酒店 – 昆斯敦美居度假酒店
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昆斯敦美居度假酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.3/5 根据 4,498 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络 (付费服务)
    • 无线网络 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 空调
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 换汇
  • 行李员

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 极可意水流按摩浴缸
  • 按需婴儿看护
  • 海滩和水上运动  (周边)
    • 水上游览 (周边)
    • 帆伞运动 (周边)
    • 筏运 (周边)
  • 滑雪
    • 越野滑雪 (周边)
    • 滑降滑雪 (周边)
    • 滑雪租赁设施 (周边)
    • 雪橇架设施

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours
  • 小吃和饮料机

商务服务

  • 3 会议室
  • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

我们有标准花园景观房或宽敞的湖景房供您选择。这两种房间均配备高级房设施。

  • 148 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 7 间残疾人士客房
  • 儿童政策
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 110/120 伏交流电
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 直拨电话
    • 室内收音机
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 客房内无线网络
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 淋浴
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 基于 4,498 条评论

昆斯敦美居度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Nathan G. 家庭住宿 - 08/04/2018
« 舒适惬意 »

酒店的湖景房景色很好,酒店大堂吧很温馨。位置稍微有些尴尬,离twon center有点距离,走路的话要30分钟,开车下去又没地方停。

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尊敬的 Nan G.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

经 AccorHotels认证的评论
S. 朋友住宿 - 05/04/2018

很好。风景也很好。房间很干净。不错的体验。

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尊敬的 Hao S.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Vivian Z. 朋友住宿 - 04/03/2018

位置好、服务好。早餐给来自中国的朋友提供中式早餐:白粥,给朋友很贴心的感觉。

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尊敬的 vivian: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Yuehong L. 家庭住宿 - 28/02/2018
« 人性化 »

对A+会员的真正的尊重

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尊敬的 Gui Ping Y.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Liusiqi 朋友住宿 - 22/02/2018
« 酒店是自助服务 »

酒店装修些许陈旧,电梯太老了每次往下时发出声音有点怕怕,不敢坐电梯都是走楼梯,进大厅没有礼宾帮忙搬行李,都是自助服务。房间景色还可以

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尊敬的 Si Qi L.: 感谢您花时间向我们介绍您在美居皇后镇度假村的体验。我很抱歉你的经历不符合你的期望;请允许我表达我最诚挚的歉意。在美居酒店,我们努力为每位客户提供卓越的服务体验;因此您的反馈对我们非常重要。请放心,我们正在进一步翻新和改进酒店。您的反馈有助于将重点放在我们需要解决的问题上,以确保客户满意度。我们对即将进行的酒店改变感到非常兴奋。感谢您分享您的关注,我们希望您能在不久的将来为我们提供更好的服务 Tegan Martin Assistant Manager

经 AccorHotels认证的评论
Isis 情侣住宿 - 09/01/2018

許多窗戶旁都有蜘蛛網 且窗型老舊髒污 影響欣賞美麗的湖景 這樣的房價與房型大小 但浴室卻沒有浴缸令人失望 飯店人員回應解決問題的速度相當快(協助尋找遺失在餐廳內的物品) 但借用行李秤時被要求需要親自到櫃檯 挺不便利的 且停車位不足 但也無法提供任何解決協助

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尊敬的 Chia-Hui C.: Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Queenstown Resort. We apologize your experience did not meet your expectations. At the Mercure Queenstown Resort we strive to provide superior service to all guests, therefore your feedback is very important to us. The hotel is one of the only hotels in Queenstown to offer complimentary parking on a first come first served basis. We understand our car park has limited capacity and try our best to assist guests with parking on the street out front the hotel. We are lucky to have this street as complimentary parking as well. We would like to expand our car park in future once consent is received from the Queenstown district council. The housekeeping team is known for being extremely meticulous and has protocols and supervisor checks to ensure the rooms and public areas are up to standards. We apologize there was cobwebs on the windows of your room. Please rest assured this was a one off miss and we have followed up with re-training and performance management to ensure it does not happen in the future. We are pleased you were still able to enjoy the magnificent views from our hotel and the staff responded quickly to resolve issues you had during your stay. 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Lww 情侣住宿 - 18/12/2017
« 酒店的地理位置很好 »

设施、服务均较好

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尊敬的 Weiwen L.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Crystal 家庭住宿 - 12/11/2017
« 性价比不高,服务一般 »

定的两间房间,有inner room房间却未将两个房间安排在一起。预定的是湖景特大床,但床可能只有1.5m。

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尊敬的 Min Jie J.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Handsome 商务住宿 - 10/11/2017
« handsome »

很惬意!

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Dear Peiqi & Huitao, We very much appreciate your feedback regarding your stay at the Mercure Queenstown Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am glad you enjoyed you stay with us at the Mercure Queenstown Resort, it really is a beautiful place. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tegan Martin Assistant Manager

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Shihai Y. 商务住宿 - 13/10/2017
« 这是我住过的Mercure中最棒的酒店 »

一进门的经理贺卡,complimentary drink, 完美的湖景房,难忘的美丽餐厅与吧台,窗外是最难忘的美景,太好的体验

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尊敬的 Shihai Y.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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Jerry H. 朋友住宿 - 10/09/2017
« Good »

價位適中 地點離市區不遠 乾淨

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Dear Jenny H., 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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匿名 家庭住宿 - 26/08/2017
« 非常舒适 »

舒适的酒店,景色宜人。

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尊敬的 Wanwei J.: 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rebecca Readings Front Office Manager

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W. 家庭住宿 - 07/08/2017
« 舒適 »

床特別舒服,空間也大,服務員十分友善和幇忙,就是地毯有點舊

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尊敬的 Hiu 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Simon Harper General Manager Mercure Queenstown Resort

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Fion 家庭住宿 - 07/08/2017
« 景观美丽、性价比非常高。 »

这是一间非常舒适、景观美丽的酒店。性价比很高!下次一定继续选择这里。

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尊敬的 Jian 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Simon Harper General Manager Mercure Queenstown Resort

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Yong 家庭住宿 - 06/08/2017
« 还可以,隔音差 »

还可以,就是设施比较旧, 特别是浴室

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尊敬的 Zi 感谢惠赐有关下榻 Mercure Queenstown Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Simon Harper General Manager Mercure Queenstown Resort

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陈. 单人住宿 - 15/06/2017
« 真的不错。 »

谢谢前台帮我叫起床。 帮我叫出租车。 然后这家店的饭也不错。 我还可以把没吃完的放进房间里。 可以烧热水喝,可以洗澡。 睡得也很舒服。 谢谢你们。

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C. 家庭住宿 - 12/06/2017
« 湖景房景觀十分美麗 »

整體非常滿意,地點離市中心不遠,有免費泊車,早餐也很不錯,景觀更是面對湖景,十分美麗

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匿名 情侣住宿 - 22/04/2017

酒店加靚湖景 人生一大享受

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匿名 情侣住宿 - 09/04/2017

硬件设施非常好的酒店

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 09/12/2016

真是不錯的飯店,可惜因為想說每家飯店都住看看,所以這邊只有住一晚,很後悔沒多住一天。唯一美中不足的是,湖景房有被屋頂擋到

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