酒店 – 郑州索菲特国际饭店
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郑州索菲特国际饭店

4.7/5 根据 1,581 评论
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • ZHENGZHOU
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 擦鞋机器
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 hours
    • 营业时间:周末 24 hours

商务服务

  • 6 会议室
  • 会议酒店
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酒店位置

酒店客房

郑州索菲特酒店是一家豪华的五星级酒店,拥有 220 间客房和套房。房间设施包括电子门锁、卫星电视、宽带因特网访问、个人电子保险箱和迷你酒吧。入住位于郑州市中心的索菲特酒店的豪华舒适的客房,尽享奢华。全身心投入到索菲特 MyBed 寝具的温柔怀抱中,利用高科技随时与外界保持连通。在酒店的居所中享受无限精彩的住宿体验。

  • 220 间客房
  • 48 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 空气冷却系统
    • 室内保险箱
    • 免费室内矿泉水
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 浴室电话
    • 可开窗
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • Baby bed
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

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4.7/5 AccorHotels 评级 1,581 评论

郑州索菲特国际饭店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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C. 家庭住宿 - 02/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不差 »

综合品质很好,地理位置、客房环境、服务,可以打满分

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尊敬的常先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

S. 商务住宿 - 01/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的酒店,服务到位,房间整洁 »

服务很到位,房间整洁,位置略偏

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尊敬的宋先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Guochun 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

浴室有点小,其它非常好,服务人员非常热情

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尊敬的郭先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Michael D. 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整个感受非常糟糕,服务员把我的东西搞丢了还不承认,酒店管理层互相包屁。 »

我的义齿在酒店被服务员无意搞丢,但服务员拒不承认,酒店管理层至今未作出有效答复。

宋. 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 一如既往,舒适温馨 »

感谢前台刘杏及其他同事一如既往的热情接待,宾至如归,实至名归

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尊敬的宋先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店非常满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

秦. 商务住宿 - 31/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

床铺很舒服

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尊敬的秦先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 家庭住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

感谢前台提供服务的刘杏,杜嘉佩,赵丽丽和范秋月,非常贴心,热心的为我们提供用餐,游玩的建议,非常感谢

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尊敬的李女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,尤其是对刘杏、杜嘉佩、赵丽丽和范秋月工作的肯定,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Bing Z. 单人住宿 - 28/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 郑州索菲特国际饭店 »

很愉快的一次入住体验

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尊敬的朱先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

常. 家庭住宿 - 25/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感谢周到的服务 »

酒店宾客服务经理吴增慧女士提前电话沟通和做了相关的安排,在房间看到增慧女士手写的欢迎卡片非常感动,给孩子悉心准备了礼物,准备了婴儿床,无微不至的周到服务再次感受到宾至如归的温暖,谢谢你们:)

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尊敬的刘先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店基本满意,尤其是对吴增慧工作的肯定,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 家庭住宿 - 23/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 退步了 »

去年我在郑州索菲特住,感觉很好,服务到位。今年感觉退步了。一封欢迎信,性别写错了,预定的是MS,怎么可能写成先生?信封里还装着送给另一个客人的信,太不细心了。欢迎水果,甜品,正常应该有的,结果都没有。

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尊敬的岑女士: 您好!非常抱歉在您下榻酒店期间我们的服务水平没有达到您的期望值。获悉我们的客务经理已经与您通过电话,感谢您提出的建设性建议,相关的改进措施正在进行中。我已经和前厅部经理进行了认真的讨论,我们会在今后的工作中加强对员工业务水平的培训及监督,以提高对客服务的满意度。您以后在酒店有任何需要帮忙的,可以联系我们客务经理吴增慧,手机号码为15…,邮箱:H2… 岑女士,非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

李. 商务住宿 - 19/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常满意

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尊敬的李先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

黄. 商务住宿 - 18/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 家一般的舒适 »

热情服务

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尊敬的黄女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

王. 商务住宿 - 18/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境舒适,酒店员工服务态度和蔼可亲 »

每次来郑州都住索菲特酒店,整体感觉非常舒适,酒店员工服务态度和蔼!尤其是前台接待部门,让客人有宾至如归的感觉,在这特此感谢经常为我服务的:赵苗苗、赵璐、范秋月、裴鲁楠、徐宝珠。

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尊敬的王先生: 您好! 非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。感谢您对饭店的鼓励尤其是对赵苗苗,赵璐,裴鲁楠和徐宝珠工作的肯定,我会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

王. 商务住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间这次很小.老客户建议升级.

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尊敬的宋先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。 非常遗憾的看到本次入住体验未能达到您的期望值,我们将对您反馈的建议和问题进行跟进落实以确保您下次入住时会感到满意。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

匿名 商务住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好 »

感谢前台提供帮助的凯西和丽丽女士,非常贴心

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尊敬的张先生: 您好! 非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。感谢您对饭店的鼓励尤其是对杜佳佩,赵丽丽工作的肯定,我会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

高. 商务住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常不错的酒店 »

此次入住索菲特酒店,感觉非常不错。从入住到退房,一直感受到酒店的热情,尤其一楼的那个负责宾客关系部的小妹妹,非常热情。以后去郑州一定继续选择这家酒店!

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尊敬的高先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

张. 家庭住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 五星级的服务,五星级的环境 »

房间整洁,设计人性化,服务贴心,非常满意!

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尊尊敬的张女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

Robert 商务住宿 - 17/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

服务很热情 周到 细心 尤其是前台员工王亚令 刘杏 杜嘉佩 赵丽丽多次给予热情的服务

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尊敬的毕先生: 您好! 非常感谢您选择入住郑州索菲特国际饭店,并抽出宝贵的时间来完成我们的满意度调查评估。感谢您对饭店的鼓励尤其是对王亚令,杜佳佩,刘杏。赵丽丽工作的肯定,我会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您提出的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平,使客人保持较高的满意度。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

汪. 商务住宿 - 16/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境氛围都很喜欢 »

服务员热情专业,房间布置满意,被子特别舒服,早餐丰富独特,咖啡厅气氛宽松融洽适合面谈,整体氛围很好

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尊敬的汪女士: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

盖. 商务住宿 - 14/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感觉很舒服 »

感觉不错,下次还会考虑。

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尊敬的盖先生: 您好! 非常感谢您能抽出宝贵的时间来告诉我们有关您在郑州索菲特国际饭店的体验。得知您此次入住饭店较为满意,我感到由衷的高兴并会把您的鼓励传达给员工。 正如您所知,只有从您给我们的宝贵意见和建议中,我们才能努力提高饭店的产品质量和员工的服务水平。 我及饭店所有员工,真诚的期待在不久的将来您能再次莅临郑州索菲特国际饭店。 顺祝 商祺 余跃红 总经理

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