酒店 – 北京新侨诺富特饭店
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北京新侨诺富特饭店

4.1/5 根据 2,469 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (周边)
    • 私人安全室外停车场 (周边)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (付费服务)
    • 行动不便专用设施
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 英语
    • 法语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 700 间客房
  • 693 间禁烟客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 直拨电话
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.1/5 AccorHotels 评级 2,469 评论

北京新侨诺富特饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Bombe 商务住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

地理位置优越,服务很好

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尊敬的周嘉竣先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

吕. 家庭住宿 - 04/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 最后结账搞坏了印象 »

用积分兑换的住宿费用,却耽误我1个小时去沟通联系,酒店前台还好

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尊敬的吕松先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我们最诚挚的歉意。 对于您所提出的反馈,我们十分重视,会进一步了解情况,避免此类事件发生。为客人提供优质的服务是我们一贯的服务宗旨与追求,希望能在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。谢谢! 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 家庭住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店老旧 服务OK »

总体服务很不错 装修有点老旧 尤其卫生间

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尊敬的姚丞甫奕先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

孙. 商务住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不是四星级 »

早餐太差了!请你们的领导亲自去品尝一下。 服务水准非常一般

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尊敬的刘旭辉 女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我们最诚挚的歉意。 对于您所提出的反馈,我们十分重视。关于本次事件的详情,我们会加强员工的培训,同时更好的解 决问题,避免类似的事件的再次发生。 为客人提供优质的服务是我们一贯的服务宗旨与追求,希望能在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。谢谢! 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Ellie 家庭住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务标准还在,奈何酒店太老 »

酒店实在太老了,超过我的预期,说实话,可以考虑装修了。酒店早餐天天一样,我吃了4天一摸一样的早餐,实在厌了。我本来想给一个10分,但是给了10分你们就不看了。还是给个低分吧

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尊敬的金秀凤女士: 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。 对于您提出的关于酒店设施老旧的问题,我们已经反映给相关部门进行检查和维修。早餐问题我们会与餐饮部进一步沟通,增加早餐菜品,提高宾客体验。 如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

康. 单人住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往的满意,从未失望过 »

还是很欣喜的收到了邮件, 经常过来,比较看好酒店的交通便利,服务也是一流的,体验还是很好的,前台服务周到,几次遇到了高真,办理速度很快,特别满分

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尊敬的宁康先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Stephanie F. 商务住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

很不好的体验,住宿条件较差,部分服务员态度不好

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尊敬的冯秀芬女士: 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。 对于您入住时遇到的问题,我们对您表示十分的歉意。请放心,我们正在采取适当的措施来解决所存在的问题以及加强员工服务态度的培训,并预防将来再次发生。 如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Summer 商务住宿 - 24/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

每次入住新侨诺富特都有很深的“宾至如归”的感觉。从办理入住开始,整个期间都觉得很温馨很舒畅。比较常接触到行政楼层的员工,大家都很有礼貌也很亲切,尤其有两位:杨洁(音译)和于跃(音译),可以准确记住我的名字,挺让人惊喜的。我遇到的一些小问题也在他们的帮助下得到圆满的解决,非常professional and helpful。很开心每次入住都可以看到他们,接受他们的服务;)

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尊敬的王丹琼女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

袁. 家庭住宿 - 21/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒的体验 »

安静,整洁,放松

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尊敬的袁衡先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Yangyantao 单人住宿 - 21/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常不错 »

入住时正值暑期 客人很多,做为会员还是尽早的为我准备了房间,感谢前台Haidee的专业服务,推荐!

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尊敬的杨燕涛先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 情侣住宿 - 20/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适温暖 »

舒适满意

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尊敬的张瀚鱼先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 商务住宿 - 19/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 工作人员的服务很满意,酒店整体设施陈旧 »

感谢酒店工作人员热情周到的服务,特别是在我说明身体原因后,积极主动帮忙办理快速入住。房间设施陈旧,床头没有插线板,手机充电不方便,洗手间里面没有找到吹风机。没有浴袍,对于四星级酒店来讲这些设施陈旧很减分

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尊敬的任萌女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时, 对于您所提出的反馈,我们十分重视,我们正在逐步改善酒店的硬件设施,希望给您的下次入住带来更好的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Smiley F. H. 家庭住宿 - 18/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适干净 »

地理位置优势,国际酒店的风范

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尊敬的Smiley Ferreira先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

朱. 家庭住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务周到,硬件较旧 »

适合亲子入住,免费为孩子提供早餐很贴心。

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尊敬的朱筠先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 家庭住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整洁礼貌 »

交通方便,环境好,就是房间偏小

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尊敬的段丽菲女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 家庭住宿 - 16/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务欠周到 »

入住行政楼层有免费洗衣服务,在结算房费时却计入费用,在提示下才减去,服务欠周到。 退房排队时间较长。

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尊敬的王鹏先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我们最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 对于您所提出的反馈,我们十分重视。关于本次事件的详情,我们会加强员工的培训, 提高服务质量,同时更好的解 决问题,避免类似的事件的再次发生。 为客人提供优质的服务是我们一贯的服务宗旨与追求,希望能在不久的将来有机会为您奉上更好的服务 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Round2 朋友住宿 - 16/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不錯的酒店 »

服務親切,環境很好。

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尊敬的张隆庆先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Alex 商务住宿 - 14/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的stay 体验 »

酒廊的员工很nice helpful 特别是 Cherry,工作主动 有效率。驻店经理Allen也对白金会员的意见很重视。前台Vivian对白金会员有些敷衍,这是唯一不满意的地方。

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尊敬的李敏先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时,我们也会继续加强员工培训,希望给您下次入住带来更好的体验。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

家庭住宿 - 11/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

我们是晩上12时入住的酒店,小孩子的加床早已安排妥当,办理完入住,小孩子就能休息了,衷心感谢!下午18点行政楼层的欢乐时光有小吃,虽然因为出去玩没吃,但感觉不错。酒店可以含两个孩子的早餐及免费加床,让我们两孩家庭非常方便,所以入住了5天,酒店装修中规中距。但第二次入住及退房手续的办理排队太久,酒店出入没有服务生帮拿行李,卫生间厕纸质量不太好

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尊敬的涂祥女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。对于您第二次入住时遇到的问题,我向您表示诚挚的歉意,我们会努力提高我们的服务质量。再次感谢您对我们酒店提出的宝贵意见和建议。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

N 商务住宿 - 07/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 每回入住都倍感亲切 »

每回入住都倍感亲切,基本上每个月都会到北京出差,新侨诺富特成为了我的首选酒店。从预订部到酒廊,各部门的工作人员都十分亲切热情,并能及时高效的处理问题,让我每回入住都倍感亲切。

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尊敬的谢威先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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