酒店 – 罗托鲁瓦湖畔诺富特酒店
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罗托鲁瓦湖畔诺富特酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.2/5 根据 7,208 评论
罗托鲁瓦的所有酒店
  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • 酒店内无线网络
  • 泊车
    • 私人室外停车场
    • 公共室外停车场
    • 汽车/长途汽车停车场
    • 代客泊车
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
  • 接待处全天候开放
  • 提前至上午 8 点登记入住
  • 洗衣房
    • 干洗/熨烫
    • 自助洗衣店
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 极可意水流按摩浴缸
  • 按需婴儿看护
  • 18洞高尔夫球场  (周边)

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 8 会议室
  • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

Novotel 的房间宽敞明亮,设计现代,可适应多种用途,真正适合居住,完全可满足您的所有需求。

  • 199 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 4 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 室内收音机
    • 电视收费频道
    • 手动温度控制
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.2/5 AccorHotels 评级 基于 7,208 条评论

罗托鲁瓦湖畔诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
Vera X. 朋友住宿 - 09/04/2018
« 感觉尚舒适,但是部份软硬件配套还欠缺。 »

酒店的周边环境挺好,临近湖边,很舒适,附近有食街,吃食上也很方便,酒店的床相较于国外大部份的酒店来说比较大些,这点比较好,但是床很软,本人睡起来不是太舒适,床边柜子上方没有配置插座,不方便。早餐中规中矩,品种不算少,但味道一般。我3月30号check out,直到今天4月9号冻结的押金貌似还没有解冻。这点不是很好,我28号离开希尔顿的时候人家立即就解冻了。

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Dear Vera X., Thank you for taking the time to review our property. Glad to see that your stay was, on majority, a comfortable and pleasing one. I do apologies for the credit refund taking so long though. Please let us know if you're still waiting on that? I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Y. 单人住宿 - 08/04/2018
« 有湖景的房间 »

干净整洁。床很舒适。洗手间还有改进余地。尤其是淋浴喷头是固定的。着实不太方便。

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Dear Y., Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. I do apologies for the bathrooms not meeting your expectations though. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We look forward to hosting you again! Sincerely, Edward Judd General Manager

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匿名 家庭住宿 - 04/04/2018
« 酒店设施有的旧 »

尤其是浴室设施非常旧了

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Thank you for your feedback and positive rating, I am glad to hear you enjoyed your visit. We look forward to hosting you again! Sincerely, Edward Judd General Manager

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潘. 情侣住宿 - 12/03/2018
« 愉快的入住体验 »

前台小姑娘很热情,还送了冰淇淋

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Dear Zhenqing P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edward Judd General Manager

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Lida Y. 家庭住宿 - 07/02/2018
« 非常方便的酒店 »

酒店地理位置很好,离湖很近,离美食街很近,太方便了。

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Dear Lida Yan, Thank you for your lovely review. We are glad to hear you enjoyed your visit to our hotel, especially our great location! We look forward to having you stay with us again. Sincerely, Edward Judd General Manager

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Owen 家庭住宿 - 21/01/2018
« 卫生条件差 »

housekeeping没有换全部的床单,我们订的是双床房,一张床的所有床单根本没有换,明显有上一位客人睡过的痕迹,枕头有恶臭难闻的味道,床单上有毛发,这简直太恶心了!我叫来housekeeper,让她闻了一下枕头,她立刻就把整套床都换了!说明自己很知道自己工作时走了捷径!我想谁都不愿意付钱睡在别人已经睡过的床上!这种绝对不能接受!

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Dear Owen, Thank you for taking the time to give us feedback on your recent stay with us. I am really disappointed your read your comments about the sheets in your room. Please accept my sincere apologies. I have already asked our Housekeeper Manager to investigate this to make sure incidents like these do not happen again to any of our guests. Again, thank you for your thoughts and I hope to have the chance to show you our improvements next time you're in town. Sincerely, Edward Judd General Manager

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Eric Z. 商务住宿 - 04/01/2018
« 整洁 »

很nice,

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Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotorua Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Edward Judd General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Shan 家庭住宿 - 05/09/2017
« 很干净整洁 »

很干净整洁

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Dear Lu, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rotorua Lakeside. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Edward Judd General Manager

经 AccorHotels认证的评论
F. 朋友住宿 - 31/08/2017
« 非常不愉快的一次入住 »

我定了两晚有早的房间,第一天去吃早饭挺好的,第二天到了餐厅居然告诉我我的房间没有查到含早,我又跑回前台,前台也说没有,我也是无语

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Dear Chenchen, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotorua Lakeside. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

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Xu S. 家庭住宿 - 28/08/2017
« 完美的体验 »

靠近湖边,景色优美,旁边有生活区,用餐很方便

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Dear Xu, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Edward Judd General Manager

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Ada 家庭住宿 - 24/08/2017
« 方便但很多灰尘 »

酒店整体来说还可以,但是我们住的那间超多的灰尘

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Dear Yuru, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Rotorua Lakeside. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Edward Judd General Manager

经 AccorHotels认证的评论
Steve 单人住宿 - 13/06/2017
« 舒适整洁,早餐很好 »

不过酒店停车位不足,房间内缺乏酒店设施指南,如果你要泡spa,那么你需要自己去找,还需要自己去看spa里面到底有什么。我首先是直接去酒店登记入住,被告知,客房已满。但我去之前在booking.com上查过,有空房的。然后我直接出了酒店用booking.com登记入住,返回酒店才成功入住,不是很令人舒服。其他一切还好。

经 AccorHotels认证的评论
Sally 朋友住宿 - 17/05/2017
« 临湖安静美丽 »

酒店的地理位置最让人满意。住宿期间,因个人失误在大厅遗失了个人物品,前台接待人员态度和蔼,并顺利帮助找回失物,非常感谢。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 单人住宿 - 12/04/2017

位置很好,离湖区,I-SITE,长途大巴站都很近。酒店服务好,宽敞干净。

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匿名 家庭住宿 - 06/03/2017

我們住在5樓,房間裝修很旧了,浴缸也是壞的,真的需要裝修了。不過前台服務和自助餐廳晚餐還是不錯的。

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匿名 家庭住宿 - 18/02/2017

前台速度慢……简洁干净!泳池太小了……

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匿名 情侣住宿 - 19/11/2016

酒店有点老旧,客房内部需要重新装修跟上时代。位置很好,镇中心,周边吃东西也很方便。还算满意

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匿名 家庭住宿 - 26/10/2016

服务满意 房间内空气不好 很闷热

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 19/07/2016

自助晚餐很好,但check in 等待時間較長。

经 AccorHotels认证的评论
匿名 家庭住宿 - 05/07/2016

非常不错

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