酒店 – 北京新侨诺富特饭店
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北京新侨诺富特饭店

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4.1/5 根据 2,369 评论
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  • 酒店使用的语言
    • 英语
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  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 美容院
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  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 室外网球场

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 7 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 700 间客房
  • 693 间禁烟客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 电视收费频道
    • 自动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
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    • 室内烟雾报警器
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4.1/5 AccorHotels 评级 基于 2,369 条评论

北京新侨诺富特饭店 的客人评论

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匿名 家庭住宿 - 20/06/2018
« 很为顾客着想 »

总体来说不错

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尊敬的郭屹涛先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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露. 家庭住宿 - 13/06/2018
« 酒店基本满意 »

酒店整体中规中矩,服务设施比较完善,但是缺少亮点。

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尊敬的丁伟先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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蒋. 商务住宿 - 13/06/2018
« 一般 »

房间还算舒适 但大堂人多的时候显得很没秩序

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尊敬的蒋振宇先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Teddy L. 商务住宿 - 12/06/2018
« 舒适舒心 »

干净,舒适,美味的早餐,优秀的酒廊服务!

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尊敬的刘栋先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时,也感谢您为我们提出了很多的宝贵意见跟建议,这对我们提高我们的服务水平和日常管理都起到了一定的帮助和促进作用,欢迎您常来我们酒店做客,同时也感谢您对我们忠诚计划的支持。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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许. 商务住宿 - 11/06/2018
« 项链在房间内丢失,至今没有解决! »

退房当天发现施华洛世奇黑天鹅项链在房间桌子上不见了,赶飞机匆忙离店,走时前台经理答应会给一个解决方案,到现在已经过去一周多了,没有下文,很失望!

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尊敬的许宁女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的入住体验。 关于项链遗失一事,在您离店之后,我们饭店前台的相关负责人已于6月2日下午4点28分通过手机与您取得联系,并告知您我们的调查结果。很遗憾,经过进一步的查找,仍未发现您所说的项链。 对于本次入住出现这样不愉快的事情,我们深表同情与歉意。如您需要更多的帮助,您可…,我们愿意随时为您提供协助与服务。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Yino 商务住宿 - 08/06/2018
« 以温泉为特色的酒店,虽然是老建筑但是干净整洁 »

享受了会员的权益,出差住过不少北京的酒店,同级别的酒店中,这家的服务是最好的。

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尊敬的金莹女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Zsgsz 商务住宿 - 08/06/2018
« 总体感觉还不错 »

出行方便,住宿还可以,早餐一般

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尊敬的干松章先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。同时,我们也会加大对员工会员接待与服务的相关培训,提高员工的服务意识,改善我们服务水准与质量。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Andy 商务住宿 - 08/06/2018
« 十分开心的一次入住! »

大厅办理入住很给力,快、准、放心!

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尊敬的安立宏先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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李. 商务住宿 - 08/06/2018
« 完美的住宿 »

酒店位置一流,服务态度特别好,大堂的rebecca和蔼可亲,帮了我很多忙,非常感谢

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尊敬的李北辰先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Kevinchen 商务住宿 - 07/06/2018
« 非常愉快的入住体验 »

酒店地理位置很好,交通出行非常方便。当天check in已经是晚上,行政酒廊戴眼镜的小哥非常nice,专业,快速办理了入住手续。酒廊出品很棒,小酌一杯,很好地消除了旅行的疲劳。房间非常干净,装修风格温馨。住得非常舒服,第二天又续住了一晚,整体体验超出预期,是到北京出差的首选。

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尊敬的陈笑柯先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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老. 商务住宿 - 06/06/2018
« 酒廊服务很好 »

各方面不错,房间设施改善过了,酒廊提供的服务也更好了

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尊敬的谢尧先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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唐. 商务住宿 - 06/06/2018
« 总体不错 »

checkin时人很多,排队,速度较慢,前台接待人员不足

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尊敬的唐明先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。我们正在加大力度培训新员工同时也在不断的进行人员的招聘工作,希望在最短的时间内改善现有局面。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Yyy 商务住宿 - 01/06/2018
« 宾至如归 »

帮助免费升级到有窗房,且放置欢迎水果。设备齐全、干净。

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尊敬的于杨耀女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Yonshi 商务住宿 - 01/06/2018
« 入住非常不满意,评为入住过的高端酒店中最垃圾的酒店,没有之一 »

本人分公司在这附近,经常入住新侨酒店,本次5.30入住,6.1退房,在华住上预定的行政标间。发生的状况:1,行政标间每天有免费洗一件衣服的权益,我两天洗了两件衣服,结账时候前台说要收我一件的费用,我说不对,前台经理牛轰轰的说第二件要收费,鄙视的眼神,感觉我洗不起这件衣服一样,我要求她跟客房核实,在前台等了30份分钟后,前台经理说不好意思,客房搞错了,两件不应该收费,然后没有然后了。2,我在华住上定的酒店,我是华住的铂金会员,按照华住的规定,我有两份早餐,而且我在华住预定上边写的很清楚,入住两个人,把两个人名字也写给华住了,但是酒店说,行政标间只有一份早餐,另一份要收78元,我跟酒店和华住沟通,双方互相推诿,最后没有办法,只有自己多掏钱了事儿。总体感觉:这个酒店很一般,服务员很牛逼,特别那个前台经理,感觉我入住这个酒店是我的屈辱。我住的起800多一晚的酒店,我自然也掏得起那几十块的洗衣费和早餐费,酒店对人的歧视,是接受不了的,希望加强服务,真正以用户为中心服务,不要让用户入住酒店去受辱

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尊敬的史勇先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的入住体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。因订单显示房价只包含一个早餐,故第二位客人需要加收一位的早餐费用,为此希望您能够理解。另外,我们会加强员工服务意识培训,以及部门与部门之间的沟通,杜绝上述问题再次发生。 请您接受我们最诚挚的歉意,同时也非常感谢您为我们提出的宝贵意见,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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匿名 商务住宿 - 01/06/2018
« 不错的入住体验 »

增加了电梯门禁,提高了住客的安全性

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尊敬的邵志鹏先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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开. 商务住宿 - 31/05/2018
« 老旧但是干净,充满热情的酒店 »

1. 预定但是没有房(给我升级了,有一间没有升级) 2. 入住体验不错,退房时候大哥太不专业。。 3. 太旧了,太旧了,太旧了,电梯相当慢

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Chienkang 商务住宿 - 28/05/2018
« nice »

入住便捷,有升級。有水果。乾淨俐落的退房。

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尊敬的王健纲先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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J. 家庭住宿 - 28/05/2018
« 比预期略低 »

改了一个老中式饭店,所以房间布局比较老气。装修有一定时间了,所以硬件有损坏。开放式的管理,造成私密性差。

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尊敬的姜栎先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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商务住宿 - 27/05/2018
« 不过不失 »

前台check in无敌慢,等足一小时。订的房间需要重复check in 相当影响客户体验。送的饮料是橙宝的本来牌子就差,还不许端回房间喝

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尊敬的周游女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 l刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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Ray Z. 商务住宿 - 25/05/2018
« 舒适的商务差旅体验 »

房间整洁,服务态度非常好

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