酒店 – 上海海神诺富特大酒店
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上海海神诺富特大酒店

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4.3/5 根据 2,553 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • PUDONG INTERNAL APT
  • 酒店使用的语言
    • 德语
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 极可意水流按摩浴缸
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 298 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 脉冲式空气
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 室内西裤熨烫设施
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 网络电视
    • 浴室电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 根据要求提供婴儿床
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 11接口
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 2,553 条评论

上海海神诺富特大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 商务住宿 - 14/02/2018
« 酒店不错,前台服务亟待提升 »

前台的女孩非常缺乏服务意识,给人的印象非常差,可惜没记下她的号码,否则一定给予投诉;

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间提及的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。很抱歉我们员工的服务没有达到您的期望。我已将这份邮件抄送给了前厅部经理,引起他们的重视并加强员工的相关培训。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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千. 朋友住宿 - 11/02/2018
« 还可以 »

匆忙之间也没有细心体验,所以只能说还好还好

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 10/02/2018
« 达到商旅人士出差要求 »

服务效率高,态度好。服务质量很好。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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David 商务住宿 - 08/02/2018
« 除了睡眠别的还行 »

感觉睡觉不是很舒服,比起其余酒店有差距。最大的问题还是在枕头上。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间提及的关于枕头的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。非常抱歉在这一点上没有达到您的期望。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 同时,在酒店的客房部也备有荞麦枕供客人借用,我们期望在您下次光临时,能给您提供更为舒适的入住体验。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 07/02/2018
« 差 »

基础服务差,热水10分钟才有,提示很小,这么冷的天气,要冻死人,前台服务意识一般

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间遇到的水温的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。非常抱歉在这一点上没有达到您的期望。我已将这份邮件抄送给了相关部门的经理,也已经立即引起了他们的极度重视并立即进行了设备的检测和维护。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 07/02/2018

性价比好

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Henry 单人住宿 - 06/02/2018
« 很好的住宿体验 »

还是不错的,在入住退房和酒廊这些地方都是还不错的~

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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April 商务住宿 - 06/02/2018
« 舒适温馨 »

没有晾衣服的地方,超级不方便。。。除此之外其他都很满意。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 对于你在此次入住期间提及的晾衣服的意见和建议,酒店管理层一定会慎重的考虑。在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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匿名 商务住宿 - 05/02/2018

前台和礼宾部态度很好,不满意的地方是房间里的水杯没有清洗干净。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。而您对我们酒店前台和礼宾部员工服务的肯定,在她们今后的工作中,将肯定成为她们主动为客人提供更加优质服务的动力。 同时,对于您在此次入住期间提及的水杯清洁度的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给了客房部的经理,这必将引起他们极度的重视并加强员工的相关培训。请放心,我们将采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Weige 单人住宿 - 05/02/2018
« NOT BAD »

楼层低了点,希望高层,另外充电插口没有电

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葛先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在此次入住期间提及的充电插座的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,这必将引起他们的极度重视并加强客房设施设备的维护和检测。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。同时,我们已经将您的要求记录在酒店的电脑系统之中,以便在您下次光临的时候可以向您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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菲. 商务住宿 - 03/02/2018
« 雪景太美 »

正好到上海遇到下雪。第二天早上起来,两面大窗,一面江上雪景,一面城市雪景,美轮美奂。室外寒冷,楼下买了咖啡西点,拿到房间,打开电脑,开始工作了。在这里,似乎工作也成了享受。 唯一缺憾,没有美人在旁红袖添香。

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们的酒店感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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张. 家庭住宿 - 03/02/2018
« 不错,很喜欢。 »

酒店前台很nice,服务很棒。还没有到入住的时间,前台看我一个人带着孩子,立即找人急扫房间,尽快入住。房间可以看到五角场和东方明珠,视角完美!是旅行中的享受!

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们酒店员工的服务感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Belli H. 商务住宿 - 02/02/2018
« 一流硬件,二流软件 »

入住:下午5点左右,前台只有一个人在办入住,在我之前有两个人在帮大约8-10个人办入住,显然要等很久,前台人员没有任何表示,我主动问了还有没有别人可以办,他态度很跩地说,那边找老外!没有任何称呼或礼貌用语! 老外态度很好,是一个姑娘,我不太好意思看她的名牌,这里还是表扬一下。 入住之后总觉得厕所味道有点大,然后马桶边的地漏是没有放平突出来一边的,当时也没在意。 后来晚上在洗脸盆里盥洗的时候,发现地漏里脏水全部涌出来了,一下子整个洗手间都是脏水。 打电话给前台,说找师傅来看,当时已经11点多了。 师傅修了半天,说好了,然后吩咐我给前台打电话找人来清扫。 瞬间就更不高兴了,给前台打电话,前台在我的强烈要求之下换了房间,说来个“大叔”帮我搬。 大叔空着手上来,我也是醉了,连个车也不推,我只好很窘迫地大包小包地拎着我的东西跟他搬,到了地方话也不说就走了。 退房的时候是一个男老外接待的我,中外沟通其实肯定有很大不便,我也懒得跟他说一些细节上的事情了。

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黄先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 关于您在此次入住期间遇到的问题,请允许我向您表达最诚挚的歉意,很抱歉没有达到您的期望。我已将这份邮件抄送给了相关部门经理,这必将引起他们的极度重视并加强员工的相关培训。请您相信,这并不代表酒店一贯的服务水准和服务质量。请放心,我们已采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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梁s 情侣住宿 - 31/01/2018
« 服务非常好 »

服务太好了?房间非常安静

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Tiger L. 商务住宿 - 26/01/2018
« 非常好 »

房间宽敞舒适干净

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Someone 情侣住宿 - 22/01/2018
« 不错的 »

角房风景很好,第一次住到不用站在浴缸里洗澡的房间,不错。大床也不是拼接的了。酒廊只能说风景不错,服务人员挺热情,但是hh时间以外啥也没有,跟万豪家差距好大。润体露该换了,16年的东西,都坏了

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尊敬的宾客您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您与我们分享您上次入住我们酒店时的感受。您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据,也将有助于我们提高服务质量。 对于您在意见信中提及的润肤露的问题,我们已经仔细核查过相关日期了,您看见的应该是商品的生产日期,同时在商品的标签上也标注了保质期为2年。酒店所有客用品的使用期限都是会定期检查的,请您放心使用。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进。请您相信,我们将自始至终不遗余力地为您服务。希望下次光临我们能为您提供更优质的服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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王. 商务住宿 - 21/01/2018
« 商务型酒店之楷模! »

宾至如归!亲切友爱,若邻居间串门一般自在的一个酒店,客户体验非常好!由其是前台的Sammi和Eaven,还有Tom三位员工,他们对待住客总是带着微笑,让人感到非常的轻松惬意,很是有一种被关怀感。

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王先生您好: 请接受来自上海海神诺富特大酒店最真挚的问候! 非常感谢您在百忙之中抽空为我们填写了您上次入住我们酒店时的感受。很高兴您对我们酒店员工们的服务感到满意,您在入住期间的感受,是我们为客人提供服务的重要依据。 在诺富特品牌酒店,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验。因此,您的反馈对我们的提高十分的重要。 在此,我们想重申酒店对高品质服务标准的承诺,请相信,我们将至始至终不遗余力的为您服务。 再次感谢您对上海海神诺富特大酒店的支持! 谨启 陈洁 行政秘书 上海海神诺富特大酒店

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Mikatsuru 商务住宿 - 19/01/2018
« 设施装修都很不错,但是check in的时候因为前台一直电话不断等了很久 »

基本不错,希望前台可以多顾虑一下站着等他们的人的感受

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匿名 商务住宿 - 18/01/2018
« 酒店基本OK。 »

早餐品种不够丰富。

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雅. 商务住宿 - 18/01/2018
« 前台人员需要增加培训 »

晚上到店入住,是一名实习生接待,态度冷漠生硬,作为雅高常客,丝毫找不到宾至如归的感觉,一般旅客恐怕也会是踏进了廉价旅馆的感受。需要加强培训。

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