酒店 – 北京新侨诺富特饭店
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北京新侨诺富特饭店

4.2/5 根据 2,624 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从12h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场 (周边)
    • 私人安全室外停车场 (周边)
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (付费服务)
    • 行动不便专用设施
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 英语
    • 法语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 700 间客房
  • 693 间禁烟客房
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 直拨电话
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.2/5 AccorHotels 评级 2,624 评论

北京新侨诺富特饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Jochueh Y. 单人住宿 - 31/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒 »

希望雅高能常常大促銷,房價希望能更便宜

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尊敬的 Jo-chueh Ssot Yen女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 家庭住宿 - 28/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 »

服务非常好,入住退房办理很快,服务员热情。第一晚因为房间不满意要求换房也解决的很好。

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尊敬的肖婧琳女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

匿名 家庭住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店地理位置优越 出行方便 »

酒店地理位置优越 出行方便 ,服务好

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尊敬的胡颖女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

邵. 商务住宿 - 05/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错的入住 »

多次入住,总体满意。酒廊和前台员工都很热情,略有遗憾的是入住未能识别会员身份。

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尊敬的邵志鹏先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Bombe Z. 商务住宿 - 03/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Very Good »

北京出差第一选择。 地理位置极佳,到各大景点都很近。 楼下早人很多,因为是白金,去了12楼行政早,环境清静。 服务一向很好,入住期间正逢鸡尾酒会,放在12楼行政酒廊,人有点多。

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尊敬的周嘉竣先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

泛. 家庭住宿 - 01/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体感觉好于预期 »

因为没有报有任何期待,所以整体感觉不错。

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尊敬的王峘先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部 北京新侨诺富特饭店

Sk挺 单人住宿 - 28/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 方便的酒店 »

位置方便,设施较旧,性价比还行。

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尊敬的王挺先生: 感谢惠赐有关下榻 北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Chuanpin 家庭住宿 - 27/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 便利的酒店位置 »

便利的酒店位置,房間整潔乾淨,一次愉快而滿意的入住經驗。

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尊敬的 Chuanpin Hung先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Y. 家庭住宿 - 27/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台态度冷淡,业务不熟练 »

可以说是2018年入住的最差雅高酒店。今年我的房晚已经达到了62晚,62家酒店无论五星索菲特铂尔曼,还是四星诺富特美居美爵,甚至宜必思,都不及本次北京新侨诺富特给我感受深刻。 这家酒店我曾经入住多次,最近一次是2017年10月曾经入住,当时感觉也挺不错,一位外籍黑人值班经理接待亲切又友好,当时我只是金卡会员,但还是为我升级到复式套房,我非常感激。 但是本次入住感觉却非常不好,2018年1月起我已经是白金会员,但是这次非但没有感受到“倍受欢迎”的感觉,还有冷落和不屑一顾,我抵达当晚已经是凌晨12点多,男前台本来是坐着的,看到我们来了站立了起来,但始终没有笑脸,并且语气冷淡,有高高在上的感觉,我知道上夜班很辛苦,但是也不至于让客人大半夜到这里就看您的脸色把。然后是问及客房升级的事情,我感觉这位前台对会员政策根本不熟悉,一会说白金会员只能升一级,金卡会员不能升级,一会说白金会员只有行政待遇却不含早餐,一会说白金会员没有待遇,我每次来这家酒店订的都是基础房型,但是从来没住过酒店的B栋,因为A栋是新装修过的,设施都要好很多,但是这次却给我了B栋的房间,并且经过反复请求,将我三间房中的一间升级到了套房。其实酒店给不给升套房看酒店房态,我可以理解,这不是我非要差评的理由。真正的理由是,这位男前台,始终用一种不是前台该有的态度在跟我们对话,比如早餐几点在哪里,都是我问才答,然后当所有手续办好,我们提着行李要去客房时,他也压根没指给我们电梯所在的方向,我一年前来住的是A栋,记忆里的方向在那边,所以拖家带口老老小小八口人一起走到A栋电梯里,刷房卡上电梯没反应,还是门口保安上来告诉我们不是这边,然而这一切,我们错误的走向A栋电梯,在前台位置的服务人员怎会不看到?看到为什么又不提醒? 退房时再度遇到这位前台,当时有三位工作人员,右手边两位女前台,这位左边,有一位客人正在女前台这边办理退房,出于礼貌,我等候在围栏后面,等候前台的召唤在上前去,我这个位置应该都能看得到,但是站立了很久却被视而不见,最后是到最右边的女前台这里办理的,如果您手头有事情在忙,大可以说一声,稍等一下,或者指引我到隔壁办理。 客房服务人员还是不错的,行政酒廊大部分都很不错,但也有个别目中无人的服务员,这家酒店老外很多,看到老外就笑脸相迎。西餐厅都不错,大堂吧的服务人员服务也有待提高。

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尊敬的余贞女士, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。 我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。 对于您入住时遇到的问题,我们对您表示十分的歉意。请放心,我们正在采取适当的措施来解决所存在的问题以及加强员工服务态度的培训,并预防将来再次发生。 如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Goh H. H. 情侣住宿 - 24/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服 »

整体运作顺畅,只是出口处的二手烟情况有待进一步改善。同时等待出租车有点困难。

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Dear Mr Goh Hoon H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Beijing Xinqiao. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Josephine Liu Front Office Manager Novotel Beijing Xinqiao

匿名 商务住宿 - 22/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体感觉不错 »

交通便利、入住顺利、行政楼层服务员热情、周到;

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尊敬的黄荣生先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

K 商务住宿 - 21/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很贴心的体验 »

因为生病,特意帮助更换升级了带阳光的房间。非常感谢! 希望通过ACCOR app预订的房间比中国的华住会价格更低,或者价格相同,有些时候华住会价格低,这不符合ACCOR的承诺。谢谢。

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尊敬的郭瑞娟女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

老. 商务住宿 - 16/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不满意 »

以前每次来都是事先被排房,不是行政就是套,这次没有排房,给了一个普通高级房,要求大床,酒廊表示不能满足没有权限,因为住3晚,到达后还有事情,先去了房间,结果是双床脏房,里面满地垃圾,回到酒廊,最后给了B区套,房间还行,但住了3天没收到欢迎水果,脸皮薄也不好意思问,下个月果断换西单美爵去了,之前一直以为新桥最厚道,给6分是因为最后还是给了套。

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尊敬的谢尧先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在北京新侨诺富特饭店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Lm 单人住宿 - 12/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 休养之旅 »

工作繁忙之余,抽空在新侨度过了1+2三晚(中间出差两天),入住复式套房,调养休息的很好,行政楼层致雅轩的领班、服务员、厨师的服务都很到位;泡了地下一层的温泉,的确解乏。

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尊敬的刘淼先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

Sandy 家庭住宿 - 09/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 到北京旅遊最佳住宿推薦(已經第二次入住) »

簡單,舒適,地點好,交通方便

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尊敬的夏佳恩女士: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

K A. T. A. 商务住宿 - 08/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的酒店。 »

酒店位置很好,设施尚可。服务人员也很好,拾金不昧。非常感谢。

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尊敬的阚涛先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

郎. 家庭住宿 - 05/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 挺好的 »

设施该更新了

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尊敬的王风博先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

邓. 商务住宿 - 03/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 中规中矩 »

无窗房住宿感觉不是很好 光线问题

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尊敬的邓杰先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

P. 商务住宿 - 01/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验 »

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尊敬的潘长启先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

邵. 商务住宿 - 30/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意的住宿体验 »

多次入住,一如既往的满意

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尊敬的邵志鹏先生: 感谢惠赐有关下榻北京新侨诺富特饭店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 刘竹影 前厅部经理 北京新侨诺富特饭店

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