酒店 – 上海海神诺富特大酒店
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上海海神诺富特大酒店

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4.3/5 根据 2,918 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • PUDONG INTERNAL APT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 德语
    • 英语
    • 法语
    • Japanese
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (付费服务)
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

宽敞、舒适的房间富于现代感的设计风格,诺富特酒店竭尽全力满足您的所有需求,是您下榻的理想选择。

  • 298 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • Baby bed
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 化妆镜/放大镜
    • 浴室备有吹风机
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 2,918 条评论

上海海神诺富特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Czwdg 商务住宿 - 15/06/2018
« 宾至如归 »

入住酒店后感觉很好,服务周到,除了设备稍稍陈旧点,其他方面都不错,早餐很丰富,性价比很高,出差不错的选择。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Anan 商务住宿 - 06/06/2018
« 整体较好。 »

1.服务整体较好,是前台个别办理入住的接待人员的服务还有提升空间,比如说话态度、笑容,应该让人有宾至如归的感觉。 2.自助早餐款式太过单一。 3.感谢大堂前厅杨经理,办事灵活有度,能够设身处地为客服解决问题。感谢

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安女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 很荣幸您在此次入住期间,对我们酒店前厅部副经理 - 杨轶文先生的服务感到满意。您对他们服务的肯定,是他们在今后为客人提供更优质服务的动力,同时,您在意见信中提出的关于其他员工服务上的建议,也已经引起了我们的重视!在我们酒店,客人的满意度一直是我们追求的首要目标。请放心, 我们会进一步加强员工的相关培训,来达到更完美的服务标准。 在诺富特品牌酒店,我们希望能向每一位客户提供高水准的体验。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。并且,酒店会定期调整菜品,满足客人的不同需求。希望下次光临,您能品尝到酒店推出的更多菜式。期待再次为您提供服务! 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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陈. 商务住宿 - 05/06/2018
« 风格陈旧 »

装修风格陈旧,停车场不能直通大堂!

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陈先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Jq S. 商务住宿 - 04/06/2018
« 服务专业 »

前台和行政酒廊服务专业,礼貌,餐厅服务员专业,食物非常美味可口,赞

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Vivien 家庭住宿 - 04/06/2018
« 非常棒! »

前台接待,行李处和餐厅的员工都很棒,非常为住客着想。房间宽敞,景致很好,早餐也丰富。孩子们很喜欢室内游泳池。唯一缺憾是外面在修路略有不便(不是你们的原因)。下次还会订这里。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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赵. 商务住宿 - 04/06/2018
« 方便舒适 »

刚进酒店,无人引导,不知道在哪里开房间。

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赵先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 04/06/2018

房间内座机上,前台按键接通之后是工程部,而且房间内没有找到前台的电话号码,需要通过走道内的公用话机才联系到前台。请以后可以进一步改进

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间遇到的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我们非常感谢您向我们反馈这一情况,这已经引起了酒店管理层的极度重视,我们会随后检测所有客房的电话快捷键设置,杜绝这一情况的再次发生。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Forest 商务住宿 - 03/06/2018
« 房间宽大,干净 »

头一次入住,超出期望

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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柳. 商务住宿 - 03/06/2018
« 整体较满意,但部分设施待改进。 »

整体较满意,风景较好,但床垫中间下陷,需改进。

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柳先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间反映的床垫的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,引起他们的重视并会进一步加强客房内设施设备的检测和维护。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 家庭住宿 - 02/06/2018
« 除了二楼餐厅地不平以外都挺好。 »

二楼餐厅地面不平,没有明显标识,导致我家小孩绊倒。5楼游泳馆里面的救生员服务意识不足。其余的都还不错

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间遇到的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。您的意见信已经引起了酒店管理层的极度重视,我们的相关部门总监已经去现场查看,并且整改措施也已经在进行之中了。感谢您给酒店提出的宝贵意见和建议,请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Shirley 商务住宿 - 31/05/2018
« 很好很不错 »

在贵酒店住宿两晚,很干净、舒适、安静

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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李. 商务住宿 - 30/05/2018
« 中规中矩 »

几次入住了,感觉从硬件到软件服务方面,可以用标准来形容,也可以用中规中矩。总感觉离自己期待的服务差了那么一点距离。也就是如何能让自己有走心的感觉。

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李先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 对于您在意见信中关于提升酒店服务方面所提出的宝贵的意见和建议,已经引起了酒店管理层的重视,我们会逐步更新员工的培训计划和内容,致力于提升他们的服务主动性,令每一个酒店的员工都能深深认识到客人满意度的重要性,从而可以为我们的客人提供一个“家外之家”的温暖的住宿环境。请您相信,在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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圈. 商务住宿 - 29/05/2018
« 简洁舒适 »

简洁舒适,位置好

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 28/05/2018
« 前台信息提示不足,早餐味道一般 »

1.入住时未提示提前预定早餐和现场预定早餐在开票时的差异,导致我个人无法报销早餐费用。 2.早餐中食品比较丰盛,但是每一样做的不够精致,味道一般。 3.房间很好,地理位置因素,可以看到江面,风景宜人,房间宽敞;但是卫生间打扫不彻底,浴缸边缘距离底部十公分处,明显有泥印;浴缸下水道清理的不好,有残留物在浴缸下水口

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李先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间遇到的客房卫生方面的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,这必将引起他们的极度重视并会进一步加强员工的相关培训以及客房设施设备的检查力度。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 同时,我们非常抱歉在账单这方面给您带来了困扰,因为根据税务局的规定,您在订房时提前预定的早餐和您在餐厅中单独消费的早餐,是属于不同的消费项目,后者只能作为餐饮消费来开票,为此给您带来了不便,请您谅解。并且,我们非常感谢您给予我们的早餐提出了宝贵的意见和建议,酒店会针对客人们的意见定期调整菜品,期望下次能够让您品尝到更美味的菜肴。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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斯. 家庭住宿 - 28/05/2018
« 参加会议住宿 »

早餐和会议期间休憩时的餐点安排满意,房间和服务都满意。

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斯先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Miss X. 家庭住宿 - 28/05/2018
« 地段好,服务家,房间设施好 »

服务很好,工作人员热情,风景满分。

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许女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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刘. 单人住宿 - 28/05/2018
« 非常满意 »

温馨、舒适

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刘女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 28/05/2018

服务周到、细心

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秘. 商务住宿 - 27/05/2018
« 还算舒适 »

插座使用不便

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赵. 商务住宿 - 26/05/2018
« 不满意 »

1. 2018/5/22入住时,在展会期间房间比平时贵一倍,订的行政房却比高级房小 2. 洗澡间下水口堵塞严重,5分钟左右洗澡水溢出防水台,吸水毛巾全部湿掉,卫生间地面湿滑,差点跌倒。 3. 向客户服务借手机充电插头,被告知不提供服务; 市场上各类酒店都在进行体贴入微的入住服务,得以此回复时非常惊讶和异外,瞬间拉低入住体验。

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赵女士您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。 对于您在此次入住期间遇到的卫生间下水不畅的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,这已经引起了他们的极度重视并会进一步加强客房设施设备的的检测。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 同时,我们非常抱歉在房价方面给您造成了困扰,因为所有酒店的公众价格都是按照市场需求和酒店出租率来灵活调整的,在展会期间,尤其是临近地日期,客房率会比较高,也就导致了价格会有所上涨,所以我们建议您今后在行程确定之后,可以尽早地预定房间,也能够获得更优惠地价格。 并且,关于您提及的手机充电器的问题,我们也非常遗憾没有达到您的期望。因为当天的客房率较满,而租借手机充电器的客人比较多,我们在前台准备的充电器都已被客人租赁,导致没有办法满足您的需求,给您带来了不便,希望能够得到您的谅解。当然,您此次的反馈意见已经引起了酒店管理层的高度重视,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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