酒店 – 首尔江南大使诺富特酒店
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首尔江南大使诺富特酒店

我们的酒店 AccorHotels
4.4/5 根据 2,885 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店未设停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

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从12h00 办理退房手续
付费服务

服务和实用信息

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
  • 泊车
    • 公共室内停车场 (付费服务)
    • 代客泊车 (付费服务)
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
    • 备残疾人设施的浴室
  • 3至6岁儿童俱乐部
  • 使用空调
    • 空调
    • 空调
  • INCHEON
  • 酒店使用的语言
    • 法语
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
    • 自动提款机
    • 换汇
    • 礼品店/报亭
    • 发廊
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 游泳池
    • 游泳池
    • 室内加热游泳池
    • 室外加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
    • 土耳其式蒸气浴 (付费服务)
    • 极可意水流按摩浴缸
    • 日光浴
  • 3至6岁儿童俱乐部
  • 高尔夫球练习设施

餐饮

  • 早餐
  • 4 餐厅
  • 3 酒吧
  • 客房服务

商务服务

  • 12 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 配有客服人员的商务中心
  • 提供复印/打印服务
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酒店位置

酒店客房

诺富特客房空间宽敞、设计现代、功能多样,可以完美地满足您的所有需要,是优雅生活的上佳之选。

  • 332 间客房
  • 251 间禁烟客房
  • 2 间残疾人士客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 根据要求提供婴儿床
    • 空调
    • 制冰机
    • 开房服务
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 免费室内矿泉水
    • 32英寸宽的浴室门
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 220/240 伏交流电
    • 可开窗
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 电视收费频道
    • 客房内无线网络
    • 室内子母机电话
    • 卫星/有线彩色电视
    • 根据要求提供婴儿床
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 坐浴盆
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 钥匙卡操控门锁
    • 声音烟雾报警器
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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4.4/5 AccorHotels 评级 基于 2,885 条评论

首尔江南大使诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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经 AccorHotels认证的评论
H. 商务住宿 - 11/02/2018
« 地點方便 »

早餐好吃,地點方便,飯店設施也不錯

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尊敬的 Chih Chiang H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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匿名 朋友住宿 - 07/02/2018
« 距离我去的地方很方便 »

外部环境很好,酒店的服务态度很好。房间比想象中小。而且房内的灯光还有些间歇性闪烁问题。 如果会员可以晚一些时间退房就好了。很担心晚了退房1分钟,就会多扣费。

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尊敬的 Jun N.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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L. K. K. 商务住宿 - 28/12/2017
« 舒適親切 »

環境舒適,員工態度親切

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尊敬的 Kaki L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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张. 商务住宿 - 27/11/2017
« 感受非常棒的一家酒店 »

房间干净卫生,早餐样式较多,健身房设备齐全,游泳池、桑拿房设备都非常好,在细节处理上特别棒,浴巾都是加热的。

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尊敬的 Chuanfeng Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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Abe 商务住宿 - 26/11/2017
« 一切感觉自然、顺畅。 »

这家酒店好过我住过的十几家NOVOTEL,从环境、服务都让人感觉自然、舒适。下次去首尔还会住这家。

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尊敬的 Feng Chen: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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黃. 朋友住宿 - 21/11/2017
« 乾淨。舒服。 »

整體飯店很不錯。唯有空調不能切換讓我很頭痛

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尊敬的 Yueh Li H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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Joanne C. 家庭住宿 - 14/10/2017
« 地點不便 »

我從未住酒店出現匙卡失靈,第一天出外回來匙卡不能進門,找了服務員換卡,但當第二天回來匙卡又再度失靈不能進,向服務員投訴居然說是我們的電話干擾門卡,我每年都出外三、四次,住酒店是從未發生的,很失望!

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尊敬的 So Yin Chong: 尊敬的So YinChong先生您好, 感谢您在百忙中抽出宝贵的时间与我们分享您的点评。我们对未能提供符合您期望的房型升级深感遗憾。我们致力于为宾客创造独一无二的华尔道夫奢华体验。以便我们能在您下次入住时提供无与伦比的服务,我们已与相关部门沟通,积极寻找你所指出问题的产生原因,不断提升我们的服务水准 。我诚挚地感谢您的反馈,并希望您将来再次考虑入住我们的酒店。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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匿名 朋友住宿 - 01/10/2017
« 交通最为便利的酒店 »

房间整洁,服务态度好,设施齐全,中文服务欠缺

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尊敬的 Lan Du: 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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W./chunhui 商务住宿 - 27/09/2017
« 宾至如归 »

房间非常舒适,交通位置便利

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尊敬的 Chunhui W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Ambassador Seoul Gangnam 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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Syuan 商务住宿 - 11/09/2017
« 非常舒適 »

房間空間大很舒適,乾淨明亮。 櫃台服務人員態度很好~

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尊敬的 Yu-Syuan H.: 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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匿名 情侣住宿 - 03/08/2017
« 附近有一条美食街,太棒了 »

酒店设施不错,不过我们入住的房间马桶有点坏了,但不影响使用,酒店牙刷牙膏需要问前台要,其他服务和环境都不错,因为行程较赶也没有去林荫道,不过酒店旁边有一条美食街,晚上非常热闹,挺不错的

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尊敬的 Qiong W.: 感谢您花费宝贵的时间给我们的反馈。非常遗憾我们的服务未能达到您的期望,对此我们深表歉意。我们酒店在举行环境保护活动于是本酒店的客房里没具备了牙刷和牙膏。如果我们收到客人的要求的话,本酒店还会给客人免费提供这些卫生用品。 请相信我们正不断听取客人的反馈并做出积极改进。感谢您对我们酒店的信任和喜爱。 同时,正是您的宝贵建议和意见,让我们能及时发现工作中存在的疏漏并及时改进,使我们有动力不断提高服务标准。 欢迎您下次再光临。 谨启 Vincent Lelay General Manager

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X. Z. 商务住宿 - 30/07/2017
« 出入方便,服务周到。 »

出入方便,服务周到,房间舒适。

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尊敬的 Zhao Peng X.: 我们诚挚的希望您再次拜访首尔时,能再次考虑入住我们酒店 Vincent Lelay General Manager

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D. 商务住宿 - 03/07/2017
« 入住体验 »

不错,缺点是早餐种类偏少

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Xianhua C. 商务住宿 - 02/07/2017
« 整体感觉很舒适 »

特别是酒店前台服务员及行李先生们的态度非常好

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金. 商务住宿 - 18/06/2017
« 比较满意 »

房间干净, 设施也不错, 观赏窗之后也比较安静, 早餐也很不错. 唯一有一点遗憾的是, 房间里的装修味道还是有点大, 希望能够改善. 整体来说还是非常不错的.

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匿名 单人住宿 - 26/05/2017
« 一般般 »

隔音不好,每天早上八点楼上吵得厉害!

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匿名 商务住宿 - 22/02/2017

酒店位置还不错,比较方便。进房间见第一感觉挺惊喜的。内饰颜色搭配的挺好看。很喜欢那个小沙发和小茶几。还有个垫脚的小椅子都很好。窗外基本没啥风景。这个有点不好。但是在江南区这个也正常。床不是特别舒服。说是一张大床,可是是两张小床拼接起来的。这个让人失望。我还是睡在一张小床上睡 不可能睡中间吧。被子太薄了,会有点冷。只能把暖气开很大,但是又闷。厕所的淋浴设备还是比较差的,对于这个价位的酒店来说,但是勉强能接受。马桶挺舒服。剩下就没有了。服务员的确很好态度。中文说得也很溜。另外酒店游泳池和健身房餐厅那些都跟我没关系。不可能有时间去那里。另外、酒店的餐厅和酒都太贵了。直接忽略。

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匿名 朋友住宿 - 04/02/2017

飯店人員服務整體都非常sweet~飯店地理位置非常方便,附近餐廳也很多,下次會再來住,也會推薦朋友來!! 但只是有點遺憾的事,是我去兌換welcome drink時,有詢問是否可以在店內享用,服務人員說可以,但卻一直跟我說你可以帶走,我再次表示我想在店內享用,她卻很不開心的把飲料遞給我們,我們坐在吧檯卻很尷尬的喝咖啡,讓我一點都不覺得welcome!!我們去喝的時間,店內只有2桌客人,我並不是在非常多人的時間占用桌子,卻這樣傷人,讓人很難過.

经 AccorHotels认证的评论
匿名 商务住宿 - 24/01/2017

服務人員效率高,親切。

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匿名 商务住宿 - 24/01/2017

1. 早餐很好吃,不過因為我住三晚,每天早餐菜色都一樣,能否提供一些其他菜單放在桌面上,讓住宿超過2碗以上旅客,可以有其他選擇。 2. 因為不熟悉健身房與游泳池裡面設施,因此頭一次去使用時,先進去走走了解設施位置與使用方式(是否有提供浴巾與沐浴用品),是否可以直接穿泳褲從更衣室走到游泳池,還是要換上浴袍?...等等,因為不清楚櫃上的運動衣服與毛巾是否可以使用,所以有花時間了解,可是裡面服務人員,看到我在了解情況時,態度十分十分不友善,直接問"Hey, What are you looking for?" 令人感到十分冒犯,正常有禮節的飯店,理應當問 Sir, may I help you? 3. 入住三晚,第一晚與第二晚有提供新的洗髮精、沐浴乳與乳液,因為會去運動,所以會常洗澡,另外天氣乾,所以會使用乳液,可是第三晚回飯店,竟然都沒有提供新的洗髮精、沐浴乳,都已經大半夜了,沖完熱水澡,正要拿洗髮精、沐浴乳卻甚麼都沒有!! 這真是令我太意外,從未在星級飯店遇到此情況!! 但是卻在Novotel Seoul Gangnam遇到了,真是太糟糕了!

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