酒店 – 普吉岛诺富特度假酒店
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普吉岛诺富特度假酒店

4.3/5 根据 2,875 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从12h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 私人室外停车场
    • 私人安全室外停车场
    • 公共室内停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • PHUKET INTL
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩 (付费服务)
    • 桑拿浴
  • 儿童服务
    • 按需婴儿看护 (付费服务)
    • 3至6岁儿童俱乐部
    • 4至6岁儿童俱乐部
    • 6至12岁儿童俱乐部
    • 儿童室外运动场
  • 网球
    • 硬地网球场 (付费服务)
    • 室外网球场 (付费服务)
    • 网球 (付费服务)
  • 水上游览
  • 其他体育活动
    • Croquet
    • 飞镖
    • Table tennis

餐饮

  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 4 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 商务中心
    • 配有客服人员的商务中心
    • 自助商务中心
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 217 间客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 可开窗
    • 远程控制电视
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • Baby bed
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 直拨电话
    • 高速传输线
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 化妆镜/放大镜
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.3/5 AccorHotels 评级 2,875 评论

普吉岛诺富特度假酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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杨. 商务住宿 - 09/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 便捷舒适,服务周到。 »

酒店环境一流,位置方便,服务热情,特别是有中文服务。

陳. 情侣住宿 - 08/07/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 還可以 »

班車太少

匿名 情侣住宿 - 02/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

空调不能调 门锁不灵 服务员不能每天打扫卫生 更换生活用品

Yan W. 情侣住宿 - 29/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适,温馨,风景很美。 »

卫生打扫得还是很细致,可能是因为周围植物很多的原因,有时候床上会有蚂蚁。酒店位置很好,在房间阳台就能看见海滩,整体感觉还是很棒的,很开心的一次泰国之旅。

匿名 朋友住宿 - 28/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 入住时间等待太久 »

酒店入住等待时间太久,前台接待人员还算热情专业,毕竟房间没有打扫完也不是他们的过错。酒店大堂经理,一个女的,会说中文,坐在咖啡店里面的桌子上,一开始拿着牙膏来找中国人拍照时特别热情,意思想去中国卖牙膏让游客帮忙宣传。但是拍完照片以后再有问题咨询到,比如房间打扫还要等多久,就显得比较冷漠了。

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 yawei z.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Phuket Resort 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Wutti Sanjorn General Manager

L. 家庭住宿 - 27/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体满意 »

保安和行李员都很nice,看到我们抱这小朋友都及时给予帮助或者坐车指引。客房部清洁做得一般,提示需要打扫卫生但是就是收拾了一下,床单没有换,另外,到达当天其实已经是下午3点多,但是房间仍未准备好,等了25分钟左右..

P. 家庭住宿 - 24/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 风景很美,床很大 »

每次从房间出来,走下小山坡,对着大海拍一张,都是一张大片,不需要任何的修饰,真的太美了,即使每天回房间都是上下山坡,我也觉得值了!很舒适!

酒店已对评论作出回复
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尊敬的 Jiayu P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak Sangtong Front Office Manager

Tracy 朋友住宿 - 20/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 享受 »

員工非常有禮貌

Wu L. 家庭住宿 - 14/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店感受 »

语言能力感觉要加强,沟通比较困难。建议考虑中文。

匿名 朋友住宿 - 14/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服务热心周到 »

服务热心周到,环境很好,交通方便。taxi center 女士态度略差。

陈. 家庭住宿 - 11/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 人很多,设施比较旧,空调机吵 »

提前两个月预定的房间,六间房分在不同的位置,我们小朋友多,不好照顾,这样的安排不妥当

Figo 情侣住宿 - 11/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 风景宜人比较满意 »

比较满意,但蚊虫较多。服务较好。快捷便利,服务态度好。

汤. 情侣住宿 - 02/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店很舒适,环境好,服务好 »

酒店很舒适,环境好,服务好

朱. 情侣住宿 - 02/06/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 总体都很满意 »

只有一点意见,就是去江西冷的班车晚上七点就结束了,感觉太早了

匿名 情侣住宿 - 30/05/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间卫生不太好

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Dear Ms L. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

郭. 情侣住宿 - 30/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 前台有一个小哥哥真的超级超级棒,灵活处理问题,必须点赞。服务一级棒,早餐很好吃。 »

只是房间稍微有一点旧,其他的都超级好。

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尊敬的 Zilong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

吕. 情侣住宿 - 26/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 漂亮舒适 »

服务好,设施齐全,很好

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尊敬的 Lyu G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak Sangtong Front Office Manager

匿名 情侣住宿 - 22/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 酒店环境很好,服务质量高 »

前台办理入住手续后,服务员主动带领我们去房间,在房门口陪我们等其他服务员整理好床铺后介绍完注意事项才离开。真的很感动。唯一的不足就是空调的风声实在是太吵了,影响睡眠。

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尊敬的 Mingfan L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak S Front Office Manager

Orrin 情侣住宿 - 15/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 环境很棒,出行便利 »

是在普吉岛住过环境最好的酒店,酒店在山上但出行有接驳车颇为便利,餐饮、卫生以及安保人员的态度都非常友好,主动帮助我们。但在整个登记入住和退房环节是需要努力改善的,尽管已提早两日进行在线登记和邮件沟通,但在入住时仍需要长时间等待和反复核实,且其中一位前台人员极快的语速(难以听清其表达的内容)以及处理令人不悦,与酒店其他服务人员的优质服务形成较大反差。屋内有蚊虫蚂蚁壁虎等出现,这可能是因为高密度的绿化。总体上居住是满意的,值得推荐。

Miao~ 家庭住宿 - 13/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 非常舒适 »

定的高级海景房,最早安排的房间面对三棵树,毫无海景,重新帮忙安排了,入住正好看到夕阳简直太美。住了四晚,房间不大却精致干净整洁,非常舒适。只是阳台能有大一些的晾衣地方就更好了,再有个遮阳伞,就完美了。这次不巧儿童泳池在装修,如果有个水上滑梯才好,相信会有更多的人将这里作为亲子度假首选

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尊敬的 Yufei S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Phuket Resort 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rerngsak Sangtong Front Office Manager

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