酒店 – 墨尔本柯林斯诺富特酒店
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墨尔本柯林斯诺富特酒店

4.3/5 根据 24,980 评论
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  • 酒店覆盖 wifi 网络 WIFI/互联网连接
  • 酒店供应早餐 早餐
  • 酒店设有酒吧 酒吧
  • 酒店设有一个停车场 泊车
  • 酒店设有一家餐厅 餐厅
  • 酒店客房配备空调 空调
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酒店及周边服务

从14h00 办理登记入住手续
从11h00 办理退房手续

服务和实用信息

付费服务
  • 网上办理入住手续

    网上办理入住手续:我们的团队已为您的抵达做好精心准备
    快速退房:只需交回您的房卡

  • WIFI/互联网连接
    • 酒店内无线网络
    • 高速网络 (付费服务)
    • 公共区提供 Wifi 上网
    • 客房内无线网络
    • 无线网络
    • 光纤科技能为您带来最快的互联网连接速度。 (付费服务)
  • 泊车
    • 私人室内停车场
    • 代客泊车 (付费服务)
    • 有照明的停车场
  • 残疾人士的便利设施
    • 行动不便专用房间
    • 轮椅通道
    • 行动不便专用设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
    • 空调
    • 手动温度控制
    • 空调
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT
  • 酒店使用的语言
    • 汉语普通话
    • 德语
    • 英语
    • 西班牙语
    • 法语
    • 意大利语
    • 葡萄牙语
    • 俄语
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
    • 提前至上午 8 点登记入住 (付费服务)
    • 延迟至下午 5 点退房 (付费服务)
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务

休闲和活动

  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护

餐饮

  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
    • 热菜
    • 冷餐
    • 营业时间:工作日 24 Hours
    • 营业时间:周末 24 Hours

商务服务

  • 8 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务
查看所有服务

酒店位置

酒店客房

无论是商旅出差还是休闲旅游,墨尔本柯林斯诺富特酒店的客房都可以全方位满足您的需求,让您尽享一夜安眠。这家时尚的墨尔本酒店的客房布置精美,装饰高雅,可欣赏令人惊叹的城市景观。客人可选择各种房型,包括豪华房、行政房、尊贵房和家庭房。每间客房均配备办公桌、液晶电视、有线上网和无线网络、迷你酒吧和现代风格的套间浴室。

  • 380 间客房
  • 全禁烟宾馆
  • 7 间残疾人士客房
  • 9 间相通客房
  • 室内额外儿童床
  • 室内额外成人床
  • 婴儿床
    • 空调
    • 室内保险箱
    • 室内数据端口
    • 紧急出口地图
    • 32英寸宽的浴室门
    • 带屏幕帐单信息的电视
    • 220/240 伏交流电
    • 电话
    • 直拨电话
    • 室内收音机
    • 远程控制电视
    • 婴儿床
    • 手动温度控制
    • 客房内无线网络
    • 卫星/有线彩色电视
    • 所有房间都备有写字台
    • 高速传输线
    • 室内熨斗
    • RJ 45接口
    • 咖啡/茶冲泡设施
    • 迷你型冰箱酒柜
    • 浴缸
    • 淋浴
    • 卫生间
    • 浴室备有吹风机
    • 室内插销
    • 房间消防系统
    • 声音烟雾报警器
    • 钥匙卡操控门锁
    • 安全窥视孔
    • 室内烟雾报警器
    • 房间的应急信息
    • 闹钟
    • 语音信箱
    • 自动唤醒电话
    • 接线员唤醒电话
    • 电话上的提醒信息
酒店客房设施

酒店餐厅和酒吧

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您的会议和活动

4.3/5 AccorHotels 评级 24,980 评论

墨尔本柯林斯诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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匿名 家庭住宿 - 23/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 当晚淋浴不能使用,也算酒店 »

两间房中的一间淋浴当晚不能使用,打电话到前台,告知修不好,可以第二天早晨去其他房间洗澡。相当于住了一个不能洗澡的酒店,

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尊敬的 di x.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melbourne on Collins 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Franziska Guest Relations

L. Y. 家庭住宿 - 21/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒吧营业时间能够延长一点就更好了

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尊敬的 Yu Zhong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

匿名 家庭住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论
« 賓至如歸 »

乾淨,方便,人很多早餐要等一下才有位置

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尊敬的 Chen H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

Zhang W. 朋友住宿 - 31/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常好的,位置好,服务好,如果多个中文频道就更好了

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尊敬的 Zhang w., 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

T. L. 家庭住宿 - 27/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 对品牌很满意 »

地理位置闹中取静 私密性较好 房间宽敞 无异味

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尊敬的 l. T.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

H. K. C. 家庭住宿 - 26/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好酒店 »

在市中心,交通方便。房間整潔。

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Dear Ka C. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franziska Guest Relations

叶. 商务住宿 - 20/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 网络太慢 »

网络太慢,没办法我换了一家住

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尊敬的 Gaobo Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melbourne on Collins 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Franziska Guest Relations

匿名 商务住宿 - 10/12/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 尊重个人空间但服务热情还需提高 »

办理check in和out很快,很方便。平时在走道见到的服务生笑容欠缺,给到一种感觉是,有点冷漠。房间空间很好,但隔音稍差。房间1215的门锁坏了,一次房间清洁后,门锁有问题,导致房门没关。幸好东西没丢。但这一点确认让人觉得心寒了一下。走道没有摄像头,有点安全隐患。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Franziska Guest Relations

Angel 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

不错的体验

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尊敬的 Angel, 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

匿名 朋友住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 还行 »

挺好的,地理位置方便,服务态度良好,但是客房整理需要提高,有一天的餐巾纸空了没有补充,浴巾没有更换。

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尊敬的 Gao E.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

洪. 情侣住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 方便舒适 »

地处闹市,出行方便,价格适宜,房间干净。wifi速度略慢,窗户对着他人办公室。

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尊敬的 Hong S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

Hxm 情侣住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很好的体验 »

整体感觉很好。酒店位置很好,走路到附近的景点都很方便。员工热情,特别是餐厅的,让我们有很好的晚餐体验!我没有记住服务的小伙子的名字,但他人真的很好。唯一感觉我们两个大箱子摊开,房间稍小(但这也不能怨酒店,毕竟我们订的是最普通的房间。)

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尊敬的 hxm 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Novotel Team

Tom L. 情侣住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 第一天入住就搞丢我的行李 »

找了三个小时发现行李送到了旁边的房间,如此大意的疏忽,居然还找了三个小时,不可思议

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尊敬的 Jianchun L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melbourne on Collins 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Novotel Team

Jessie 情侣住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 很棒的入住体验 »

酒店所在的位置相当于上海的南京西路吧,楼下大牌环绕,出行方便,吃喝不愁。离主要景点都是步行可达的距离。另外就是酒店工作人员都非常热情,用A+卡可以提前办理入住和快去退房,并且送的欢迎饮品是实打实的吧台酒水都可以选。早餐也比较丰富,尤其是有中式白粥,很配中国胃。

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尊敬的 Jia G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

Y. M. 家庭住宿 - 19/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 地理位置优越。客房干净 »

总体很好,因为地理位置优越,所以价格不够优惠,性价比不高。房间内部光线不明亮,特别是对内庭的房间,感觉有些压抑。餐厅没有使用,不评价

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尊敬的 M. Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

Shuhua H. 家庭住宿 - 16/08/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 服務到位,清潔有待加強。 »

整体不錯,前台服務很好,但客房服務與清潔明顯管理欠佳。有兩日沒按指示清潔房間。

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敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Franziska Guest Relations

匿名 家庭住宿 - 24/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 最多国内4星酒店 »

飞猪,携程上都标注5星,其实最多4星,游泳池极小,水温基本是室外温度,5月的墨尔本室外是没法游的。

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Haibo J. 商务住宿 - 02/05/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 干净 清爽 便利 »

酒店靠近市中心近,到联邦广场,图书馆和购物中心都很近。 内部干净清爽,尤其是大的办公桌,办公很舒服。

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Zhangxin 情侣住宿 - 08/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 位置优越,服务良好。 »

酒店位置非常好,房间整洁,美中不足的是有内景房,前台及餐厅服务都不错,还会再次入住,也会推荐给朋友。

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尊敬的 Xin Z.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Novotel Team

Fan Y. 家庭住宿 - 08/04/2018 经 AccorHotels认证的评论
« 舒适 »

酒店房间很大很干净,设施很完善,服务也很好。地理位置也很优越~总之是来墨尔本商务旅游的不错选择!

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