墨尔本柯林斯诺富特酒店 4.5 星

客户意见评级 4.3/5 26,533 评论
墨尔本柯林斯诺富特酒店
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酒店其他优惠

  • 距电车站 1 分钟路程,距弗林德斯街 5 分钟路程

  • 无线网络、宽敞的办公区、iPad® 扩展坞座、液晶电视

  • Lane Café & Bar 咖啡厅酒吧从早上 6 点开始营业,每晚提供欢乐时光活动

  • 全天提供咖啡厅菜单,供应现代澳大利亚点菜晚餐

  • 室内泳池和健身房、可灵活调整的现代活动场所

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • 网上办理入住手续
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 按需婴儿看护
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 提前入住/延迟退房
  • 干洗/熨烫
  • 换汇
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 按需婴儿看护
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 8 会议室
  • 会议酒店
  • Web Corner on a Mac
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

墨尔本柯林斯诺富特酒店

270 Collins Street
3000
墨尔本
澳大利亚

电话: +61396675800

传真: (+61)3/96675805

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 11h00 办理退房手续

  • NATIONAL BUS COMPANY :   BUS 302 BOX H WHITEHORSE ROAD

  • SITA BUS LINES :   BUS402 FOOTSC IRVING STREET

  • WESTRANS :   BUS 606 ST KI ACLAND STREET

  • YARRA TRAMS :   TRAM 19 COBUR SYDNEY ROAD

  • 乘飞机

    AVALON 达到 60公里 / 37.29 英里

  • 乘飞机

    MELBOURNE INTERNATIONAL AIRPORT 达到 18.39公里 / 11.43 英里 - 班车服务 付费

  • 乘飞机

    TULLAMARINE AIRPORT 达到 18.4公里 / 11.43 英里

  • 乘汽车

    EASTERN FREEWAY 达到 6公里 / 3.73 英里

  • 乘汽车

    SOUTH EASTERN FREEWAY 达到 6公里 / 3.73 英里

  • 乘汽车

    TULLAMARINE FREEWAY 达到 3.5公里 / 2.17 英里

  • 乘汽车

    WESTGATE FREEWAY 达到 4公里 / 2.49 英里

  • 乘火车

    FLINDERS STREET STATION 达到 1公里 / 0.63 英里

  • 乘火车

    SPENCER STREET STATION 达到 1.5公里 / 0.94 英里

GPS :-37.815963, 144.964961

我们的客房

无论是商旅出差还是休闲旅游,墨尔本柯林斯诺富特酒店的客房都可以全方位满足您的需求,让您尽享一夜安眠。这家时尚的墨尔本酒店的客房布置精美,装饰高雅,可欣赏令人惊叹的 品味不凡。客人可选择各种客房类型,包括标准房、行政房、套房和家庭房。每套客房均配备书桌、液晶电视、网线和无线网络、迷你酒吧以及设施先进的套间浴室。

配备 1 张大床的标准房

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 24
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

标准房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 25
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

豪华房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 26
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

豪华房,配备 2 张双人床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 26
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

普通套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌4
  • 面积: 从 40
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

豪华水疗房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: ‌2
  • 面积: 从 35
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

家庭套房,配备 1 张特大床和 2 张单人床

  • 最多人数: ‌5
  • 面积: 从 48
  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 卫星/有线彩电
  • 办公桌(...)

酒店餐厅和酒吧

LANE RESTAURANT

美食类型: 国际

Lane Restaurant is located on Level 3 and overlooks iconic Collins Street. This modern style restaurant features extensive breakfast buffet, café lunch and a la carte dinner menu, designed to reflect Melbourne's vibrant food culture.

午餐

10:00 - 15:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

15:00 - 00:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LANE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lane Café and Bar 供应一流的意式咖啡、特色鸡尾酒,快捷早餐或午餐,是朋友或同事聚会聊天的绝佳酒吧。为所有客人提供 30 分钟的免费无线网络,您还可以在休闲的同时赶工作。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:8

  • 最大面积:323 平方米

  • 最大容量:400 个人

  • 最大宴会容量:230 个人

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墨尔本柯林斯诺富特酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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AccorHotels 评级 4.3/5

26,533 评论

out of expectation

客户意见评级 4.3/5

Ellen 单人住宿 - 01/05/2019 经 AccorHotels认证的评论

房間很大很乾淨,但洗澡時的水力不足

尊敬的 Ellen W.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

满意

客户意见评级 4.3/5

L. W. 家庭住宿 - 30/04/2019 经 AccorHotels认证的评论

前台接待培训得非常到位

尊敬的 w. L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

当晚淋浴不能使用,也算酒店

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 23/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

两间房中的一间淋浴当晚不能使用,打电话到前台,告知修不好,可以第二天早晨去其他房间洗澡。相当于住了一个不能洗澡的酒店,

尊敬的 di x.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melbourne on Collins 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Franziska Guest Relations
客户意见评级 4.3/5

L. Y. 家庭住宿 - 21/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

酒吧营业时间能够延长一点就更好了

尊敬的 Yu Zhong L.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

賓至如歸

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 20/02/2019 经 AccorHotels认证的评论

乾淨,方便,人很多早餐要等一下才有位置

尊敬的 Chen H.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations
客户意见评级 4.3/5

Zhang W. 朋友住宿 - 31/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

非常好的,位置好,服务好,如果多个中文频道就更好了

尊敬的 Zhang w., 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

对品牌很满意

客户意见评级 4.3/5

T. L. 家庭住宿 - 27/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

地理位置闹中取静 私密性较好 房间宽敞 无异味

尊敬的 l. T.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

很好酒店

客户意见评级 4.3/5

H. K. C. 家庭住宿 - 26/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

在市中心,交通方便。房間整潔。

Dear Ka C. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melbourne on Collins. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Franziska Guest Relations

网络太慢

客户意见评级 4.3/5

叶. 商务住宿 - 20/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

网络太慢,没办法我换了一家住

尊敬的 Gaobo Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melbourne on Collins 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Franziska Guest Relations

尊重个人空间但服务热情还需提高

客户意见评级 4.3/5

匿名 商务住宿 - 10/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

办理check in和out很快,很方便。平时在走道见到的服务生笑容欠缺,给到一种感觉是,有点冷漠。房间空间很好,但隔音稍差。房间1215的门锁坏了,一次房间清洁后,门锁有问题,导致房门没关。幸好东西没丢。但这一点确认让人觉得心寒了一下。走道没有摄像头,有点安全隐患。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Franziska Guest Relations
客户意见评级 4.3/5

Angel 商务住宿 - 03/12/2018 经 AccorHotels认证的评论

不错的体验

尊敬的 Angel, 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

还行

客户意见评级 4.3/5

匿名 朋友住宿 - 22/11/2018 经 AccorHotels认证的评论

挺好的,地理位置方便,服务态度良好,但是客房整理需要提高,有一天的餐巾纸空了没有补充,浴巾没有更换。

尊敬的 Gao E.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

方便舒适

客户意见评级 4.3/5

洪. 情侣住宿 - 09/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

地处闹市,出行方便,价格适宜,房间干净。wifi速度略慢,窗户对着他人办公室。

尊敬的 Hong S.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

很好的体验

客户意见评级 4.3/5

Hxm 情侣住宿 - 08/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体感觉很好。酒店位置很好,走路到附近的景点都很方便。员工热情,特别是餐厅的,让我们有很好的晚餐体验!我没有记住服务的小伙子的名字,但他人真的很好。唯一感觉我们两个大箱子摊开,房间稍小(但这也不能怨酒店,毕竟我们订的是最普通的房间。)

尊敬的 hxm 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Novotel Team

第一天入住就搞丢我的行李

客户意见评级 4.3/5

Tom L. 情侣住宿 - 07/10/2018 经 AccorHotels认证的评论

找了三个小时发现行李送到了旁边的房间,如此大意的疏忽,居然还找了三个小时,不可思议

尊敬的 Jianchun L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Melbourne on Collins 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Novotel Team

很棒的入住体验

客户意见评级 4.3/5

Jessie 情侣住宿 - 26/09/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店所在的位置相当于上海的南京西路吧,楼下大牌环绕,出行方便,吃喝不愁。离主要景点都是步行可达的距离。另外就是酒店工作人员都非常热情,用A+卡可以提前办理入住和快去退房,并且送的欢迎饮品是实打实的吧台酒水都可以选。早餐也比较丰富,尤其是有中式白粥,很配中国胃。

尊敬的 Jia G.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

地理位置优越。客房干净

客户意见评级 4.3/5

Y. M. 家庭住宿 - 19/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

总体很好,因为地理位置优越,所以价格不够优惠,性价比不高。房间内部光线不明亮,特别是对内庭的房间,感觉有些压抑。餐厅没有使用,不评价

尊敬的 M. Y.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Franziska Guest Relations

服務到位,清潔有待加強。

客户意见评级 4.3/5

Shuhua H. 家庭住宿 - 16/08/2018 经 AccorHotels认证的评论

整体不錯,前台服務很好,但客房服務與清潔明顯管理欠佳。有兩日沒按指示清潔房間。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Franziska Guest Relations

最多国内4星酒店

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 24/05/2018 经 AccorHotels认证的评论

飞猪,携程上都标注5星,其实最多4星,游泳池极小,水温基本是室外温度,5月的墨尔本室外是没法游的。

敬爱的顾客, 感谢您花时间分享您的经历。虽然我们希望能够给您更好的住宿体验,但您的评论对我们学习并改进我们的服务非常重要。我们虽然致力于为顾客提供好的住宿体验,但很显然我们的服务仍然存在缺失,且不能使您满意。如果您愿意给我们一个机会来赢回您的信任,我可以向您保证我们将会尽全力让您获得最佳的酒店住宿体验,并使您再次喜欢我们的酒店。 祝好, Novotel Team

干净 清爽 便利

客户意见评级 4.3/5

Haibo J. 商务住宿 - 02/05/2018 经 AccorHotels认证的评论

酒店靠近市中心近,到联邦广场,图书馆和购物中心都很近。 内部干净清爽,尤其是大的办公桌,办公很舒服。

尊敬的 Haibo J.: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Melbourne on Collins 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Novotel Team
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