酒店 – 上海海神诺富特大酒店
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上海海神诺富特大酒店

4.3/5 根据 3,080 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • PUDONG INTERNAL APT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 德语
    • 英语
    • 法语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

宽敞、舒适的房间富于现代感的设计风格,诺富特酒店竭尽全力满足您的所有需求,是您下榻的理想选择。

  • 298 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • TV Canal+以及Canalsat电视节目
    • Baby bed
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 3,080 评论

上海海神诺富特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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朱. 家庭住宿 - 07/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很贴心 »

到店时间并不早,前台贴心地帮我升级了房间,满足了看到江景的需求,下次还会入住。

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朱女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Sally 情侣住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不错 »

入住多次,上海浦东感觉是性价比最高的,不过前台CHECKIN速度有点慢,其他还是不错的。

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尊敬地宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间提及地入住手续办理过慢地问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给了前台经理,这已经引起了他们的重视并会进一步加强员工的相关培训和人员安排。请放心,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Chq0810 商务住宿 - 06/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 有点失望 »

房间太小,设施不友好,床头没有插座或者USB充电口,早餐很一般,没有什么东西吃

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尊敬地宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间提及的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我很遗憾未能达到您的期望,我已将这份邮件抄送给了相关部门经理并引起他们的重视,将会进一步采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 此外, 酒店也在近期推出了正宗地港式点心, 以让入住客人们品尝新鲜地道的各式特色点心品种,同时,酒店也会定期调整菜品,满足客人的不同需求。希望下次光临,您能品尝到酒店推出的更多早餐品种。 关于您在意见信中提及地客房内插座地问题,每一间客房在床头柜地下方都有配备电插座供客人使用。在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

匿名 商务住宿 - 05/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

感谢第一晚帮我们换房的前台

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尊敬地宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

童. 商务住宿 - 04/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店层高风景不错 »

整洁大方高雅美丽

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童先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

匿名 商务住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

酒店设施还比较新,服务态度也可以

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尊敬地宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

毛. 家庭住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境不错,服务热情。 »

因为是带了女儿去上海,所以选择了比较好一点的酒店,在网上搜索对比了之后,选了这家,因为有泳池。去的时候到前台,说加200可以免费升级到行政房,可以看夜景,还包含了一顿早饭,晚上5-7点可以去48楼吃点心,还送了一个果盘,如图,果盘有点不走心,就苹果香蕉……点心种类不是很多,但是很好吃。早餐也很丰富,很好吃。泳池也体验了,小朋友非常开心。我们住的34楼,只有淋浴没有浴缸,电视机不是很大。图一是远眺东方明珠,图二是我们在回去的路上拍的酒店。总体还是不错,下次还会选择。

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毛女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Rock 商务住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 第二次入住,整体很不错的了 »

很不错的体验

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

匿名 情侣住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒適 »

交通不太方便

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

匿名 商务住宿 - 30/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店房间比较陈旧 »

房间插座较少,卫生间浴缸有大量毛发未清理,房间被子较旧,不送早餐,上午十点有服务员敲门不知道为什么。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在入住期间所遇到的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给相关部门经理,这已经引起了他们的重视并会进一步加强员工的相关培训以及客房的卫生检查。请放心,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Richard 商务住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉一般 »

经常入住上海海神诺富特,但是大多数情况下,都没有迎宾饮料,除非的特意的提醒。 房间的窗户是打开着的,有噪声。

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张先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间所反映的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。事实上,我们在所有客人办理入住手续时额外提供一杯欢迎饮料,并会给乐雅会的金卡以及白金卡会员提供欢迎饮料券,我们非常抱歉没有在此达到您的期望值!我已将这份邮件抄送给相关部门经理,这已经引起了他们的重视并会进一步加强员工的相关培训。请放心,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 同时,关于您提及的窗户开启的问题,因为最近天气炎热,所有我们的客房服务员会在清扫完毕后进行通风,防止空调房间内的空气不流通,从而可以增加客人的住宿体验值,当然,我们的客房服务员也会24小时待命为您提供服务。 我们很感谢您向我们反馈您的入住体验,我们会在电脑系统中记录下您的喜好,并希望在您下次光临时可以向您提供更优质的服务。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Jerryc 商务住宿 - 27/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒適親切酒店,可惜附近生活機能欠缺 »

房間舒適,備品齊全,酒店內環境乾淨。早餐品項的港點和麵包類非常棒。但是鬆餅,法式吐司非常糟糕。高樓層景觀很好。可惜周邊生活機能差,沒有商店。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

匿名 商务住宿 - 25/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适便捷,值得推荐 »

房间通风还有改善空间

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

杨. 情侣住宿 - 25/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 基本上比较舒适 »

被子不太干燥,舒适度有待提高,环境以及其他设施满意

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杨先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Cynthia 商务住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 温馨如家 »

床垫软硬适中,枕头高矮合适,卫浴好用,唯一不足是办公桌没有台灯或办公照明,落地灯也不能很好的提供这个功能,希望我十月再去时有所改进!

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在意见信中提出的意见和建议,已经引起了我们的极度重视。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,并会进一步加强员工的相关培训以及卫生检查。请放心,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 同时,我们在每一间客房的书桌上都有配备台灯。欢迎您在下次入住时再次体验一下具体的使用效果,如果您对灯光的亮度有更高的需求,我们的客房部工作人员将24小时待命随时为您调整以满足您的要求。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

王. 商务住宿 - 19/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 超值的体验 »

酒店所在的位置、价格及相关软硬件设施服务,都物超所值。

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王女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Eileen 家庭住宿 - 18/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错,但有提高空间 »

房间内部设施都不错,泳池那边的设施也可以,就是消毒水的味道有点大,泳池那边的服务人员的态度比前台某些人员要更热情。押金返还的速度令人不放心。早餐种类还可以。

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倪女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在意见信中提及的押金返还的问题,已经立即引起了我们的重视。经过仔细核查,我们发现在您办理入住手续时,按规定前台员工在您尾号4132的信用卡中做了预授权,但是这笔预授权在您办理离店手续时已经按照预授权完成操作了,所涉及的款项是即时解冻的。请您再次核查您的收账记录,如有任何的疑问,请您随时通过此邮件地址或欢迎您联系酒店的大堂经理,他们将全天24小时竭诚为您提供服务。(附上酒店大堂经理的联系方式 :邮件地址: H3… / 电话 : 02… 总机转大堂经理) 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

请把台湾标记为中国台湾! 商务住宿 - 18/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 同级别酒店里,住宿感觉一般 »

环境尚可,房间设施有些老化,空间偏小。

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Zzzzpppp 单人住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 应该加强培训,有些前台懂的还没我们这些住客多 »

因为刷雅高会员住的海神诺富特,四五年前住过一次,感觉还好,这次是晚上9点多到的酒店,从万事达渠道订的双早价格,到前台说没有早餐,没有就没有吧,可能是雅高的渣IT又间歇性失灵了,给前台展示了我的订房页面仍旧说没有,但前台小哥哥跟我说可以赠送行政酒廊一份早餐,这一点很感谢,我说不用了,我订过来就是双早,结果第二天问了下又有了。 前台给的第一个房间,气味真的很大,受不了,换了个,仍旧有气味,晚上关灯后没办法把洗漱台上的香薰拿到床头才好了一点。装修较老,房间很小,床比较舒服,电视太小。作为雅高A+以及金卡用户,主动给了一张饮料券,这点好评。没升级房型,直至退房也没看到欢迎水果在哪里。 退房的时候要求前台用2000积分抵扣部分房费,前台一小姑娘确定的跟我说不行,好像我在想占酒店的便宜似的,在我的坚持下找来了外国主管才解决,自己酒店的一些政策或者相关知识都没培训,搞不懂雅高是怎么做的培训。还有,退房两天积分和房晚也没到账,真的是无奈

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间遇到的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我们非常抱歉没有达到您的期望值。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,这已经引起了他们的极度重视并会进一步加强员工的相关培训。请放心,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 关于您在意见信中提及的会员积分的事宜,经过核查,我们确认已经手工录入了系统之中,积分到账可以需要一点时间,请您在近期关注您账户积分的变更。如有任何的疑问,您可以通过此邮件地址回复或欢迎您随时与酒店的大堂经理联系,他们24小时全天候为您提供服务。(附上酒店大堂经理的联系方式 :邮件 h3… / 电话 :02… 总机转接大堂经理) 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

Mr L. 家庭住宿 - 16/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务不错 »

能给用户着想,我们换了二个房间都服务很好

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