酒店 – 美憬阁索菲特昆斯敦圣莫里茨酒店
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美憬阁索菲特昆斯敦圣莫里茨酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.5/5 根据 4,744 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房未配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场 (付费服务)
    • 代客泊车
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 全禁烟宾馆
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 德语
    • 英语
    • 西班牙语
    • 法语
    • 意大利语
    • Japanese
    • 荷兰语
    • 波兰语
    • 葡萄牙语
    • 俄语
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 10 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 6 点退房 (付费服务)
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 健美中心
  • 护理
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 按摩 (周边)
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护
    • 3至6岁儿童俱乐部
  • 滑雪
    • 滑雪租赁设施 (周边)
    • 雪橇架设施

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 2 会议室
  • 会议酒店
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

刚刚完成翻新(包括新浴室),您一眼就能发现高山装饰,享受休闲住宿和宽敞的 cocoon 客房。所有精致时尚的客房均设有标志性的索菲特 MyBed 寝具、Molton Brown 芳香洗浴用品和最新智能电视。

  • 134 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 6 间残疾人士客房
  • 27 间相通客房
    • 室内保险箱
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 免费使用电话卡
    • 电视收费频道
    • 高速传输线
    • 室内微波炉
    • 淋浴
    • 浴缸
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 室内烟雾报警器
    • 自动唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.5/5 AccorHotels 评级 基于 4,744 条评论

美憬阁索菲特昆斯敦圣莫里茨酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Shangzhan 情侣住宿 - 20/05/2018
« 服务很好 »

酒店服务很好,前台和大厅服务员都很热情。只是酒店位置在一个坡上,需要爬坡,湖景房窗子有点小

酒店已对评论作出回复
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Dear shangzhan, thank you for your feedback. I'm so pleased you enjoyed the service from our staff, and found our Front Office team so welcoming and friendly. I look forward to sharing your comments with them. I'm so sorry you found your Lake View Room a bit small, for future stays, you prefer our spacious One Bedroom Suites. Our hillside location is what affords us those beautiful lake views, and I do hope you enjoyed the complimentary cab service from town. I do hope we have the opportunity to welcome you back one day, and enjoy one of our Suites in the serenity of our location. With warm regards, Emma Jackson Quality Support

经 AccorHotels认证的评论
Stephenie 情侣住宿 - 07/05/2018
« 风景好美,入住愉快 »

房间免费升级到湖景房,有点小惊喜。 房间设施维护良好,唯一稍嫌不足是早餐的种类,可以选择的不算多。

酒店已对评论作出回复
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Dear Stephenie, thank you for your feedback. I'm delighted you enjoyed your room upgrade and the beautiful views from our serene location. I'm so sorry our breakfast selection did not meet up to your expectations and if you have any suggestions, we would love to hear them. I do hope we have the pleasure of welcoming you back again soon, and make your next stay truly memorable for you. With warm regards, Emma Jackson Quality Support

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Grace Z. 家庭住宿 - 13/01/2018
« 不想再成为雅高会员 »

酒店安排给我们一间窗外有三四个冷却塔,并且看出去就是一堵墙的房间,看到那个房间,我们整个旅行的兴致荡然无存,我认为这恐怕是酒店最差房间了吧做为雅高六七年的银卡会员,我也是无语交涉了半天,告知没有可以调换的房间,必须加钱升级,有种上当受骗的感觉

酒店已对评论作出回复
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Dear Grace, thank you for your feedback,and I'm so sorry you were disappointed with the room type reserved for your stay. According to our notes we extended you a complimentary upgrade to one of our One Bedroom Alpine Suites and have offered the choice to upgrade to one of our last Lakeview rooms available with the usual price difference. Grace, we value our loyalty members immensely - should you ever return to Queenstown please e-mail me directly and I will assist you to reserve and allocate the best room type available for your next stay, so you can indulge in the breathtaking views. With warm regards, Marina Silva Operations Manager

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王. 情侣住宿 - 15/10/2017
« 所有的一切都很好很满意 »

酒店员工态度都很好,很亲切 房间的布置和设施都不错,卫生情况也可以 湖景房的景色一流,下次还会选择入住。 如果可以免费停车就更好了

酒店已对评论作出回复
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Dear Huan, Thank you for your feedback. I'm delighted you enjoyed your stay with us and that you will be returning to our special town in the near future. I will share your lovely comments to our team. We look forward to making your next stay with us truly memorable. With warm regards, Emma Jackson Quality Support.

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匿名 家庭住宿 - 13/10/2017
« 一次惊喜的入住体验 »

免费升级到套房, 包括二个卧室都有卫浴, 厅, 厨具等设施都非常好. 早餐丰盛, 质量也很好, 餐厅面对湖景很漂亮. 酒店在一个小坡上, 走到镇中心也就几分钟. 房间外的空调声音有点大.

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Dear Li, Thank your your feedback. I'm delighted you enjoyed your suite, the delicious food and the impressive views in our Lombardi Restaurant. I'm so sorry the Air Conditioning Units were a little disruptive during your stay; I will share your comments to the team so we can look into the right improvements. Li, we truly hope we have the pleasure of welcoming you and your family back again soon. With warm regards, Emma Jackson Quality Support

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Kai 情侣住宿 - 14/06/2017

职员有礼,设施舒适,唯独地标指引不够清晰,湖边大路没有酒店招牌指引,误从皇冠假日酒店左方胁迫拉着行李找酒店,结果走错,斜坡费力使人绕路不便

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Chun 朋友住宿 - 21/05/2017
« 服务人员很亲切友好,主动提供帮助 »

房间的设施、卫生情况,自助早餐,以及工作人员的服务都相当好。就是酒店在一个山坡上,没有车的话带着大件行李上去真的很辛苦

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Nicole N. 商务住宿 - 15/05/2017
« 完美 »

非常热情,宾至如归!

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匿名 情侣住宿 - 11/04/2017

地角不是很好,wifi速度也不快,尤其是竟然没有被套,就是用两片布夹个被,睡到一般被都跑出来,太难受了!

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匿名 情侣住宿 - 10/04/2017

非常友好的工作人员,地理位置优越,会分享给朋友,很好的经历

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 09/04/2017

环境很好 很有特色

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匿名 情侣住宿 - 09/02/2017

如果能提供免费泊车位能更好

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匿名 单人住宿 - 04/02/2017

温馨、宁静,友善。同时照顾到中国人春节情节,创造良好相处氛围。 点赞。

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匿名 家庭住宿 - 13/07/2016

房间整洁舒适,服务主动,食物美味, 但房间的HEATER 吵的难以忍受

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 07/01/2016

不錯,但是早餐的食物要改進一下.......

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匿名 家庭住宿 - 30/12/2015

非常满意

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匿名 家庭住宿 - 20/12/2015

前台和接待非常热情,服务质量很棒。不舒服的地方就是整个酒店很旧,除了卫生间看起来是近期翻修的,其他的一切包括电梯非常的旧,让人感觉压抑和不舒服,与这个品牌不符合。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 02/10/2015

入住的529房间,酒店位置和餐厅食物品质十分不错。 不足: 1,白金客户的待遇不明确(Late Check out只给12点,我强求才2点,Mini Bar是我自己要来的); 2,离店结账时使用了2张40欧元券,助理经理Samuel居然不折算成新西兰元,只减80新西兰元,还好我Check了账单; 3,没有夜床服务; 4,入住登记时勾选了报纸类型,第2天并没有报纸送到; 5,礼宾人员在我离店时,把我的行李箱硬要塞进汽车后备箱,我的两个RIMOWA箱子有了伤痕。 体验非常不好,很失望

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 02/09/2015

入住当晚到达后,服务生非常专业,为我们及时安排了房间,虽然不是我们预订的两张床,但是及时给我们一个方案,我们比较满意;酒店早餐还行,景色一流,食物不算丰富。房间的卫生也很好,每天能及时打扫,但是我入住的第一天,发现前面客人的意见调查表还在,而且还有一个空袋子没有收拾走。酒店的位置很好,开车去也方便,希望下次还能再去。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 情侣住宿 - 06/07/2015

工作人员很热情,尤其是餐厅的服务员,服务态度好的一塌糊涂!厨师也非常棒!就是那个停车服务感觉有点衔接的不太好!希望改进!

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