酒店 – 北京诺富特和平宾馆
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北京诺富特和平宾馆

4.1/5 根据 5,104 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 无线上网
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场 (付费服务)
    • 公共室外停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸 (周边)
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • Bicycles rental

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 12 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

空间宽敞,设计现代,功能多样,Novotel 客房可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 383 间客房
  • 383 间禁烟客房
  • 3 间残疾人士客房
  • 12 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 电视收费频道
    • 远程控制电视
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 免费使用电话卡
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 电脑
    • 宽带上网
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

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4.1/5 AccorHotels 评级 5,104 评论

北京诺富特和平宾馆 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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Hua 朋友住宿 - 10/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 糟糕的入住体验,入住过的最差的诺富特酒店 »

1. 酒店位置优越,毗邻王府井。周边有王府半岛酒店、华尔道夫酒店等。 2. 客房达不到诺富特标准化装修的要求,尤其是卫生间面积过小,无干湿分离,快捷酒店水平。 3. 卫生堪忧,落地窗上有明显的肮脏痕迹。床铺上的卡片下部也沾上了巧克力蛋糕痕迹,令人作呕。 4. 卫生间备品不仅没有护肤露,连护发素都没有,连快捷酒店都不如。仔细检查了一下发现洗发水沐浴露也并非国内诺富特使用的深圳明辉灌装,而是不知名厂商生产,盗用了诺富特备品的包装,字迹模糊。作为一个连锁酒店居然使用冒牌备品,简直令人震惊。 5. wifi认证系统形同虚设,手机收不到验证码,最后还是找前台要了一个账号。 6. 基本没有会员礼遇,从入门那一刻起礼宾没有任何表示。会员通常都可以延迟退房到两点,这家酒店居然十二点打电话催退房,同时最多只延迟到一点。 7. 在酒店的卡本妮法餐厅用餐,实际价格比团购优惠价贵了近一倍。厨房上菜效率太低,十二点开餐,周围几桌客人大概到十三点才有上菜。结完账以后出来居然另外跑出个服务员穷追不舍问我结没结账,管理水平之低下真是与酒店相得益彰。 和平宾馆作为一个有历史的酒店,硬件设施条件跟不上时代,更应该提高服务品质以弥补缺点。但实际入住中各方面服务水准之低真是让人大开眼界。连上用餐总计也消费了一千四百元,在周围完全可以住丽晶酒店,何必来住一个快捷宾馆。

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尊敬的Mr. Hua Y.: 我们十分感谢您向我们分享了在北京诺富特和平宾馆入住期间的体验!看到您对我们的服务尚有不如意之处,未能达到你的期望,我们在此表达最诚挚地歉意。 作为尊贵的乐雅会会员,您能理解房间的升级取决于酒店实际入住率。在您入住那天,尽管我们希望您能够得到房间升级服务,但是由于预定已满负荷,我们真的无法完美地使您感受到最佳体验。 同时,我们已开始对部分公共区域进行了焕然一新的重新改造,对于客房客用设施的更新也在进行中。所有工程都将于2019年3月初竣工。 经过认真地研讨您提出的相关问题,有些尚无最佳解决方案,故现无法答复您。但请您充分相信我们酒店的设施和设备是符合雅高酒店集团诺富特品牌标准的。 再次为给您入住期间带来的不便表示由衷的歉意!希望您能给我们提供再次为您服务的机会,并期盼着您的下次光临。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

匿名 商务住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

早餐还行。房间里面,没有梳子,梳头用手。床是软的,不利于脊椎。

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尊敬的 Mr. Dong Dong Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时,您提出关于床的喜好,我们已经将这个信息输入了我们的系统以方便您的下次入住。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Ash J. 商务住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还没到酒店就生气 »

其他暂时不评论 我就说说这前台 我快到酒店时候点了个外卖 外卖到了 我让前台收一下 我十分钟就到 前台说啥都不收 说是食物不收 其他都可以 还说以前犯过错误 以后不想犯 我就想问问是什么错误 客户吃了拉肚子投诉你们了?那要是我寄存箱子在你那儿 然后说我丢了东西 你们以后箱子也不收了是吧?从来没想过怎么提升服务 怎么为客户解决问题 就只知道推卸责任 这就是你们品牌酒店的服务意识?

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尊敬的 Mr. Ling Fei J.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于没有得到欢迎饮料卷的问题已经与我们的客务总监进行了沟通,我们将对所有前台员工进行强调,严格按照会员政策和接待程序办理,使得每位会员得到应得的饮料卷,特别是优质的服务待遇。给您带来不便我在此表示真诚的歉意! 经过了解,关于房间没有得到升级,这是在您入住期间确实没有空余的双床房间。 关于您的送餐没有得到前台代理接收的事情,酒店确实有关于此类食品安全的要求,还请您理解。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

匿名 商务住宿 - 16/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

前台的效率高效,入住手续完成很快。1300到的,1400房间打扫完毕入住。房间整体可以,洗手台下水速度有点慢。浴帘的设计需要改进,会有水溅到外面来。

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尊敬的 Mr. Ying Cheng G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时,您提出关于卫生间下水和浴帘设计的问题已经与我们的客务总监进行了沟通,并马上安排维修。给您带来不便我在此表示真诚的歉意! 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

毕. 商务住宿 - 07/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 体验史上最差 »

通过雅高定的免费房 ,太让人震惊了,从来没有过这样的入住体验,设施陈旧到要塌要散架

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尊敬的 Mr.Jian Hai B.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于房间的问题得到了宾馆管理层的高度重视,目前我们正在进行西楼全部91间房的装修改造,并将于明年3月初完工投入运营。 同时,您反映没有得到欢迎饮料卷的问题已经与酒店前厅部总监进行了沟通,我们将强调会员欢迎接待,加强相关程序的实施和管理工作。由于我们的失误给您带来不便我在此表示真诚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

陈. 商务住宿 - 04/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归 »

温馨、干净

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尊敬的 Mr. Jian Sheng C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

King T. 商务住宿 - 01/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 10月30日晚上入住的房间非常不满意 »

我经常入住贵酒店,但是10月30日晚上入住的5007房间非常的不舒服,本来预定的是大床房,但是房型没有,给我换成了标准间,标准间的床很窄,而且睡的床也很不舒服,导致我一晚上只睡了短短的5个小时。卫生间也非常小,淋浴老化不好使用,而且淋浴头还是固定的,无法挪动。期间让两位工作人员过来维修才正常使用了。我是提前一周预定的房间,但是酒店没有预先帮我预留,贵酒店我也是经常入住的,这次是住的最差的一次。当晚前台的态度也不是很好,从前台那边了解到10楼以下的房间可能装修风格不同,所以希望我后期入住不会提供我这次10楼以下的房间,我不喜欢这种风格的房间。

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尊敬的 Mr. Ji Gen T.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于5007房间床不舒适的问题,我们已经安排客房部对所有房间进行床的舒适度的检查,一旦发现不和标准将马上进行更换。同时,我们已经将您对于房间和大床的喜好输入到了我们的电脑系统,以便您下次入住得到您喜欢的房间。给您带来不便我在此表示真诚的歉意! 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

毕. 家庭住宿 - 17/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整体满意 »

服务人员服务不错,窗户无法打开稍显遗憾,卫生间为什么没有梳子。

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尊敬的 Ms. Xiao Jing B.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Wing 情侣住宿 - 14/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

设施陈旧,淋浴房的门不够密封,洗完卫生间会渗水,吹风机又重又旧,没有梳子,卫生间的插座很不合理,酒店附近在施工,比较吵闹

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尊敬的 Ms. Li Wen Z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于房间设施设备的问题已经得到了我们酒店管理层的重视,目前我们正在进行一下设备的更新,以及房间和公共区域的装修改造,以不断提升宾客的入住舒适度。给您带来不便我在此表示真诚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

匿名 家庭住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

没有特别之处

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尊敬的 Ms. Zheng min C.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

W. 商务住宿 - 11/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境温馨,服务周到 »

酒店位置优越,环境温馨典雅,酒店虽然历史悠久,房间陈设旧了一点,但服务很周到,特别是19楼行政楼层的客服孙亚丽、刘芳君、刘梅娜三位经理,服务非常贴心、细致、耐心周到,给我这个经常出差在外的人家的感觉,值得表扬,在此表示感谢!

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尊敬的 Mr. Hong Jun W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于我们行政楼层孙亚丽、刘芳君、刘梅娜三位经理的表扬。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

张. 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体住宿情况表示满意,不过每日清扫时会有洗手间肥皂已经用完,没有新的肥皂等情况。

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尊敬的 Mr. Guang Lin Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时,您提出关于卫生间香皂等用品补充不及时的问题已经与酒店客务总监进行了沟通,我们将强调客人清理标准,并加强员工培训,不断提升宾客满意度。给您带来不便我在此表示真诚的歉意。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Geoff 家庭住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务水平有所下降 »

前期因出差经常住这里,本次假期家庭出游也选择了这里,前台、餐厅和行政酒廊服务令人满意,但客房服务相较过往体验有所下降,首先补充毛巾不及时,态度也较为冷漠,其次房间额外的免费饮用水补充表示不能提供,要求之下多给了两瓶,最后,客房服务人员和行李处礼宾人员基本冷脸相对,但对外国游客确始终笑脸相迎,令人无奈

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尊敬的 Mr. Qi Chao W.: 十分感谢您对我们宾馆的一贯支持,并花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 您提出关于房间饮料、毛巾等及时补充的问题,以及员工服务态度问题已经与我们的客务总监进行了沟通。我们将对此加以充分重视,特别是作为常客,您对于服务质量下降的感受,说明的我们在管理当中出现的失误和缺陷。对此,客房和前厅等部门正在做出整改计划,加强员工培训,以及日常检查力度,不断提升宾客满意度。给您带来不便我在此表示真诚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

S. 家庭住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 住过很多次 »

经常来,前厅部同事都很热情

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尊敬的 Mr. Yang S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于前厅服务的满意。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

家庭住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住快,服务好 »

自助餐的生食部分新鲜度需加强

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尊敬的 Mr. Hai Tao Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于我们服务的满意。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 同时,您提出关于自助餐新鲜度的问题已经与我们的行政总厨进行了分享并马上采取行动确保菜品质量。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Myt 商务住宿 - 30/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一般般,纯粹是索菲特没了,东方美爵订不到才住 »

床太软,说好的迎宾饮品也没有。房间里免费水太小瓶。根本不够喝。

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尊敬的 Mr. Ye tao m.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Beijing Peace 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 我们将马上对房间的床进行检查,如果不理想将马上进行更换。特别是您提到的欢迎饮料卷没有得到,我们将对前台员工重申对客服务,特别是我们的会员的服务。给您带来不便我在此表示真诚的歉意! 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

匿名 单人住宿 - 29/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

酒店内环境还比较舒适,工程部的服务也比较及时,床和卫生间感觉舒适度差点儿

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尊敬的 Ms. Ying Chun H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于工程部服务的满意。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Joyce 家庭住宿 - 28/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 设备老旧, 但区位方便,服务不错 »

设备老旧, 但区位方便,服务不错

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尊敬的 Ms. Hsueh Mei L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享,特别是您对于我们服务的满意。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Beryl_s 家庭住宿 - 27/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常愉快的入住体验,安心舒适方便 »

位置很好,去王府井非常近,吃喝出行都很方便。前台人员态度亲切,办理入住和退房都很快,还很贴心的主动给我升级了房间让我们能和我爸妈的房间相邻。总体卫生情况良好,打扫得挺干净。是一次非常超值的入住体验,将是我们去北京旅游的住宿首选。

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尊敬的 Ms. Yan Hong Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

Henry J. 商务住宿 - 25/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务一流的酒店 »

位置非常优越,交通方便,距离故宫在步行距离。周边的餐饮也很丰富。非常喜欢酒店的游泳池,虽然小但很干净,人也不多。退房当天提出希望可以延迟一小时,酒店非常配合。

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尊敬的 Mr. Hui J.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Beijing Peace 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Mr. Duan Liming Director of Guest Experience & Training Novotel Beijing Peace

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