历不符合你的期望;请允许我表达我最诚挚的歉意。我们努力为每位客人提供优质的服务,因此您的反馈对我们非常重要。阅读您关于逗留期间的评论并不希望我们能够做得更好,让您感到受到欢迎和重视。请放心,我正在采取适当措施确保相关部门经理解决问题。我会就您的反馈单独发送一封电子邮件给您,但如果在此之前有任何我可以协助的事情,请随时直接与我联系。 谨启 Micaela Pacheco Executive Assistant Manager

Cynthia 家庭住宿 - 04/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

位置绝佳,早餐有粥,非常满意

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Leilwirui 家庭住宿 - 09/03/2018 经 AccorHotels认证的评论

卫生干净整洁,我注意到卫生间的浴巾处的架子是加热的很贴心!下次入住还会选择的

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Leilwirul, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

Sue 家庭住宿 - 07/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 還好 »

有點貴,勝在又露臺。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Xuchun J.: 感谢您的评论并与我们一起住。我们承认您的反馈意见,当然也了解您对房间大小的关注。我们希望您享受您的逗留,并会考虑在相当的未来与我们保持联系。 谨启 Micaela Pacheco Executive Assistant Manager

Hermione 家庭住宿 - 06/03/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置很好 »

位置很好,但是酒店内部有点老旧,房间小

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Wang H.: 感谢您花时间分享您的反馈。这家酒店今年30岁了,这绝对是我们一直在寻找改进方式来呈现我们的财产。感谢您分享您的关注,我们希望您能在不久的将来为我们提供更好的服务。 谨启 Micaela Pacheco Executive Assistant Manager

匿名 情侣住宿 - 26/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设施稍欠缺,但服务周到。 »

酒店设施、房间及附属环境稍欠缺,但酒店工作人员服务态度周到,一般事情有求必应,让人有宾至如归的感觉。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear yu j., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

Lee 家庭住宿 - 26/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒的酒店 »

位置很好,很方便,景致也不错

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Lee, Thank you for the wonderful review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and found the location very convenient - I also think it is very handy! Thank you again for the kind comments and I hope to be able to welcome you back to the hotel in the near future. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

L. 家庭住宿 - 22/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的入住体验 »

地理位置很好,客房、餐饮也都很不错。唯一的缺点是停车太贵。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially about our handy location. I have also passed your feedback regarding the parking on to the management team to discuss. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

Michelle F. 家庭住宿 - 22/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体舒适满意 »

服务人员非常亲切,处理事务速度很快

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

匿名 情侣住宿 - 19/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置很好 »

总体都不错,很方便,位置超级好,服务员也很热情。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Jing Xuan L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

Bob 情侣住宿 - 18/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店在景区的位置很好,设施和服务很一般 »

酒店在景区的位置很好,设施和服务很一般。设施陈旧,房间太小,服务一般。

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

尊敬的 Bo: 感谢您花时间检阅我们的酒店。感谢您分享您的疑虑,并希望在不久的将来在皇后镇欢迎您。 谨启 Micaela Pacheco Executive Assistant Manager

Yiran W. 情侣住宿 - 06/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 4星级宾馆体验 »

房间不大,但设施齐全,有空调。地理位置完美

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear Yiran W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am so pleased that you had an enjoyable stay and found the rooms fully equipped! Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Warm Regards, Robyn Fairbrother Guest Relations Manager

黎楠li N. 朋友住宿 - 04/02/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Nice »

非常不错

酒店已对评论作出回复
酒店已对评论作出回复

Dear N., Thank- you so much for taking the time to leave us a review! I am delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back to the Novotel soon! Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

我们最新的 20 评论
查看更多评论

网络用户评价

其他网络用户评价我们的酒店

预订此酒店
179.00 NZD 非会员房价
179.00 NZD 会员折扣 在预订的时候即可享受会员折扣
0.00P
预订享额外{{amount}}%优惠
在预订的时候即可享受会员折扣
保证最优惠房价 怎么运行的?
不参加活动的酒店 作为 {{fidelityCard}} 会员 免费:成为会员 雅高乐雅会

预订此酒店时:

  • 我获得了等级积分和奖励积分
  • 我没有赚取积分
  • 我可以轻松地将我的华住会积分转换为 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分(反之亦然)
  • 我可以使用我的奖励积分
  • 我不能使用我的积分
  • 我享受 {{fidelityCard}} 礼遇
  • 我享受礼遇
  • 我没有享受礼遇
  • 我可以享受会员价
  • 我无法享受会员价

我们位于周边的其他酒店

查看价格