酒店 – 昆斯敦湖畔诺富特酒店
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昆斯敦湖畔诺富特酒店

4.4/5 根据 10,997 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络 (付费服务)
    • 无线网络 (付费服务)
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 代客泊车 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 空调
  • QUEENSTOWN AIRPORT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 德语
    • 英语
    • 西班牙语
    • 法语
    • Japanese
    • 葡萄牙语
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫 (付费服务)
    • 自助洗衣店 (付费服务)
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 极可意水流按摩浴缸
  • 按需婴儿看护
  • 高尔夫  (周边)
    • 18洞高尔夫球场
    • 9洞高尔夫球场
    • 高尔夫球练习设施
    • 高尔夫球课程
  • 室外网球场  (周边)
  • 自行车租赁  (周边)
  • 滑雪  (周边)
    • 滑雪租赁设施
    • 雪橇架设施

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 1 会议室
  • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 10,997 评论

昆斯敦湖畔诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Kang 情侣住宿 - 13/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 位置很好 »

临湖边,还有花园,但是停车有点麻烦,不过酒店的代客泊车服务挺好的,完美解决问题

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

赵. 家庭住宿 - 02/01/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 位置便利,环境优越。 »

位置便利,环境优越。唯一可惜的是没有小厨房,不能满足偶然自己煮点东西吃。

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尊敬的 Ziyan Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Wang 家庭住宿 - 27/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常满意 »

非常满意,酒店位置非常好,在queenstown中心,在湖边,交通方便。check in check out快。早餐也不错,供应丰富。

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尊敬的 Wang B.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Liu 家庭住宿 - 17/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 便捷 »

地理位置很好,就在湖边,闹中取静。入住退房手续都很方便快捷。房间有些旧,卫生间卫生有些不尽人意。每天早上3、4辆打扫车堵在房间门口很烦。

匿名 情侣住宿 - 13/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 住宿体验很棒 »

这次是我的结婚旅行,一开始给我安排的房间view不是很满意,我打给了前台询问是否可以换到高层view好一些的房间。在得知的我此次是结婚旅行后,工作人员很快给我安排了新的房间,我很满意。

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尊敬的 Sara L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

爱. 情侣住宿 - 13/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« wonderful »

环境不错,风景也好,房间干净整洁,床也很舒适。

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尊敬的 Wu Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Y Y. 家庭住宿 - 29/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 突然出現的一隻靴子 »

我訂了兩晚房間,兩晚也是晚上10點半後才回到酒店。在第二晚,洗好澡後預備執行李,突然發現地上有一隻女人高跟短靴,房間只有我一個女人,但靴子並不屬於我。最恐怖的是這隻靴第一晚是沒有的,還只有一隻.........

Wei Q. 朋友住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒得住宿体验 »

酒店坐落在皇后镇得中心,就在湖边上,安静、风景优美。房间很温馨,也很舒适。总之,这是一次非常棒得住宿体验。值得推荐。

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尊敬的 Wei Q.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Y. 朋友住宿 - 17/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 靠近海,卫生整洁安静 »

完美

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Dear Mei Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Angela King Executive Assistant Manager

程. 情侣住宿 - 12/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉一般 »

1、入住3天,只有第一天提供了2瓶饮用水,其他时间都没有。。。 2、我用的是会员免费房间,居然还要加钱每晚

Jasmine 情侣住宿 - 08/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 »

整体不错

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Dear Tang Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Angela King Executive Assistant Manager

胡. 家庭住宿 - 02/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« sara的入住体验 »

一切都好,干净整洁,舒适,服务也过得去,但临走那天收到一份邮件,被告知我们拿了一瓶红酒,要扣30新西兰币。我们绝对没拿,11点退的房,定了2点25分的机场巴士,实际离开酒店2点25,下午4点多收到邮件,说迷你吧少红酒,晚上10点左右看到邮件打电话给酒店,人都不好了。随意冤枉客人,也没有赔偿。其他酒店不需要1新币的押金,要5天内退还。希望可以改进。最好有小厨房。还有我的名字是胡嫣,那个是我妈妈的名字。

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Dear Aihua Z., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Queenstown Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team regarding your minibar charges so that we can review this system with our team. Thank you for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards, Angela King Executive Assistant Manager

Puma 朋友住宿 - 19/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置完美 设施完善 晚上预约还可以泡Spa »

酒店就在湖边 位置绝佳 旁边有playground 特别适合带小孩的家庭 有沿湖步道可以锻炼 走路去湖边乘坐各种船的游乐设施很方便 逛街吃饭去超市都需要很短时间走路即到

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尊敬的 Yi Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Kewalee La-orsuwan Guest Relations

Alice H. 家庭住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好 »

地理位置方便,食物很可口,服务很好

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尊敬的 Huan H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Mohan 情侣住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 最差的诺富特 »

昏暗狭窄的走廊,潮湿阴冷的房间,没什么选择的早餐,真是住过的最差的诺富特。早知道去住湖边的希尔顿算了。太差!

Hexiangyong 家庭住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间宽敞舒适! »

整体不错。房间宽敞舒适。店员服务热情,可以代客停车,不过另外需要支付费用NZD22元。第二天我们很早要出发,店员在打电话10分钟内就将自驾车开到前厅外泊好,服务是及时的。

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

Lu 朋友住宿 - 10/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好 »

酒店入住体验总体良好

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尊敬的 Xiu Mei W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Queenstown Lakeside 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

张. 家庭住宿 - 26/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置挺好的方便度假 »

住的挺好的只是停车不是很方便

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Dear Zhang, Thank you for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you enjoyed your stay and our friendly staff made you feel welcome! Thank you again and we hope to see you back at the Novotel soon! Warm Regards, Ashleigh Judd Guest Relations Manager

Yimei 单人住宿 - 04/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 各项综合服务都不错,居住体验几乎完美! »

酒店各项综合服务都不错,地理位置优越,入住体验几乎完美。整个皇后镇的旅行因为选择Novotel Queenstown Lakeside而轻松闲适。

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Dear Yimei, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay with us. I am delighted to read that you had an excellent stay and our friendly staff made you feel welcome. I would have to agree our location is superb, its great having the city and lake Wakatipu on our doorstep! Warm Regards, Kewalee La-orsuwan Guest Relations

L. D. 家庭住宿 - 17/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置相当好 »

地方很不错,靠湖边,下次过去仍然会选择

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敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 祝好, Warm Regards, Rachel Whittle Guest Relations Manager

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