酒店 – 济南索菲特银座大饭店
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济南索菲特银座大饭店

4.6/5 根据 2,707 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道 (付费服务)
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 自动空调控制
    • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 美容院
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 水上游览

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 HOURS
    • 营业时间:周末 24 HOURS

商务服务

  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

426 间客房和套房位于 11-46 楼,个性化设计,免费宽带上网。所有俱乐部房均配备 WiFi 和宽带、欧舒丹/爱马仕用品和索菲特 Mybed。提供非吸烟楼层。

  • 356 间客房
  • 91 间禁烟客房
  • 1 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 自动空调控制
    • 室内数据端口
    • 室内西裤熨烫设施
    • 32英寸宽的浴室门
    • 网络电视
    • 无线电话
    • 浴室电话
    • 自动温度控制
    • 婴儿床
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 可在前台租用吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.6/5 AccorHotels 评级 2,707 评论

济南索菲特银座大饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多
Raymond 商务住宿 - 05/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店位置很好,房间干净整洁 »

酒店位于济南市中心,位置很好。房间很干净。旋转餐厅很漂亮,如果不着急,可以坐在那边吃边看风景,转上一整圈。不过转的时候会有些晕。

Alice 情侣住宿 - 04/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

环境。服务态度都很好。

李. 家庭住宿 - 04/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意的入住体验 »

加58优惠价格升级亲子房。旋转餐厅用餐体验很棒,儿童专用洗漱用品,电动卫生间。性价比不错!

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尊敬的李先生: 感谢您选择济南索菲特银座大饭店。 大饭店根据客人的需求,增加了亲子房型,为带有孩子的客人提供更加舒适的入住体验。房间内除了为孩子提供单独的睡眠区域外,也布置了孩子们喜欢的儿童设施,使孩子在旅途中更加开心,也为家长增添了几分惬意。 我们非常荣幸您喜欢我们的房间,也期待着您与家人再次入住济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

吴. 商务住宿 - 04/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务热情到位,好于其它索菲特品牌酒店 »

订了行政楼层房间,得知只能在俱乐部享用早餐,前台服务员主动与其沟通在49楼旋转餐厅享用,感谢!

李. 家庭住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

不错,就是屋里温度太高了,有点热

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尊敬的李雯 女士/先生: 感谢您选择济南索菲特银座大饭店。 我们已收悉您提到的房间温度高的问题。近期济南已开始城市供暖,大饭店的空调系统也已调至供暖模式。您可以在入住期间根据喜好调整房间内温度,也可以请客房部的服务员为您调整控制器,来达到最舒适的入住感受。因每位客人的体感舒适度不同,大饭店将尽最大可能满足所有客人的要求。如有未能达到您要求的地方,还请您多多理解。 再次感谢您入住济南索菲特银座大饭店。也期待在未来的日子里能够再次为您提供索菲特独特的法式服务。 谨启。 大饭店管理团队

Olivia 单人住宿 - 01/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 退房打扫感受较差 »

前期整体很好,退房时,打底衣遗落在房间忘记带走,直到回到家中才想起,酒店一直未有提醒,表示不满意

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尊敬的Olivia 女士/先生: 感谢您选择济南索菲特银座大饭店。 非常抱歉在您的入住过程中出现了让您不满意的地方,我们真诚地向您致以歉意。您遗落在客房内的物品已经由大饭店给您寄回。今后我们也将加强客人退房时物品巡查的效率,力争在客人离店前做好遗留物品的检查,减少客人的不便之处。 再次感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店,期待您的再次光临。 致好。 大饭店管理团队

Grace 单人住宿 - 30/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 超出期望 »

无敌的景致和周到的服务

Kevin S. 单人住宿 - 29/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒的入住体验 »

和之前一样,很棒的入住体验。各方面都很好,服务水平很高。送餐美味可口。唯一一点就是,前台告诉我,冬天房间空调不再制冷,有时候会感觉房间会过热。

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尊敬的 Kevin S. 先生/女士: 感谢您选择济南索菲特银座大饭店。 我们已收悉您提到的房间温度高的问题。近期济南已开始城市供暖,大饭店的空调系统也已调至供暖模式。您可以在入住期间根据喜好调整房间内温度,也可以请客房部的服务员为您调整控制器,来达到最舒适的入住感受。因每位客人的体感舒适度不同,大饭店将尽最大可能满足所有客人的要求。如有未能达到您要求的地方,还请您多多理解。 再次感谢您入住济南索菲特银座大饭店。也期待在未来的日子里能够再次为您提供索菲特独特的法式服务。 致好。 大饭店管理团队

匿名 商务住宿 - 29/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意之旅 »

第一次出差入住别人推荐酒店,非常舒服,房间布局很新颖舒适,尤其特别安静,所以住的很安心,谢谢

冯. 商务住宿 - 25/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体上感觉还不错,多次去济南,最近几次才开始住索菲特酒店,相比之下,房间略小,服务很不错,让人满意,希望有朝一日能提升一下硬件设施。

帕. 单人住宿 - 24/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 老而弥新 »

酒店位置不错,干净舒适。开业二十年,但整体设施各方面都不错。

王. 商务住宿 - 23/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体感觉 »

入住总体感觉不错

杨. 朋友住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 热情,周到细致,干净整洁舒适。 »

舒心,愉快

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尊敬的杨子兵 先生/女士: 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店。大饭店是济南市场上第一家国际五星级酒店,凭借独有的法式装饰风格及丰富的服务经验接待了众多海内外宾客。 非常感谢您对于大饭店各项工作的认可。我们会继续保持高标准、严要求的工作原则,不断提升对客服务水平,为您及所有尊贵的客人提供更为舒适、贴心的五星级酒店感受。 期待您再次下榻济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

匿名 单人住宿 - 20/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适安静 »

很好

Lili 商务住宿 - 19/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

干净

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尊敬的lili 女士/先生: 感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店并花费时间填写调查问卷。 从您的问卷中我们看到您对于此次的入住并不十分满意。如您时间方便,是否可以告知我们未达到您期许的相关问题?我们将积极面对,努力解决存在各项不足,为您及其他尊贵的客人提供法式奢华入住体验。 再次感谢您为大饭店提出宝贵的意见,我们也期待您再次入住济南索菲特银座大饭店,给我们一次展现服务提升的机会。 祝您一切顺利。 谨启。 大饭店管理团队

韩. 商务住宿 - 17/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优雅舒适、安静洁净 »

手续简便,入住舒适,服务人性化!

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Dear Guest, Thank you for choosing Sofitel Jinan Silver Plaza, and fill in the survey for us. We have well received your comment on breakfast. As required by Accor, hotel need to provide international breakfast buffet, including western and local food for guests. The food variety will be changed 2 times a week. In future, we will try harder to get more varieties on breakfast buffet to satisfy guests’ need. Thank you again for staying in Sofitel Jinan Silver Plaza. Wish to see you again in hotel. Hotel Management Team

肖. 商务住宿 - 14/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的体验 »

服务非常好 离店遗落了手表 工作人员协助找回 并给我寄出 感谢贵酒店前厅部的梁经理和熊经理 感谢她们

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尊敬的肖汉 先生/女士: 非常感谢您选择入住济南索菲特银座大饭店,并于百忙之中帮助我们填写调查问卷。 济南索菲特银座大饭店是济南市场上第一家国际五星酒店。凭借优异的地理位置及服务经验,接待了数以万计的八方宾客,也得到了诸多客人的好评。 我们非常感谢您对酒店员工Alex的工作认可,也将会将您对我们的评价分享给其他同事,鼓励所有员工为您及所有尊贵的客人提供专业、暖心的服务。 再次感谢您宝贵的时间,也期待您再次入住济南索菲特银座大饭店。 谨启。 大饭店管理团队

黄. 商务住宿 - 13/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归!感觉很爽! »

酒店服务非常到位,所有环节挑不出什么毛病。 有个非常重要的建议:还请引起高度重视,那就是烧水的壶,水烧开后不能自动跳闸,若房客不注意得话,有可能会烧干,甚至引起火灾。(我住过的酒店还从没发现,壶不是自动断电的!)

Gene H. 情侣住宿 - 13/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« Nice Room With the Good Location »

工作人员都非常热情非常helpful, 在前台付费购买升级套餐也很划算。唯独自助餐的时间不太合理,明明房间电视里和电梯广告写早餐周末是到11点,面档10点就开始不提供餐食了,不够九点就不接餐,为什么回答就是这样,那位服务小姐显得非常不耐烦。

匿名 家庭住宿 - 13/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

负责卫生清洁的服务员很体贴送了小朋友玩偶,小朋友很开心。房间内电视机放置位置不合理,躺在床上、坐在沙发上均无法正面看电视,角度不好。

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