酒店 – 巴厘岛白努亚诺富特酒店
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巴厘岛白努亚诺富特酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.4/5 根据 3,528 评论
努沙杜亚的所有酒店
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
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  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
  • 轮椅通道
  • 按需婴儿看护
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • NGURAH RAI
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 英语
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 延迟至下午 5 点退房
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 换汇
    • 美容院 (付费服务)
    • 礼品店/报亭
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室外不加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 按摩
    • 桑拿浴
  • 按需婴儿看护
  • 网球
    • 室外网球场
    • 网球
  • 海滩和水上运动
    • 深海垂钓/海上垂钓 (付费服务, 周边)
    • 帆伞运动 (付费服务)
    • 潜水 (付费服务)
  • 其他体育活动
    • Bicycles rental
    • 台球/桌球
    • 飞镖
    • 足球 (周边)
    • 慢跑跑道 (周边)
    • Table tennis
    • 排球设施

餐饮

  • 早餐
  • 3 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 2 会议室
  • 研讨会/会议
    • 会议中心
    • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 自助商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

Spacious, contemporary design and adaptable, the Novotel room is truly a place for living. Perfect for all your needs.

  • 187 间客房
  • 187 间禁烟客房
  • 7 间家庭客房
  • 18 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • Baby bed
    • 空调
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 无线电话
    • 直拨电话
    • 室内收音机
    • 手动温度控制
    • 远程控制电视
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • Baby bed
    • 卫星/有线彩色电视
    • DDI——直播电话
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • RJ 45接口
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 化妆镜/放大镜
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 声音烟雾报警器
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 接线员唤醒电话
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 3,528 条评论

巴厘岛白努亚诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Yang L. J. 朋友住宿 - 15/05/2018
« 高档优雅舒适、非常喜欢 »

酒店的服务很好、夜晚也非常安静、宽大的阳台很惬意、酒店的泳池也非常好、酒店后面的大海特别美、

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Dear Jiaqing Yuan, Thank you very much for taking time to share your experience with us. We are glad that we could deliver an excellent service for you. Full rating on your review will encourage us to keep up this good service. We definitely looking forward to welcoming you back to our resort. Sincerely, Daniele Ruiu, General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Lyn 家庭住宿 - 06/05/2018
« 让人身心愉悦的旅行 »

服务热情,细节也不错,过马路有人引导,每天都有丰富的活动,环境幽静,房间宽敞舒适

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Dear LIU YANI+, Thank you for your positive comments. We are pleased to hear that our hotel, facilities, and service made your stay pleasant. We will share your comments to our team to keep improving ourselves for great service. Have a good day and take care! Sincerely, Daniele Ruiu, General Manager

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匿名 情侣住宿 - 03/05/2018
« 总体来说比较满意 »

在酒店入住了三天,总体来说比较满意,酒店的沙滩还不错,服务人员也很nice,最后一天退房时不小心将ipad落在酒店,很感谢客房同事帮忙找到了,谢谢

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尊敬的 YINGYING KOU+: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daniele Ruiu, General Manager

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Lin C. 朋友住宿 - 26/04/2018
« 寧靜舒適 »

有網球場可以使用,感覺非常好。 因為有預約時段使用,如果能放毛巾和水 就更好了 4/23早餐時間約08:30,明明其他地方仍有不少的空位,可以供給其他人使用早餐,只因為幾位西方人士想坐"位置較佳"的座位,服務人員就不斷的希望我們讓出位子給其他人,讓這一天的早餐,有吃早餐被人趕走的感覺。

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Dear Lin Chiahsiang, Greetings from Novotel Bali Benoa We are overjoyed to read your excellent review of your recent stay at Novotel Bali Benoa. It was a great pleasure to read that the service our staff gave was able to leave a long-term memory of you and your family. Your positive comments are very much appreciated. We took note of the feedback in regard with the breakfast service and will definitely relay your constructive remark to the respective departments for immediate actions. We thank you once more for posting the review and we can’t wait to welcome you back for another memorable stay with us! Best regards, Sarah Personal Assistant to GM

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Wu C. Y. 朋友住宿 - 23/03/2018
« 有一点回家的感觉 »

还不错吧,从接待台到客服人员都很好,房间也不错。就是语言不通

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尊敬的 MINGQUAN L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启, Daniele Ruiu, General Manager

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周. 情侣住宿 - 10/03/2018
« 环境优雅 住房舒适 »

环境很好,毋庸置疑, 住的也很好! 希望游泳池能够放一点救生衣和游泳圈,给不会游泳的人也能够下水玩耍!

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尊敬的 QIN ZHOU+: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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彭. 情侣住宿 - 05/03/2018
« 没有体验够 »

尝试了披萨和烤串,味道很好。入住前的介绍有点懵,只住了两晚,没有时间体验课程和活动。可以增加夫妻体验的活动。刚入住时没有拖鞋。照相体验很有创意。早餐种类比较少,没什么适合中国人口味的。

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Dear PENG SISI+, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Benoa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sarah, Personal Assist to GM

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Zhao 家庭住宿 - 04/03/2018
« 整体体验不错,酒店很安静,住宿也很舒服。 »

整体体验不错,酒店很安静,住宿也很舒服。我们其中一间房的前两天还被升级了海边别墅。酒店住的欧美人比较多。

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尊敬的 {guest_first_name} Haizhong Zhao+: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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匿名 商务住宿 - 27/02/2018

服务有礼貌,微笑给人亲切,就是房间霉味太重了,应该及时通风透气的

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Dear XIE QING W., Greetings from Novotel Bali Benoa Thank you for sharing your feedback regarding your stay with Novotel Bali Benoa and we do appreciate the comments you have shared. We are pleased to learn that our resort suits your preferences. We strive to accommodate all of our guest and their needs and we will take your constructive feedback regarding the room smell into account to improve our guests’ experience in the future. Once more, thank you very much for the positive feedback, we are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Daniele Ruiu General Manager

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Zhangyan 家庭住宿 - 27/02/2018
« 感觉非常的不错 »

酒店不错,入住的房间是一个双卧别墅,感觉挺棒的。 服务员也很热情、热心 唯一不足的是自助餐用到一半就下雨了,酒店也并没有采取什么好的措施。

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尊敬的 yan z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa Hotels & Resorts 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daniele Ruiu General Manager

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Steve 家庭住宿 - 25/02/2018
« 整體而言,是個愉快的住宿經驗,可惜房型偏舊 »

整體而言,是個愉快的住宿經驗,可惜房型偏舊,蚊蟲較為多一些,希望未來有重新裝潢的安排

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Dear I-Hong C., Greetings from Novotel Bali Benoa Thank you for sharing your feedback regarding your stay with Novotel Bali Benoa and we do appreciate the comments you have shared. We are pleased to learn that our resort suits your preferences. We strive to accommodate all of our guest and their needs and we will take your constructive feedback regarding the mosquito into account to improve our guests’ experience in the future. Once more, thank you very much for the positive feedback, we are looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Sarah Personal Assistant to GM

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匿名 家庭住宿 - 14/02/2018
« 环境不错,服务周到,管理到位 »

干净,舒适,周到

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尊敬的 XINTAO Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daniele Ruiu, General Manager

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Fu L. 朋友住宿 - 11/02/2018
« 酒店环境很不错,是个标准渡假酒店。 »

酒店环境很不错,是个标准渡假酒店,服务员很礼貌,但是素质参次不齐。

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尊敬的 WEI P.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sarah Personal Assistant to GM

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関. 情侣住宿 - 05/02/2018
« 宾至如归 »

贴心,舒适,开心,对酒店大堂-玲玲小姐Yessica,十分热情周到的服务,表示十分感谢

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尊敬的 Hao G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Daniele Ruiu, General Manager

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Fang 情侣住宿 - 12/12/2017
« 工作人员态度十分热情友好 »

酒店环境很好,工作人员态度十分热情友好,感觉很温暖。只是觉得房间偏小,餐饮不太给力。

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Dear yan f.: Thank you very much for taking time to share your experience with us. We are glad that we could deliver an excellent service for you. We definitely looking forward to welcoming you back to our resort. Sincerely, Sarah, Personal Assistant to General Manager

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Wujianping 家庭住宿 - 24/11/2017
« 宾至如归 »

酒店的客房非常宽敞整洁,酒店的服务非常的热情,非常的贴心

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尊敬的 JIANPING W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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Zhenyu Y. 情侣住宿 - 13/11/2017
« 环境幽美,沙滩虽小但漂亮。 »

酒店设施有歺饮、泳池、健身房、SPA、普通客房和独栋别墅,装修具有东南亚风格,原木为主。酒店前台、歺饮、客房服务都温和有礼,主动服务。但是泳池规定服务时间、还有收费,感觉不太好。

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尊敬的 ZHEN YU Y.+: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sarah Personal Assistant to GM

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匿名 家庭住宿 - 04/11/2017

对待中国人的房间安排,需要考虑下,别把好地方给外国人,分先来后到

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Dear Xingbin Feng+, Greetings from Novotel Bali Benoa Thank you for taking some of your precious time for reviewing us. Your input, and the feedback from all of our guests in general is vitally important to us. We want our guests’ expectations to be met at all times around the resort, this is why we would like to express our sincerest apologies for the average arrival and departure experiences you had. We truly wish to welcome you back and show you what a real Novotel Bali Benoa experience is. Sincerely, Sarah Personal Assistant to GM

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唐. 情侣住宿 - 22/09/2017
« 很舒适很美妙 »

酒店服务非常棒,房间很美,环境优美,设施齐全,周围配套游玩都一级棒

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尊敬的 SI T.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Bali Benoa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Sarah, Personal Assistant to General Manager

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匿名 情侣住宿 - 20/09/2017
« 建议 »

一次性物品不齐备 我的墨镜及耳环掉了 第二天就不在了 虽然异国他乡 但是基本的素质应该有 不怪别人 怪自己没收拾好 但是无论怎样 在清洁这个环节是否用心 无论有不有小费 每一位客人都是贵宾 话多了 理解 抱歉

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Dear QINGYAUN D., Greetings from Novotel Bali Benoa. First of all, I would like to personally apologize to you for the inconvenience you experienced at our Resort. I was concerned to hear about the unfortunate series of events that have marred your arrival experience. I believe that our Front Office Manager has met with you and we absolutely understand the importance of your custom . It seems that there was unfortunate miscommunication between our internal team for which we deeply apologize. As soon as we received your feedback, we have spoken to the respective departments and your valuable feedback is being acted upon and followed up accordingly. Through constructive feedback of this nature we are able to isolate the finer details in customer and guest satisfaction in order for us to focus our attention on constantly striving to exceed guest expectations. We hope despite your less than perfect stay on this occasion you will allow us to serve you again in the future. With best regards, Sarah, Personal assistant to GM

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