奥克兰美爵酒店 5 星

客户意见评级 4.3/5 8,258 评论
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酒店其他优惠

酒店位置方便,非常适合休闲游客和商务游客。酒店坐落在时尚的布里托马特 (Britomart) 区,步行可至中央商务区商业和购物区、奥克兰高桥港和维克多剧场。

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 行动不便专用房间
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • 酒店使用的语言
  • 提前入住/延迟退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 2 酒吧
  • 客房服务
休闲和活动
  • 健身中心和瑜伽房
商务服务
  • 9 会议室
  • 会议酒店
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

奥克兰美爵酒店

8 Customs Street
1010
奥克兰
新西兰

电话: +6493778920

传真: (+64)9/3073739

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • CUSTOMS STREET :   BUS DEPOT BUS DEPOT

  • 乘飞机

    AUCKLAND 达到 20公里 / 12.5 英里

  • 乘飞机

    AUCKLAND MANGERE 达到 20公里 / 12.43 英里

  • 乘船

    HARBOUR CRUISES 达到 0.2公里 / 0.13 英里

  • 乘直升机

    HELILINK 达到 2公里 / 1.25 英里

  • 乘汽车

    NORTH WESTERN 达到 1公里 / 0.62 英里

  • 乘汽车

    STATE HIGHWAY NORTH 达到 1公里 / 0.62 英里

  • 乘汽车

    STATE HIGHWAY SOUTH 达到 1公里 / 0.62 英里

  • 乘火车

    AUCKLAND CENTRAL 达到 0.1公里 / 0.06 英里

GPS :-36.844596, 174.767113

我们的客房

忙碌了一天的游览或工作之后,您可以在我们的温馨舒适的客房放松。还可以升级房间,享受优美的海港景色,或者在更宽敞的高级房舒展身心。

标准房,配备 1 张大床

  • 最多人数: ‌1
  • 面积: 从 16
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

市郊高级间(1大床)

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 20
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

高级房,配备 2 张单人床,位于城市边

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 21
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

市郊高级间(1特大床)

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 21
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

高级间(2大床)

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 32
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

带 1 张超大号床的高级房,可欣赏到海景

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 21
  • 景色: 拥有海景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

高级房,配备 2 张大床,可欣赏海景

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 32
  • 景色: 拥有海景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

禁烟简易套房(1特大床)

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 44
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

行政套房,配备 1 张特大床,拥有海景

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 56
  • 景色: 拥有海港景观, 拥有海景 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 熨衣板和平板熨斗
  • 电话(...)

酒店餐厅和酒吧

VUE RESTAURANT

美食类型: 国际

Located on the top floor of the hotel, offering views of the bustling city and delicious international and local cuisine with friendly, efficient service and a relaxed atmosphere.

午餐

12:00 - 15:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:00 - 22:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CUSTOM LANE

美食类型: 咖啡厅

Custom Lane

午餐

06:00 - 15:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

15:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

ATTICA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Attica 酒吧是市内最新的热门场所。酒吧作为顶层的点缀,可以欣赏到市内最具标志性的迷人街景 — 皇后街 (Queen)。轻松高雅的氛围,是朋友相聚时开怀畅饮的好去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CUSTOM LANE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Custom Lane

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:9

  • 最大面积:284 平方米

  • 最大容量:200 个人

  • 最大宴会容量:150 个人

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奥克兰美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.3/5

8,258 评论

位置、早餐都很好

客户意见评级 4.3/5

向. 单人住宿 - 27/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

离皇后大街、intercity、skybus、码头等很近。早餐也很好吃。房间也还可以。就是会收押金吧。

敬爱的顾客, 感谢您对我们酒店的精彩评论!我们十分高兴听到您在我们酒店过得愉快,并十分期待您的再次光临。 Kind Regards, Tasi Fameitau Guest Relations Manager

酒店位置很好,但是设施相对较旧

客户意见评级 4.3/5

Lostef 朋友住宿 - 17/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

位置真的很棒,设施有一点旧,其他都很好

Kia Ora Lostef, 感谢您的反馈和选择我们。 我很高兴看到您与我们的整体体验是积极的。 我很高兴看到我们提供的一些设施看起来很旧,而且我们经常收到关于酒店新外观的良好反馈。 我们期待在不久的将来欢迎您的光临。 Ciao, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

愉快的住宿

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 08/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

位置方便,门口就是skybus(友情提醒:去机场坐skybus请留足1小时,站站等,很慢),我们早上到的酒店,没有空房间,前台提醒我们可以到2楼卫生间洗漱一下,很贴心。

尊敬的 , 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ciao, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

让客人真正感受到了Feel Welcome

客户意见评级 4.3/5

L. S. 朋友住宿 - 07/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

提前在ACCORHOTELS的APP上面订了房间,由于是第一次去奥克兰,对从机场如何到酒店不太清楚,所以给Grand Mercure Auckland发了邮件,酒店快速又细心地回复了我邮件。2月2日晚,到达奥克兰,晚上接近十点钟办理好入住,进入酒店的第一时间就感觉到很暖心,酒店贴心地准备了欢迎卡,还准备了甜品,让我在这个陌生的城市,感觉到温暖和安全。我总共在酒店住宿了四晚,酒店前台的工作人员、客房的工作人员、酒店顶层餐厅的工作人员,他们都很热情友善,看见我都会和我打招呼或者微笑。 在这里要特别提一下酒店顶层的餐厅,视野超棒的,透过玻璃,直接可以看到蓝天白云大海。早餐提供的也很丰盛,工作人员也很热情,见到我们,就会问我需要什么喝,然后快速地准备好,让我感受到很温暖。 I feel so happy to live in Grand Mercure Auckland. Thank you so much.

尊敬的 S. L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Ciao, Carla Bencivenga Guest Relations Manager P.S We truly loved to have you here with us!

整體入住良好

客户意见评级 4.3/5

Ka K. K. 朋友住宿 - 05/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

主動提昇客房級別,房間十分新淨,設施維護很好。早餐食物質素很好。

尊敬的 Ka Kit K.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

效率并且温暖的酒店

客户意见评级 4.3/5

赵. 情侣住宿 - 29/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

入住及退房手续办理效率, 员工热情并且温暖, 早餐美味, 地理位置优越, 性价比极高的酒店!

尊敬的 : 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

还不错

客户意见评级 4.3/5

Krk 商务住宿 - 16/01/2019 经 AccorHotels认证的评论

比较让人意外的是,酒店提供牙膏牙刷…新西兰其他五星酒店似乎不提供。

尊敬的 KRK 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

房间舒适

客户意见评级 4.3/5

H. H. 朋友住宿 - 10/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间很舒适,但是卫生间抽风没有打开按钮,这个比较不方便。而且低楼层的噪音较大,第一晚很难入睡。

亲爱的客人,非常感谢您的反馈和选择我们的地方。我很遗憾地了解您在入住期间遇到的噪音,请接受我的道歉,我们已更新您的个人资料,请放心,下次入住我们时,我们会尽力为您分配更高楼层的房间。 我们期待在不久的将来欢迎您。 温暖的问候 Guest Relations Manager

还不错

客户意见评级 4.3/5

Grace 朋友住宿 - 27/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

总体满意

尊敬的 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

吵闹

客户意见评级 4.3/5

S. J. 朋友住宿 - 29/07/2018 经 AccorHotels认证的评论

这是第二次选择入住奥克兰美爵酒店,因为去年第一次的感受不错,地理位置优越。 然而四晚的住宿体验非常不好,影响了日常作息。酒店外面街道上的施工不应该怪责于酒店,但是酒店内部的嘈杂噪音更加严重。 停留的四个早晨,只有一个早晨比较安静,我们睡到了自然醒。剩下的一个早晨九点多钟被服务人员敲门询问mini bar是否缺少东西,一个早晨九点差不多开始被对面房间的装修声吵醒,一个早晨九点多再次被打扫人员敲门。 住过世界各地的连锁酒店,有比美爵高档的,也有宜必思之类不如美爵的,从未遇到过在没有到退房时间有服务员早晨敲门询问mini bar消费情况的时候。对面房间的修理噪音更无法理解。如果是原定的装修计划,酒店根本不应该安排客人再入住同一层房间!如果是临时维修,也不应该在没有任何告知的情况下在早晨九点就开工! 最后一天的早晨被一位room keeper敲门表示想打扫房间,开门应答时她明显看到我们还穿着睡衣在休息,只说了稍后再来,接着在房间外面使用吸尘器大声交谈,十分吵闹。过了十分钟左右,可能出于担忧我们投诉的原因,两位人员一起来敲门,say sorry。我们表示被打扰到了,在明知客人还在房内休息的情况下仍旧在外使用吸尘器大声交谈,然后跑来只说了say sorry两个词。然后其中一位女士非常不耐烦得让我们要投诉就到楼下说,态度极其嚣张,平生未见,根本不是真诚的道歉! 综合四天的糟糕入住环境,我们在退房时投诉了。难以想象时隔一年,一家原本我愿意再次选择的酒店竟然在二次体验时不得不进行投诉,毁坏了我和朋友的假期。 酒店最重要的不就是让客人住得舒服,可以得到良好的休息吗?然而奥克兰美爵此次体验不仅没有良好的体验,甚至连基本的休息都难以满足我们。新西兰假期的最后四天,在这个国家最大的一个城市,在美爵酒店,我和朋友连早晨想睡到自然醒都做不到,酒店内部同个楼层发出的噪声就像闹钟一样,天天吵醒我们! 最后要表扬的是在大堂工作的两位小哥,尽管语言不通还是热心得帮助解决马桶问题。至于整体的休息环境实在太恶劣,特别是room keeper的嚣张态度,下一次美爵酒店再不会成为我们的选择,以免假期被毁。

Dear Guest, 亲爱的客人,非常感谢您的宝贵意见和选择我们的地方。 我很遗憾听到您在逗留期间遇到的挑战,请允许我表达最诚挚的歉意。 我将向行政管理部门经理解决您的疑虑,请放心,她将调查问题并将您的反馈用于培训目的。 我们的目标和愿望是为我们的客人提供最好的体验,所以让我感到很难过,因为我觉得情况并非如此。 再次感谢您宝贵的时间,我们希望有机会在不久的将来欢迎您。 温暖的问候, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

中规中矩的酒店

客户意见评级 4.3/5

Y. W. J. 家庭住宿 - 28/06/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店比较新净

尊敬的 Wen j. Y.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

非常精致

客户意见评级 4.3/5

安. 家庭住宿 - 30/04/2018 经 AccorHotels认证的评论

房间很时尚也很舒适 冰箱声音有些大 整体很好

尊敬的 , 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

地點方便,飯店裝潢新穎。

客户意见评级 4.3/5

Chintsan H. 情侣住宿 - 19/04/2018 经 AccorHotels认证的评论

此次持Accor Gold預定Superior room入住,房間未獲升等不過有安排至高樓層市景房窗戶可直接觀看奧克蘭天空塔感覺不錯,房間大小不錯走道尚可攤開兩個28寸行李箱。飯店地點就在Britomat車站旁邊,從機場搭skybus可直接到飯店門口,回程也可直接從飯店門口上車非常方便。離車站或是碼頭都走路即可到達。房間提供Nespresso機器非常棒,入住日有迎賓水果盤、每天開夜床也有提供兩罐礦泉水、兩顆馬卡龍和咖啡膠囊補充,感覺到對會員待遇的用心。唯一缺點是浴室乾濕分離設計不佳,水容易從淋浴間外漏至浴室,建議增加防水條加強乾濕分離。早餐在13樓餐廳享用,每天菜色都相同較易生膩,不過現點現做的蛋捲和新鮮蜂巢峰蜜非常美味!下次必定會再次選擇入住。

Dear Chintsan, 非常感謝您分享您在上的體驗,以及您對我們品牌Accor的忠誠度。 我很高興聽到你有這樣舒適的住宿,並且你喜歡你的房間提供的所有設施。閱讀這篇文章真是太棒了,您充分利用了我們的便利位置,並且您可以充分利用房間內天空塔的壯麗景色。 對於您在浴室中遇到的問題,我非常抱歉,我非常樂意知道您已經進入了哪個客房,我將確保派遣維護團隊解決問題。 我已將您關於早餐的意見傳達給Culinary團隊,請放心,您的意見將在前面討論。 再次感謝您寶貴的時間,我們期待在不久的將來迎接您。 親切的問候, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

位置很好房间非常舒适

客户意见评级 4.3/5

Ws Z. 朋友住宿 - 04/03/2018 经 AccorHotels认证的评论

位置好,房间非常舒适,床睡起来也很舒服。会推荐给朋友。

尊敬的 WS Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager
客户意见评级 4.3/5

C. 家庭住宿 - 02/03/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常满意

尊敬的 , 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

吵闹,太差!

客户意见评级 4.3/5

W. 情侣住宿 - 28/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

奥克兰美爵酒店416客房的入住体验,让我知道靠近3楼平台的舞厅酒吧是多么吵闹,喧哗,这样的房间还让客人住宿,让我体验凌晨3点无法入睡的感觉,我会牢牢记住,并告诉我的朋友我的经历,我不会再入住你们的酒店!

Dear Mr W., 非常感謝您的反饋。對於您在逗留期間遇到的噪音,我感到非常抱歉,請允許我表達我最誠摯的歉意。 如果您需要進一步的幫助,請不要猶豫與我直接聯繫。 親切的問候, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

位置好,很舒适。

客户意见评级 4.3/5

林. 情侣住宿 - 26/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

在房间就能看到天空塔,位置极佳!床很舒服,服务很好。就是wifi网速一度很卡,断联。

尊敬的 , 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager

服務品質極好,價格很貴

客户意见评级 4.3/5

Joyce Y. 商务住宿 - 20/02/2018 经 AccorHotels认证的评论

1. 隔音效果能加強是最好 2. room service 或 櫃臺 - 有打過三次,服務只來次,另外兩次沒接電話,如果能改進,就更棒了! 但整體服務品質是很很好的,希望對你們有幫助○

尊敬的 Wan-lin Y., 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Auckland 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager
客户意见评级 4.3/5

匿名 朋友住宿 - 26/09/2017 经 AccorHotels认证的评论

房間舒適乾淨,但晚上好像有人開party,很吵。

尊敬的 Yueher, 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Auckland 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Carla Bencivenga Guest Relations Manager
客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 05/05/2017 经 AccorHotels认证的评论

1. 房間非常暗,除了床頭兩盞閱讀燈外,沒有其他燈光 2. 早餐是在訂房時另外加費用的,但因為最後一天早上0500就已經辦理退房,所以入住時要求取消,但是卻以我是訂整套的所以不能退費,只能幫我準備餐盒 3. 退房時說我們有使用MIN BAR 的食物,但我們一樣都沒有碰,打掃的人手腳是否不乾淨 整體來說是一個令人失望的經驗

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