酒店 – 吴哥佛基拉索菲特皇家高尔夫及水疗度假村
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吴哥佛基拉索菲特皇家高尔夫及水疗度假村

我们的酒店 AccorHotels
4.8/5 根据 2,957 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房未配备空调 空调
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酒店及周边服务

付费服务
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  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
  • 泊车
    • 私人安全室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 室外不加热游泳池
  • 早餐

服务和实用信息

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  • 按需婴儿看护
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩
  • 按需婴儿看护
  • 18洞高尔夫球场  (周边)
  • 自行车租赁设施

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24hrs
    • 营业时间:周末 24hrs

商务服务

  • 4 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

该酒店共有 238 间房,其中包括 23 间套房和豪华套房,时尚现代的设计风格,每个房间都配备索菲特的独特的床铺以及互联网连接。房间宽敞优雅,周围花园的美景、美丽的湖泊、游泳池以及精致的设备,给您带来无与伦比的舒适感。

  • 238 间客房
  • 79 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 34 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 远程控制电视
    • 带录像机的电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 提供电子游戏的房间电视
    • 打印机
    • 电脑
    • 传真机
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.8/5 AccorHotels 评级 基于 2,957 条评论

吴哥佛基拉索菲特皇家高尔夫及水疗度假村 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 10/10/2017
« 相当不错的酒店然而定价过高 »

概述:共计两名成人一名三岁小童入住三天。之前没有住过这家酒店,但确非第一次访问暹粒,因此有横向比较但没有纵向比较。且本次入住由于时间安排和天气原因,并没有体验酒店招牌的水疗和高尔夫球,所以这条评价存在一定的不足。但就酒店本身来讲,尽管还有一些细节问题令人皱眉,但我们每个人对于本次入住都非常满意。然而大人们对酒店的定价颇有微词,因此并不能说十分满意。具体细节如下: 设施:令人印象深刻的一家酒店,尤其是公共区域空间相当广阔且陈设装修无可挑剔。花园和游泳池十分漂亮,且非常干净,孩子很喜欢。但除了泳池外,酒店能供小朋友玩耍的空间不多。不过房间面积相对较小,虽然露台十分宽敞。床很大且舒服,但枕头偏软。空调风量即使在最小可调风速下依然太大,电风扇的风量不可调而且风速也同样太大。浴缸和淋浴是分开的,且都没有手持喷头。尤其是浴缸旁边的墙上还写着“I'm singing in the rain”,实在有点讽刺,不过也确实增加了一点乐趣。我们的孩子一直要求在浴缸里“singing in the rain”,我们实在拗不过,只好在浴缸里一边给孩子撒水,一边陪孩子唱歌。 服务:总体服务质量相当出色,所有员工都十分亲切有礼,且都能够解决问题。大型酒店的服务由于客人太多,往往很难做的周到,这也是我通常倾向选择客房数量较少的酒店的主要原因。但这一家酒店的服务是我所经历过的同样规模的酒店中做的最好的,即使在随后多个团队同时入住的情况下,服务质量也没有下降,这一点难能可贵。此外,在我们选择了机场接送的前提下,退房时间竟然被延至16点,对我们携带了小孩的客人,简直可以说是恩惠了。除了迎宾时的礼遇外,酒店还十分细心的送了水果和小礼物到客房。但不知是不是我们的作息时间比较独特,加之我们总是不记得要挂“请勿打扰”的牌子,每一次送礼物的时候都恰好遇到我们休息,这一点建议可以参考其他酒店。例如我们有一次在圣诞期间住在欧洲的一家酒店,礼物是每一天清早挂在门外的把手上的。 餐饮:不考虑价格的情况下,单点的餐饮质量很高。虽然整体选择较少,但每一样都非常美味,且上菜速度很快。餐厅有自制的加了香料的橄榄油,虽然并不是想象中的味道,甚至还是辣的,但也相当美味,现在想来竟然心心念念。然而自助早餐中规中矩,且可选择种类也并不算多。虽然每个人的口味都不一样,评价味道肯定非常主观,但我依然笃信大部分人至少不会喜欢自助早餐的橙汁和米线。 定价:我们通常对价格并不是很敏感,但这家酒店除掉房费以外的定价实在过高,尤其是相对当地低廉的物价而言。与我们在暹粒住过的其他酒店不同,这家酒店客房的迷你吧是要收费的,这一点显得非常小器。此外餐厅及游泳池旁边的餐饮尤其是酒的价格相当昂贵,与暹粒当地低廉的酒水价格对比鲜明。我们房费是包含自助早餐的,所以并不知道到底需要多少钱,但确实听到其他客人关于早餐性价比方面的抱怨。本次抵达暹粒的时候另外一家同级别酒店的接机服务是免费的,且提供饮料、水果和冰毛巾;而这家酒店的送机要35美元另加税费,且并没有提供其他服务。我们不知道车费应该多少算是合理,但我们确实觉得很贵。值得安慰的是,如同对于服务的评价中所描述的,预定送机服务附带延迟退房,工作人员又好心地进一步延长退房时间迟至16点,使我们随后的行程轻松了很多。但我们真正享受的,是免费的延迟退房,而非昂贵的送机服务。 总之,这是一家设施及服务都非常不错的超级酒店,我们会愿意推荐给其他访柬亲朋入住,尤其是携带喜欢玩水的小朋友的。然而,由于定价原因,我们自己再去暹粒时很可能不会再次入住,且我们也很可能不会推荐我们的亲朋接受除住宿外的其他任何服务。也同样因为过高的价格,本次入住的整体体验大受影响,因而不得不减掉两分。

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Racheal 情侣住宿 - 29/09/2017
« 服务超好,环境漂亮 »

从门口迎宾到check in,再到领入房间一路的服务接待都很热情,每次进出都有人帮忙开门并致以问候,早餐丰富也好吃,由于我们的房间面向外面马路,所以会有点吵,房间不错,第二天打扫的服务员非常nice,会帮你把衣服折好,洗过的衣服晾起来,连充电的线都会帮你整理好,但是第三天打扫的服务员就没有前一天的细致了,唯一不太好的就是洗浴设施不太好,水温不稳定,有点忽冷忽热,而且洗漱用品也不是很好,牙刷牙膏没有需要自备。酒店有两个餐厅,一个是当地菜式,一个是西餐,由于当地菜式吃晚餐有表演看,所以没有去西餐,菜式口味比较温和,没有泰餐那种刺激的口感。酒店位置离市区热闹地段叫部TUTU车2美元,离机场和吴哥窟都比较近,去吴哥窟三天的话从这里出发都比较方便,之前在网上订了包车,可是到了实地发现现叫一部车一天很便宜,网上包车好贵,建议实地叫车。

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Lain 家庭住宿 - 12/09/2017
« 完美~ »

从入住开始感觉就都很好,笑容友善,服务周到~床铺非常舒服,睡得很好,游泳池超棒~可惜我没带火烈鸟~~~spa很赞~可惜没有时间去第二次~~ 早餐吃了三天,感觉有点单调了……如果能再多些亚洲食物就好了~~~

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Vicky 家庭住宿 - 01/09/2017
« 总体舒适 »

洗手间的淋浴有问题,温度太高,不能调节水温,找工作人员修理后水温降低,但还是不能调节,望改善。

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Cloudshia 家庭住宿 - 31/08/2017
« 非常不错的酒店 »

有很优美的庭院,员工不断地在驱蚊,所以还没什么蚊子。房间是有点旧,但维护的很好。餐厅点餐的品质很好,值得推荐。酒店的服务,无论是入住、退房、清洁、门童、花园里碰到的服务员,都让你挑不出任何毛病,能感觉到受过专业培训。唯一问题是性价比不是很高,我们是雨季来的,每晚超过一千人民币的房价还不含早餐,这在暹粒来说是非常高价的了。

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杭. 家庭住宿 - 26/08/2017
« 非常好的酒店,强力推荐! »

这次的入住经历非常好,酒店环境美且安静,最重要的是酒店的员工都非常Nice,特别是Manager Mr. Sorn Sam。非常好人,非常友善,随时愿意帮助客人,每次见到都可以交谈一下,询问需要什么帮助。真是个Professional的管理人员!热情充满正能量!赞!!

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Jason G. 家庭住宿 - 21/08/2017
« FANTASTIC STAY »

长话短说,酒店各方面完美,服务,餐饮,硬件,泳池等等。我入住的时候距离我生日还有五天,但是酒店送了我好几样生日礼物,包括一个很好吃蛋糕,让我满心欢喜!再一次谢谢酒店带给我们的欢乐,从此决定暂时放弃spg,转投雅高的怀抱!

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黄. 家庭住宿 - 20/08/2017

服务员很贴心!很有礼貌!酒店干净,卫生! 真心点赞!

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Shijun 家庭住宿 - 17/08/2017
« 舒适 »

交通方便,环境舒适,服务良好

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H. S. 家庭住宿 - 14/08/2017
« 所有的工作人员都彬彬有礼 »

总体上很好的住宿体验,给人宾至如归的感觉。 收费的FAST-WIFI如果能够让登陆的使用者二次确认,可以避免不必要的失误。

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Iris 家庭住宿 - 27/07/2017
« 很好的环境,更好的服务 »

入住第一天在酒店午餐时,餐厅服务员IVAN(不确定是否拼对)看到孩子咳嗽,于是非常体贴地在晚上给我们房间送来姜茶,孩子睡前喝下去后第二天的咳嗽真的奇迹般地好了大半。出发旅游前我还很担心的,真是多亏了酒店的细心服务,给我们留下了美好的旅游回忆!

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Jk 家庭住宿 - 25/07/2017
« 挺满意的 »

酒店的服务很到位,每个服务员都很有礼貌也很热情 房间一天打扫两次,很干净 唯一感到遗憾的是去cdf免税店,等那边的车等了将近30分钟

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1111 家庭住宿 - 17/07/2017

酒店服务非常周到,服务员脸上洋溢着笑容,环境优美,菜品可口,住宿舒服。唯一美中不足的就是服务员基本上都不懂中文,不会说中文,无法沟通,随着中国游客赴柬埔寨旅游的游客越来越多,建议服务员要熟练掌握中文,方便沟通。

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Lixiang 家庭住宿 - 11/07/2017
« 完美体验 »

非常美丽,感谢款待

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Bill1818 家庭住宿 - 05/07/2017
« 非常有特色、非常温馨的一次经历 »

酒店很有特色,接待很有礼貌,非常温馨,花园环境很好,房间也还可以,早餐东西不好吃,洗手间间太小,淋浴间的门还漏水

经 AccorHotels认证的评论
Adam 商务住宿 - 29/06/2017

非常好的酒店,而且特别干净。下次还会再次入住

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魏. 朋友住宿 - 11/06/2017
« 体贴入微,宾至如归 »

酒店的工作人员非常有礼貌,做事积极和nice,及时满足我们的需求还帮我们抓了壁虎。 酒店的早餐比较丰富,营养搭配都非常不错,四天的早餐吃的十分开心。如果面包类的能更松软一些就更好了,整体非常棒,在柬埔寨的6天酒店的餐饮是最让人吃的开心和放心的。说到此,我要特别感谢酒店,5月31日是我的生日,酒店在我房间送上了生日蛋糕,感到非常的惊喜,第一次感觉酒店可以做的如此贴心马上被圈粉,让此次的旅行留下了更多美好的回忆,在此表示感谢。 酒店的泳池很大,温度非常舒适 Spa中心的服务很不错,让人身心放松 最后想说的是床和枕头的舒适度很高,可否告知床垫和枕头的品牌,旅行前一直处于失眠的情况,在酒店的几天好久没有那么高的睡眠质量了,所以想问下酒店在床垫和枕头的选择,如若是商业机密无法告知,也能理解。 感谢此次的旅行提供这么棒的服务,下次旅行,有机会还会选择索菲特!

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梁. 朋友住宿 - 03/06/2017
« 非常非常好的酒店 »

酒店无论硬件还是软件都是一流的五星级酒店,酒店工作人员个个都非常有礼貌,无论她们在做什么工作见到客人都会停下来然后双手合十和我们打招呼。自助早餐很丰富,房间很干净。这个酒店是我住过那么多五星酒店中最贴心的

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Mary 情侣住宿 - 23/05/2017
« 有家的感觉 »

所有的服务人员都非常友善, 主动关心我们的每一个需要。床铺有点软希望下次能改进一下,房间空调有点冷。其他都很好。

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韩. 家庭住宿 - 22/05/2017
« 印象最深的是你们服务人员的笑容 »

我携父亲入住贵酒店,对环境非常满意。接待人员的笑容尤其有感染力。停留的两天,老爸都不愿出酒店,像孩子一样期待你们的自助早餐。也感谢自助早餐的服务人员播放中国的背景音乐,让老爸乐不可支。 小遗憾是14号晚床服务人员可能拉窗帘时带开了阳台门没有关严。晚间有四五只蚊子侵袭,非常打扰休息。我打总台电话,无奈总机先生不会说中文也就作罢了。我自己追打蚊子,直至全消灭,并拿出自带的蚊香器保障睡眠。虽然理解这是热带园林难以避免的事情,还是希望能做的更好。 随着中国游客来柬埔寨日渐增多,贵酒店如果能加强中文的接待服务,一定会发展的更好。柬埔寨有的酒店已经这样做了,希望你们也可以考虑。 感谢贵酒店的热情服务,我们离店时服务人员列队欢送,老爸很高兴。感谢你们给他留下了美好回忆,在此深表感谢。 祝你们越来越优秀~

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