酒店 – 郑州索菲特国际饭店
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郑州索菲特国际饭店

4.7/5 根据 1,859 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • ZHENGZHOU
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

郑州索菲特酒店是一家豪华的五星级酒店,拥有 220 间客房和套房。房间设施包括电子门锁、卫星电视、宽带因特网访问、个人电子保险箱和迷你酒吧。入住位于郑州市中心的索菲特酒店的豪华舒适的客房,尽享奢华。全身心投入到索菲特 MyBed 寝具的温柔怀抱中,利用高科技随时与外界保持连通。在酒店的居所中享受无限精彩的住宿体验。

  • 220 间客房
  • 48 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 空气冷却系统
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 可开窗
    • 婴儿床
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.7/5 AccorHotels 评级 1,859 评论

郑州索菲特国际饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 朋友住宿 - 09/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店还可以,周围环境一般,设备稍显老,但是人员服务好,尤其是大堂经理刘玉静,服务热情,微笑甜美,在电梯口送我们上楼

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尊敬的刘先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Vince Y. 商务住宿 - 09/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 优秀的服务、愉悦的体验 »

总体非常不错,硬件设施维护、用心的客户服务给人宾至如归的感觉,偶遇圣诞点灯活动,受邀参加,领略法国传统的同时,通过与管理服务团队的交流,加深了对Sofitel Zhengzhou的了解,感受到这是一个真正以客户为导向的团队

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尊敬的闫先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

张. 商务住宿 - 08/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

标间的床窄了一些。

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尊敬的张先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。非常感谢您的反馈, 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Andy Z. 商务住宿 - 07/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 郑州索菲特 »

酒店很好,冬天暖气十足,额外要了一个加湿器,酒店很配合的 每天都会准备水果送到房间 让客人很舒服

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尊敬的周先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 商务住宿 - 07/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 满意 »

很满意,谢谢小吴每次帮我预订安排房间和贴心的问候

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尊敬的张先生: 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,尤其是对吴增慧工作的肯定,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 单人住宿 - 06/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

刘玉静,刘杏张毅艳敏服务好,见到我都能热情的招呼我,热情帮我查询我都会员积分

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尊敬的高先生: 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,尤其是对刘玉静,刘杏,张翼和张延敏工作的肯定,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 家庭住宿 - 04/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

感谢前台刘玉静小姑娘,很热心,服务真好,问她什么问题都能对答入流。住了这么多酒店从来没有服务员问过晚上睡的怎么样,住的好不好,可是小静热心的问了我们,还问我们有什么建议!没有意见,索菲特是真好!

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尊敬的黄先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Bella 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 软件很好,硬件待改进 »

软件很好,硬件待改进: 1. 服务人员的态度无可挑剔 2. 但房间设计存在不合理/不舒适之处: 2.1房间有异味 2.2房间温度不可调节,对于南方人来说,室内真的太热太热太热了 2.3透明的厕所门设计,尤其对于双床房可能入住的是普通关系的朋友/同事,着实很尴尬。。。。 2.4灯光太昏暗

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尊敬的姚女士: 您好! 非常抱歉在您下榻酒店期间没有达到您的期望值。 感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估,关于您提出的建议和意见,我已通知相关的部门经理进行认真的调研,并做出整改方案,以确保下次给您带来真正的索菲特奢华体验。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 再次对您此次的入住体验没有达到您的期望表示歉意,我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常好 »

感谢赵苗苗热心帮助订房,并且每次都交代好人员帮我安排好一切。

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尊敬的冯先生: 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,尤其是对赵苗苗工作的肯定,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

张. 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 宾至如归的感觉 »

热情、整洁、舒适、便利

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尊敬的张女士: 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

小. 商务住宿 - 02/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很nice »

酒店住宿,给我印象很深,环境好,服务好!

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尊敬的桑先生: 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 朋友住宿 - 29/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

办入住的姑娘刘玉静很负责,办理手续快,提出表扬

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尊敬的於女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 朋友住宿 - 29/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

Jasmine Liu 人超级nice ,请我们品茶罗汉果茶,大堂很气派,值得入住

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尊敬的朱女士: 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Robert 商务住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

一直体验很好 每次来住 都很熟悉 工作人员也很热心 刘杏 马婷丽 Jasmine吴 赵璐 李萌等等 每次入住都会遇到 给予很多便利

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尊敬的毕先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

王. 商务住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 房间太闷 »

房间太闷

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尊敬的王先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。 非常遗憾的看到本次入住房间的体验未能达到您的期望值,我们将对您反馈的建议和问题进行跟进落实以确保您下次入住时会感到满意。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

苗. 商务住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 索菲特完美体验 »

很有情调的房间。氛围很好、

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尊敬的苗先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

曹. 商务住宿 - 28/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很舒适 »

住房舒适度很好,餐厅对食物的保护方式上需要改善,比如,做好的食物在保温灯长时间照射下,食物变得过硬而难以食用

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尊敬的曹先生: 您好! 非常抱歉在餐厅的食品质量方面没有达到您的期望值,我已经与行政总厨和餐饮部总监进行了认真的讨论,我们会在今后的工作中加强对食品质量的监督,以提高对客服务的满意度。 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴,我们会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 朋友住宿 - 27/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

刘玉静服务好,对人热情有礼貌

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尊敬的刘女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

刘. 商务住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 十分满意的入住体验 »

入住体验很好,像回到自己家里一样,前台迎宾的吴经理待客十分热情,像自己亲人一样温暖,其他同事如杜怡君、刘玉静、刘炎、李萌、李佳琪、王宁、郭文文也都相当出色。入住很舒心

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尊敬的刘先生: 您好! 非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。感谢您对饭店的鼓励尤其是对宾客关系团队及前厅部工作的肯定,我会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 朋友住宿 - 26/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

退房的姑娘刘玉静效率很高,让我加入会员,谢谢她

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尊敬的毛先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

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