郑州索菲特国际饭店 5 星

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酒店其他优惠

  • 酒店于 2016 年 7 月完成了全面翻新

  • 220 间豪华客房、西餐厅和中餐厅、酒吧、2 间宴会厅和 6 层中庭

  • 步行 10 分钟即可到达地铁线,可前往主要火车站、市中心和机场

  • 靠近景山公园,距离拥有 100 多家商店和 50 多家餐厅的购物中心 1 公里(0.6 英里)

  • 安全无忧的停车场、全面的礼宾服务、高速无线网络和索菲特酒店设施及 Rituals 迎宾产品

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 使用空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 洗衣房
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 游泳池
  • 健美中心
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 6 会议室
  • 会议酒店
  • 商务中心

酒店位置

郑州索菲特国际饭店

金水路115号
郑州,河南,中国
450003
郑州
中国

电话: +8637165950088

传真: (+86)371/65950080

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘火车

    ZHENGZHOU 达到 12公里 / 7.46 英里

GPS :34.761949, 113.692725

我们的客房

郑州索菲特酒店是一家豪华的五星级酒店,拥有 220 间客房和套房。房间设施包括电子门锁、卫星电视、宽带因特网访问、个人电子保险箱和迷你酒吧。 入住位于郑州市中心的索菲特酒店的豪华舒适的客房,尽享奢华。全身心投入到索菲特 MyBed 寝具的温柔怀抱中,利用高科技随时与外界保持连通。在酒店的居所中享受无限精彩的住宿体验。

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 30
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座(...)

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 30
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座(...)

豪华房,配备 1 张特大床,高楼层

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座(...)

高级房,可使用索菲特俱乐部,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 30
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座(...)

豪华房,可使用索菲特俱乐部,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 45
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座(...)

普通套房,配备 1 张特大床,设有额外的起居室

  • 最多人数: ‌3
  • 面积: 从 60
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 音响扩展坞座(...)

酒店餐厅和酒吧

DOME BRASSERIE

美食类型: 国际

This contemporary up-market East meets West brasserie has an exclusive al fresco atmosphere. It features a varied mix of dishes including local favorites and traditional brasserie specialities.

午餐

11:00 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 23:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CANTON GARDEN RESTAURANT

美食类型: 地区

This Chinese restaurant serves exquisite and high-class Cantonese cuisine for lunch and dinner. The popular Hong Kong dim sum is available for lunch, on weekends and holidays. There are nine beautiful VIP rooms serving tempting signatures dishes.

午餐

11:00 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ATRIUM LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

酒店大堂酒廊是轻松舒适的鸡尾酒休闲区,供应现煮咖啡和各种糕点。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:6

  • 最大面积:512 平方米

  • 最大容量:450 个人

  • 最大宴会容量:200 个人

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郑州索菲特国际饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.7/5

2,258 评论

床品满意,床头柜上的音响设施应该更换了,早就过时,并且都坏了,这点比起皇冠假日差。

客户意见评级 4.7/5

杜. 商务住宿 - 14/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

标题已写

尊敬的贵宾: 您好! 非常抱歉在房间设施设备方面没有达到您的期望值,我已经与客房部经理进行了认真的讨论,我们会在今后的工作中加强对房间设施设备的检查,以提高对客服务的满意度。 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

酒店一如既往优秀

客户意见评级 4.7/5

王. 情侣住宿 - 14/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

Ci迅速 前厅部高效专业 宾客关系吴女士热情负责 酒廊软饮选择多样

尊敬的贵宾: 您好! 非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。感谢您对饭店的鼓励尤其是对吴增慧工作的肯定,我会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

家的感觉

客户意见评级 4.7/5

杜. 单人住宿 - 13/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

交通便利,干净卫生,服务周到。

尊敬的贵宾: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红
客户意见评级 4.7/5

胡. 商务住宿 - 12/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

很好,感觉服务很到位。房间布局,卫生都很好。

尊敬的贵宾: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红

非常棒

客户意见评级 4.7/5

W. 朋友住宿 - 11/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

据点地理位置很好,总体入住体验很好。

尊敬的汪先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

精致于细微处

客户意见评级 4.7/5

Olive 单人住宿 - 10/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

索菲特酒店是我很喜欢的酒店,细节都很精致,空气清新

尊敬的鲁女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

早餐丰富混沌味道很好

客户意见评级 4.7/5

唐. 单人住宿 - 08/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

早餐品种丰富,营业时间长,其中混沌味道很好

尊敬的唐先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

服务细心周到,住宿感觉舒适。

客户意见评级 4.7/5

王. 家庭住宿 - 06/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店服务人员每次都细心的帮我安排在同一个房间,每次去住都有一种熟悉的感觉。因为带孩子,服务人员还细心的帮我多送了几瓶水,每晚准备安眠茶包,处处都显示着用心为顾客着想的暖心。住起来很舒服

尊敬的王女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

很好

客户意见评级 4.7/5

汤. 商务住宿 - 05/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

经常过来住,很好的服务,但是大院最近在维修,感觉环境不太好,手机信号和网络信号特别差,一个验证码半天收到,上个网手机总是卡顿,建议改进!不过还是要给100分,员工真的很用心,谢谢宾客吴经理给安排房间和欢迎水果!

尊敬的汤先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。 非常遗憾的看到本次入住网络体验方面未能达到您的期望值,我们将对您反馈的建议和问题进行跟进落实以确保您下次入住时会感到满意。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

非常好,很喜欢

客户意见评级 4.7/5

Bruce 商务住宿 - 04/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

设施很好,房间内细节准备很到位,酒店很高档,服务人员非常热情。

尊敬的李先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

宾至如归

客户意见评级 4.7/5

商务住宿 - 03/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

人性化设计,舒适的环境

尊敬的马先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

温馨舒适、感受如家

客户意见评级 4.7/5

宋. 朋友住宿 - 02/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

感谢前台刘杏小姐及吴小姐的热情接待:,宾至如归,温馨舒适:。

尊敬的宋先生: 您好! 非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。感谢您对饭店的鼓励尤其是对刘杏和吴增慧工作的肯定,我会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

非常满意

客户意见评级 4.7/5

匿名 商务住宿 - 02/06/2019 经 AccorHotels认证的评论

谢谢客服吴经理帮我协调房间,感恩感谢

尊敬的王先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

房间空气不好

客户意见评级 4.7/5

Barcasoul 商务住宿 - 31/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒店工作人员服务热情。酒店交通不便,房间气味不好

尊敬的张先生: 您好! 非常抱歉在您下榻酒店期间前台的服务水平没有达到您的期望值。 获悉我们的前厅经理已经与您通过电话,感谢您提出的建设性建议,相关的改进措施正在进行中。我已经和客房部经理进行了认真的讨论,我们会在今后的工作中加强对客房的深度检查,以提高对客服务的满意度。如您以后在酒店需要任何帮忙,可以随时联系前厅经理赵苗苗,手机号码:15…,邮箱:h2… 。非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

如果有0分,我就会打0分

客户意见评级 4.7/5

杨. 商务住宿 - 31/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

出差十几年中住宿,是我体验服务最差的一次,本周二会议后当晚入住郑州索菲特,第二天一大早计划接着我的大老板出差到其他市,7:30早餐都来不及吃急急忙忙下楼开车,发现自己车在酒店大门15米左右被大锁锁住,和其他车是并列停放的。当时停车也没有停车指示和标志,并且和别人并列停放,等着走的时候保安拿着钥匙就是不开,一直反复磨蹭到8:10,后来又过来保安什么经理过来调节,一直耽误到8:20多我才开车离开。你们的服务和沟通、酒店管理水平都不如汉庭之类的快捷。1、我会把情况逐级,向公司老板反馈取消和索菲特的合作,至少是河南索菲特。2、反问你们管理机制和水平在哪里,一个内部协调要四十多分钟。3、你们属于哪个执法部门,可以用管理部分的大锁在院子里锁车。4、目前我的团队会议和入住不会在郑州索菲特。

入住体验

客户意见评级 4.7/5

闫. 商务住宿 - 30/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

本人在,北京丽思卡尔顿酒店及三亚理文索菲特酒店入住时。对贵公司的管理和服务相当认可。所以这次到郑州出差期间,再次选择了贵公司旗下的索菲特酒店。在入住期间从礼宾员及前台员工到客房服务人员,都很有礼貌很热情,都提现了贵公司良好的管理。 需要提出的问题有一点 酒店卫生间 淋浴房和浴缸太不理想,使用时很不方便。

尊敬的闫先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理
客户意见评级 4.7/5

匿名 商务住宿 - 29/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

非常满意

尊敬的王先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

贴心服务

客户意见评级 4.7/5

Yangrui 情侣住宿 - 29/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

再次入住索菲特郑州,令我感到欣喜的是,酒店根据我的初次入住习惯安排了房间,包括内部贴心的处理。这次从前台办理入住,到房间的安排,到贴心的水果,以及宾客房屋部门看到我留在房间的留言后细心的处理需求,最后到办理退房时酒店的馈赠,无一不让我对这里充满了回家的感觉!

尊敬的杨先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

贴心

客户意见评级 4.7/5

武. 商务住宿 - 27/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

只要来郑州首选索菲特,这里不仅有浪漫优雅的环境,更有很多出色的员工!每次必须感谢礼仪部的吴增慧女士,自从知道工作有所忌讳就再也没有安排过我忌讳的房号,知道我喜欢泡澡每次都会安排配送浴盐,太多的贴心和用心值得感动,很棒!

尊敬的武先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

一次满意的体验

客户意见评级 4.7/5

匿名 商务住宿 - 27/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

整个入住非常顺畅,这要归功于接待我们的美女经理吴增慧,我来看房间是都是她带领的,从入住到退房都是她专人跟进,非常专业!一开始就主动要求互留微信以便在店期间有需要帮助的可以随时联系她,为她的敬业精神点满分!

尊敬的闫先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理
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