酒店 – 普吉岛诺富特度假酒店
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普吉岛诺富特度假酒店

4.3/5 根据 3,033 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • PHUKET INTL
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 网球
    • 硬地网球场 (付费服务)
    • 室外网球场 (付费服务)
    • 网球 (付费服务)
  • 水上游览
  • 其他体育活动
    • Croquet
    • 飞镖
    • Table tennis

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 4 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
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酒店位置

酒店客房

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 217 间客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 远程控制电视
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 直拨电话
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 3,033 评论

普吉岛诺富特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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曾. 家庭住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 诺富特酒店住宿感受 »

房间很干净舒适,也比较安静宜于休息。这是我们比较重视也很满意的地方。另外每天去早餐的餐厅也很不错,东西新鲜美味,环境也还可以。在酒店里遇到的员工都很友善温暖。 总的感受是很好比较满意的。唯一的,是想给个建议,能否安排一些懂中文的员工,我们还好可以用英文简单交流,但老人在交流方面就非常不方便,他们整体的感受就不太好,没有再行的意愿。

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尊敬的 Zhuhong Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

Chenxi X. 情侣住宿 - 14/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 比较满意 »

服务态度好,很满意

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尊敬的 Chenxi X.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

匿名 情侣住宿 - 09/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很漂亮,服务很好 »

挺舒服的,打开阳台就是海。 服务贴心周到。

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尊敬的 Ning X.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

沈. 家庭住宿 - 06/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以但距离顶级酒店水准差距明显 »

房间空调居然是坏的,酒店到闹市区接送班次太少,早餐不够丰富。

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尊敬的 Kai W.: Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment we will take a look each point and improve in the future soon. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

Zhongqing 情侣住宿 - 05/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间打扫粗略,然后还发现少了5000泰铢,也是自己没放好,总之不满意

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Dear Junhao Y. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We certainly understand your concern, however, we thoroughly investigated our staff. This person has been working here for a long time and she doesn't have such incident before. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

匿名 情侣住宿 - 04/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还可以 »

环境还可以,比较安静,房间比较干净,不过房间整理不能做到每日更换毛巾,有时候脏毛巾收走了后忘了重新放置干净的毛巾,酒店餐厅的饭菜不是很合口味,种类不是很多,中国人慎选该餐厅,很大可能会吃不惯。

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Dear Yang Z. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment about the food solve this with my team to avoid any further comment in the future. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

Jiefeng S. 家庭住宿 - 03/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常棒的一次入住体验 »

酒店环境优美,阳台望出去就是大海,服务员和蔼可亲,会主动与你打招呼,让你在异国他乡也备受温馨。

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尊敬的 Jiefeng S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

赵. 朋友住宿 - 03/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 泳池很棒,餐厅位置佳 »

喜欢阳台,但是没有遮雨或是遮阳的地方

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尊敬的 Yuezhu Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

匿名 家庭住宿 - 01/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 太潮湿 »

服务不错;大厅太暗,可能是我入住的那几天天气不好的关系

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尊敬的 Qingqiao Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

徐. 家庭住宿 - 01/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

我对服务态度很满意,服务都很有礼貌。不太满意的地方是设施比较陈旧,特别是我入住的几天都有下雨,我是一家三口入住,有张加床,加床位置靠近阳台,但在下雨时,墙壁会出现渗水情况,打湿床单,床单湿了后,影响睡眠。

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Dear Xu J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

Zhongyan X. 家庭住宿 - 28/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 感受一般 »

服务一般,酒店比较陈旧,位置比较偏,出行比较不方便。办理入住时,前台说30分钟就把行李送到房间,结果一个小时都没有送来,自己跑到前台去问,结果服务生居然忘记了.第二天服务生打扫完房间,房间的板凳也不见了,毛巾也少放2条,催促多次才送来.入住感觉不佳,不会推荐给朋友.

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Dear Mr Zhongyan x. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment each point I will strict and solve this with my team. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

匿名 家庭住宿 - 28/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 整洁干净 »

早饭很丰富,游泳池干净漂亮

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尊敬的 Jiang W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

匿名 朋友住宿 - 26/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 第二次入住让我再也不想来 »

第一次来的时候感觉还可以 第二次来,第一天忘记给浴巾等洗漱用品,床单是破洞的,接下来的两天 忘记更换浴巾毛巾忘记给纸巾,并且酒店都没有牙刷…十分不值得这个价格…再也不会来…

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Dear Yaqun X., Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment of our housekeeping service I will strict and solve this with my team. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

Jason 朋友住宿 - 26/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境优美但住得不舒服 »

优点有以下几方面:酒店的度假村之内shuttle很周到,去江西冷往返的接送让客人很方便,还省去打车费用。房间很宽敞,也比较干净。酒店工作人员也挺热情。 缺点有以下几个方面:早餐不好吃。被子潮湿,睡得不舒服。空调设备老化了,有杂音。

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Dear Junhao Z., Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your disadvantage points I will strict and solve this with my team as soon as possible. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

高. 家庭住宿 - 25/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务很好,房间跳电,插座没电 »

服务很好,房间晚上跳电2-3次,房间插座大多数没有电,害我手机不能充电,耽误后面行程的联系事宜。

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Dear Gao C., Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment about the electricity, it is out of our control when the power supply from government was cut. We can just generate temporarily. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

Wang D. 家庭住宿 - 22/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 极其失望的假期 »

第一晚,两张拼接在一起的单人床组成的大床,发潮的被褥。。。早餐食材(香肠、火腿)不新鲜 第二、三晚更是奇葩,电视突然失声,找客房维修等了1个多小时;婴儿床摇摇欲坠且锁不牢靠,致婴儿跌落;空调老旧每隔5-10分钟会产生尖锐刺耳噪音(手机已录音),找了前台派客服、维修人员现场均表示噪音严重,但因设备老旧无法解决。我想问问起码集团是不是有个标准?什么样的房可以提供入住条件?什么样的房间不具备客人使用条件?临退房更搞笑的说补偿我们送机场路费半价,这就是诚意?态度?对不起,我们并不接受! 可以查询雅高系统,我们是前三晚入住的铂尔曼,同样一个集团旗下,虽然档次差了一级,但也不至于天差地别的感觉吧。 总之这次旅途,因诺富特而未能圆满,以后我们也不会考虑再入住这个品牌的酒店!

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Dear Mr. S. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding your comment all points we will take a look and solve them with my team. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

L.b. 家庭住宿 - 18/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 不只是满意,更是惊喜! »

会员可以在VIP柜台办理入住,还升级了海景房。房间的设计很舒服,还有欢迎毛巾小象和欢迎食品。窗边的布沙发特别棒,既可以观赏外面的海景,又可以休闲地躺着。早餐种类蛮多,蔬菜水果特别新鲜,就是用餐的人有点多。有人说从酒店到路边的坡很陡,其实可以从酒店里面下去的,并不辛苦。过了马路就是海边,走200米左右就是芭东海滩,去闹市也是十来分钟的步行路程。

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尊敬的 Bin L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

匿名 朋友住宿 - 18/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒服 »

很好 就是娱乐设施不够多。

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尊敬的 Yafeng L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

李. 家庭住宿 - 18/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体感觉不错,细节决定成败 »

一开始安排的房间太吵,119和120晚上路面所有声音都能听到,摩托车一直闹到二点,晚上就跟值班经理反应了。早上6点左右喷杀虫剂还是割草的工人又开始嗡嗡嗡响,哎,好好的度假被搅和了。第一夜小朋友在房间摔倒,值班经理处理不了也没有及时上报处理,让人对酒店无语。

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尊敬的 Ji L.: Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding the noise from the road as our hotel is located near the most vibrant area Patong it is very difficult to avoid this kind of noise however, we have some other quieter area to choose. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

0 家庭住宿 - 16/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还不错 »

酒店位置很好,一般好地段的酒店会比较吵,但这里很安静,每天就坐在大堂吹吹风看看海也很舒服。 体验建议: 1)一般旅行的顾客,特别是去海边旅行的顾客,都会有晾衣需求,建议房间增加晾衣架; 2)房间阳台如果有遮阳伞就好了; 3)服务人员都很nice,但如果有中文服务就更好,毕竟中文顾客数量不少; 4)早餐每天都一样,虽然品样很多,但每天都一样,住久一点的顾客后面几天就会觉得难以选择;

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尊敬的 Lingling W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

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